[HILO OFICIAL] Problemas, averías, fallos y errores en la consola PS5

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JavitoValencia escribió:Alguien ha tenido que enviar el lector al SAT de Sony?
Cómo la tengo en garantía me dice que tengo que enviarlo
Por saber cómo lo habéis hecho.

Si lo tienes en garantia hay que llamar al SAT de Sony, a partir del segundo año es el comercio donde lo compraste.
Un saludo.
Hay juegos que no me salen en la app para ver las horas jugadas pero otros si....
otro mas con el fallo del lector, funciona cuando quiere es verdad que dejo los blu ray dentro, pero a veces no entran ni funcionan ni de ps 4 ni de ps 5 , os han dado solucion desde sony? es verdad que no juego mucho, pero no me reconoce desde hace tiempo los discos, por si alguien le han dado alguna solucion gracias.
Skype1989 escribió:otro mas con el fallo del lector, funciona cuando quiere es verdad que dejo los blu ray dentro, pero a veces no entran ni funcionan ni de ps 4 ni de ps 5 , os han dado solucion desde sony? es verdad que no juego mucho, pero no me reconoce desde hace tiempo los discos, por si alguien le han dado alguna solucion gracias.

Habria que probar a limpiar la lente o sino a cambiar el bloque optico.
Un saludo.
Psmaniaco escribió:
Skype1989 escribió:otro mas con el fallo del lector, funciona cuando quiere es verdad que dejo los blu ray dentro, pero a veces no entran ni funcionan ni de ps 4 ni de ps 5 , os han dado solucion desde sony? es verdad que no juego mucho, pero no me reconoce desde hace tiempo los discos, por si alguien le han dado alguna solucion gracias.

Habria que probar a limpiar la lente o sino a cambiar el bloque optico.
Un saludo.

Habia pensado, en obviamente contactar con el soporte de sony, de momento funciona, aunque no se yo si a lo mejor saldria mas a cuenta una nueva que arreglarla, y pedir presupuesto, es casi la obligacion de aceptarlo.
Skype1989 escribió:
Psmaniaco escribió:
Skype1989 escribió:otro mas con el fallo del lector, funciona cuando quiere es verdad que dejo los blu ray dentro, pero a veces no entran ni funcionan ni de ps 4 ni de ps 5 , os han dado solucion desde sony? es verdad que no juego mucho, pero no me reconoce desde hace tiempo los discos, por si alguien le han dado alguna solucion gracias.

Habria que probar a limpiar la lente o sino a cambiar el bloque optico.
Un saludo.

Habia pensado, en obviamente contactar con el soporte de sony, de momento funciona, aunque no se yo si a lo mejor saldria mas a cuenta una nueva que arreglarla, y pedir presupuesto, es casi la obligacion de aceptarlo.

Lo malo que te cobrarán lo suyo, los únicos que montan lentes nuevas o remanofacturadas es Sony, las otras son extraídas de consolas averiadas.
Un saludo.
Skype1989 escribió:Habia pensado, en obviamente contactar con el soporte de sony, de momento funciona, aunque no se yo si a lo mejor saldria mas a cuenta una nueva que arreglarla, y pedir presupuesto, es casi la obligacion de aceptarlo.

No estoy enterado pero ¿no puedes cambiárselo tú? A mí si se me estropea sería lo primero que miraría.
Aliasmarcos escribió:
Skype1989 escribió:Habia pensado, en obviamente contactar con el soporte de sony, de momento funciona, aunque no se yo si a lo mejor saldria mas a cuenta una nueva que arreglarla, y pedir presupuesto, es casi la obligacion de aceptarlo.

No estoy enterado pero ¿no puedes cambiárselo tú? A mí si se me estropea sería lo primero que miraría.


Pues si claro que sera posible, otra cosa es que cualquier problema el tema de la garantia, voy a ver si me informo y os lo comparto, de momento falla pero funciona, cuando quiere.
Skype1989 escribió:Pues si claro que sera posible, otra cosa es que cualquier problema el tema de la garantia, voy a ver si me informo y os lo comparto, de momento falla pero funciona, cuando quiere.

