watafak escribió:dantemugiwara escribió:watafak escribió:Hay alguna manera de saber como va el estado del mando, es decir, si les queda poco para enviarlo, o si ya está enviado ?
Lo envié el día 6 por drift y aún no se nada de el.
No, pero ya te digo, va a tardar 3 semanas, y el que vas a recibir no será el que enviaste.
Pues parece que si, hoy he llamado al SAT para preguntar si sabian algo y me han comentado que hasta que no pasen las 3 semanas no pueden investigar nada
Xelukadizta escribió:@dovahkin Pues yo pensaba que era siempre así, recuerdo que alguien me dijo que los primeros 15 días (periodo de devolución) se encargaba la superficie en cuestión y luego ya la marca, entiendo que entonces, si tu compras directamente el producto a Sony, ahí si tendría que darte Sony los dos años, no? tipo como si compras en la tienda de Apple o la tienda de Samsung por ejemplo.
Por otra parte, me ha mandado un correo mediamarkt que me mandan otro mando nuevo en 24/48 horas
dantemugiwara escribió:watafak escribió:dantemugiwara escribió:
No, pero ya te digo, va a tardar 3 semanas, y el que vas a recibir no será el que enviaste.
Pues parece que si, hoy he llamado al SAT para preguntar si sabian algo y me han comentado que hasta que no pasen las 3 semanas no pueden investigar nada
Yo lo recibí a las 3 semanas, tb te digo que la web no actualizan el estado, creo que estuve como 15 días sin que pusiera que lo habían recibido, hazte la idea
miliko_one escribió:dantemugiwara escribió:Pues parece que si, hoy he llamado al SAT para preguntar si sabian algo y me han comentado que hasta que no pasen las 3 semanas no pueden investigar nada
Yo lo recibí a las 3 semanas, tb te digo que la web no actualizan el estado, creo que estuve como 15 días sin que pusiera que lo habían recibido, hazte la idea
sutalu escribió:Pues nada, otro usuario con drift
¿Entiendo que el drift ocurre cuando la posición de reposo del stick se desvía, quedando solo una o varias posiciones de reposo?
Me explico lo que me pasa. En mi caso, tengo 2 posiciones de reposo. Una centrada y correcta, y otra desviada sutilmente (pero muy muy muy sutilmente) del eje central (hacia la derecha). Me ocurre en el stick derecho.
Entonces, si muevo el stick derecho hacia la derecha, y lo suelto o lo llevo al centro, en lugar de volver a la posición central correcta, se queda en una posición próxima a la central, suficiente para que el juego detecte esa pequeña desviación, y la cámara se mueva muy lentamente (ya que la desviación es poca respecto del centro).
También depende del juego. Hay juegos que tienen una mayor sensibilidad configurada, por lo que en estos casos el movimiento es mayor. Mientras que otros juegos al tener una menor sensibilidad, el movimiento es menor o nulo.
Una forma chapuza por tanto de mitigar el drift es reducir la sensibilidad de los joystick en los juegos. Si el drift es muy muy muy leve, puede corregirlo del todo. Si no, por lo menos lo mitigará. Claro que se tendrá un control más lento.
De momento voy a ir tirando, porque al menos sigo teniendo una posición central de reposo correcta, pero es un poco coñazo tener que estar re-centrando la cámara.
Eso sí, yo no creo que lo envíe a reparar. Me compraría otro, y así ya tengo 2 mandos. Si acaso lo enviaría cuando tuviera el segundo mando.
EDIT:
Para probar lo del reset del mando, ¿tiene que estar el mando encendido o apagado? ¿conectado con cable o sin conectar?
EDIT 2:
Aquí dicen como:
https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/dualsense-controller-support/
EDIT 3:
Nada, no sirvió el reset.
EDIT 4:
Corregido!!!!!
Por otro foro también lo comenté, y me dijeron que probara a "sacar/levantar" levemente el stick, y con eso parece que se ha corregidoEn mi caso, como la desviación era tan leve, se ve que con esto ha bastado. A ver si la cosa aguanta.
Supongo que de presionar más a menudo el R3 (últimamente más para el modo foto de Cyberpunk) pues se habría desviado/descentrado/desencajado levemente respecto del centro.
