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Perséfone escribió:Todos los años pasa lo mismo, las ofertas solo se las ponen a determinados clientes. Está claro que no tener ningún plan activo es uno de los requisitos pero tiene que haber algún otro más que desconocemos.

Yo es la primera vez que leo en este hilo que alguien que no tiene una suscripción del plus activa, no le dejan beneficiarse de las ofertas que han puesto. La primera vez. Puede que tengas razón y que sea aleatorio y yo me haya dado cuenta ahora. No te lo discuto.

Pero la explicación que le han dado al compañero que ha contactado con PlayStation, no hay por donde cogerla. Le han dicho que normalmente pueden beneficiarse de las ofertas, los usuarios que llevan bastante tiempo sin tener una suscripción activa y directamente estan mintiendo. Principalmente porque yo llevo dos semanas sin tener una suscripción activa, se me caduco y decidí esperar unos días para aprovechar alguna de las ofertas que iban a poner y asi ha sido. Ayer me suscribí al Plus Essential.

Lo repito, simplemente, lamentable. Y por este camino, la industria en general, no va bien. Que haya dos personas sin suscripción activa al Plus, a uno le den una oferta y al otro no, mal. Muy mal.

SaluDOS.

Obelodálix escribió:

Perséfone escribió:Todos los años pasa lo mismo, las ofertas solo se las ponen a determinados clientes. Está claro que no tener ningún plan activo es uno de los requisitos pero tiene que haber algún otro más que desconocemos.

Yo es la primera vez que leo en este hilo que alguien que no tiene una suscripción del plus activa, no le dejan beneficiarse de las ofertas que han puesto. La primera vez. Puede que tengas razón y que sea aleatorio y yo me haya dado cuenta ahora. No te lo discuto.

Pero la explicación que le han dado al compañero que ha contactado con PlayStation, no hay por donde cogerla. Le han dicho que normalmente pueden beneficiarse de las ofertas, los usuarios que llevan bastante tiempo sin tener una suscripción activa y directamente estan mintiendo. Principalmente porque yo llevo dos semanas sin tener una suscripción activa, se me caduco y decidí esperar unos días para aprovechar alguna de las ofertas que iban a poner y asi ha sido. Ayer me suscribí al Plus Essential.

Lo repito, simplemente, lamentable. Y por este camino, la industria en general, no va bien. Que haya dos personas sin suscripción activa al Plus, a uno le den una oferta y al otro no, mal. Muy mal.

SaluDOS.

O gente que les queda poco para caducar y les aparece la oferta, cada vez que lo ponen de oferta lían una nueva.

Yo es la primera vez desde que se creó allá por ps3, acumulando ofertas y sumando años, tengo que dejar que caduque, para bajar del extra a esencial, si dejasen acumular le metería el extra ofertas así, venderían más si pusiesen un tope de 3 años acumular o algo así

Tyler Durden escribió:@gorka76 He hablado con un tipo del chat de asistencia en PlayStation y me ha dicho varias cosas:

Las ofertas son solo para nuevos clientes que hace tiempo no tienen el servicio PlayStation Plus o bien para aquella gente que tiene el Esencial o Extra y quieren pasar a uno superior.

Según lo que me ha dicho, aquellos que tienen el Premium activo o bien, se les ha caducado hace poco tiempo, no entran dentro de la promoción.

No sé vosotros, pero en mi caso, aún tengo algunos juegos a los que jugar que son de mi propiedad y el día 5 llega Switch 2, así que, hasta que no tenga una buena oferta para volver a PlayStation Plus, no me planteo renovarlo. Por otro lado, tengo claro que voy a bajar del Premium al Extra. No creo que le haya sacado partido durante estos últimos años.

Estoy bastante decepcionado, la verdad.

Es mas dificil ser mas basura que PlayStation, que hijos de p***.

Hala a tomar por culo, se me ha actualizado la app y ahora si que no me sale ningun descuento. Justo iba a ir a pillarlo con el 25%.

