mangafan escribió:Nanashi escribió:Acerca de Innovagames y mi consola (antes he comentado q me han dado un mes de garantia y me han dado 1000 consejos paranoicos para q no suceda lo de la luz amarilla otra vez ¬¬..)
Hoy he tenido que ir otra vez a la tienda pq la consola no leia discos. La he dejado media hora y tenia toda la pinta de que se lavaban las manos con el problema (decian que ellos,la averia inicial la habian subsanado, que esto podia ser otra cosa y por lo tanto yo decidia si pagar mas $$ para arreglarla, me parto de risa vamos)
Total, que media hora despues me paso por la tienda y resulta que se habian dejado el "bus de datos desconectado", por eso no leia discos. En todo caso, el hecho de que se dejaran el bus desconectado y de que por ejemplo, el led azul no se vea con claridad porque segun ellos "la placa" ha quedado atornillada mas baja (chapuzas ambas cosas) puede ser al menos sinonimo de que le han hecho un reballing?? Segun ellos se lo han hecho, y en su pagina incluso comentan que maquina utilizan para el tema (se llama jovy 7500 o algo así), ademas de haberme tenido casi 3 semanas esperando por la reparacion.....
Es imposible saberlo, por estos pequeños detalles y chapuzas post-arreglo podria uno imaginarse que la han abierto y han hecho algo mas que pasarle el secador de pelo (3 semanas para eso??xD) pero no lo sé. Otra posibilidad es que hagan el reballing con estaño sin plomo, que por las palabras del tecnico con el que hablé, tiene toda la pinta de que así pudiera ser. Creo que la usaré este mes que está en garantía y luego me pillare una slim. Lamento haber tirado el dinero con esta gente, pensaba que me iria mejor con ellos. Teniais que haber visto mi cara cuando la del mostrador nada mas venir con la consola me estaba intentando vender la moto de que esto del lector era otra cosa (no relacionada con ellos) y que lo normal seria que volviera a PAGAR para que me la volvieran a arreglar por mas pasta. Buenísimo. Luego ha salido el tecnico y me ha estado contando que las luces amarillas tambien pueden dañar la controladora o el lector, y que suele ser habitual que se jodan de una misma vez.
Lo cojonudo de todo esto es que, en teoria, necesitaban 10-15 dias para hacer un "diagnostico" que ya de por si vale 10 euros, y tras saber que le pasa, me tenian que haber llamado para que yo decidiera si la arreglaba o nó. Pues bien, 3 semanas despues y sin saber nada de ellos ni de mi PS3, llamo el otro dia y me dicen: Ah, pues tenias que traernos el disco duro, porque sin el no podemos arrancarla....no te han llamado?? La respuesta: NO.
Total que llevo el disco duro y me encuentro con que al final la habian arrancado sin el disco. Y no solo eso, si no que ademas la habian arreglado sin consultarme....99 euros de reballing. Y despues de esto en teoria, la culpa no era de ellos si el lector tambien estaba jodido, querian cobrarlo aparte.
En fin, cuidadito con innovagames, por mi parte le pondria un VOTO NEGATIVO, basta con comentalro aqui o hay que hacer algo mas para ponerlo?
Un saludo y gracias a todos, y ya pensando en una slim....
Saludos
Te apunto un voto neutro entonces.
Buenas a Mangafán y a todos los que a menudo posteais aqui, quisiera hacer un inciso para acabar de contar mi experiencia con INNOVAGAMES (Barcelona) y el supuesto reballing que hacen, mas que nada porque al final mi pobre PS3 ha quedado para desecharla por culpa de estos indeseables y el voto "neutral" que dejé en un principio deberia de ser NEGATIVO. Resumo lo sucedido aunque parte de la historia ya estaba contada:
-Llevé la consola el mes pasado, se la quedaron mas de 3 semanas cuando la previsión eran unos 10 dias para llamarme y dar un "diagnóstico" (el diagnóstico son Si o SI 10 euros) y que yo decidiera si la queria reparar o no en funcion del coste. A las 3 semanas sin tener noticia alguna llamo preguntando, y mira tu que gracia, me dicen que se les habia olvidado avisarme de que necesitaban mi disco duro para arrancar la maquina y por lo tanto no habian hecho NADA.
-Me desplazo a la tienda una segunda vez para llevarles el disco duro y al llegar, el tio me pone sobre la mesa mi consola ya arreglada, reparada sin consultarme antes por telefono (como me dijeron que harían) si me interesaba repararla por 99 euros ni nada de nada. De paso me cuenta que deberia comprarme unos ventiladores usb acoplados porque la consola despues del "Reballing" es mas sensible que nunca y lo necesitaré.
Me indica que debido a esta reparacion la consola es mucho mas fragil y que necesito:
-Apagar la maquina cada 2 horas sin falta
-No ponerla en vertical
-Jugar con la consola en una superficia fria, recomendandome por ejemplo, tenerla en el SUELO.
-La utilización de lo ventiladores USB frontales.
Todo esto por supuesto no estaba indicado como "efectos secundarios" de su reparacion Reballing, en su pagina web.
Como guinda a todo esto, añadir que te dan solo UN MES DE GARANTÍA, dentro de ese mes te reparan la consola hasta 4 veces (porque será?) ya que según ellos, despues de rebolear la maquina es muy habitual que vuelvan a dar problemas de luces amarillas en los primeros dias.
