Detrás de estos buenos resultados encontramos a la nube, una sospechosa habitual. En concreto, la división Intelligent Cloud presenta unos ingresos de 10.800 millones de dólares, un aumento interanual del 27 % impulsado por el crecimiento de Azure, cuya aportación a la caja aumenta en un 59 % respecto al año pasado. También destaca el rendimiento de LinkedIn, la red social por la que Microsoft pagó 26.200 millones de dólares en 2016, que logra subir sus ingresos un 25 % en comparación al año anterior.
En Xbox la novedad es que Microsoft ha dejado de informar sobre el número de usuarios activos que cada mes pasan por Xbox Live. A partir de ahora la compañía solo revelará el crecimiento y en este sentido no tiene nada que decir, ya que durante el pasado trimestre no se experimentó ningún cambio respecto al año anterior. Eso significa que la venta de juegos así como las suscripciones a Xbox Live y Xbox Game Pass se mantienen al mismo nivel que en 2018. La última vez que Microsoft informó sobre los usuarios activos mensuales de Xbox Live fue en junio, cuando contó hasta 65 millones.
Sin embargo, si alzamos un poco la vista vemos que no todo es bueno. División gaming donde encontramos el hardware sufre un descenso interanual de los ingresos del 7 %. La culpa es de Xbox One, que experimenta una caída de las ventas del 34 % respecto al mismo periodo del año anterior. En su informe, Microsoft avisa a los accionistas que esta será la tónica a medida que se avanza hacia al final de la actual generación de consolas. Además de Project Scarlett, el otro gran proyecto que la marca Xbox tiene en marcha es el servicio en la nube Project xCloud.
También destacamos que los ingresos de Office 365 han aumentado un 13 % respecto al año pasado y el servicio ya suma 200 millones de clientes. Por su parte, Surface sufre una caída del 4 % de los ingresos después de superar tres meses sin nuevos productos. Durante este trimestre las cosas cambiarán con el lanzamiento de Surface Pro X, Surface Laptop 3, Surface Pro 7 y los auriculares inalámbricos Surface Earbuds.