Crucemos dedos y toquemos madera para que aguante.
Si alguno de vosotros tiene igualmente problemas, que lo pruebe. Levantar algo la seta, sin desencajarla del todo, pero sin miedo. A ver si así se reajusta.
Kar3ll3n escribió:sutalu escribió:Pues nada, otro usuario con drift
¿Entiendo que el drift ocurre cuando la posición de reposo del stick se desvía, quedando solo una o varias posiciones de reposo?
Me explico lo que me pasa. En mi caso, tengo 2 posiciones de reposo. Una centrada y correcta, y otra desviada sutilmente (pero muy muy muy sutilmente) del eje central (hacia la derecha). Me ocurre en el stick derecho.
Entonces, si muevo el stick derecho hacia la derecha, y lo suelto o lo llevo al centro, en lugar de volver a la posición central correcta, se queda en una posición próxima a la central, suficiente para que el juego detecte esa pequeña desviación, y la cámara se mueva muy lentamente (ya que la desviación es poca respecto del centro).
También depende del juego. Hay juegos que tienen una mayor sensibilidad configurada, por lo que en estos casos el movimiento es mayor. Mientras que otros juegos al tener una menor sensibilidad, el movimiento es menor o nulo.
Una forma chapuza por tanto de mitigar el drift es reducir la sensibilidad de los joystick en los juegos. Si el drift es muy muy muy leve, puede corregirlo del todo. Si no, por lo menos lo mitigará. Claro que se tendrá un control más lento.
De momento voy a ir tirando, porque al menos sigo teniendo una posición central de reposo correcta, pero es un poco coñazo tener que estar re-centrando la cámara.
Eso sí, yo no creo que lo envíe a reparar. Me compraría otro, y así ya tengo 2 mandos. Si acaso lo enviaría cuando tuviera el segundo mando.
EDIT:
Para probar lo del reset del mando, ¿tiene que estar el mando encendido o apagado? ¿conectado con cable o sin conectar?
EDIT 2:
Aquí dicen como:
https://www.playstation.com/es-es/support/hardware/dualsense-controller-support/
EDIT 3:
Nada, no sirvió el reset.
EDIT 4:
Corregido!!!!!
Por otro foro también lo comenté, y me dijeron que probara a "sacar/levantar" levemente el stick, y con eso parece que se ha corregidoEn mi caso, como la desviación era tan leve, se ve que con esto ha bastado. A ver si la cosa aguanta.
Supongo que de presionar más a menudo el R3 (últimamente más para el modo foto de Cyberpunk) pues se habría desviado/descentrado/desencajado levemente respecto del centro.
Crucemos dedos y toquemos madera para que aguante.
Si alguno de vosotros tiene igualmente problemas, que lo pruebe. Levantar algo la seta, sin desencajarla del todo, pero sin miedo. A ver si así se reajusta.
He probado a levantar la seta, y en efecto, de momento ha desaparecido, gracias! ¿volvió a aparecer el drift con el tiempo en tu caso?
nako32 escribió:¿Alguien ha probado a cambiar potenciómetros, sustituir los joysticks enteros, o algo por el estilo? Ya no tengo garantía y tengo que tirar por esa vía...
Wolfieperfe escribió:Os cuento mi aventura en Game…
Mando de consola día uno, obviamente aún en garantía. Te dicen que llames a Sony para que Sony te mande un mail contándote que ellos se hacen cargo el primer año pero que pasado un año, ya el siguiente, se hace cargo la tienda. Ok. Hago eso voy a la tienda Game donde la compré y me cuentan que ahora el procedimiento es que ellos toman nota, envían un correo a central contándoles, me llaman cuando les den luz verde, voy otra vez con el mando, toman nota otra vez de los datos y envían al sat los dato, y cuando les digan vuelvo otra vez con el mando y ya se lo quedan y envían a reparar y que desde ahí tardarán como un mes. Fui el martes y aún no me han llamado para el primer paso… y obviamente la garantía sigue corriendo… en fin… ¿algún consejo?