En fin, me llevo la maquina a casa pensando solo en que he alargado la vida de mi negrita, y paso de comerme el tarro.
-Al llegar a casa, contemplo con horror como la consola enciende pero no lee discos de ningun tipo. Detecto además, que el LED delantero de encendido apenas se vé, como si de alguna manera estuviera medio fundido. INCREIBLE.
-Me desplazo por tercera vez a INNOVAGAMES al dia siguiente para reclamar. Nada mas llegar, una señora mayor que es la que a veces atiende, me advierte que el problema que tengo es otro y que seguramente supondrá una reparacion independiente. Insisto en que la revisen, puesto que este problema es totalmente diferente al que tenía y estoy en garantía. Finalmente sale uno de los tecnicos y acceden a revisarla, me piden que vuelva en media hora. Les comento como anomalía adicional que el LED delantero no funciona correctamente y el técnico me explica que sí funciona, solo que al "atornillar" la placa despues de desmontarla, ha quedado mas "baja" y por eso no se ve ?¿?¿?¿
-Vuelvo a la media hora y no hay ni rastro del técnico. La señora mayor del mostrador me pone la consola sobre la mesa y me comenta que ya esta todo arreglado. Cuando le pregunto que sucedía, se limita a leer un post-it que tiene la consola pegado encima (uno de tantos, ya que la maquina me la han devuelto sucia hasta los topes de haberle puesto 1000 pegatinas describiendo su estado,dia de entrega,etc), atencion a lo que ponia el post it:
" BUS DE DATOS DESCONECTADO"
En fin, sin comentarios de ningún tipo, 3 semanas y media para darme una consola con la manguera del bluray desconectada, de puta madre.
Me llevo la consola a casa rechinando dientes.
-Una semana después, la maquina vuelve a mostrar las luces amarillas. Me desplazo por cuarta vez a INNOVAGAMES.
Al llegar, le describo el problema a una persona que no habia visto antes, parecia el encargado u otro de los tecnicos, ni rastro del que me habia atendido la consola la ultima vez. Me dice que la revisarán y me avisaran cuando esté reparada otra vez, le ponen OTRA PEGATINA MUGRIENTA MÁS en la que se puede leer claramente: URGENTE. El tío me pregunta si me han comentado lo del "vale", le digo que ni idea. Me explica que si la consola falla mas de 3 veces dentro del periodo de garantía me harán un vale por valor de la reparacion para gastar en su tienda. Cojo-NUDO. Cada vez huele peor el asunto.
Decido marcharme a casa dejando la consola en sus manos, por tercera vez (4 viajes)
-Una semana y media después no tengo noticias de mi consola y su reparacion "URGENTE". Llamo. Me dicen que no está, me llamarán ellos.
-Otra semana después, sin noticias. Llamo. Despues de 40 minutos (12:00-13:00) de llamar y que nadie coja el telefono, comunique o me desvie a una segunda linea telefonica que nadie atiende, los localizo, POR FIN.
Cojo por banda al tio y le cuento todo lo que ha sucedido hasta ahora, los retrasos, las recaidas de la maquina, y que quiero solventar esto de una vez. El tio me pide un momento, comienza a rebuscar entre los trastos de la tienda y me acaba por informar de que la consola ya esta lista.
Y digo yo,no me tenian que llamar? Otra vez pasando de avisar, SI SEÑOR. Ahora sé porque: Para agotar cuanto antes los dias de garantía y joderme.
-Me desplazo por quinta vez a INNOVAGAMES. Recojo la maquina, veo como la sacan de una cesta de la fruta de color verde chillón,estaba apilada junto a tantas otras.
Pregunto....cuanto me queda de garantía teniendo en cuenta que yo la he tenido 1 semana y ellos 2. Me dice que me queda 1 semana de garantía solo, puesto que cuenta desde el primer dia que la recogí. Me aconseja que juegue a mas no poder esta semana a la consola para poder traerla de nuevo en el caso de que....vuelva a petar. Cojonudo!
Para despedirme, le pregunto acerca de que tipo de Reballing le han hecho. Algo que tenia que haber preguntado al ir a dejar la consola, no al recogerla echa jirones. Le noto un tanto esquivo y escueto en sus respuestas. Me dice que hacen reballing de Estaño, usando maquina especializada (en su pagina ponen la Jovy.
-Me voy a casa intentando no liarla, estoy que trino. Al llegar a casa, observo la consola y.....veo que TODA la maquina esta rayada y arañada en su parte superior. Es lo que tiene guardar tu preciada PS3 en una cesta de la fruta verde apretada junto a otras tantas maquinas en el mismo o peor estado.
- Me compro una PS3 slim y a la mierda con esta.
Conclusión: INNOVAGAMES: REFLOW, FALTA DE PROFESIONALIDAD, MENTIROSOS, etc.
Por favor, solicitaria que a esta gente se les retire el voto neutral que se les puso por mi parte y se les apunte un negativo. Son unos impresentables. Esta tienda se anuncia a bombo y platillo en alguna de las radios mas escuchadas de barcelona y visto lo visto, es mejor evitarlos
Saludos y mejor suerte.
![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
1
0
4 - Tenemos sospechas de que no hacen reballing, si no reflow aunque ellos dicen lo contrario. Cuidadito con ellos.
