Switch 2 - Hilo de reservas

@GeR87 Compañero, yo cambie método de pago y lo mismo, me dejó de poner para 11 de junio y pone solo recibido.

La mía ya está en reparto (AMAZON, reservada desde el primer día que la anunciaron con el pack Switch+MKW)

Jaja, pedido reprogramado por Paack porque desde ayer ni se han pasado a recogerlo aún.

Vamos que hoy tampoco.

Buenos días. Me acaba de llegar ahora mismo mail de ECI para recoger el pedido en tienda (diagonal barcelona). Parece que poco a poco van saliendo... a ver si no me la lían luego allí

@opevil no se, 15 horas desde el envío y sigue sin mostrarse el seguimiento… está siendo la switch 2 una odisea

Darklight escribió:Hola compañeros. Soy de los de Amazon de abril que de madrugada el día 5 anule la reserva y pude pillar una con entrega el mismo día 5 antes de las 22h. La recibí ayer a eso de las 8 y media de la tarde. Soy de Alicante por si os interesa. No obstante, quería dejar constancia del mal funcionamiento con las reservas de Amazon así que he hablado con un agente para si dejar mi queja. Me han hecho perder mi tiempo, mis horas de sueño y me han creado mucha ansiedad con toda está movida. Desde aquí os animo a dejar vuestra queja. Además, me han ofrecido un reembolso de 50€ así que no solo mostráis vuestro descontento sino que además os lleváis un dinerito que no va mal.

Pienso hacer lo mismo en cuanto llegue, que segun me ha comentado un agente hasta que no llega el pedido no pueden ofrecer compensaciones importantes.

Otro me insistia que ellos no pueden emitir saldo, que es imposible y me lo estaba inventado pero "no queria llevarme la contraria". Pues acto seguido abro otro chat, pido un cheque regalo de 5 euros y me lo dan sin mas. Un completo circo

Patchanka escribió:

bonziet escribió:Peor es lo mío, cancele reserva con Amazon por el retraso, pero los cabrones me tienen retenidos todavía los 500€ en el banco

Muchas veces eso no depende de ellos, depende de los plazos del banco.

Pero porque me tienen que retener el dinero de un producto que no me habían cobrado y ya cancelé?

Si me dijeras que ya estaba cobrado y pendiente de envío lo entiendo, pero bloquearme el dinero después de cancelarlo no me tiene mucho sentido

nukete escribió:@GeR87 Compañero, yo cambie método de pago y lo mismo, me dejó de poner para 11 de junio y pone solo recibido.

josete2k escribió:Jaja, pedido reprogramado por Paack porque desde ayer ni se han pasado a recogerlo aún.

Vamos que hoy tampoco.

Definitivamente estamos hermanados en envío también, los dos con los 50€ y con paack sin recoger la consola 15 horas después… me da que hasta el lunes no me llega por qué la envían al trabajo y el finde no abrimos…

bonziet escribió:

Patchanka escribió:

bonziet escribió:Peor es lo mío, cancele reserva con Amazon por el retraso, pero los cabrones me tienen retenidos todavía los 500€ en el banco

Muchas veces eso no depende de ellos, depende de los plazos del banco.

Pero porque me tienen que retener el dinero de un producto que no me habían cobrado y ya cancelé?

Si me dijeras que ya estaba cobrado y pendiente de envío lo entiendo, pero bloquearme el dinero después de cancelarlo no me tiene mucho sentido

A ver, lo que quiero decir es que Amazon manda la cancelación de la retención en el momento o en pocas horas, y el banco se toma su tiempo en cancelarla efectivamente. Eso depende de los plazos del propio banco, no de Amazon.

Y no es por defender a la multinacional, es como los bancos trabajan. Dependerá de tu banco.

Bueno pues me acaba de llegar a primera hora.

Cancelada ayer mi reserva con Amazon del 2 de abril y pedida en Miravia a las 11 de la mñn. En menos de 24horas. Y encima mas barata. Amazon nunca mas para este tipo de cosas.