La oferta ponia hasta septiembre que era valida. Me rio en su puta cara. Me iba pillar de nuevo el premium por la portal pero le van a dar por culo ahora a cualquier plan. Que me caduque el día 5 y a tomar por culo....

@Jesus36 a mí han jodido también, y eso que estaba decidido a pillarlo justo cuando leí tu comentario. Esperemos tener suerte y cuando se cumpla nos salga el 33% porque si no vaya faena. A me caduca el día 3 así que yo probaré suerte antes que tú.

Con escribió:@Jesus36 a mí han jodido también, y eso que estaba decidido a pillarlo justo cuando leí tu comentario. Esperemos tener suerte y cuando se cumpla nos salga el 33% porque si no vaya faena. A me caduca el día 3 así que yo probaré suerte antes que tú.

Justo el mismo día que me caduca a mi, estoy en el extra y solo me sale de descuento los días que me faltan que son céntimos para subir a premium.
A ver que nos encontramos el día 3.

El que se crea algo que le digan en el SAT vive en Narnia, esto es un fallo y listo, y la forma que tienen de escorrer el bulto es soltarte tremenda trola, porque "que le haya caducado hace poso" cuanto es? porque yo por ejemplo en 2023 me caduco el plus el 7 de noviembre y lo pude pillar el primer día de ofertas del BF y en 2024 me caducó también pocos días antes si mal no recuerdo o cuando ya había empezado y sin problemas. Vamos que es una trola más de una cagada suya, yo si alguien tiene problemas en pillar el plus que llame y les diga que no tiene plus y que no les aparece la oferta, ni le diga fecha ni nada, y si le pregunta que diga que no se acuerda, fin

_Bardock_ escribió:

Con escribió:@Jesus36 a mí han jodido también, y eso que estaba decidido a pillarlo justo cuando leí tu comentario. Esperemos tener suerte y cuando se cumpla nos salga el 33% porque si no vaya faena. A me caduca el día 3 así que yo probaré suerte antes que tú.

Justo el mismo día que me caduca a mi, estoy en el extra y solo me sale de descuento los días que me faltan que son céntimos para subir a premium.
A ver que nos encontramos el día 3.

Os sigo con atención, porque estoy igual que vosotros, cambiando el día 3 por el 7...

Perséfone escribió:

Obelodálix escribió:Todo el mundo que no tenga contratado el Plus, debería de poder optar a las ofertas que han puesto, eso de que unos si y otros no, me parece simplemente lamentable.

SaluDOS.

Todos los años pasa lo mismo, las ofertas solo se las ponen a determinados clientes. Está claro que no tener ningún plan activo es uno de los requisitos pero tiene que haber algún otro más que desconocemos.

Eso es muy extraño. Los requisitos son claros.

Debe haber un problema técnico en todo caso.
Pero la oferta es clara, válido para quien no tenga un plan activo, fin.

Otro más que se encuentra en la misma situación...

El día 30 (ayer) me ha caducado el Extra después de una acumulación que tenía de 2 o 3 años.
El 28 cuando empezaron las ofertas lo miré y me pasaba igual, me daba la opción de subir al premium por unos céntimos y pensaba que no iba a tener problemas...

Compré un par de tarjetas de Cdkeys y hoy cuando he ido a suscribirme otra vez me he llevado la desagradable sorpresa de que no me sale ningún descuento... Encima tenía pensado coger el premium directamente porque voy a pillar en breve la Portal..

Así que nada, voy a aguantar estos días hasta que terminen las ofertas a ver si sonara la flauta porque haya sido un fallo técnico...

Probar a desloguearos de la app y a loguearos de nuevo, puede que cambie.
No lo he probado porque tengo extra hasta enero.

