Tal y como podemos leer en
VNUNet, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha creado la figura del defensor del usuario de las telecomunicaciones, suponemos para atender a los vilipendiados clientes de los proveedores de servicios telefónicos de internet, que a día de hoy campan a sus anchas. Además se ha anunciado la elaboración
de un catálogo de derechos y un código de buenas prácticas para operadores y proveedores de servicios, que si no se encarga alguien de hacerlo cumplir, lo seguirá San Apapucio bendito, como es costumbre en este país.
