fer5 escribió:scar86 escribió:Bueno conmigo mi experiencia de soporte con Microsoft ha sido agridulce, la consola tardo una semana en llegar del SAT (yo esperaba que se tardara mas), el problema es que me llego quemada de una esquina, se ve claramente que fue con un cautin o algo caliente (pistola de calor?) que pego en la esquina derritio parte de la esquina y zompo párte de los orificios de ventilación.
Me comunique con ellos inmediatamente y ni siquiera prende la consola, me levantaron un reporte a los dias me pidieron imágenes y despues de mandarlas solo me responden, que ese desperfecto no afectara el rendimiento de la consola y que no es necesario que les mande de nuevo la consola a menos que falle de nuevo
Hasta el momento la consola ha funcionado bien, pero me asegurare de llenarle a tope el disco y probar algún juego exigente en 4k y si falla mandarla de nuevo
Creen que pueda seguir intentando el reemplazo de la carcasa ? o ya resignarme ?
Saludos
Yo las experiencias con el sat de MS siempre han sido excelentes pero en tu caso no lo dudaba, que me dijesen lo que quisiesen pero la consola se la mando de vuelta y sino a consumo. La consola tiene que llegarte reparada y en el mismo estado en el que la has enviado o mejor incluso ya si cabe.
Edito: es que me enervan estas cosas, si tu llevas tu coche al taller para que te arreglen algo en garantía y te lo devuelven abollado, no te pueden decir que no afecta al funcionamiento y no es necesario que lo lleves al taller de nuevo, porque voy allí, me cago en toda su familia, me voy a consumo y sino espabilan, les meto un papelón que se acuerdan de mí hasta para ir al baño.
, la otra opción que tengo es levantar una queja en PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) pero con ellos los casos llevan meses y como no tome una foto de como envié la consola dudo que me puedan ayudar mucho. olibaowl escribió:nakuada escribió:La consola tarda menos tiempo en iniciarse que antes, no solo eso si no que inicia incluso mas rapido que la mia. Hemos probado varias veces y desde apagado, haciendo arranques en frio (para que provocar que salga la animación de xbox one x) hasta el menu le tarda 42seg clavados en las tres repeticiones que hemos hecho, en la mia tarda entre unos 49-51. Lo dejaremos asi para ver si cuando pasan unos dias y tenga mas cosas bajadas se relentiza, pero me ha sorprendido por que la mia siempre a tardado mas o menos lo mismo desde que la compre.
y las congelaciones, pero que no me lo habia comentado.
Lo has medido desde que pulsas hasta que sale el menú o desde que se enciende la luz del botón hasta el menú?
Yo lo he medido desde que pulsas hasta que llega al menú y me tarda 58 segundos. En mi caso me la trajeron ayer del SAT todavía no he podido probarla a fondo. Y por otro lado esas mediciones las hacéis con algún disco duro conectado?
Con disco duro externo conectado tarda unos 54 después de varias pruebas, sin el disco duro conectado entre 49 y 50 segundos.
Saludos y gracias.
kasike escribió:Es un fallo reconocido por todos, menos por Vodafone, yo no he conseguido que me cambien el router, algún día de estos, saldrá volando por la ventana.
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