Buena suerte a los que seguís esperando, espero que hoy os vayan entregando las consolas

Me han dado 15€ como compensación y dale gracias, como hacéis para que os den 75€? Me imagino que es depende el agente que te toque. Ya que estoy sin consola iré hablando con alguno y al menos si me llevo el mando pro gratis pues oye, una buena noticia aunque sea xd

Marquez10905 escribió:Me han dado 15€ como compensación y dale gracias, como hacéis para que os den 75€? Me imagino que es depende el agente que te toque. Ya que estoy sin consola iré hablando con alguno y al menos si me llevo el mando pro gratis pues oye, una buena noticia aunque sea xd

Depende de la persona que te pongan, a mi me dieron 10€.

Fosforo69 escribió:

josete2k escribió:Jaja, pedido reprogramado por Paack porque desde ayer ni se han pasado a recogerlo aún.

Vamos que hoy tampoco.

Definitivamente estamos hermanados en envío también, los dos con los 50€ y con paack sin recoger la consola 15 horas después… me da que hasta el lunes no me llega por qué la envían al trabajo y el finde no abrimos…

Otro igual por aqui, pedido reprogramado en paack y con 50€ que ya me he gastado en el Bananza.

JO-TA-KE escribió:A mí me ha llegado hace una hora el correo de ECI diciendo que ya puedo recoger la consola .

Ayer me llamó el chico de que no les había llegado el camión y les llegaría por la noche y así ha sido.

ECI Cornellà de Llobregat

Yo la tengo ahí y ni rastro

me han dado 15 euros, ayer me daban 5... estoy cansado de hablar con gente que les da igual el sabor de helado pq saben que se lo van a tirar por encima.

Me está contando un amigo (reserva en Amazon 03/04) que de repente ha recibido una notificación del banco de que le habían devuelto el dinero y al entrar a Amazon ve que le han cancelado el pedido

Para colmo tras hablar con los agentes le dicen que tiene que esperar hasta agosto para nuevo stock y le ofrecen 10 miseros euros por las molestias, FLIPANTE

Fosforo69 escribió:@opevil no se, 15 horas desde el envío y sigue sin mostrarse el seguimiento… está siendo la switch 2 una odisea

Me Pone en camino,espero llegue hoy,eso sí no vuelvo pillar nada mierda mark

Yo reservadas dos en amazon, una el 4 de mayo y la otra el 28 de mayo (con MK y otra sin)
Esta noche de madrigada se actualizó el envío (cambiándolo del martes) y me llegan hoy ambas
Por si a alguien le sirve

También tenía otra en el corte (lo se estoy enfermo) que salía como entrega en tienda para ayer pero me la movieron a la semana que viene. He intentado cancelarla pero no deja, entiendo tendré que recibirla y devolverla

ECI Tarragona ni rastro del pedido online y sigue con entrega para jueves 5 de junio, llamo y dicen que lo tiene todavía la agencia pendiente de entregar al centro, es increíble 🫣

Os recomiendo llamar al teléfono 900 para preguntar, porque primero lo he hecho por chat y son súper bordes con el tema.

killcreed escribió:ECI Tarragona ni rastro del pedido online y sigue con entrega para jueves 5 de junio, llamo y dicen que lo tiene todavía la agencia pendiente de entregar al centro, es increíble 🫣

Os recomiendo llamar al teléfono 900 para preguntar, porque primero lo he hecho por chat y son súper bordes con el tema.

Yo igual con el ECI de cornella cuando aqui hay compañeros que dicen que les han enviado que ya podían pasar a recogerla

Hola, cuando decís que el dinero os lo han cobrado pero aún no enviado ¿os referís a que os han retenido el dinero? O directamente cobrado?
Los que ya la tenéis… ¿Cuando os retuvieron el dinero? ¿O os la cobraron directamente y acto seguido envio?
A mi me lo retuvieron (no cobrado) ayer por la mañana y siguen sin envio.
Porfavor que alguien me aclare, es que no sé hasta qué punto hay diferencia entre que te retengan el dinero o directamente te la cobren.
En mi banco aparece como retenido desde ayer y consolidación de pago el 13… así que no sé si significa que hasta entonces no la envían…. En la web mw sigue apareciendo el martes
Que alguien me conteste porfa

