Orange España aumentará su cartera de servicios a finales de noviembre cuando ponga en marcha Orange Bank, un banco 100 % digital que ya opera en Francia. Inicialmente esta división bancaria solo estará disponible para los clientes del operador y no será hasta 2020 cuando se abrirá al resto de interesados. No serán los primeros usuarios del servicio, ya que durante el pasado verano unos 200 empleados de la compañía participaron de un programa piloto.
La oferta de Orange Bank aún tiene que descubrir los pequeños detalles, pero Narciso Perales, responsable de la criatura, avanza que ofrecerán cuentas corrientes, cuentas de ahorro, préstamos y otros productos como tarjetas de crédito y débito o pagos online. Por ahora quedan descartadas las hipotecas y la banca de inversión. A pesar de que vivimos en una época con tipos de interés bajos, el operador afirma que su oferta será suficientemente diferenciada y atractiva a la par que rentable. Al ser un banco 100 % digital, los costes son menores.
Al igual que otros bancos móviles, el proceso de alta solo tardará unos minutos y se podrá realizar mediante una aplicación para iOS y Android. Sin embargo, Orange no despreciará sus tiendas físicas repartidas por toda España y también ofrecerá su servicio bancario mediante ellas. No hay detalles sobre comisiones y compromisos, pero en este tipo de bancos digitales como N26, Monzo Bank, Bnext o Revolut las cantidades y ataduras suelen ser mínimas. Una estrategia que también se suele aplicar a la hora de premiar el ahorro.
“Sabemos que el negocio en la banca es complicado, pero la masa crítica ya la tenemos, con una cartera de 15 millones de clientes y con una penetración del 10 % ya sería una banco muy importante en España", afirma Laurent Paillassot, consejero delegado de Orange España. En Francia, Orange Bank fue lanzado en otoño de 2017 y desde entonces ha logrado 344.000 clientes, una cifra lejos del objetivo inicial que preveía atraer 400.000 usuarios durante el primer año.