[Hilo seguimiento] Pedido GAME

Buenas. En mi ciudad el game está dentro de un centro comercial así que me han puesto envío a domicilio gratuito de una series s que reservé para mi sobrino. Ya me han cobrado y pedido en preparación con fecha de entrega 10/11.

@hombrebalaxbox El mío también, sería interesante conocer a algún compañero/a que (desgraciadamente) tenga un game en un CC y no puedan ejercer su actividad normal. ¿Habilitarían pedidos online para recoger tan solo?

Spannerr escribió:@hombrebalaxbox El mío también, sería interesante conocer a algún compañero/a que (desgraciadamente) tenga un game en un CC y no puedan ejercer su actividad normal. ¿Habilitarían pedidos online para recoger tan solo?

Tengo una amiga que trabaja en el game que menciono y de recoger nada. Todo envíos a domicilio.

Yo de Asturias con Game en centro comercial cerrado durante 15 días..me lo cambiaron sin yo hacer nada a envío a domicilio ya cobrado.
Ahora mismo en proceso(preparación).

Yo tengo reservé en GAME para recogida en tienda en centro comercial en Madrid. Aún no he recibido correo ni SMS, es mi primera reserva en esta tienda y no sé exactamente cuando se suele recibir.

Lo único que tengo es el localizador de mi reserva en la web.

WhiteTARS escribió:Yo tengo reservé en GAME para recogida en tienda en centro comercial en Madrid. Aún no he recibido correo ni SMS, es mi primera reserva en esta tienda y no sé exactamente cuando se suele recibir.

Lo único que tengo es el localizador de mi reserva en la web.

Si tu comunidad no está afectada como la mía que NO han cerrado los servicios no esenciales.el martes podremos ir a por ella
Mi Game también está en un centro comercial y en Extremadura lo único por ahora con fecha de ayer ha sido reducir los aforos de los centros comerciales a un 30% o 40% no recuerdo bien

A mi por ahora no me han cambiado la reserva, la sigo recogiendo en tienda. Veremos el martes si me mandan el sms para recogerla... O se adelanta al lunes.

Yo tengo reserva en tienda en Alcalá de Henares, aquí al menos aun solo tenemos el toque de queda y poco mas, espero poder ir a por ella el Martes a las 10 según abran, como un niño impaciente la verdad es que me encantan esos momentos, además, recuerdo que le comente al de la tienda, "viendo como esta el panorama, la tendremos realmente el 10?" Me comento, "Si no nos cierran ni nada, tu el Martes puedes venir a primera hora con tu ticket reserva y te llevas tu consola". Espero y sea así, aunque desde ayer tengo alguna esperanza de que se adelante pero me da que no.

Abrazos ya queda menos.

Yo la tengo puesta a domicilio pero por ahora no la han mandado, imagino que el lunes......

A mí lo que me mosquea de Game es que la central está en Madrid y el lunes es fiesta aquí, deberían enviarlas hoy porque si no no creo que estén el martes, no soy experto en transportes pero... Aun así a mí seguramente me llegue el martes porque vivo la lado de la central pero me tiene mosca...

@tupi8 Sea festivo o no la empresa de transporte no para, lo recibirás el día de salida.

Spannerr escribió:@tupi8 Sea festivo o no la empresa de transporte no para, lo recibirás el día de salida.

Ya pero si la central de Game está cerrada y la empresa de transportes no tiene los pedidos... No se, por eso digo que deberían enviarlas hoy para que las recoja la empresa de transporte

En mi caso reservada a finales de octubre. Recogida en tienda (una cerrada que es Barnasud). A mi no me llegaron a llamar nunca, ahora mismo el estado es "online" y campo de confirmación en blanco.
Decir que después de esto, rompo el carnet de socio y se van a tomar por culo.

Yo la tengo pagada con envío a domicilio y está En proceso.
Espero que el lunes cambie de estado...