TERCIO escribió:Wolfieperfe escribió:Os cuento mi aventura en Game…
Mando de consola día uno, obviamente aún en garantía. Te dicen que llames a Sony para que Sony te mande un mail contándote que ellos se hacen cargo el primer año pero que pasado un año, ya el siguiente, se hace cargo la tienda. Ok. Hago eso voy a la tienda Game donde la compré y me cuentan que ahora el procedimiento es que ellos toman nota, envían un correo a central contándoles, me llaman cuando les den luz verde, voy otra vez con el mando, toman nota otra vez de los datos y envían al sat los dato, y cuando les digan vuelvo otra vez con el mando y ya se lo quedan y envían a reparar y que desde ahí tardarán como un mes. Fui el martes y aún no me han llamado para el primer paso… y obviamente la garantía sigue corriendo… en fin… ¿algún consejo?
La próxima vez compra en Amazon y 0 problemas, consolas y mando siempre en Amazon
miliko_one escribió:Por fin ya tengo el puto mando después de mas de 1 mes y medio, y porque de casualidad el de ups ha pasado por el curro de mi mujer y ella le ha preguntado sino el mando se vuelve a Francia por 3º vez, es la 1º vez que me pasa con una empresa de mensajería que no puedes organizar una recogida, ni cambiar la dirección de envío ni siquiera que te lo dejen en un punto de recogida, que asco de ups.
Barquillo escribió:Buenos pues despues de año y medio con el mando que me vino con la consola que la consegui de lanzamiento ya ha aparecido el dichoso drift.
Alguno ha conseguido que se lo repare amazon? por que solo me ofrecen la devolucion del dinero devolviendo todo consola y el mando y obviamente ni loco lo voy a hacer...
FEATHIL escribió:Barquillo escribió:Buenos pues despues de año y medio con el mando que me vino con la consola que la consegui de lanzamiento ya ha aparecido el dichoso drift.
Alguno ha conseguido que se lo repare amazon? por que solo me ofrecen la devolucion del dinero devolviendo todo consola y el mando y obviamente ni loco lo voy a hacer...
Hola! Yo tengo la consola de salida comprada en Amazon. Al cabo de poco tiempo (entre 2-3 meses) apareció el drift en el mando que venia con la consola y me hicieron un reembolso completo del precio del mando, reembolso que usé para comprar otro mando mientras esperaba a que el SAT me reparase el primero.
No fui el único caso como este, si buscas mis mensajes veras que éramos 2-3 quienes estábamos en la misma situación y a todos nos dieron la misma solución después de hablar con Amazon usando el chat online. Quizás la política de Amazon ha cambiado al respecto, puede que estén cansados de lidiar con esto una y otra vez...pero ya te digo que al principio ofrecían un reembolso parcial igual al precio de un mando nuevo.
Supongo que dependerá de que operador te toque en el chat y si, por tanto, están familiarizados o no con el asunto en cuestión. lerida19 escribió:Buenas a todo el mundo. Compré la consola en Amazon hace poco más de 1 año.
Me ha salido un drift en el joystick izquierdo que ha ido en aumento hasta el punto de ser injugable. Por lo que he estado leyendo, Sony ya no se hace cargo ya que caducó la garantía entiendo y lo único que se puede hacer es mandarlo al SAT de Sony?
Veo que algunos contactáis con Amazon para que te devuelvan el dinero... No entiendo por qué? Amazon tiene otra garantía? Estoy muy verde en esto, a ver si me podéis echar un cable para ver cómo proceder... Gracias de antemano y un saludo.
Edito: he hablado con un técnico por chat y lo único que me propone es devolver con etiqueta de reparación tanto el mando como la consola para ver si se puede reparar y que si no es reparable, la primera opción sería dar un mando nuevo o reembolsar el importe... Pero no me ha confirmado al 100% que no tenga que devolver la consola y todo.... No se cómo hacer...
lerida19 escribió:Buenas a todo el mundo. Compré la consola en Amazon hace poco más de 1 año.
Me ha salido un drift en el joystick izquierdo que ha ido en aumento hasta el punto de ser injugable. Por lo que he estado leyendo, Sony ya no se hace cargo ya que caducó la garantía entiendo y lo único que se puede hacer es mandarlo al SAT de Sony?
