Jazztel • ADSL, fibra y móvil

Una duda, si ya con el servicio de ADSL, llamadas a fijos y 60min a moviles contratado, quiero coger ahora los 100min y 100 megas para el movil que dan gratis, me quitan los 60min de llamadas de fijo a movil?

Sí. Lo sé seguro porque yo quería cogerlos pero no perder las llamadas fijo-móvil y me dijeron que no, que son ofertas distintas, y que o una o la otra. Tiene lógica :\

pufff habia visto que el Nokia 520 se quedaba a un precio interesante porque el mio ya se quiere jubilar, pero me interesa mas los 60min en el fijo -.-
Gracias Melado!

Buenas, voy a intentar un amago con el movil que tengo de jazztel. Sabeis si estan dando algún movil decente?

Si te hacen alguna oferta con toda probabilidad será uno de los que ya tienen en la tienda, pero con un precio o condiciones mejores, claro: http://www.jazztel.com/movil/terminales.html

Por aquí uno que se ha pasado a la fibra de Jazztel, harto del mal estado en que está dejando Timofónica sus lineas analógicas. Yo con los 10/0.8 MB del ADSL estaba contento pero el antiguo monopolio es una de las empresas peor gestionadas de la historia de este pais.

Yo estoy esperando la fibra de jazztel pero aqui en sabadell no se cuando llegara

Yo tengo en mente pasarme de ono a jazztel,los 200/200 son insuperables

Hola a tod@s,

Tengo el ADSL con Jazztel y la verdad es que cero problemas.

Hoy me han lllamado para ofrecerme también la línea móvil y se qué usan la de Orange. Pero , ¿qué tal funciona respecto a la cobertura?.

Un saludo

Aunque te digamos qué tal nos va a nosotros la cobertura, no creo que sea útil para alguien que está en la otra punta de España

Pregunta a gente de la zona que tengan Orange. Por el momento puede que haya motivos técnicos para pensar que puede ser peor que la de las otras dos redes (http://bandaancha.eu/articulos/que-cobe ... istar-7410) pero tendrás que evaluarlo por ti mismo.

También puedes consultar este mapa: http://lared.orange.es/

¿Alguien sabe cuánto cuestan las tarifas móviles extra el pack Ahorro Sin Límite?

Para 2ªs líneas móviles (y siguientes, hasta un total de 5 líneas móviles bajo el mismo contrato) tienes 3 modalidades:
- 500MB/100minutos: +8,95€/mes +IVA
- 500MB/300minutos: +13,50€/mes +IVA
- 1GB/minutos ilimitados: +19,95€/mes +IVA
http://www.jazztel.com/movil/tarifas-moviles.html

OJO: NO confundir esas tres modalidades con las DOS modalidades disponibles para la 1ª línea móvil que se meta en el contrato (la que forma el Pack Ahorro en sí):
- 100MB/100minutos: Sin coste adicional sobre los 19,95€/mes (+IVA) que ya cuesta el acceso a Internet.
- 1GB/minutos ilimitados: +10€/mes +IVA

Hola gente, algun entendido de ADSL de jazztel?

Quiero contratar su adsl, pero no se cuantos megas me llegaran, y si llamo por telefono me da miedo que me suelten cualquier milonga con tal de vendermelo.

Alguna manera de hablar con alguien de jazztel, y que me diga las cosas como son?

Gryphuz escribió:Hola gente, algun entendido de ADSL de jazztel?
Quiero contratar su adsl, pero no se cuantos megas me llegaran, y si llamo por telefono me da miedo que me suelten cualquier milonga con tal de vendermelo.
Alguna manera de hablar con alguien de jazztel, y que me diga las cosas como son?

Quien te va a vender algo SIEMPRE intentará ponértelo más bonito de lo que es... SIEMPRE, para conexiones a Internet y para manzanas golden también.

Si quieres, búscame en GoogleMaps (o donde sea) cualquier comercio/tienda/negocio/loquesea y me pasas sus datos (para no darme los tuyos directamente). Con éso podré decirte a qué central xDSL perteneces, la distancia hasta la misma, las modalidades que ofrece Jazztel en tu zona, etc. etc. etc. etc. y podré aconsejarte mucho mejor.