Esto en Barcelona.

troywii escribió:Yo la tengo pagada con envío a domicilio y está En proceso.
Espero que el lunes cambie de estado...

Esto en Barcelona.

Yo igual, Barcelona incluido jajaja (zona Maresme). Creo que en nuestro caso no nos merece la pena comernos mucho el tarro, entiendo que el lunes veremos algún cambio, pero hoy y mañana lo dudo.

Es festivo madrid capital, ni siquiera toda la provincia
El resto del pais curra
Si estan llegando paquetes de amazon los domingos, hoy en dia esta mierda funciona 24/7

La unica diferencia esque en madrid capital no van a entregar consolas el lunes

Yo sigo sin cambios, reserva a recoger en Gasteiz en tienda, me dijeron en twitter que habia que esperar al SMS para ir a recogerla. He visto a compis que otros Game les han dicho que podian ir desde apertura, yo me imagino que esperaré.

Suerte a tod@s!!!

Yo fui el primero en reservar en la tienda game de mi zona (Bilbao). Ayer me llamaron para preguntarme a que hora me hacercare a recoger mi series x el martes, para no juntarnos todos en la tienda. Aquí estan abiertos y todo sigue su curso normal.

romero91 escribió:En mi caso reservada a finales de octubre. Recogida en tienda (una cerrada que es Barnasud). A mi no me llegaron a llamar nunca, ahora mismo el estado es "online" y campo de confirmación en blanco.
Decir que después de esto, rompo el carnet de socio y se van a tomar por culo.

Misma situación, reservado el primer día con recogida en tienda cerrada CC Sant Cugat ahora cerrada. Me llamaron para asignarme otra tienda de las abiertas pero finalmente me cambiaron el estado a "online" y confirmación en blanco. No recibo correo para poder pagarla y evidentemente sin esperanza de recibirla ya... Ya la compraré por otro lado mas adelante, en Game nunca mas claro

Tenemos un grupo de telegram con los afectados por GAME : https://t.me/joinchat/AFcmcxvDhIHZD2A0VPLhiw

romero91 escribió:En mi caso reservada a finales de octubre. Recogida en tienda (una cerrada que es Barnasud). A mi no me llegaron a llamar nunca, ahora mismo el estado es "online" y campo de confirmación en blanco.
Decir que después de esto, rompo el carnet de socio y se van a tomar por culo.

Mismo caso que el mío pero yo con llamadas por parte de GAME el martes y miércoles para confirmar reserva y pasarla a envío.

Después de eso, mentira tras mentira y pérdida de tiempo. A día de hoy todavía no tenemos habilitada la opción del pago por web y no paran de dar largas.

Después de esto doy de baja mi usuario y jamás les vuelvo a comprar algo.

@BitratE ¿Tú territorio está confinado?

Yo la tengo recogida en plenilunio. Aún no se nada

Spannerr escribió:@BitratE ¿Tú territorio está confinado?

Confinamiento perimetral.

megadeth666 escribió:Yo de Asturias con Game en centro comercial cerrado durante 15 días..me lo cambiaron sin yo hacer nada a envío a domicilio ya cobrado.
Ahora mismo en proceso(preparación).

Yo igual, pero todavia no me han cobrado nada, y me esta empezando a mosquear.

Álvaro Oreja escribió:

troywii escribió:Yo la tengo pagada con envío a domicilio y está En proceso.
Espero que el lunes cambie de estado...

Esto en Barcelona.

Yo igual, Barcelona incluido jajaja (zona Maresme). Creo que en nuestro caso no nos merece la pena comernos mucho el tarro, entiendo que el lunes veremos algún cambio, pero hoy y mañana lo dudo.

Ya, quiero creer que el lunes cambiará el estado, pero la incertidumbre y el caos que parece haber con Game me está matando jaja.

troywii escribió:

Álvaro Oreja escribió:

troywii escribió:Yo la tengo pagada con envío a domicilio y está En proceso.
Espero que el lunes cambie de estado...

