DracoPines_12 escribió:Noctish87 escribió:DracoPines_12 escribió:¿A alguno de los de aquí que tuviera reservado el videojuego en Fnac le ha llegado? Yo lo tengo reservado desde el 16 de Julio con un cupón de reserva y me salía por 48,44 €, y nada de nada: ni me lo han enviado, ni me lo han cobrado, ni está en preparación siquiera. Llevo 2 semanas contactando con Fnac por teléfono porque nadie en redes sociales sabe nada y solo he encontrado a un par de personas en twitter y a algunos aquí que están en la misma situación. Es más, en Twitter he contactado con Fnac y no me han respondido, solo atienden por teléfono.
Eso si, por teléfono muy amables: me han dicho que era de los primeros en haber reservado, y que al parecer aunque supuestamente nuestras copias están garantizadas, pues que ha habido un retraso por parte del proveedor, pero vamos, que he perdido la cuenta de todas las veces que he llamado porque, si yo no insisto, ellos ni se molestan en comunicar nada. Tengo que volver a llamar el viernes para ver si por fin hay actualización porque ya han pasado partes varias veces y debería de haber una respuesta en, como mucho 48-72 horas.
No sé, a mi me toca mucho las narices y no tiene sentido: ¿qué pasa, ha habido stock en TODAS partes (Amazon de forma continua el fin de semana, incluso por 5 € menos que el PVP) y curiosamente solo Fnac no lo ha recibido?
Lo único que tengo entendido es que creo que en Septiembre Bethesda va a mandar más unidades, pero es que es un cachondeo.
A todos los que reservarais como yo en Fnac, os animo a hacer presión por teléfono a ver si nos hacen caso y nos contestan, porque es un cachondeo. Hasta la ficha del juego ha desaparecido, solo aparece si le das click a tu pedido y dice "No disponible en Fnac.es ni disponible en Tiendas Fnac".
Estoy en la misma situación que tu, hablé con ellos por mail y me dijeron que cuando el proveedor les suministre las enviarán lo mas pronto posible.
Y creo que un compañero por aquí le pasaba lo mismo.
¿Por email? Yo por teléfono, a lo mejor debería intentar hacerlo por ahí para que quede registrado por escrito (aunque me han dicho que lo tienen todo registrado y me lo han leído), ¿tienes el email para mandarles uno?
Me mantendré en el foro para ir contándoos a ver si hay novedades.
Sinceramente, creo que lo que más me cabrea de este asunto no es el retraso: si nos hubiesen mandado un mensaje explicándonos el retraso pero garantizándonos dichas reservas, pues oye, se espera lo que hace falta, no pasa nada. Lo que pasa es que si no decimos nada, ellos no nos dicen nada tampoco: este juego salió el 11 de Agosto en TODAS partes, solo no en Fnac, y si nosotros no llamamos, no nos habrían dicho, ni explicado ni informado de NADA DE NADA EN DOS SEMANAS, como si no existiera ni dicho producto ni dichas reservas. Es que es flipante.
Yo estoy planteándome seriamente en no volver a comprarles después de que esto se solucione.
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