Nintendo se disculpa por el rendimiento de Pokémon Escarlata y Púrpura y promete mejoras

Benzo
El lanzamiento de Pokémon Escarlata y Pokémon Púrpura para Nintendo Switch ha sido un éxito comercial sin precedentes gracias a los 10 millones de unidades vendidas en tres días, pero el rendimiento del título deja mucho que desear. Nintendo dice ser consciente de ello, así que ha mandado un mensaje a los jugadores para pedir disculpas. En el mimos texto también promete mejorar la experiencia de juego y avisa que el 2 de diciembre lanzará una actualización que soluciona una serie de errores.

“Agradecemos que un gran número de personas estén jugando a Pokémon Escarlata y Pokémon Púrpura, pero estamos al tanto de que los jugadores pueden sufrir distintos problemas que afectan al rendimiento del juego”, dice Nintendo en la página de soporte del título. “Nuestra meta es siempre proporcionar a los jugadores una experiencia de juego positiva, y pedimos disculpas por las molestias. Consideramos muy seriamente las opiniones de los jugadores, y estamos trabajando para realizar mejoras en el juego”.

Respecto a la actualización 1.1.0 que estará disponible el 2 de diciembre, Nintendo recomienda tomarse “un momento para descargar e instalar dicha actualización mientras tu consola Nintendo Switch esté conectada a internet”. Las notas del parche ofrecidas por la compañía dicen lo siguiente:

  • Con el arranque de la temporada 1 de los Combates Clasificatorios, puedes ahora disfrutar de los Combates Clasificatorios en el Estadio de Combate.
    • Consulta la información disponible dentro del juego para obtener más detalles sobre la temporada 1 de los Combates Clasificatorios.
  • Se ha corregido un error que hacía que la música no se reprodujera correctamente durante los combates contra al Alto Mando y la Supercampeona en la Travesía de la victoria.
  • También se han corregido otros errores.
El caso de Pokémon Escarlata y Pokémon Púrpura recuerda al de Cyberpunk 2077, un juego debutó con numerosos problemas de rendimiento y 13 millones de unidades vendidas en diez días. Sin embargo, la respuesta de Nintendo y CD Projekt Red no ha sido la misma. La compañía polaca puso en marcha una campaña de reembolsos extraordinaria y estableció una hoja de ruta para solucionar los problemas de rendimiento del juego a base de actualizaciones. Actualmente, Cyberpunk 2077 suma 20 millones de unidades vendidas y tiene en camino una expansión llamada Phantom Liberty que estará disponible en 2023.

Veremos cómo abordan a medio y largo plazo Nintendo y el desarrollador Game Freak los problemas de rendimiento de Pokémon Escarlata y Púrpura. Lo que ya podemos dar por seguro es que no habrá reembolsos. La política de la eShop es muy clara al respecto: "No podemos proporcionar rembolsos o realizar cambios de contenido si este se ha adquirido por error o no satisface al usuario".