Esto en Barcelona.

Yo igual, Barcelona incluido jajaja (zona Maresme). Creo que en nuestro caso no nos merece la pena comernos mucho el tarro, entiendo que el lunes veremos algún cambio, pero hoy y mañana lo dudo.

Ya, quiero creer que el lunes cambiará el estado, pero la incertidumbre y el caos que parece haber con Game me está matando jaja.

El lunes es fiesta en Madrid... no se yo los que curraran en Game.

the iniston escribió:

megadeth666 escribió:Yo de Asturias con Game en centro comercial cerrado durante 15 días..me lo cambiaron sin yo hacer nada a envío a domicilio ya cobrado.
Ahora mismo en proceso(preparación).

Yo igual, pero todavia no me han cobrado nada, y me esta empezando a mosquear.

Yo igual que tú entonces.

Reserva realizada en GAME el día 1 de Septiembre para recogida en tienda de Mataró Parc (Cerrada a día de hoy por tema COVID) Actualmente la entrega la han cambiado a "online" y no sé nada más... he abierto incidencia pidiendo información pero ni caso.

Martes lo veo ya imposible.... Es lo que hay.

Yo otro afectado con Game, realicé mi pedido el 26/10/2020, de momento no me han llamado, ni enviado sms ni correo electrónico.
Supuestamente es recogida en tienda, Albacete CC Imaginalia.
El estado es: esperando la fecha de lanzamiento.

Nuevo mail de GAME:

Mi caso: reserva con recogida en La Maquinista, centro comercial cerrado.

“ Finalmente su reserva es con envío a domicilio para asegurar su unidad. Hemos explorado otras posibilidades pero implican riesgos que hemos preferido evitar, que usted tenga su Consola Xbox Series X el día del lanzamiento es la prioridad y esta forma es la más segura para que eso ocurra ante la actual situación.

No quería despedirme sin informarle que hemos estado trabajando diariamente en su incidencia para que pudiese disfrutar del artículo dadas las circunstancias inesperadas, agradecemos su tiempo. Al tratarse de un producto limitado se tuvo que asignar por orden con la máxima rigurosidad para no comprometer la unidad, ha sido un proceso complejo.

Le informaré en cuanto pueda facturar la consola también.”

A mi me cobraron los 450 euros restantes de la consola en GAME (envío a domicilio hace 9 días (el 29 de octubre) por la mañana.

Desde entonces ha pasado de la sección web MIS RESERVAS a MIS COMPRAS con el estado EN PROCESO todo el rato.

Me extrañó que se cobrara con tantos días pero es un misterio lo que está pasando.

También reservé el 9 de septiembre la Game & Watch de Mario y sigue en MIS RESERVAS sin cobrarse, cuando un amigo hace unos días que se la cobraron completa........

Ya lo he puesto en otro hilo, pero acabo de ver que se ha abierto este y lo indico también por aquí por si sirve de algo.

Tengo la SeX pedida en tienda GAME para recoger el 10, vivo en Extremadura y de momento no hay ningún tipo de confinamiento. Esta mañana he ido a la tienda y me han dicho que ya tienen la mía y que puedo pasar a recogerla el martes a partir de las 10 a.m.(está en un centro comercial). Ni la por aplicación ni por web ha cambiado nada aún.

Confío en que todos la tengamos el martes y que a partir del lunes comience a moverse el asunto y haya más información por parte de GAME.

El CM de Game me a respondido.

Este finde y durante la semana van a sacar nuevas medidas contra el covid. mantenerse atentos a las nuevas noticias.

Pues aqui otro mas que reservandola de los primeros en game en tienda el dia 22 y estando en xpnfinamiento perimetral el martes me cambiaron el pedido a online. Y aqui seguimos esperando el dichoso correo para hacer el pago

jjuioij escribió:Pues aqui otro mas que reservandola de los primeros en game en tienda el dia 22 y estando en xpnfinamiento perimetral el martes me cambiaron el pedido a online. Y aqui seguimos esperando el dichoso correo para hacer el pago

Y lo que nos queda....

