Dudas Stores Xbox Series X|S (info métodos pago, gift cards, etc...)

Hola, tengo una duda sobre el tema de baneos por usar otras stores.

En un par de meses voy a estar unos días en Turquía, y más adelante en Japón. Si compro en estos stores simplemente abriendo su web y añadiendo saldo comprado en tiendas físicas obviamente sin usar VPN, ¿corre algún riesgo mi cuenta?

Gracias

el_adry escribió:Hola, tengo una duda sobre el tema de baneos por usar otras stores.

En un par de meses voy a estar unos días en Turquía, y más adelante en Japón. Si compro en estos stores simplemente abriendo su web y añadiendo saldo comprado en tiendas físicas obviamente sin usar VPN, ¿corre algún riesgo mi cuenta?

Gracias

No corres riesgo ni haciéndose desde España con VPN.... Eso sí, ten en cuenta dos cosas:

- En Turquía debes estar conectándote diariamente con la consola durante más de 1 mes para poder comprar con saldo o con alguna tarjeta Turca. Es una restricción que ha puesto Microsoft para saber que realmente "resides" en ese país. Aunque también puedes probar cuando lleves unos días allí y ver si te deja comprar ^^ Porque por ahora sólo sabemos la situación desde aquí.
- En Japón cualquier juego +18 no puede comprarse con saldo. Estás obligado a usar una tarjeta de crédito japonesa, para que el sistema pueda confirmar que eres mayor de edad.

sonieta escribió:me respondo a mi mismo, lo pillé el Silent de Arabia, VPN para canjear el code vía web y adelante

@sonieta, ¿Puedes decirme qué VPN utilizaste para el canjeo de una key de Arabia Saudí? Gracias.

malkair escribió:

sonieta escribió:me respondo a mi mismo, lo pillé el Silent de Arabia, VPN para canjear el code vía web y adelante

@sonieta, ¿Puedes decirme qué VPN utilizaste para el canjeo de una key de Arabia Saudí? Gracias.

Saudí Arabia vpn middle east

sonieta escribió:Saudí Arabia vpn middle east

Gracias, pillado el Hades II por menos de 9 pavos.

malkair escribió:

sonieta escribió:Saudí Arabia vpn middle east

Gracias, pillado el Hades II por menos de 9 pavos.

¿se puede preguntar donde?

grapitas76 escribió:

malkair escribió:

sonieta escribió:Saudí Arabia vpn middle east

Gracias, pillado el Hades II por menos de 9 pavos.

¿se puede preguntar donde?

No sé si hay alguna restricción para responder a tu pregunta, supongo que no. Si la hay, borrad este mensaje o decídmelo y lo haré yo.

El nombre de la tienda empieza por ga, continúa con mi y termina con vo.

Buenas, una consulta en general, con el tema de la subida del ultimate, alguien recomienda mejores stores para comprar y con pocos problemas,se agradece la ayuda.... un saludo y gracias

Pero cómo que subida, si le acaban de bajar el precio y no poco

Alguien sabe cómo reclamar (o a quien) para solicitar un reembolso cuando te lo rechazan vía email??(Sinceramente,creo que responde una IA con mensajes automáticos porque ignoran todo lo que pongo.

Compré un juego que no funciona bien y he decidido pedir reembolso tras corromperse la partida guardada en el ultimo crasheo.

Han pasado más de 14 días pero por ley hay 2 años de garantía para productos digitales (en España al menos, suerte que no cambie de región con este 😂).

Se puede hablar con un ser humano(en español) para gestionarlo de algún modo que no me arda la sangre por las respuestas estúpidas que dan por email?

@ramulator Si tienes toda la razón, aún lo acaban de bajar de precio hace poco pero mi duda es si aun puedo bajarlo más mediante otros métodos en otras regiones, que creo que es el motivo de este hilo...... Gracias y un saludo.

Chouza escribió:@ramulator Si tienes toda la razón, aún lo acaban de bajar de precio hace poco pero mi duda es si aun puedo bajarlo más mediante otros métodos en otras regiones, que creo que es el motivo de este hilo...... Gracias y un saludo.

Hay un hilo exclusivamente para este tema en el que se explica con pelos y señales hilo_xbox-game-pass-ultimate-canjeos-y-dudas-no-juegos_2397132

pacman_fan escribió:Alguien sabe cómo reclamar (o a quien) para solicitar un reembolso cuando te lo rechazan vía email??(Sinceramente,creo que responde una IA con mensajes automáticos porque ignoran todo lo que pongo.

Compré un juego que no funciona bien y he decidido pedir reembolso tras corromperse la partida guardada en el ultimo crasheo.

