Las palabras de Capcom han llegado como parte de una sesión de preguntas y respuestas realizada después de la presentación de sus últimos resultados financieros. A la compañía le preguntan qué impacto prevé que tendrá una contracción del mercado de los juegos en formato físico a medio y largo plazo. Capcom responde que alrededor del 90 % de sus ventas son digitales y que actualmente "no anticipamos un impacto significativo". La decisión de Sony de eliminar el formato físico en PlayStation no se menciona en la pregunta ni la respuesta, pero es una de las principales motivaciones a la hora de lanzar esta duda.
Durante el pasado trimestre, Capcom vendió 23,81 millones de juegos, 22 millones de los cuales fueron en formato digital. Eso es un 93,3 % sobre el total. En un escenario sin formato físico, la compañía habría despachado 1,59 millones de juegos menos, siempre y cuando estos clientes no hubieran decidido adquirir el título igualmente en formato digital. Para el año fiscal 2027, Capcom tiene la previsión de vender 65 millones de juegos y que el 95,4 % sean ventas en formato digital. Para entonces Sony aún seguirá produciendo discos físicos para PlayStation 5, algo que dejará de hacer para nuevos lanzamientos en enero de 2028.
La decisión de Sony de abandonar el formato físico ha causado un gran revuelo entre los usuarios, que son los que compran los juegos, pero no entre los grandes editores. Los creadores, incluyendo a Hideo Kojima, han expresado su tristeza, pero en este caso poco pueden hacer. Lo cierto es que para Sony y los editores se trata de un movimiento que posiblemente les reportará más ganancias. En un mercado totalmente digital donde la parte física se limita a un código en una caja, no existirá la segunda mano ni el préstamo. Todo pasará por la PlayStation Store, de donde Sony se lleva una comisión del 30 %.
Recientemente, Sony se ha reafirmado en su decisión de poner fin al formato físico en PlayStation. Además, hace poco hemos descubierto que las cajas de PS5 lucen una pegatina con un aviso donde se indica que en enero de 2028 dejarán de producirse discos de juegos y todas las ventas serán digitales a través de la PlayStation Store o minoristas.
Como curiosidad, mencionar que durante la sesión de preguntas y respuestas, Capcom ha revelado que según sus datos los jugadores de entre 20 y 30 años representan aproximadamente la mitad de los usuarios de Pragmata y Resident Evil Requiem.