Sobre la cara de tonto que se nos queda a los que reservamos hace semanas viendo como gente la pide a última hora y ya la tiene, en Amazon me ha mareado una tipa para insistir en que el sistema funciona bien y el criterio es dar el mejor servicio posible. Y ni compensación ni ostias (en todo momento he sido amable con ella aún haciendo constar mi malestar) y que como mi fecha es del 10 estoy dentro de lo previsto.
También me ha dicho que no haga caso a lo que lea en los foros, que a ella el sistema le indica que se siguen los procedimientos a rajatabla y que con stocks limitados es normal dar fechas a largo plazo y que eso de que se haya saltado el orden de reserva es muy raro.
He tenido mala serte con el RNG, me ha tocado la empleada del mes, me cago en sus muertos

vhm74 escribió:Sobre la cara de tonto que se nos queda a los que reservamos hace semanas viendo como gente la pide a última hora y ya la tiene, en Amazon me ha mareado una tipa para insistir en que el sistema funciona bien y el criterio es dar el mejor servicio posible. Y ni compensación ni ostias (en todo momento he sido amable con ella aún haciendo constar mi malestar) y que como mi fecha es del 10 estoy dentro de lo previsto.
También me ha dicho que no haga caso a lo que lea en los foros, que a ella el sistema le indica que se siguen los procedimientos a rajatabla y que con stocks limitados es normal dar fechas a largo plazo y que eso de que se haya saltado el orden de reserva es muy raro.
He tenido mala serte con el RNG, me ha tocado la empleada del mes, me cago en sus muertos

Tranquilo que aunque hables con 20 tienes el mismo rng 🤣 dimelo a mi que hable con 18 distintos y todos cuentan milongas

A mi de Amazon retenido en la madrugada del miércoles a jueves y enviada hoy a las 2 de la madrugada
por si te sirve

John wick escribió:Yo reservadas dos en amazon, una el 4 de mayo y la otra el 28 de mayo (con MK y otra sin)
Esta noche de madrigada se actualizó el envío (cambiándolo del martes) y me llegan hoy ambas
Por si a alguien le sirve

También tenía otra en el corte (lo se estoy enfermo) que salía como entrega en tienda para ayer pero me la movieron a la semana que viene. He intentado cancelarla pero no deja, entiendo tendré que recibirla y devolverla

Es muy probable que todas esas cancelaciones de ayer aún no hayan entrado en el sistema y las pongan a la venta más pronto que tarde.

Viendo la hora, diría que yo me quedo sin ella hoy también.

@SergioSanlesR ya, ya, si deben ser todos igual, pero mis diez para los clientes que han sacado 10-75€ de compensación, ahí un poco de suerte con el comercial han de tener.

killcreed escribió:ECI Tarragona ni rastro del pedido online y sigue con entrega para jueves 5 de junio, llamo y dicen que lo tiene todavía la agencia pendiente de entregar al centro, es increíble 🫣

Os recomiendo llamar al teléfono 900 para preguntar, porque primero lo he hecho por chat y son súper bordes con el tema.

Me acaba de llamar ECI Tarragona que ya la tengo disponible, que bien, casi no me lo creía.

Yo sigo igual, miércoles. Me huelo que lo mismo son incapaces de cumplir con la demanda. Esto ya me pasó con la reserva del Mario Wonder. Mi reserva de semanas me llegó varios días después, habiendo stock el día antes. Esa vez sí que hice lo de pedirlo de nuevo. Mi segundo pedido llegó en 24h desde España, el de la reserva venía de Holanda, así que me huelo es que han jugado con stock de otros países y han ido repartiendo como ven. Pero el stock que llegó a España en vez de usarlo para las reservas lo subieron a la web de forma directa. Nosotros tenemos que esperar al internacional que encima puede estar afectado por escasez en otros países.

