[HO] Devolución de lo gastado en juegos, DLC y packs Stadia por cierre de servicio

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A mi me han davuelto todo el dinero de una tarjeta que ya esta caducada. Lo unico que me faltaria seria el dinero del mando.
Por mi parte un 10 por Google.
rDcDc escribió:Me han llegado los correo de reembolso de todos mis pedidos y en la información de la transición aparece en verde como reembolsado, lo jodido es que la tarjeta no solo estaba caducada si no que era de twyp y el servicio cerro en agosto.

Asi que no se que pasara, si twyp mandada la transición a ING o no se efectuara y google solicitara un nuevo método, esperaré a la semana que viene y si no tocara llamar a ING.

Te han ingresado el dinero de twyp en ING? Yo estoy en la misma situación que tú y no me han ingresado nada. El lunes llamé a ING y me dijeron que se ingresa en la cuenta de ING automáticamente y que si en una semana no me aparece que los vuelva llamar dándoles el número de transacción. Me parece a mí que vamos tener follon
fcojavierprada escribió:
rDcDc escribió:Me han llegado los correo de reembolso de todos mis pedidos y en la información de la transición aparece en verde como reembolsado, lo jodido es que la tarjeta no solo estaba caducada si no que era de twyp y el servicio cerro en agosto.

Asi que no se que pasara, si twyp mandada la transición a ING o no se efectuara y google solicitara un nuevo método, esperaré a la semana que viene y si no tocara llamar a ING.

Te han ingresado el dinero de twyp en ING? Yo estoy en la misma situación que tú y no me han ingresado nada. El lunes llamé a ING y me dijeron que se ingresa en la cuenta de ING automáticamente y que si en una semana no me aparece que los vuelva llamar dándoles el número de transacción. Me parece a mí que vamos tener follon


Que va, el domingo llamé a ING y me dijeron que el comercio le daría fallo la devolución y ya se pondrían en contacto conmigo para que le indicara un nuevo método, algo completamente distinto a lo tuyo :) , Yo voy a esperar hasta la semana que viene para empezar a dar guerra, y me da la impresión que va a tener que ser con ING y no con Google.
rDcDc escribió:
fcojavierprada escribió:
rDcDc escribió:Me han llegado los correo de reembolso de todos mis pedidos y en la información de la transición aparece en verde como reembolsado, lo jodido es que la tarjeta no solo estaba caducada si no que era de twyp y el servicio cerro en agosto.

Asi que no se que pasara, si twyp mandada la transición a ING o no se efectuara y google solicitara un nuevo método, esperaré a la semana que viene y si no tocara llamar a ING.

Te han ingresado el dinero de twyp en ING? Yo estoy en la misma situación que tú y no me han ingresado nada. El lunes llamé a ING y me dijeron que se ingresa en la cuenta de ING automáticamente y que si en una semana no me aparece que los vuelva llamar dándoles el número de transacción. Me parece a mí que vamos tener follon


Que va, el domingo llamé a ING y me dijeron que el comercio le daría fallo la devolución y ya se pondrían en contacto conmigo para que le indicara un nuevo método, algo completamente distinto a lo tuyo :) , Yo voy a esperar hasta la semana que viene para empezar a dar guerra, y me da la impresión que va a tener que ser con ING y no con Google.

Yo en mi caso pagué con PayPal y es quien me hace el reembolso a la tarjeta.pues a ver cómo acaba esto. Pero estos de ING no se enteran. Habrá que montar un pollo.gracias por contestar.

edito: acbo de llamar a ing y me ha dicho la chica que efectivamente tenia un ingreso en la tarjeta de twyp de los reembolsos y que me ha reclamado el dinero para que me lo ingresen en mi cuenta, que en unos dias me lo ingresaban. asi que llama a ver si das con alguien que sepa lo que hace. un saludo
edito 2: me acaban de llamar los de ing que al final hasta que liquide el dinero master card que no me pueden devolver el dinero que está en proceso y que hasta finales de diciembre mas o menos nada
A mi todo perfecto a paypal sin tener que hacer nada, sigo alucinando como es esto posible y apenado por no haber comprado más cosas en su día jajajja.
Pues yo solo he recibido la pasta de una compra que hice con paypal, las demás (como 7-8) son a una tarjeta caducada del santander y ayer me llamaron de la oficina para ofrecerme un préstamo por el black friday pregunté el tema y me dijeron que eso tarda, que no devuelven a google los reembolsos pero que el dinero me tardaría en llegar… puto santander… siempre el peor…

Un saludo.
Recubix.-
Yo sigo esperando la devolución del pack Premiere, comprado a través de Google y pagado por PayPal. Del software comprado, 2 compras con salgo de Google, me hicieron la devolución al mismo tiempo que al resto de compradores.

A tener un poco más de paciencia.
Gracias @fcojavierprada ,

También he visto en twitter que el proceso debería de ser automatico y etc etc, llamaré la semana que viene y preguntaré.



Un cordial saludo!
rDcDc escribió:Gracias @fcojavierprada ,

También he visto en twitter que el proceso debería de ser automatico y etc etc, llamaré la semana que viene y preguntaré.



Un cordial saludo!

Pues a ver cómo acaba el tema. Un saludo
¿Hay alguien que la devolución se la hayan hecho a un banco del cual ya no es cliente? Yo es que hace más de dos años cambié de banco y aún no se nada de esas devolución. Imagino que esos casos irá más lento. Supongo que a Google le saldrá la devolución como rechazada y será cuando me preguntará una nueva tarjeta. No creo que mi anterior banco acepte la devolución al no ser ya cliente.
Escapology escribió:¿Hay alguien que la devolución se la hayan hecho a un banco del cual ya no es cliente? Yo es que hace más de dos años cambié de banco y aún no se nada de esas devolución. Imagino que esos casos irá más lento. Supongo que a Google le saldrá la devolución como rechazada y será cuando me preguntará una nueva tarjeta. No creo que mi anterior banco acepte la devolución al no ser ya cliente.