En mi consola se estropeó el lector al poco de comprarla, la mandé a garantía y creo que unas tres semanas la tenía de vuelta. Si la tuya está en garantía mándala a Sony, ni lo dudes.
Aliasmarcos escribió:
Skype1989 escribió:Pues si claro que sera posible, otra cosa es que cualquier problema el tema de la garantia, voy a ver si me informo y os lo comparto, de momento falla pero funciona, cuando quiere.

En mi consola se estropeó el lector al poco de comprarla, la mandé a garantía y creo que unas tres semanas la tenía de vuelta. Si la tuya está en garantía mándala a Sony, ni lo dudes.


no me acuerdo sinceramente, pero ya tiene sus añitos, seguro que, mas de dos, porque cuando la compre, ni siquiera existia el tema, de los tres años de garantia, estoy mirando en game, que no se como me atrevi a comprarla, se desentendieron de la cuatro con la expulsion de disco, pero esta vez si le hice seguro. 2021 fijate¡, ya voy a cambiar hasta el mando, que la bateria dura un suspiro.
Skype1989 escribió:
Aliasmarcos escribió:
Skype1989 escribió:Pues si claro que sera posible, otra cosa es que cualquier problema el tema de la garantia, voy a ver si me informo y os lo comparto, de momento falla pero funciona, cuando quiere.

En mi consola se estropeó el lector al poco de comprarla, la mandé a garantía y creo que unas tres semanas la tenía de vuelta. Si la tuya está en garantía mándala a Sony, ni lo dudes.


no me acuerdo sinceramente, pero ya tiene sus añitos, seguro que, mas de dos, porque cuando la compre, ni siquiera existia el tema, de los tres años de garantia, estoy mirando en game, que no se como me atrevi a comprarla, se desentendieron de la cuatro con la expulsion de disco, pero esta vez si le hice seguro. 2021 fijate¡, ya voy a cambiar hasta el mando, que la bateria dura un suspiro.

En game ni la reparan, la envian a otro sitio y muchas veces te la devuelven peor.
Un saludo.
Hola el dia de hoy tenia mi ps5 en reposo y al mismo tiempo la tv en YouTube es una samsung au8000, no tengo la opción hdmi-cec actividada, al volver a activar la ps5 la tv se reincio y la play se puso luz azul y se apago y salió el error de mal apagado, la verdad me asuste, alguien que halla tenido una experiencia parecida mi ps5 es slim y tiene 10 meses apenas espero su ayuda o sus consejos
AnaLindaKawai escribió:Hola el dia de hoy tenia mi ps5 en reposo y al mismo tiempo la tv en YouTube es una samsung au8000, no tengo la opción hdmi-cec actividada, al volver a activar la ps5 la tv se reincio y la play se puso luz azul y se apago y salió el error de mal apagado, la verdad me asuste, alguien que halla tenido una experiencia parecida mi ps5 es slim y tiene 10 meses apenas espero su ayuda o sus consejos

Eso me ha pasado a mí en mi FAT alguna vez y es normal por qué puede llegar a pasar, es un problema que ha tenido el sistema al intentar arrancar y ha provocado un kernel pánic y se apaga para proteger el sistema.
Un saludo.
Tengo la ps5 fat que no arranca, se queda en la pantalla en negro y el led azul

He entrado en modo seguro, he probado todo, cache, firmware y nada no llega a cargar

Me falta la última opción que es reinstalar todo el firmware pero no he llegado ha hacerlo, por qué primero pobre con el update y por lo visto es otro archivo descargue ese archivo y me dice que está corrupto

Algún link donde bajar el archivo de reinstalar?

Alguna idea que probar?
doble-h escribió:Tengo la ps5 fat que no arranca, se queda en la pantalla en negro y el led azul

He entrado en modo seguro, he probado todo, cache, firmware y nada no llega a cargar

Me falta la última opción que es reinstalar todo el firmware pero no he llegado ha hacerlo, por qué primero pobre con el update y por lo visto es otro archivo descargue ese archivo y me dice que está corrupto

Algún link donde bajar el archivo de reinstalar?

Alguna idea que probar?