Han pasado más de 14 días pero por ley hay 2 años de garantía para productos digitales (en España al menos, suerte que no cambie de región con este 😂).

Se puede hablar con un ser humano(en español) para gestionarlo de algún modo que no me arda la sangre por las respuestas estúpidas que dan por email?

La ley de España la desconozco, pero Microsoft en juegos digitales de Xbox te da hasta 15 días después de la compra para devolver un juego sin preguntas siempre y cuando no completes al 100% los logros. (Sony y Nintendo creo que dan lo mismo). Después de eso tienes que justificar los motivos.

Para hablar con un humano tienes que hacerlo via Xbox.com y abajo del todo ponerse en contacto por chat o por teléfono. Al principio en el chat te responderá un bot, pero había una opción para ponerse en contacto con alguien de verdad.

Yui Shojei escribió:

pacman_fan escribió:Alguien sabe cómo reclamar (o a quien) para solicitar un reembolso cuando te lo rechazan vía email??(Sinceramente,creo que responde una IA con mensajes automáticos porque ignoran todo lo que pongo.

Compré un juego que no funciona bien y he decidido pedir reembolso tras corromperse la partida guardada en el ultimo crasheo.

Han pasado más de 14 días pero por ley hay 2 años de garantía para productos digitales (en España al menos, suerte que no cambie de región con este 😂).

Se puede hablar con un ser humano(en español) para gestionarlo de algún modo que no me arda la sangre por las respuestas estúpidas que dan por email?

La ley de España la desconozco, pero Microsoft en juegos digitales de Xbox te da hasta 15 días después de la compra para devolver un juego sin preguntas siempre y cuando no completes al 100% los logros. (Sony y Nintendo creo que dan lo mismo). Después de eso tienes que justificar los motivos.

Para hablar con un humano tienes que hacerlo via Xbox.com y abajo del todo ponerse en contacto por chat o por teléfono. Al principio en el chat te responderá un bot, pero había una opción para ponerse en contacto con alguien de verdad.

Gracias,probaré suerte

Supongo que si grabo una pantalla de carga durante 10 minutos les bastará para ver qué se ha roto el juego
Aunque bueno,he buscado información y es un problema conocido en internet,por lo que dudo que a Microsoft no le haya llegado ...

*Respecto a la ley en España, para productos digitales (como juegos) hay 2 años de garantía,cosas que no sabía (lo he descubierto a raíz de este problema). En ese tiempo,si falla de algún modo ,deben repararlo o hacer devolución.

Viendo que hay hilos sobre mi problema desde hace años,dudo que me lo vayan a solucionar xD

Por curiosidad, de qué juego estamos hablando? Para no comprarlo...

Yui Shojei escribió:

pacman_fan escribió:Alguien sabe cómo reclamar (o a quien) para solicitar un reembolso cuando te lo rechazan vía email??(Sinceramente,creo que responde una IA con mensajes automáticos porque ignoran todo lo que pongo.

Compré un juego que no funciona bien y he decidido pedir reembolso tras corromperse la partida guardada en el ultimo crasheo.

Han pasado más de 14 días pero por ley hay 2 años de garantía para productos digitales (en España al menos, suerte que no cambie de región con este 😂).

Se puede hablar con un ser humano(en español) para gestionarlo de algún modo que no me arda la sangre por las respuestas estúpidas que dan por email?

La ley de España la desconozco, pero Microsoft en juegos digitales de Xbox te da hasta 15 días después de la compra para devolver un juego sin preguntas siempre y cuando no completes al 100% los logros. (Sony y Nintendo creo que dan lo mismo). Después de eso tienes que justificar los motivos.

Para hablar con un humano tienes que hacerlo via Xbox.com y abajo del todo ponerse en contacto por chat o por teléfono. Al principio en el chat te responderá un bot, pero había una opción para ponerse en contacto con alguien de verdad.

Yo hace poco contacté con chat por un problema de region de mi cuenta que la tenia en UK ni idea de por qué y me lo solucionaron una persona real, aunque fue bastante largo la verdad por chat

Por cierto no sabia eso de los 15 dias que tienes para devolverlo, entonces si una persona se pasa el juego antes de esos 15 dias puede reclamar y que le devuelvan el dinero? no tiene mucho sentido eso

@pasnake no exactamente. si juegas más de unas horas o completas al 100% los logros no te hacen la devolución. Supongo que le debemos dar las gracias a ciertas personas que comprarían juegos fáciles de esos que les sacas el 100% en menos de 2 horas y pedían el reembolso automático.