Pero es que lo hacen cuando les da la gana, el año pasado me caducó en estas mismas fechas y me dejó renovar con el descuento.
Vamos que habemos gente pagando sin falta el plus desde hace siglos y en vez de darte una palmadita en la espalda por ser fiel te meten el dedo en el ojo directamente.

_Bardock_ escribió:Pero es que lo hacen cuando les da la gana, el año pasado me caducó en estas mismas fechas y me dejó renovar con el descuento.
Vamos que habemos gente pagando sin falta el plus desde hace siglos y en vez de darte una palmadita en la espalda por ser fiel te meten el dedo en el ojo directamente.

Mi cuñado está que echa las muelas, lleva como 2-3 semanas con el Extra caducado y no le aparecen los descuentos ni en la app, ni en la consola, le dice que si quiere el Extra que pague el precio completo.

He estado mirado donde publicitan la oferta de ps + con la rebaja del 33% y esto es lo que pone en la letra pequeña:

Solo por invitación. Se aplican ciertas restricciones. La biblioteca de juegos varía con el tiempo y en función de la región, el país y el plan. PS Plus está sujeto a una cuota de suscripción recurrente que se cobra automáticamente (al precio en PS Store en ese momento) hasta su cancelación. Se aplican términos: play.st/psplus-usageterms. El juego que se muestra está disponible en el catálogo de juegos para los planes Extra y Premium.

Eso de "Solo por invitación" creo que resume todo lo que pasa, no?. Vamos que es lo que se sabía una lotería.

Es vergonzoso que los que estamos pagando año tras año la renovación de 12 meses, no tengamos un mísero descuento.

Ahora sí no estás suscrito si que te ofrecen el descuento... Que sentido tiene?

JuanmaBautis escribió:Es vergonzoso que los que estamos pagando año tras año la renovación de 12 meses, no tengamos un mísero descuento.

Ahora sí no estás suscrito si que te ofrecen el descuento... Que sentido tiene?

Antes nos daban también el descuento a los suscritos , ahora ya hace unos años que lo hacen así. Debe de ser para traer nuevos suscriptores .
Estoy esperando a ver cómo funciona el rumoreado Steam en Xbox y luego los puntos que dan por jugar y demás que se pueden canjear por vales, por qué cada vez tengo más ganas de abandonar PlayStation tras tantos años pero poco nos cuida Sony , van muy creciditos con su monopolio

JuanmaBautis escribió:Es vergonzoso que los que estamos pagando año tras año la renovación de 12 meses, no tengamos un mísero descuento.

Ahora sí no estás suscrito si que te ofrecen el descuento... Que sentido tiene?

Para obligarte a hacer una cuenta nueva, suscribirte con el descuento e inflar la cifra de usuarios?, no me sorprendería.

Buenos días a todos, suelo escribir poco más bien leeros,pero tengo un problema de hace unos meses ,me están cobrando el PlayStation plus sin estar suscrito ,todos los meses -8,99 ,no se ya que hace desactive la tarjeta de la consola hace unos meses y sigue igual ,algún teléfono que pueda llamar o alguna solución ? Por qué ya no se que hacer ....gracias a tod@

javimlg00 escribió:Buenos días a todos, suelo escribir poco más bien leeros,pero tengo un problema de hace unos meses ,me están cobrando el PlayStation plus sin estar suscrito ,todos los meses -8,99 ,no se ya que hace desactive la tarjeta de la consola hace unos meses y sigue igual ,algún teléfono que pueda llamar o alguna solución ? Por qué ya no se que hacer ....gracias a tod@

Tienes la renovación automática quitada y aún así te siguen cobrando mes a mes?, quitaste la tarjeta directamente sin desactivarla antes o hablar con Sony?, yo es la primera vez que lo leo y mira que llevo años por aquí. De todas formas intentaría hablar con el SAT lo primero antes de eliminar la forma de pago porque encima te banearán la cuenta por impago.