O bueno... ya hablamos de eso en hilo_consulta-sobre-cambio-de-compania-internet_1890233_s10 pero dejaste el hilo "a medias", sin la captura de lo que te llega actualmente con SÓLO el router conectado al PTR de la vivienda.

oiluj escribió:

Gryphuz escribió:Hola gente, algun entendido de ADSL de jazztel?
Quiero contratar su adsl, pero no se cuantos megas me llegaran, y si llamo por telefono me da miedo que me suelten cualquier milonga con tal de vendermelo.
Alguna manera de hablar con alguien de jazztel, y que me diga las cosas como son?

Quien te va a vender algo SIEMPRE intentará ponértelo más bonito de lo que es... SIEMPRE, para conexiones a Internet y para manzanas golden también.

Si quieres, búscame en GoogleMaps (o donde sea) cualquier comercio/tienda/negocio/loquesea y me pasas sus datos (para no darme los tuyos directamente). Con éso podré decirte a qué central xDSL perteneces, la distancia hasta la misma, las modalidades que ofrece Jazztel en tu zona, etc. etc. etc. etc. y podré aconsejarte mucho mejor.

O bueno... ya hablamos de eso en hilo_consulta-sobre-cambio-de-compania-internet_1890233_s10 pero dejaste el hilo "a medias", sin la captura de lo que te llega actualmente con SÓLO el router conectado al PTR de la vivienda.

Me acuerdo de ti , en esa temporada me volvio a ir bien, pero llega un momento en que te cansas y acabas...en fin.

Yo ya estoy dispuesto a cambiarme pero ahora tengo otra duda.

He leido en los terminos y condiciones que si es portabilidad hacia otra operadora, tienes permanencia de 1 año:

En caso de portabilidad desde otro operador, el CLIENTE se compromete a permanecer en el servicio de ADSL contratado durante el plazo de doce (12) meses desde la fecha de activación del servicio. En caso de incumplimiento del compromiso de permanencia, el CLIENTE deberá abonar una penalización de hasta 150 €, en función de los meses transcurridos.

Yo pensaba que jazztel era sin permanencia...

Según esas condiciones, tendrías esa permanencia SÓLO si se trata de una Portabilidad Y contratando sólo fijo+ADSL.

En tu caso (que sería una Portabilidad) ¿te interesa sólo fijo+ADSL o querrías un Pack Ahorro (fijo+ADSL+móvil)? En este último caso NO tendrías permanencia, en ningún caso (igual que si se tratara de una Alta Nueva).

De todos modos... yo me inclino a que ésas condiciones contienen un error, puesto que revisando los contratos http://documentos.jazztel.com/documents ... 00ff52e58b y http://documentos.jazztel.com/documents ... 04ba841864 NO aparecen permanencias de ningún tipo, salvo para la Fibra Óptica (FTTH), que no es tu caso.

oiluj escribió:Según esas condiciones, tendrías esa permanencia SÓLO si se trata de una Portabilidad Y contratando sólo fijo+ADSL.

En tu caso (que sería una Portabilidad) ¿te interesa sólo fijo+ADSL o querrías un Pack Ahorro (fijo+ADSL+móvil)? En este último caso NO tendrías permanencia, en ningún caso (igual que si se tratara de una Alta Nueva).

De todos modos... yo me inclino a que ésas condiciones contienen un error, puesto que revisando los contratos http://documentos.jazztel.com/documents ... 00ff52e58b y http://documentos.jazztel.com/documents ... 04ba841864 NO aparecen permanencias de ningún tipo, salvo para la Fibra Óptica (FTTH), que no es tu caso.

tienes un mp

mi gozo en un pozo...no tengo fibra jazztel donde vivo....

como se puede saber si llega la fibra de jazztel?

BRUCEVMAX escribió:como se puede saber si llega la fibra de jazztel?