Se están riendo de nosotros.

No entiendo la opacidad de GAME, mientras otras tiendas están siendo perfectamente visibles (algunos compañeros/as han recibido sus consolas) esta sigue viéndolas venir...

Para PS5 tienen un sistema por horas de recogida, para X/S, todavía, no. No sé...yo os iré diciendo si la situación cambia en cuanto a recogida en tienda.

PD; Recordad que tenéis un 40% de GP Ultimate -3 meses-, esto es, 16 €. No está mal, decídselo si vais a recogerla in-situ (entiendo que también si os la envían...).

Supuestamente si ya la sueltan otras tiendas, game estaría obligado a soltarlas también ?

@bola_83 Esto tiene un embargo con unas cláusulas, dudo que si una suelta la liebre las otras puedan hacerlo...piensa que ni la propia Micro ha enviado nada.

bola_83 escribió:Supuestamente si ya la sueltan otras tiendas, game estaría obligado a soltarlas también ?

No.

A los que la pagamos entera hace una semana en online de Game y encima nos metieron 10€ de envío por la face....
¿Se les podría reclamar algo si encima de cobrar eso no llega a tiempo?

La gente con sus Series X de ECI ya en casa y Game sin haber realizado el envío aún.

Como no llegue el día 10 no les vuelvo a soltar un puto duro.

si el lunes es fiesta en madrid entonces los envios que?

Y lo mejor de game es que es la unica y especifica de videojuegos Menos mal eh

Como no les demos la coña por twitter...

Pues nada. A esperar el mail y pagar.

Y rezar que el 10 esté en casa.


Tiene pinta que las consolas reubicadas de otras tiendas han decidido enviarlas a domicilio.

Me acaban de enviar el mismo mail que a algunos de vosotros:

Encantado de saludarle.

Finalmente su reserva es con envío a domicilio para asegurar su unidad. Hemos explorado otras posibilidades pero implican riesgos que hemos preferido evitar, que usted tenga su Consola Xbox Series S el día del lanzamiento es la prioridad y esta forma es la más segura para que eso ocurra ante la actual situación.

No quería despedirme sin informarle que hemos estado trabajando diariamente en su incidencia para que pudiese disfrutar del artículo dadas las circunstancias inesperadas, agradecemos su tiempo. Al tratarse de un producto limitado se tuvo que asignar por orden con la máxima rigurosidad para no comprometer la unidad, ha sido un proceso complejo.

Le informaré en cuanto pueda facturar la consola también.

Atentamente,
GAME ATC

Lo surrealista es que mi reserva es de una Series X reservada de las primeras en Septiembre, no una S como me han puesto. Les he contestado diciendo que revisen el error del mail, y verifiquen el estado de la reserva en la web.... que pone que es una "Xbox Series X XSX". Espero que sólo sea un error del que manda el mail, pero ya me ha preocupado un poco...

jjuioij escribió:Y lo mejor de game es que es la unica y especifica de videojuegos Menos mal eh

Y a partir de ahora especialistas en provocar ataques de ira

Yo tengo mi reserva en una ciudad a la que no puedo ir por estar limitada la movilidad entre municipios, la tienda no me solucionada, y atención al cliente me ha dicho 3 cosas diferentes, pero en ningún caso me han dado un a solución ya que en uno de los correos me han dicho que la tienda no se ve afectada, pero no se enteran.

En la web no me da opción al cambio a envío desde la semana pasada.

Le comenté por Twitter al Game:
reservé Series X online con vosotros con entrega a domicilio, ya me habéis cobrado todo el importe, en principio el mismo día 10 debería llegarme no?

Hoy me han contestado con un escueto: Sí.

No significa mucho, pero algo me tranquiliza :/