No veo forma de comunicarse con el chat, todo es a traves de su pagina y no veo como se habla con el alguien aunque sea por chat

javimlg00 escribió:Buenos días a todos, suelo escribir poco más bien leeros,pero tengo un problema de hace unos meses ,me están cobrando el PlayStation plus sin estar suscrito ,todos los meses -8,99 ,no se ya que hace desactive la tarjeta de la consola hace unos meses y sigue igual ,algún teléfono que pueda llamar o alguna solución ? Por qué ya no se que hacer ....gracias a tod@

Si en tu cuenta de PS Plus tienes desactivada la renovación automática y sigues recibiendo cobros mensuales, lo que te ocurre es lo siguiente:

1. En su día utilizaste otra cuenta de PS Plus y configuraste tu tarjeta ahí.
2. Alguien ha utilizado tu tarjeta para suscribirse a PS Plus.

Un saludo.

javimlg00 escribió:Buenos días a todos, suelo escribir poco más bien leeros,pero tengo un problema de hace unos meses ,me están cobrando el PlayStation plus sin estar suscrito ,todos los meses -8,99 ,no se ya que hace desactive la tarjeta de la consola hace unos meses y sigue igual ,algún teléfono que pueda llamar o alguna solución ? Por qué ya no se que hacer ....gracias a tod@

Pero te lo están cobrando y tienes plus en tu cuenta? o te lo están cobrando y no tienes plus en tu cuenta? porque si es lo segundo está claro lo que pasa

Me lo están cobrando y no tengo ps plus en mi cuenta ....me an hackeado el numero de la tarjeta no ?o puede ser algún fallo etc ? No entiendo mucho de ese tema de que puede ser ....

javimlg00 escribió:Me lo están cobrando y no tengo ps plus en mi cuenta ....me an hackeado el numero de la tarjeta no ?o puede ser algún fallo etc ? No entiendo mucho de ese tema de que puede ser ....

Pues hombre si te están cobrando algo que no te tienen que cobrar, tu verás que está pasado xD, vamos yo que tu cancelaba la tarjeta, cambiaba la contraseña de la cuenta y si no tienes verificación en dos pasos en la cuenta se lo pones, y devuelve todos los cobros que te hayan hecho mal también

javimlg00 escribió:me an hackeado el numero de la tarjeta no ?....

Blanco y en botella....

Una cosa: ¿has vendido alguna consola sin formatear con tu cuenta de psn puesta o algo así?

Hola ,pues no que yo recuerde ....iré a dar de baja la tarjeta mañana etc y devolver los recibos esos ...lo único que yo e pensando esque compré una cuenta a uno que vendía juegos con cuenta y tengo esa cuenta ....pero no tiene nada que ver ...pero esque me lo cobran todos los meses el 30 a las 00 como si estuviera suscrito todavía por qué todos los meses a esa hora y ese día no se...

Solo tienes tu cuenta?, no hay algún familiar más que tenga su cuenta y te haya podido coger la tarjeta?

Hola gracias a todos por la respuesta ...no solo la tengo yo la ps5 y juego yo solo etc ,cancelare la cuenta ,pero me resulta raro por eso ...por qué siempre me lo cobran el día 30 a las 00:00 mui raro pero valla que es mui raro algún teléfono o algo ? Hay ? Para llamar atención al cliente de psplus ? O es una perdida de tiempo eso

Acabo de ver que me caduca el 3 y no el 6, osea que veremos a ver.

A mi me caduca el 3 y no me sale la oferta, por curiosidad vi el sabado y si que tenia la oferta del 25%.

Espere a hoy que tenia tiempo para comprar las tarjetas y adios oferta.

Ya le pueden dar por el culo, estoy por vender la consola, apenas la uso.

He pillado un año de Extra por 94€. Bueno, ha sido menos porque compré una tarjeta de 50€ por 45€ y otra de 50€ por 48€ así que no está mal.