¿Llega a iniciar el modo Seguro o dar video o luz blanca? ¿O es azul parpadeante todo el rato?
Un saludo.
Psmaniaco escribió:
doble-h escribió:Tengo la ps5 fat que no arranca, se queda en la pantalla en negro y el led azul

He entrado en modo seguro, he probado todo, cache, firmware y nada no llega a cargar

Me falta la última opción que es reinstalar todo el firmware pero no he llegado ha hacerlo, por qué primero pobre con el update y por lo visto es otro archivo descargue ese archivo y me dice que está corrupto

Algún link donde bajar el archivo de reinstalar?

Alguna idea que probar?

¿Llega a iniciar el modo Seguro o dar video o luz blanca? ¿O es azul parpadeante todo el rato?
Un saludo.

Si entra en modo seguro, ahora he intentado poner el firmware de recuperación con la última opción después de cargar se a reiniciado y queda en negro y el led azul parpadeando
doble-h escribió:
Psmaniaco escribió:
doble-h escribió:Tengo la ps5 fat que no arranca, se queda en la pantalla en negro y el led azul

He entrado en modo seguro, he probado todo, cache, firmware y nada no llega a cargar

Me falta la última opción que es reinstalar todo el firmware pero no he llegado ha hacerlo, por qué primero pobre con el update y por lo visto es otro archivo descargue ese archivo y me dice que está corrupto

Algún link donde bajar el archivo de reinstalar?

Alguna idea que probar?

¿Llega a iniciar el modo Seguro o dar video o luz blanca? ¿O es azul parpadeante todo el rato?
Un saludo.

Si entra en modo seguro, ahora he intentado poner el firmware de recuperación con la última opción después de cargar se a reiniciado y queda en negro y el led azul parpadeando

¿Tiene bloqueadas la opciones del modo Seguro salvo la de instalar el firmware?
Un saludo.
@
Psmaniaco
pues al final instalando el firmware de recuperacion no hacia nada se saltaba un tanto porciento lo hice hasta que una vez fue bien pero no se veia nada, a si que desde modo seguro cambie a 1080i se vio se termino de instalar y ya pude volver a poner 1080p o 4k

de momento salvada

fue el dia del mundial que se fue la luz en el pueblo un par de veces y la tenia en reposo

saludos y gracias
Buenas gente.

Llevé hace unas semanas mi PS5 fat a una tienda de electrónica debido al aviso de calor y posterior apago de la consola. Pensaba que con una limpieza y cambio de pasta térmica se solucionaría, pero le han hecho el mantenimiento y sigue saliendo el mensaje.

A qué puede deberse?
pulgo escribió:Buenas gente.

Llevé hace unas semanas mi PS5 fat a una tienda de electrónica debido al aviso de calor y posterior apago de la consola. Pensaba que con una limpieza y cambio de pasta térmica se solucionaría, pero le han hecho el mantenimiento y sigue saliendo el mensaje.

A qué puede deberse?

Que la abra un amigo que sepa y veas si realmente le han hecho mantenimiento. o tu mismo si te ves capaz. Hay tantos y tantos casos de mantenimiento y al final no hacen nada. Asegurate compi [bye]
Te dejo este canal que algunas veces le echo un ojo, y en los short muchisimas veces les entregan ps5 que antes las han llevado a una tienda como tu y o se las han dejado peor o no les han hecho nada.
https://www.youtube.com/@microelectronicaTK/shorts
VanSouls escribió:
pulgo escribió:Buenas gente.

Llevé hace unas semanas mi PS5 fat a una tienda de electrónica debido al aviso de calor y posterior apago de la consola. Pensaba que con una limpieza y cambio de pasta térmica se solucionaría, pero le han hecho el mantenimiento y sigue saliendo el mensaje.

A qué puede deberse?

