Algunos de los héroes confirmados son: Diablo, Arthas, Uther, Raynor, Thrall, Zeratul, Illidan, Kerrigan, Malfurion, la cazadora de demonios o el medico brujo de Diablo III. Cada héroe presenta diferentes puntos fuertes y débiles y según su papel se dividirán entre asesino, guerrero, apoyo y especialista.
Los héroes de Heroes of the Storm no solo tendrán que defender sus torres, en los campos de batalla desperdigados por los caminos que separan cada base habrá pueblos amigos y enemigos.
Cada localidad cuenta con estructuras como puertas para impedir el avance enemigo y fuentes de sanación para regenerar salud y maná, además de una torre de vigilancia protectora. Estas torres capturables también suponen una posición estratégica en muchos campos de batalla para contar con visibilidad en zonas clave. Por los campos de batalla hay repartidos, además, campos de mercenarios únicos que pueden ser sometidos.
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