Aliasmarcos escribió:He pillado un año de Extra por 94€. Bueno, ha sido menos porque compré una tarjeta de 50€ por 45€ y otra de 50€ por 48€ así que no está mal.

Dónde has comprado las tarjetas?

Teselia escribió:

Aliasmarcos escribió:He pillado un año de Extra por 94€. Bueno, ha sido menos porque compré una tarjeta de 50€ por 45€ y otra de 50€ por 48€ así que no está mal.

Dónde has comprado las tarjetas?

La de 45€ la semana pasada en Eneba pero creo que ya no quedan (de hecho quería pillar dos pero solo quedaba una).
La de 48€ en Vidaplayer hoy mismo.

A mí el año pasado el Plus Essential se me acababa justo después de las ofertas del Days of Play (el 15 de junio) impidiéndome comprar la suscripción con descuento. Casualidad esos días me llegó la encuesta de satisfacción de SONY y mostré mi enfado por ese motivo. No sé si fue ese motivo, pero al cabo de los días entré a revisar el precio de la suscripción en PS App y me ofreció el Essential al 25%.

Este año de momento nada, ni encuesta ni descuento. Y para más inri, con esta mierdo conpensación de cinco días gratis del Plus se me acaba el 20 de junio en vez del 15.

kaironman escribió:A mí el año pasado el Plus Essential se me acababa justo después de las ofertas del Days of Play (el 15 de junio) impidiéndome comprar la suscripción con descuento. Casualidad esos días me llegó la encuesta de satisfacción de SONY y mostré mi enfado por ese motivo. No sé si fue ese motivo, pero al cabo de los días entré a revisar el precio de la suscripción en PS App y me ofreció el Essential al 25%.

Este año de momento nada, ni encuesta ni descuento. Y para más inri, con esta mierdo conpensación de cinco días gratis del Plus se me acaba el 20 de junio en vez del 15.

Estabas fuera de plazo igualmente, acaban el día 11.

Pues nada, dia 3 y me toca renovar y tengo que pagar el precio completo por el plus. Es para matarlos la verdad.
Me bajo del extra al básico en una cuenta secundaria y que les den.

_Bardock_ escribió:Pues nada, dia 3 y me toca renovar y tengo que pagar el precio completo por el plus. Es para matarlos la verdad.
Me bajo del extra al básico en una cuenta secundaria y que les den.

Espérate unas horas y mira otra vez, que seguramente todavía tengas la suscripción activa (a mi también se me acababa hoy y todavía pone que la tengo).

A ver si hay suerte y me puedo acoger al descuento. Sino, me esperaré a otra promoción.

PD: Ya me aparece que no tengo suscripción y no me sale la oferta 😒

Segun lei cuando nos aparecia el descuento del 25% antes de que se nos caducara. Desaparecia en cuanto metias dinero en el monedero. A mi fue justo cuando canjee tarjetas de saldo.

Jesus36 escribió:Segun lei cuando nos aparecia el descuento del 25% antes de que se nos caducara. Desaparecia en cuanto metias dinero en el monedero. A mi fue justo cuando canjee tarjetas de saldo.

Eso fue un fallo de Sony, a mi también me desapareció y no metí saldo ni nada.

PainKiller escribió:

_Bardock_ escribió:Pues nada, dia 3 y me toca renovar y tengo que pagar el precio completo por el plus. Es para matarlos la verdad.
Me bajo del extra al básico en una cuenta secundaria y que les den.

Espérate unas horas y mira otra vez, que seguramente todavía tengas la suscripción activa (a mi también se me acababa hoy y todavía pone que la tengo).

A ver si hay suerte y me puedo acoger al descuento. Sino, me esperaré a otra promoción.

PD: Ya me aparece que no tengo suscripción y no me sale la oferta 😒

Yo la cancelé un par de días antes de que me terminara por si les daba por hacerme el descuento y que no me fuera viendo los comentarios de gente que se le había acabado ya y no les salía el descuento.
Descuentos por fidelidad y cosas así "pa qué".

