La consola de Microsoft tiene fama de tener un elevado índice de fallos y, aunque los usuarios contamos con un servicio de garantía que nos protege de ellos (2 años en España), la Comisión Europea ha comenzado una
investigación ante las numerosas quejas de usuarios. En concreto la Comisión ha preguntado a Microsoft las causas de las consolas que rayan discos, algo menos preocupante que las temidas
luces rojas, pero justamente abordado recientemente por la compañía con su programa de
reemplazo de discos.