Ya lo tengo claro. Amazon no es la tienda en la que hacer reservas si quieres asegurarte el día 1.

Bueno gente pues tanto al consola que pedi ayer (sw2+mkw) como la que pedi el dia 3 de Abril llegan hoy sin hacer ningun tramite ni cambio con Amazon,Solo pedi otra por si acaso,cuando vi que estaban a entrega al dia siguiente y la mia no habiado cambiado de dia.Tambien el mando.
Cuando llegue si llega doy aviso.

Algún sitio en Tenerife con stock ?

A mí me llega hoy una con MK de Amazon. Si alguien la quiere que me mande MD. En Granada.

Edito: En principio ya está reservada.

Acabo de pillarla en miravia pack mario kart + cyberpunk, mantengo Amazon.

A ver cual gana. Amazon no me fía ni que la tenga la semana que viene.

Wismaster escribió:

killcreed escribió:ECI Tarragona ni rastro del pedido online y sigue con entrega para jueves 5 de junio, llamo y dicen que lo tiene todavía la agencia pendiente de entregar al centro, es increíble 🫣

Os recomiendo llamar al teléfono 900 para preguntar, porque primero lo he hecho por chat y son súper bordes con el tema.

Yo igual con el ECI de cornella cuando aqui hay compañeros que dicen que les han enviado que ya podían pasar a recogerla

Yo lo mismo también para ECI Cornella, por chat me han comentado que en principio llegó el artículo al centro, y por teléfono no me han dado más info, simplemente que hay reclamación abierta y que la priorizan y me llaman con información (dudo que lo hagan), ya les he dicho que es por saber el estado e información del pedido, que si llega otro día pues mira, poco más se puede hacer

Buenos días,

Soy del team Abril (3 de Abril) y hoy a las 3:00 AM me han pasado el cobro por el banco. Ya tengo el albarán y me pone lo siguiente: 1-//LH-MAD8/premium-three-es/0/0610-14:30/0606-06-24 Pack Type: 19

https://manifest.supplystudies.com/dev/ ... structure/

Almacén de Madrid, y yo soy de Gipuzkoa. Parece que todavía tengo que esperar.

Coolfogo escribió:Algún sitio en Tenerife con stock ?

ayer cuando pase me dijo la chica de ECI que tenia....eso si a 1 hora,despues no se

Recibida la de Amazon por correos!!! A darle caña

ibila87 escribió:Buenos días,

Soy del team Abril (3 de Abril) y hoy a las 3:00 AM me han pasado el cobro por el banco. Ya tengo el albarán y me pone lo siguiente: 1-//LH-MAD8/premium-three-es/0/0610-14:30/0606-06-24 Pack Type: 19

https://manifest.supplystudies.com/dev/ ... structure/

Almacén de Madrid, y yo soy de Gipuzkoa. Parece que todavía tengo que esperar.

Tú envío está programado para el 10-06 a las 14:30UTC+1.

silver79 escribió:Recibida la de Amazon por correos!!! A darle caña

Cuando la reservaste?

A la espera de que entre en reparto la de Amazon pedida ayer de madrugada y enviada a las 18

En reparto por gls comprada en wakkap. Los máquinas de gls el miércoles la recogieron pero no viajó porque estaban "saturados" según dijeron al reclamar. Qué asco de empresa en serio.

ibila87 escribió:Buenos días,

Soy del team Abril (3 de Abril) y hoy a las 3:00 AM me han pasado el cobro por el banco. Ya tengo el albarán y me pone lo siguiente: 1-//LH-MAD8/premium-three-es/0/0610-14:30/0606-06-24 Pack Type: 19

https://manifest.supplystudies.com/dev/ ... structure/

Almacén de Madrid, y yo soy de Gipuzkoa. Parece que todavía tengo que esperar.

