En concreto, los operadores afirman que el tráfico de Internet a través de redes IP ha experimentado incrementos cercanos al 40 %, mientras que el uso del móvil ha aumentado alrededor de un 50 % en la voz y un 25 % en los datos. En cuanto a las aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp, su tráfico se ha multiplicado por 5 en los últimos días. Asimismo, el teletrabajo se empieza a notar en la red después de que el tráfico de herramientas como Skype o Webex haya aumentado por cuatro.
Ante esta situación, Movistar, Orange, Vodafone, Grupo Masmovil y Grupo Euskaltel, afirman estar tomando “medidas de refuerzo de sus redes similares a las que se implementan, por ejemplo, en las zonas costeras en verano”. También se están tomando medidas para incrementar su capacidad, pero debido a que su efecto no es inmediato y en aras de garantizar la calidad y conectividad necesaria del servicio, deben ir acompañadas “de un uso inteligente y responsable de la red y los recursos que nos proporciona”.
Por ello y de forma conjunta, los operadores comparten las siguientes recomendaciones con sus clientes:
- Descargar solo los documentos o archivos que de verdad se necesiten, y si pueden esperar, hacerlo por la noche o en las horas con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre las ocho de la tarde y las ocho de la mañana)
- Siempre que sea posible, no mandar ficheros de mucho peso. Proporcionar enlaces hacia donde estén almacenados. Si es imprescindible enviarlos, comprimirlos o darles un formato para que pesen menos
- Usar herramientas de colaboración como Microsoft Teams o Slack y si es posible sin vídeo
- Evitar enviar mails masivos
- Utilizar el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible
- ”Y, sobre todo”, optimizar el tráfico para lo que se necesite de verdad y reservar las herramientas de ocio, videojuegos, streaming o reproducción de vídeo en directo para las horas de menos tráfico
