ONO subirá precios y velocidades a partir de agosto

En Octubre acaba mi 2ª permanencia (al añadir el movil al adsl: pack indivisible y permanencia ) con Jazztel.
A ver después que hago, cada vez está más complicado y con menos competencia. Y para rematar el tema Orange tiene via libre para comprar Jazztel

Estamos "apañaos"

sL1pKn07 escribió:

G. Dragmire escribió:Yo tengo 100 + 100 mb tengo que tener miedo? por que claro no me van a subir a 120 mb

mismo aquí

@mmiiqquueell, sabes algo de el tema?

Solo afecta a los clientes que tienen contratado 20Mbps, 50 Mbps y 50Mbps con la promocion de +50Mbps. Los que tienen 100Mbps o 100Mbps con el codigo de PSN o 200Mbps contratados no se ven afectados (precio) Ahora si que los que tienen 100Mbps pasaran a 120Mbps (si lo piden) igual que los que tienen 20 pasaran a 30 y los de 50 a 60 (pidiendo, si no se pide no te cambian y pagaran el extra sin el cambio, no es que sea un cambio como los que hacian antes pero algo es algo.

De todas formas no soy un portador, simplemente como usuario de ONO intento estar lo maximo informado sobre el tema ya que me han estafado durante muchos años los de ONO sin darme cuenta. Ademas que habia un poco de confusion cuando se publico la noticia pensando que los que tenian 50 pasarian a 100 y no es asi. ONO quiere deshacerse de todos los contratos actuales y dejar solo los standars que son (30, 60, 120 y 200).
Ahora mismo tiene contratos de (12, 15, 20, 30, 45, 50, 60, 65, 100, 120, 200) Los de 45 y 65 son de la promocion +15Mbps que hicieron a los de 30 y 50Mbps que a los de 6 le pasaban a 12 y los de 12 a 15.

Los datos los saco de bandaancha.eu que es donde estan muy bien informados del tema.

Retruekano escribió:Cuidadín.
También se rumoreaba con Movistar que, tras suber 5 euros al mes, iban a triplicar la velocidad de la fibra y el ADSL poco después.
La velocidad de la fibra la han triplicado; pero los usuarios de ADSL nos sentimos timados porque ha habido subida de precio sin mejora de prestaciones. Puro timo.
Así que ante la duda, te das de baja. Es más sano. Menos sorpresas.

yo no se que pajas mentales se hacia la gente con la supuesta subida de velocidad sobre cobre... si en ningun momento movistar dijo que se fuera a triplicar la velocidad sobre esa tecnologia (mas que nada porque la red no da de si!)

Retruekano escribió:Cuidadín.
También se rumoreaba con Movistar que, tras suber 5 euros al mes, iban a triplicar la velocidad de la fibra y el ADSL poco después.
La velocidad de la fibra la han triplicado; pero los usuarios de ADSL nos sentimos timados porque ha habido subida de precio sin mejora de prestaciones. Puro timo.
Así que ante la duda, te das de baja. Es más sano. Menos sorpresas.

Yo lo que hice fue cambiarme a la fibra de Movistar porque costaba lo mismo que la ADSL y encima me triplicaban la velocidad.

Un saludo.

alsoja escribió:Yo tengo un contrato vitalicio por el que pago 19€ + IVA, supongo que no me lo cambiarán.

A todo perry igual que ha hecho vomistar, y si no te gusta pues te das de baja asi de claro te lo dejan. Vamos que lo de para siempre no vale de nada. Eso si siempre puedes probar en los tribunales, pero claro por 4€ quien se mete de abogados???

Coño, pero de los 300Mb que se habló hace semanas de eso no han tenido tanta prisa en informar y rapidez en implantarlo, que listos son estos....

Entonces yo que tengo 50mb+fijo+tv+dos líneas de móvil de 5€ cada una, me suben el precio y sólo los 10mb si los pido?

Siendo así es un auténtico timo, hay alguna alternativa decente a ono?

He de decir que no tengo permanencia con ellos, me hicieron el contrato nuevo en agosto del año pasado sin permanencia.