Durante esos 15 días, si entras a tu perfil en Xbox.com y vas al listado de las compras (ignoro si se puede hacer desde consola), tienes un botón para devolverlo. Si no has jugado esas x horas y no tienes el 100% los logros, la devo es automática. Y diría que eso está desde la época de la One. En el momento que desaparece esa opción, es cuando te toca hablar con soporte y darle las explicaciones oportunas. Aunque creo que si tienes el 100% de los logros no te van a devolver nada

sergio0014 escribió:Por curiosidad, de qué juego estamos hablando? Para no comprarlo...

bioshock collection(al menos el 1 va fatal,los otros ni los he probado)

Ostras pues qué putada que el Bioshock 1 vaya mal, tenía pensado meterle una rejugada cualquier día de estos. Conste que la expansión Minerva's Den que siempre la pusieron muy bien, no la había jugado hasta el año pasado en Series X y la pude completar sin absolutamente ningún problema.

También pasaba con el Saints Row The Third Remastered que había leído mucho que fatal etc, y también me lo pasé el verano pasado sin ningún problema.

Nunca he restaurado de fábrica la consola, pero visto lo visto no descartaría que estos problemas pudieran tener que ver con caché o algo así para que a unos les fallen los juegos y a otros no. Sólo recuerdo un caso de juego que me crashease todo el rato y fue el Battlefield Hardline en One X.

@ramulator Puedes restaurar la consola sin borrar los juegos, no sé si lo sabes. también puedes hacer un reset total, claro, pero yo probaría primero lo otro.

Hace tiempo que no compro keys de juegos, hay algún problema si canjeas una vía VPN australiana?
Vale canjeada sin problemas, ya tenía miedo porque normalmente suelo coger Keys de otros países y nunca tuve problemas pero por si acaso, hoy estaba mosca.

Se puede seguir comprando en Arabia saudita con saldo?

Buenas, en Finlandia se puede pagar con el saldo canjeado de rewards?

Dabonecaducado escribió:Se puede seguir comprando en Arabia saudita con saldo?

Que yo sepa sí

Piriot escribió:Buenas, en Finlandia se puede pagar con el saldo canjeado de rewards?

Tu saldo va a euros, en Islandia la moneda es la corona.

@ramulator 👍gracias

Buenas... he intentando pillar el Gears en la store de islandia sin VPN, tal cual. Estoy usando una tarjeta española, que he quitado como forma de pago de España donde la tenía, y me ha dejado añadirla a Islandia sin problemas... pero a la hora de pagar, tras la verificación del banco da un error que indica que están teniendo problemas para procesar el pago.

No se si puede ser que ya use la tarjeta en España, si fuese así no me dejaría añadirla y me sale como método de pago. ¿Igual si lo intento en otro momento si funcione y sea un tema de conexiones?. ¿a alguien le ha pasado algo similar?

Buenas noches!!! Soy nuevo por Xbox y quería saber dónde comparáis vosotros los precios de las distintas stores de Microsoft para comprar juegos, he probado con Xbox Store checker y está como caída la página siempre

Wolford escribió:Buenas noches!!! Soy nuevo por Xbox y quería saber dónde comparáis vosotros los precios de las distintas stores de Microsoft para comprar juegos, he probado con Xbox Store checker y está como caída la página siempre

Yo uso Xbox now.

All Might escribió:

Wolford escribió:Buenas noches!!! Soy nuevo por Xbox y quería saber dónde comparáis vosotros los precios de las distintas stores de Microsoft para comprar juegos, he probado con Xbox Store checker y está como caída la página siempre

Yo uso Xbox now.

Que falla siempre en días de liga porque usa cloudflare

@All Might gracias!! Voy a echarle un vistazo

nazgul24 escribió:Buenas... he intentando pillar el Gears en la store de islandia sin VPN, tal cual. Estoy usando una tarjeta española, que he quitado como forma de pago de España donde la tenía, y me ha dejado añadirla a Islandia sin problemas... pero a la hora de pagar, tras la verificación del banco da un error que indica que están teniendo problemas para procesar el pago.

No se si puede ser que ya use la tarjeta en España, si fuese así no me dejaría añadirla y me sale como método de pago. ¿Igual si lo intento en otro momento si funcione y sea un tema de conexiones?. ¿a alguien le ha pasado algo similar?

No hay motivo ninguno de quitar tu tarjeta de España y ponerla en Islandia. Solo era necesario cambiar de región la tienda y pagar. Como mucho tenías que poner una dirección islandesa para la facturación. Y pasa lo mismo con cualquier otro país europeo (Finlandia, Hungría, Noruega, Suecia, etc...).

Es posible que tengas un bloqueo de 24 horas o algo así para la comprobación de la tarjeta. Ya contarás.