Llamando al 900 83 40 73 (gratuito)

yo he tenido suerte y en mi bloque los de jazztel - movistar nos han puesto ya la fibra . Esperando al lunes para informarme y si me interesa cambiarme

desde hace una semana estoy con Jazztel, y hoy estoy sin cobertura en el móvil, he leído algo de que es generalizado, pero no se bien el motivo, además el teléfono de atención al cliente no funciona. haber si alguien me sabe decir algo...

GADs escribió:desde hace una semana estoy con Jazztel, y hoy estoy sin cobertura en el móvil, he leído algo de que es generalizado, pero no se bien el motivo, además el teléfono de atención al cliente no funciona. haber si alguien me sabe decir algo...

Otro sin cobertura...

Jazztel movil: todo la mañana sin poder llamar ni datos....

el fijo e internet de casa funcionando

Otro sin cobertura desde esta mañana.

Confirmado, problema a nivel nacional

Por todo el dia debe solucionarse, veremos como nos recompensan por todo el dia sin movil

Yo estoy igual, sin cobertura en ninguna linea. Lo más divertido del asunto es que esta mañana me ha llegado el Moto G, y al ir a probarlo me encuentro que no coge cobertura, pruebo con otra sim, igual. Total que ya tenia la devolución tramitada en Amazon cuando me da por llamar a atención al cliente de jazztel y lo primero que dice el contestador es que tienen una incidencia en la red movil...ya es casualidad coñe

Es una incidencia a nivel nacional: http://www.adslzone.net/2014/03/12/la-r ... -funciona/ o http://www.eleconomista.es/tecnologia/n ... spana.html o https://twitter.com/jazztel_es o https://www.facebook.com/Jazztel
Para dar un premio al que se haya sentado sin querer sobre el botoncito rojo de "no tocar!!!" al ir a socorrer al compañero que se ha tropezado con el cable general...

la de veces que he sacado la sim,reiniciado el móvil,seleccionado la operadora correcta,activado y desactivado modo avión y un sin fin de pruebas,pensando que había cascado mi móvil....
cuando he visto la noticia,me he relajado un poco....aunque por otra parte,me jode estar sin linea ni internet...pero bueno,esperemos que los señores de jazztel tengan un detalle con nosotros...y que no se demore mucho la jodida avería...

saludos!

aquí otro sin cobertura de jazztel móvil, el adsl funciona y el fijo creo que también, veremos cuando lo arreglan.

Intuyo que ya os han pagado a todos.

La verdad es que fue una verdadera faena quedarme sin línea (en mi caso 2) pero bueno, creo que, en mi caso, los 5€ compensan con creces la incomunicación.

sralvarito escribió:Intuyo que ya os han pagado a todos.
La verdad es que fue una verdadera faena quedarme sin línea (en mi caso 2) pero bueno, creo que, en mi caso, los 5€ compensan con creces la incomunicación.

Sí, yo tengo 4 líneas móviles en Jazztel... y me han hecho el ingreso de los 4x5€=20€ correspondientes.
Esos 5€ de compensación son bastante más de lo que podríamos haber reclamado por contrato y/o por ley a causa de dicha incidencia, en caso de que no hubieran hecho nada por iniciativa propia.

