He visto el foro de bq y voy a compartir mi experiencia personal respecto a Bq la cual es basada en algo empírico o conocimiento de primera mano
He sido usaurio del bq Aquaris E5 4G LTE , cuando lo compre me costó en Amazon unos 270 euros , casi 300 papeles , es el que va con 2 gb de RAM, también he sido usuario de la tablet Bq Edison 3 y Bq Aquaris E10
Dicho esto , contaré tanto mi experiencia como la de varios familiares y amigos con otros terminales como el Aquaris E4.5 por ejemplo
Después de usar el terminal E5 durante unos 3 meses, las luces de los botones retroiluminados empezaron a dejar de alumbrar como antes , una casi se veía apagada, por algo tan simple contacto al soporte de Bq, indicar que desde el primer día mi móvil anda con funda de tapa y con protector de pantalla
Una vez contacto les digo lo de los botones y les envio una foto, posteriormente me indican lo del RMA y lo recoge en m icaso correos Express y va para Bq, cuando llega a Bq al cabo de unos 2 dias me dicen que no pueden reparar mi móvil pq presenta humedad, me quedo extrañado y les comento que humedad a que se refieren, porque si es por agua sinceramente mi terminal nunca ha visto el agua, ya que estaba cuidado como un niño pequeño
Me insisten en que la única forma de solucionar el problema que era solo de las luces de los botones capacitivos era pagando el presupuesto de 186 euros que me habían dado
Dicho presupuesto era cambiar la pantalla , la placa y la subplaca, me quedé a cuadros pq al margen de lo de las luces el terminal no presentaba fallos notorios al margen del mal funcionamiento derivado de la pésima rom de lollipop de Bq, les digo que yo no voy a pagar nada y que quiero que reparen mi terminal y siguen en sus 13, recordemos , un terminal de 3 meses , después de eso proceden a renviarme el móvil a m icasa y me lo como con patatas pero no sin antes denunciarlos , con lo cual 300 pavos a la basura
Una vez ya metido en el ajo investigo y me encuentro montones de personas a las que les dicen qeu siempre todo es humedad e incluso y lo podeís ver , en su "garantía" dice que si tu pantalla tiene píxeles muertos y esot sno son suficiciente so superan x tamaño , tampoco se hacen cargo de nada , como si pasan tambi´en de un número determinado tampoco se hacen cargo
Es decir que de 100 RMAs no hacen ni 20, esta es la calidad de Bq, de igual modo a otro familiar mio le paso lo de la pérdida de potencia de la pantalla, la cual iba quedándose sin luz , le dijeron otro tanto , humedad , ambos tenemso las denuncias en consumo
Por otro lado en cuanto a m itablet Aquaris E10 que costo un pastón también, no para de reiniciarse y se me ocurrio decir en sus foros que para cuando una actualización y fue asi de simple la pregunta, pues me echaron por según ellos protestar, que ese no era un foro para protestar
En definitiva que Bq como marca ha demostrado que :
- No actualizan los terminales , ninguno
- La garantía ni existe , porque no la cumplen
- Se inventan excusas baratas y toman el pelo al usuario
Para mi Bq como marca ha dejado d eexistir
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
. No sé por qué me pensaba que "ubicació" se refería al espacio geográfico donde había hecho la foto, no se me había ocurrido que era eso ![[toctoc]](/images/smilies/nuevos2/rompiendo.gif "machacando")
![[beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif "brindis")
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