Las pesquisas de la Comisión Europea por la supuesta permisividad de Meta a la hora de facilitar el acceso a menores de 13 años a sus redes sociales no están evolucionando de forma positiva para el gigante estadounidense. Tras varios meses de investigaciones, el principal órgano ejecutivo de la Unión Europea ha llegado a la conclusión preliminar de que Meta no tomó las medidas necesarias para evitar que los niños accedan a Facebook e Instagram, contraviniendo así la Ley de Servicios Digitales o DSA.
Según señala el comunicado, Meta no "identificó diligentemente, valoró ni mitigó los riesgos" que presentan sus redes sociales para los menores de 13 años, implementando "restricciones que no parecen ser efectivas" en sus sitios y aplicaciones. En concreto, la Comisión cree que una declaración voluntaria de edad sin mayor identificación ni valoración es insuficiente, y tampoco se ofrecen otros métodos más restrictivos.
Al mismo tiempo, la herramienta de Meta para reportar la presencia de menores de 13 años en sus redes sociales es "difícil de usar y no es efectiva", requiriendo numerosos clics y completar manualmente un formulario. "Incluso cuando un menor de 13 años es reportado", señala el comunicado de la Comisión, "a menudo no hay una comunicación posterior y el menor simplemente puede seguir utilizando el servicio sin ninguna clase de comprobación".
La Comisión aún no ha llegado a un dictamen firme, pero ya avanza que Instagram y Facebook deben cambiar su metodología de evaluación de riesgos y reforzar las medidas de prevención de acceso para menores de 13 años. Algo que sin duda será observado con lupa independientemente del resultado final de las investigaciones, considerando que cada vez más países se inclinan por regular con firmeza la utilización de redes sociales por parte de menores.
De ser hallada culpable, la infracción de la DSA podría acarrear consecuencias económicas importantes para Meta, que se expone a una multa de hasta el 6 % de sus ingresos globales, que en 2026 fueron 201.000 millones de dólares.