Que la abra un amigo que sepa y veas si realmente le han hecho mantenimiento. o tu mismo si te ves capaz. Hay tantos y tantos casos de mantenimiento y al final no hacen nada. Asegurate compi [bye]


Espero que cuando dices pasta térmica sea metal líquido. Si es lo primero ves a que la abran otra vez y le pongan el líquido correcto. Saludos
@Jjrd5962 Me citaste a mi, pero se entiende a quien querias hacerle el quote XD
doble-h escribió:@
Psmaniaco
pues al final instalando el firmware de recuperacion no hacia nada se saltaba un tanto porciento lo hice hasta que una vez fue bien pero no se veia nada, a si que desde modo seguro cambie a 1080i se vio se termino de instalar y ya pude volver a poner 1080p o 4k

de momento salvada

fue el dia del mundial que se fue la luz en el pueblo un par de veces y la tenia en reposo

saludos y gracias

Me alegro, fue seguramente que se quedo mal el sistema de archivos del SSD interno de la consola, por suerte forzando un poco has conseguir salvarla.

pulgo escribió:Buenas gente.

Llevé hace unas semanas mi PS5 fat a una tienda de electrónica debido al aviso de calor y posterior apago de la consola. Pensaba que con una limpieza y cambio de pasta térmica se solucionaría, pero le han hecho el mantenimiento y sigue saliendo el mensaje.

A qué puede deberse?

Podrian ser varias cosas, pero por lo general suele ser el metal liquido mas aplicado o que tenga oxidacion.
Un saludo.
Hola tengo unos meses con una ps5 he notado que de un tiempo para acá cuando prendo la consola todo bien pero cuando entro a un juego como tekken 8 me da un parpadeo de unos 2 o 3 segundos la pantalla negro y regresa aveces solo lo hace una vez otras veces hasta 3 veces después de eso literalmente no me vuelve a pasar tengo la tv marca samsung Au 8000 del año 2021 intente bajar la trasferencia de video a -1 pero lo sigue haciendo solo es al principio despues todo correcto ,deberia preocuparme o hay algunas opciones que pueda usar llevo apenas desde noviembre con ella
@Lindatorres buenas tu problema es la tv son los hdmi
Saludos
Mi hermana estaba usando una secadora alrededor de 15 minutos yo estaba jugando y después estuve en el menu principal de la consola y no note nada pero al prender las luces parpadeaban mucho mientras usaba la consola, que daño pudo haber sufrido llevaba aproximadamente 15 minutos asi y pues no me di cuenta pudo afectar el ventilador o los componentes internos
Lindatorres escribió:Hola tengo unos meses con una ps5 he notado que de un tiempo para acá cuando prendo la consola todo bien pero cuando entro a un juego como tekken 8 me da un parpadeo de unos 2 o 3 segundos la pantalla negro y regresa aveces solo lo hace una vez otras veces hasta 3 veces después de eso literalmente no me vuelve a pasar tengo la tv marca samsung Au 8000 del año 2021 intente bajar la trasferencia de video a -1 pero lo sigue haciendo solo es al principio despues todo correcto ,deberia preocuparme o hay algunas opciones que pueda usar llevo apenas desde noviembre con ella


Me pasa algo parecido ati..pero con el volante.
1º - si inicio la play se enciende normal, pero al conectar el usb del t300rs y cuando lo conecto a la corriente, la pantalla se pone negra unos 2-3 segundos..
2º - con la play apagada, conecto el usb, conecto el t300rs a la corriente y luego enciendo la ps5, se enciende todo normal.

es un poco raro porque ya cambie de hdmi un par de veces. Me acojone porque elotro dia paso la primera que os comento y la pantalla se quedo en negro y no hubo manera de salir de ahi,

la tv es una sony fald xh9095 de 75'' del 2022. nunca me habia pasado antes y solo pasa con el t300rs. los juegos los carga normal.. :-?
Desde hace unos días al encender la slim me sale el mensaje
La unidad de disco está conectada directamente a tu PS5. Para usar la unidad de disco, regístrala en tu PS5

Le doy a aceptar y sale otra pantalla que pone
Ya puedes usar la unidad de disco con tu PS5. Para retirar de manera segura la unidad de disco, asegúrate de apagar primero tu PS5 y de desenchufar el cable de alimentación AC. Si retiras la unidad de disco mientras tu PS5 está en modo de reposo, los datos podrían perderse o dañarse


La consola funciona sin problema y nunca me había pasado esto. ¿Donde pone "unidad de disco" se refiere al lector o la SSD? ¿A qué puede deberse?
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