Hola buenas quería exponer mi problema con jazztel móvil a ver si alguien me puede ayudar, resulta que hará como casi un año. Llamo al teléfono de mi domicilio que también tengo ADSL con ellos, y me llamaron para que hicieran la potabilidad a jazztel móvil. Hasta hay todo bien, eso si yo soy algo desconfiado por si me daban gato por liebre. Ya que el comercial me lo pintaba todo muy bien y que solo pagaría tan solo 5 euros mas, hasta hay todo bien, y el comercial muy amable todo hay que decirlo. Eso si me ofrecían varios terminales a 0 euros, y entre ellos estaba el Xperia U. Yo octe por el Xperia U y pagar solo 5 euros mas al mes. Ya llevo casi un año con el , y al principio muy bien pero dado al tiempo que iba pasando, cada vez iba mas lento y ya por ultimo se apaga solo. El altavoz ademas hace un ruido raro y se me bloquea solo y tengo que apagarlo y encenderlo y ademas para abrir la agenda y llamar tarda una eternidad. El caso esta en que lo e formateado y restablecido de fabrica y sigue igual, y no puedo actualizarlo por que necesito ser root y puedo perder la garantía ya que tengo la 2,3. Y el servicio técnico mas de lo mismo y nada. E hablado con atención al cliente y dicen que no me pueden dar otro móvil, no quiero un móvil de gama alta si no uno normal como un Xperia M. Ademas hable con la comercial que me atendió, y le dije pues nada hago otra potabilidad y me saco otro móvil a 0 euros aunque tenga que pagar en vez de 5 euros mas al mes pues pagare 10. Y me dijo que tampoco podía hacer otra potabilidad y sacar otro móvil. Pues nada yo no estoy dispuesto a seguir pagando por un móvil que va como el culo y me da problemas ademas me hace falta para el trabajo, y no esta la cosa como para gastarse 200 euros en un móvil ¿que puedo hacer? ir a la OMIC y denunciarlo o ¿que otra cosa?

Hytoshi-San escribió:

El xperia U es uno de los peores móviles que he podido probar, si una vez restaurado sigue igual, por qué no lo mandas al servicio técnico? Aunque yo haría root y le pondría una rom más ligera o algo así..

Hytoshi-San, con Jazztel no puedes hacer nada porque... no tienen culpa de absolutamente nada.

Como mucho puedes ponerte en contacto con el Servicio Técnico de Sony y explicarles lo que le pasa al móvil: http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/
Por cierto: Para las actualizaciones oficiales NO hace falta ser root, ni mucho menos: http://www.sonymobile.com/es/software/phones/xperia-u/

NikeDemonpz escribió:

Hytoshi-San escribió:

El xperia U es uno de los peores móviles que he podido probar, si una vez restaurado sigue igual, por qué no lo mandas al servicio técnico? Aunque yo haría root y le pondría una rom más ligera o algo así..

El caso es que si hago root pierdo la garantía, y se de gente que an cambiado la versión de android y le an hido mucho peor.

Hytoshi-San escribió:El caso es que si hago root pierdo la garantía, y se de gente que an cambiado la versión de android y le an hido mucho peor.

Para nada. Siempre y cuando actualices a la última versión OFICIAL, como ya te dije. NO necesitas ser root: http://www.sonymobile.com/es/software/phones/xperia-u/

Lo de que vaya peor... pues cogiendo un móvil de gama baja... no se pueden pedir peras al olmo...
Y eso siempre teniendo en cuenta la subjetividad de "ir peor".

oiluj escribió:

Hytoshi-San escribió:El caso es que si hago root pierdo la garantía, y se de gente que an cambiado la versión de android y le an hido mucho peor.

Para nada. Siempre y cuando actualices a la última versión OFICIAL, como ya te dije. NO necesitas ser root: http://www.sonymobile.com/es/software/phones/xperia-u/

Lo de que vaya peor... pues cogiendo un móvil de gama baja... no se pueden pedir peras al olmo...
Y eso siempre teniendo en cuenta la subjetividad de "ir peor".

Estuve mirando esa pagina de roots de sony, pero no veo como bajarme la ultima para el Xperia U. Ademas le doy ajustes-información del teléfono-actualización de software, y dice que tengo la ultima la 2,3 jajajajaja.

Hytoshi-San escribió:Estuve mirando esa pagina de roots de sony, pero no veo como bajarme la ultima para el Xperia U. Ademas le doy ajustes-información del teléfono-actualización de software, y dice que tengo la ultima la 2,3 jajajajaja.