A mí me la cobraron ayer a las 20:00, según el correo del banco la orden se realizó a las 11 de la mañana y hoy no tengo disponible ninguna factura

Actualizo de nuevo mi telenovela con Amazon:

- Funda oficial: Desde que la reservé me ponía que llegaba 5 junio. Ayer me mandaron correo que la retrasaban indefinidamente.
-CP2077: Desde que lo reservé me ponía que llegaba 5 de junio. Ayer me mandaron correo que me lo retrasaban al 10-11 de junio, por la cara
-Consola + MKW: La reservé 17 de abril y me ponía que me llegaba 10 de junio.

Al mediodía hablé con un bot sudamericano exponiéndole mi problema. Educación y buenas palabras siempre por delante, ese semibot es el último culpable, además siempre es más fácil que empaticen contigo siendo una persona civilizada que un energúmeno. Me contó una pelicula de enlistar, escalar, recibos de Bancos y demás, la cosa es que ayer a la tarde noche me mandó correo Amazon que ya habían enviado Funda y Consola. Ahora mismo me acaba de poner que ya está en reparto, así que parece que está odisea está cerca de acabar.

Espero avisar en poco con el esperado final feliz, y mucho ánimo a todos los compañeros que aún faltan por recibirla!

Loiro85 escribió:

Wismaster escribió:

killcreed escribió:ECI Tarragona ni rastro del pedido online y sigue con entrega para jueves 5 de junio, llamo y dicen que lo tiene todavía la agencia pendiente de entregar al centro, es increíble 🫣

Os recomiendo llamar al teléfono 900 para preguntar, porque primero lo he hecho por chat y son súper bordes con el tema.

Yo igual con el ECI de cornella cuando aqui hay compañeros que dicen que les han enviado que ya podían pasar a recogerla

Yo lo mismo también para ECI Cornella, por chat me han comentado que en principio llegó el artículo al centro, y por teléfono no me han dado más info, simplemente que hay reclamación abierta y que la priorizan y me llaman con información (dudo que lo hagan), ya les he dicho que es por saber el estado e información del pedido, que si llega otro día pues mira, poco más se puede hacer

Vaya tela, estamos apañados.. a ver si hay suerte y s lo largo de hoy.

TaoChen escribió:Hola, cuando decís que el dinero os lo han cobrado pero aún no enviado ¿os referís a que os han retenido el dinero? O directamente cobrado?
Los que ya la tenéis… ¿Cuando os retuvieron el dinero? ¿O os la cobraron directamente y acto seguido envio?
A mi me lo retuvieron (no cobrado) ayer por la mañana y siguen sin envio.
Porfavor que alguien me aclare, es que no sé hasta qué punto hay diferencia entre que te retengan el dinero o directamente te la cobren.
En mi banco aparece como retenido desde ayer y consolidación de pago el 13… así que no sé si significa que hasta entonces no la envían…. En la web mw sigue apareciendo el martes
Que alguien me conteste porfa

Retenido en mi caso. Todavia lo tengo retenido y en breve entra en reparto

Me lo retuvieron y me emitieron la factura, ahi salia la hora de envio que fue unas cuantas horas mas tarde.

En pedidos puedes ver la factura y ahi te sale cuando envian. En el codigo del albaran

una pregunta para los que sepáis de temas de almacenes de amazon, si en albarán pone 0606 19:30, pero desde un almacén a 5 minutos de mi casa. en teoría ya está en ese almacén? o sale a las 19:30 hacia ese almacén. porque no sé qué más viajes tiene que hacer la nintendo

Confirmo que en el Game de Preciados no queda ni una, se las fumaron todas ayer. Sábado y Domingo no reciben pedidos de proveedores me comentaban, y hoy no habían entrado. Así que descartado. Huele a finde sin Switch.

Cs_AoK escribió:una pregunta para los que sepáis de temas de almacenes de amazon, si en albarán pone 0606 19:30, pero desde un almacén a 5 minutos de mi casa. en teoría ya está en ese almacén? o sale a las 19:30 hacia ese almacén. porque no sé qué más viajes tiene que hacer la nintendo

El almacén desde el que se hará el envío sale en otra parte del código del albarán, pasa por aqui todo el código y te intentamos echar una mano.