Veo que algunos contactáis con Amazon para que te devuelvan el dinero... No entiendo por qué? Amazon tiene otra garantía? Estoy muy verde en esto, a ver si me podéis echar un cable para ver cómo proceder... Gracias de antemano y un saludo.
Edito: he hablado con un técnico por chat y lo único que me propone es devolver con etiqueta de reparación tanto el mando como la consola para ver si se puede reparar y que si no es reparable, la primera opción sería dar un mando nuevo o reembolsar el importe... Pero no me ha confirmado al 100% que no tenga que devolver la consola y todo.... No se cómo hacer...
. fighterhg escribió:Buenas, tengo drift en el stick derecho, mando junto a la consola comprada de salida. En Game me han dicho que primero he de contactar con Sony, y si no lo tramitan que lo hacen ellos, aunque por ley Game debería cogerlo sin excusas.
Aquí la muestra:
https://twitter.com/Retrofuturegame/sta ... 7rb5g&s=19
Alguien que haya tramitado esto con Game? Que ta l le ha ido?
P.D: la compré en Game porque tenía un porrón de punto no me empecéis que si Amazon y puñetas.
davidcup escribió:fighterhg escribió:Buenas, tengo drift en el stick derecho, mando junto a la consola comprada de salida. En Game me han dicho que primero he de contactar con Sony, y si no lo tramitan que lo hacen ellos, aunque por ley Game debería cogerlo sin excusas.
Aquí la muestra:
https://twitter.com/Retrofuturegame/sta ... 7rb5g&s=19
Alguien que haya tramitado esto con Game? Que ta l le ha ido?
P.D: la compré en Game porque tenía un porrón de punto no me empecéis que si Amazon y puñetas.
Game pasado los primeros 14 días de compra se quita el marrón de encima... lo que me ha extrañado es que te haya dicho eso de que si Sony no te soluciona el asunto vuelvas a contactar con ellos... lo han echo para quedar bien, por que saben que Sony va a responder, que perros son los de Game
fighterhg escribió:davidcup escribió:fighterhg escribió:Buenas, tengo drift en el stick derecho, mando junto a la consola comprada de salida. En Game me han dicho que primero he de contactar con Sony, y si no lo tramitan que lo hacen ellos, aunque por ley Game debería cogerlo sin excusas.
Aquí la muestra:
https://twitter.com/Retrofuturegame/sta ... 7rb5g&s=19
Alguien que haya tramitado esto con Game? Que ta l le ha ido?
P.D: la compré en Game porque tenía un porrón de punto no me empecéis que si Amazon y puñetas.
Game pasado los primeros 14 días de compra se quita el marrón de encima... lo que me ha extrañado es que te haya dicho eso de que si Sony no te soluciona el asunto vuelvas a contactar con ellos... lo han echo para quedar bien, por que saben que Sony va a responder, que perros son los de Game
No sé me da igual, me interesa la experiencia de alguien que si lo haya gestionado con Game. Quizás pido demasiado para un foro
frodito82 escribió:He mandado a game a reparar mi dualsense, quería saber si hay algún juego para probar el mando cuando me lo devuelvan.
¿Con el Astro bot se puede ver si está solucionado rapidamente?
frodito82 escribió:He mandado a game a reparar mi dualsense, quería saber si hay algún juego para probar el mando cuando me lo devuelvan.
¿Con el Astro bot se puede ver si está solucionado rapidamente?
Ivancitobr16 escribió:frodito82 escribió:He mandado a game a reparar mi dualsense, quería saber si hay algún juego para probar el mando cuando me lo devuelvan.
¿Con el Astro bot se puede ver si está solucionado rapidamente?
Yo lo pruebo en gamepadtester
frodito82 escribió:Ivancitobr16 escribió:frodito82 escribió:He mandado a game a reparar mi dualsense, quería saber si hay algún juego para probar el mando cuando me lo devuelvan.
¿Con el Astro bot se puede ver si está solucionado rapidamente?
Yo lo pruebo en gamepadtester
cuando inicio el test muevo los dos joystick en circulo y me da 8.4% de error. Como se si tienen drift?