v3sTi4 escribió:Cuyami escribió:Una pregunta. Hoy he recibido la consola en tienda (Game) y le he preguntado al dependiente si tengo lo de los 14 días de devolución y me ha dicho que no. Que cómo está lo de la pandemia, como mucho mandarla al SAT. ¿Entiendo que tengo derecho a devolución en esos días no?
Gracias
Si puedes devolver. Se llama derrecho desistimiento al ser una compra ppr internet pero tiene reglas para ejercerlo. Y no se tramita en tienda si no en game.es. Se te devuelve el dinero pero no gastos de transporte.
Edu29 escribió:Si puesto que asi lo dice la ley, ademas si en esos 15 dias de devolucion se te averia la consola obligan a que te den uno nuevo a mi me lo dijeron en la tienda y hace un mes que la compre
Falso. Repasa la legislación. Los primeros dias al ser venta online hay desistimiento. Y eso es devolución y ya.
Si la ps5 está rota garantia. Eso es otra cosa. Y ahí la ley no habla de 15 dias. Habla de 2 años. Y primero se repara. Si no es posible se cambia. Y si nada de esas 2 cosas es posible. Devolución o disminución de precio. En los 6 primeros meses se presume fallo de fábrica, em los otros 18 pueden exigirte por ley que pruebes (perito) q no es por un mal uso.
Regulacion en RD 1/2007, 16 noviembre.
josete2k escribió:Devolución no, no tergiversemos las cosas. No hay ninguna ley que diga eso.
Evidentemente si se te rompe te deben dar otra o el dinero (siempre que se fallo de fábrica claro).
No confundamos dercho desistimiento con garantia. Derecho desistimiento es venta a distancia. En compra en tienda no hay poaibilidad de desistir salvo que sea política de empresa no por ley. Las ps5 al tramitarse la compra online si tienen esa posibilidad de devolución por desistimiento.
Y diferente del desistimiento es la garantia.
Me remito a la ley de consumidores que he dicho antes, creo q eran los articulos 116 y siguientes