Yo esta noche le voy a dar un tiento a Alone in the Dark, a ver qué tal es. Sé que salió bastante pocho, sobre todo en el combate, pero quiero ver las partes de exploración cómo son, que es lo que más me llama. Si me gusta tengo 5/6 días para terminarlo antes de que termine la suscripción

Pues nada, uno por aquí con el Premium terminado.

Eso sí, me da que todavía tiene que haber algo cacheado puesto que me salen los juegos del plus de este mes para descargar, pero si intento canjearlos me dice que algo ha salido mal.

No tengo acceso a la renovación desde la aplicación, pero cacharreando en la página web me salen a unos maravillosos 151.99 euros

Esperaré hasta mañana por si me da acceso a la oferta, pero como se confirme lo que todo tememos está claro que cada vez me dejan menos dudas de cara a la próxima generación.

Un saludo.

Con la tonteria de mirar si tenia ofertas estos dias he debido de volver a activar la renovación. Cosa que dudo porque no lo he hecho ni la queria y me han cargado los 150 pavos....

No se si reclamarlo o aguantarme ya. Me da mucho por culo, el premium lo uso mucho en la portal, pero me toca los cojones los precios de mierda.

Jesus36 escribió:Con la tonteria de mirar si tenia ofertas estos dias he debido de volver a activar la renovación. Cosa que dudo porque no lo he hecho ni la queria y me han cargado los 150 pavos....

No se si reclamarlo o aguantarme ya. Me da mucho por culo, el premium lo uso mucho en la portal, pero me toca los cojones los precios de mierda.

Reclama, a eso juega esta gentuza, a cambiar la renovación automatica a su antojo para cobrarte el precio completo, y si tragas tragas y eso que se llevan.
Si te sobra el dinero haz lo que quieras, pero vamos, se aprovechan como quieren y si no hacemos nada...

Xecuter escribió:

kaironman escribió:A mí el año pasado el Plus Essential se me acababa justo después de las ofertas del Days of Play (el 15 de junio) impidiéndome comprar la suscripción con descuento. Casualidad esos días me llegó la encuesta de satisfacción de SONY y mostré mi enfado por ese motivo. No sé si fue ese motivo, pero al cabo de los días entré a revisar el precio de la suscripción en PS App y me ofreció el Essential al 25%.

Este año de momento nada, ni encuesta ni descuento. Y para más inri, con esta mierdo conpensación de cinco días gratis del Plus se me acaba el 20 de junio en vez del 15.

Estabas fuera de plazo igualmente, acaban el día 11.

El año pasado también estaba fuera de plazo, la suscripción me acababa el 15 y me ofrecieron descuento igualmente.

Recomiendo entrar a diario en la PS App y revisar si ofrece descuento.

Otro que acababa hoy y no le meten oferta . Una vergüenza.

BeSalmorejo escribió:

Jesus36 escribió:Con la tonteria de mirar si tenia ofertas estos dias he debido de volver a activar la renovación. Cosa que dudo porque no lo he hecho ni la queria y me han cargado los 150 pavos....

No se si reclamarlo o aguantarme ya. Me da mucho por culo, el premium lo uso mucho en la portal, pero me toca los cojones los precios de mierda.

Reclama, a eso juega esta gentuza, a cambiar la renovación automatica a su antojo para cobrarte el precio completo, y si tragas tragas y eso que se llevan.
Si te sobra el dinero haz lo que quieras, pero vamos, se aprovechan como quieren y si no hacemos nada...

Lo intentaré pero el servicio de atención al cliente da asco. Te meten en una cola de 30 personas de 2 horas

Alguien que tenga renovación automática y le hayan respetado los 80 mortadelos que pone?

A mí se me acaba en Marzo creo. Marzo 26. Dejaré en saldo los 80 euros contados que me pone el perfil y a ver qué pasa.