ROMs de Sony, no "roots". Rootear el teléfono es otra cosa.
Digo yo que tendrás que bajarte el PC Companion ese que viene ahí: http://www.sonymobile.com/es/tools/pc-companion/
o si tienes Mac, el Bridge: http://www.sonymobile.com/es/tools/bridge-for-mac/
Todo está en esa página http://www.sonymobile.com/es/software/phones/xperia-u/

También sería mejor que si tienes problemas o no sabes cómo hacerlo, postearas en un foro específico de móviles de Sony, porque aquí Jazztel no tiene nada que ver ni tiene culpa de nada, que es para lo que está este hilo.

Hola,

estoy pensando en pasarme a Jazztel el ADSL, fijo y móvil.

Quería saber cómo funcionan actualmente.

Un saludo.

Yo llevo diez dias con ellos y la verdad estoy contento con una salvedad. El router que me mandaron es una basura, un nu-com que me daba como mucho 9 mb y se caia dos veces por dia, tras mucho llamar a Jazztel sin que realmente me solucionaran el tema me dió por poner el homestation que tenia de movistar y configurarlo para hacerlo funcionar, desde entonces ha subido a 13 mb (lo máximo que puedo tener por distancia etc) y la conexión es estable sin ninguna incidencia.

Por otra parte los perfiles están muy bien, actualmente lo tengo en turbo up aunque es cuestion de cada uno según el uso que tengamos. Por lo demás han cumplido con todo incluido el lumia 520 gratis con los 100 mb+100 mins. Recomendable con la salvedad anteriormente expuesta si no llego a tener yo un router en condiciones me temo que me trago el otro con patatas.

Buenas, ¿alguien por aqui con la fibra de Jazztel?
Es que hoy m han llamado de Movistar para decirme que ya estaba disponible la fibra en mi domicilio y luego he comprobado en su web que es verdad. Asi que me he llamado a Jazztel y se lo he contado y me han dicho que ellos todavia no me lo pueden ofrecer. ¿alguno ha estado en mi caso?¿sabéis si tardaran mucho? por que si no me voy de jazztel a Ono o movistar.
Lo digo por que Jazztel va sobre la linea de movistar y si unos me pueden dar fibra, no entiendo por que Jazztel no puede ¿hay algun contrato de exclusividad temporal o algo asi?
Saludos.

Por lo que entiendo la parte de FTTH que Movistar y Jazztel comparten es sólo la instalación interior del edificio, no el tendido de la calle. Así que es posible tener cobertura de una y no de la otra, y viceversa

Fuente: http://www.xatakaon.com/noticias-adsl-y ... -edificios

Jazztel y Movistar compartirán LA VERTICAL de los edificios. Pero hasta ahí cada una tirará su propia "horizontal".
Por lo que cuentas, Movistar la ha tirado ya hasta tu edificio, pero Jazztel aún no.

Por cierto, si lo que quieres es Fibra Óptica... yo iría descartando Ono, a no ser que te guste que luego esa supuesta Fibra Óptica suya tenga el aspecto de un simple Cable Coaxial...
No te fies mucho de lo que oigas en los anuncios de la TV, cuya finalidad es VENDER, no informar...

Lo de que Jazztel comparte la linea, pues igual es que eso es solo en canarias, no lo se, ya que me lo ha confirmado la propia chica que me atendio en Jazztel pero igual lo dijo por decir, no me extrañaria. Yo les llame por que como la Vdsl la comparten con movistar (de hecho vino un tecnico de movistar a ponerme las rosetas), pensaba que la fibra seria igual. Saludos.

Una duda, necesito una linea adicional nueva de telefonía en Jazztel pero no tengo sim. ¿Me la dan ellos?

Sí, basta marcar "quiero número nuevo" en la web cuando hagas el alta.

melado escribió:Sí, basta marcar "quiero número nuevo" en la web cuando hagas el alta.

Gracias por la respuesta

Hola llevo unos dias con problemas con el login de clientes en jazztel, el caso es que la contraseña no me la acepta, estoy seguro de que me acuerdo de cual es.

Entonces me decidi a darle a recordar contraseña para que me den otra nueva y no hay manera:


Me dice siempre que los datos no coinciden, he probado de todo mayusculas, minusculas...

Es un problema mio o general?
A que correo de jazztel deberia quejarme o pedir ayuda