Tu banco antiguo no puede aceptar la devolución aunque quisiera hacerlo, ya que la devolución no va al banco en general sino a una cuenta en particular, y si esta no existe, la transacción no se puede completar. Por ese lado no me preocuparía.

Tu caso es de esos en los que te va a tocar estar pendiente de las notificaciones en pay.google.com ; tarde o temprano te llegará la notificación para establecer el método de devolución. Lo que no se sabe es cuando, ya que los designios de Google son inescrutables.... a saber si esperan a completar la oleada de reembolsos automáticos para gestionar los fallidos o si lo están haciendo en paralelo.
CrowX escribió:
Escapology escribió:¿Hay alguien que la devolución se la hayan hecho a un banco del cual ya no es cliente? Yo es que hace más de dos años cambié de banco y aún no se nada de esas devolución. Imagino que esos casos irá más lento. Supongo que a Google le saldrá la devolución como rechazada y será cuando me preguntará una nueva tarjeta. No creo que mi anterior banco acepte la devolución al no ser ya cliente.


Tu banco antiguo no puede aceptar la devolución aunque quisiera hacerlo, ya que la devolución no va al banco en general sino a una cuenta en particular, y si esta no existe, la transacción no se puede completar. Por ese lado no me preocuparía.

Tu caso es de esos en los que te va a tocar estar pendiente de las notificaciones en pay.google.com ; tarde o temprano te llegará la notificación para establecer el método de devolución. Lo que no se sabe es cuando, ya que los designios de Google son inescrutables.... a saber si esperan a completar la oleada de reembolsos automáticos para gestionar los fallidos o si lo están haciendo en paralelo.


Sí, ya me he hecho la idea de que seré de los que hasta enero no tendrán la devolución por ser de los peores casos. Yo también creo que van por oleadas, y seguramente para diciembre llegue la oleada del hardware y en enero para las devoluciones fallidas.
@Escapology Pues toca tirar de paciencia, aunque imagino que debe dar algo de rabia; lo suyo sería tenerlo antes de navidades para autoregalarse algo, sea tecnológico o no jejeje.
Viendo el ritmo que llevan, creo que cuando hablaron de tener la mayoría de devoluciones completadas antes del 18 de enero se referían a las que son devolver y ya porque el usuario tiene la misma cuenta, o el mismo banco. Para después de esa fecha quedarán estos casos en los que no va a ser tan sencillo como emitir un reembolso y que el destinatario lo reciba. Porque hasta ahora está siendo un proceso bastante rápido y estamos viendo compañeros que pagaron con tarjetas que ya no tienen que han recibido su dinero sin incidencias.
nagasaki5 escribió:Yo sigo esperando la devolución del pack Premiere, comprado a través de Google y pagado por PayPal. Del software comprado, 2 compras con salgo de Google, me hicieron la devolución al mismo tiempo que al resto de compradores.

A tener un poco más de paciencia.

Igual estoy yo, solo me falta la devolución de la premiere
fcojavierprada escribió:
rDcDc escribió:Gracias @fcojavierprada ,

También he visto en twitter que el proceso debería de ser automatico y etc etc, llamaré la semana que viene y preguntaré.



Un cordial saludo!

Pues a ver cómo acaba el tema. Un saludo



Definitivamente, he tenido que llamar a ING para que me abrieran incidencia al respecto, el dinero estaba en Twyp.

Ya llegará.
Un saludo!
rDcDc escribió:
fcojavierprada escribió:
rDcDc escribió:Gracias @fcojavierprada ,

También he visto en twitter que el proceso debería de ser automatico y etc etc, llamaré la semana que viene y preguntaré.



Un cordial saludo!

Pues a ver cómo acaba el tema. Un saludo



Definitivamente, he tenido que llamar a ING para que me abrieran incidencia al respecto, el dinero estaba en Twyp.

Ya llegará.
Un saludo!

Si. No queda otra, a mí me dijeron que hasta finales de diciembre nada. Un saludo
Nuevo email recibido, ahora haciendo mención a los pack de hardware...

Tu reembolso de Stadia de Google Store

El 29 de septiembre del 2022, Google anunció que el servicio de Stadia dejará de estar disponible el 18 de enero del 2023.

Por este motivo, se te reembolsarán las compras de hardware de Stadia que hayas hecho en Google Store1. Este reembolso se emitirá en un plazo de 2 semanas. Una vez que se haya emitido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Dependiendo del tiempo que haya pasado desde que hiciste el pedido, pueden surgir problemas relacionados con el procesamiento de tu reembolso. Si esto ocurre, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre los pasos que debes seguir.

Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre el anuncio de Stadia.

Atentamente,
El equipo de Google Store

1 El hardware apto incluye el mando de Stadia, la Founders Edition, la Premiere Edition y el Paquete Juega y Mira con Google TV


Un saludo [bye]
@Israelo a mí también me lo han enviado a las 18:18. A ver si es cierto y en dos semanas ya tenemos la devolución de hardware.
Por aquí también el mail en cuanto a hardware..
Hoy a las 4:24 me ha llegado otro correo de Google Store ya con el reembolso.
Igual para mí, ya tengo todo reembolsado. Un diez para Google en este aspecto, lástima que no siga el servicio.

Un saludo
Pues sí, una puñetera lastima.
Estaba mirando el Boosteroid pero no sé si tienes que tener todos los juegos comprados rollo GeForce now o puedes jugar a algunos con la cuota rollo Stadia....
222 respuestas
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