Repito porque aquí como siempre la gente empieza a llorar y ni sabe porque.... la subida solo se aplica a 20-50- 100 megas ( a ono le importa una mierda si eres 50+50, para ono eres un cliente de 50,no de 100) entre otros esos 50 "de regalo" ni si quiera se garantizan, básicamente porqhe no tienen coste. Otra cosa es que tu seas cliente de 100 megas ccon o sin oferta, pero ahí si tienes 100. Dicho esto, repito, la subida solo se aplica en esos tres casos (llamado internamente ONO14) . Si pasas a ONO15, es decir de 20 a 30 o de 50 a 60 o de 100 a 120 es el mismo precio o incluso algo más barato. Insisto los 50+50 no cuenta como clientes de 100. Por eso sí los pasan a 120 notan la subida de precio, la solución es sencilla, o te quedas en 60 o asumes la subida porque 1 jamás pagaste por 100 y 2 si pasas a 120 seguramente notes la mejora por encima de los hipotéticos 20 megas que únicamente deberías notar.

Siento el tostón pero lo de llorar por sistema me da mucha rabia. Lo primero que deberíais asumir es que Internet no es un derecho, lo segundo es que nadie os obliga a contratar una mierda y tampoco os ponen una pistola en la cabeza para aceptar una permanencia y lo tercero es que si una vez firmado un contrato se detecta una cláusula abusiva o un fraude pues cojeis y denuncias, y a la mierda.

Edito : la misma lógica se aplica en ono para 100+100

Ya quisiera la mierda de Ono tener el servicio técnico de movistar... con eso lo me vale.. y de precio sale mejor movistar, lo mires por dodne lo mires.

De potafone no hablo, deberían estar muertos y enterrados como empresa.

Valkyrjur escribió:

c0d3m4st4 escribió:y los que tenemos promo con permanencia ?? yo renové permanencia a cambio de más velocidad y menos precio hace unos mese.

como me suban 1 sólo euro, adios en cuanto llegue movistar, que ya tiene permiso para la instalación en la comunidad...

Puto ono y puto vodafone!

Y puta movistar, que todo esto es "por" culpa de movistar y subir ellos primero los precios, si te vas a movistar vas de guatemala a guatepeor.

Ah pues perfecto. Gracias a esto ya no tengo que pagar la penalización por irme de ONO. Paso de tener 100mb a tener 300 con Movistar por el mismo precio.

Gracias ONO y adios!

Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Normal, los 200Mbps eran para los que usaban el codigo de PSN. Hasta hace poco no habia los 200Mbps, era algo para empresas. Ademas lo que pagaba es correcto, sobretodo si tenia TV maxima, telefono, movil e internet 100. Los que pagan menos y tienen 200 no deben tener todo el pack de ono. Y Movistar te timara seguro, en clase pusieron 100 de fibra y vaya mierda, a cada rato se caia la red y un ping superior a 200..

A mi me cobraban en ONO 50 y telefono pero sin telefono y reclame y me pusieron el telefono y ademas me regalaron una linea movil gratis y bajaron el precio, pago 48€ por 50/5, fijo 60 y movil 200/300. lo que ahora seran 52 pero subiendo a 60/6....

Ademas una cosa, los 200Mbps ONO ya los tenia desde hace tiempo para empresas y los 500Mbps lo pusieron hace 1 año mas o menos, ONO no da 300Mbps, eso es cosa de vodafone que lo ha puesto ahora.

mmiiqquueell escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Normal, los 200Mbps eran para los que usaban el codigo de PSN. Hasta hace poco no habia los 200Mbps, era algo para empresas. Ademas lo que pagaba es correcto, sobretodo si tenia TV maxima, telefono, movil e internet 100. Los que pagan menos y tienen 200 no deben tener todo el pack de ono. Y Movistar te timara seguro, en clase pusieron 100 de fibra y vaya mierda, a cada rato se caia la red y un ping superior a 200..

A mi me cobraban en ONO 50 y telefono pero sin telefono y reclame y me pusieron el telefono y ademas me regalaron una linea movil gratis y bajaron el precio, pago 48€ por 50/5, fijo 60 y movil 200/300. lo que ahora seran 52 pero subiendo a 60/6....

Ademas una cosa, los 200Mbps ONO ya los tenia desde hace tiempo para empresas y los 500Mbps lo pusieron hace 1 año mas o menos, ONO no da 300Mbps, eso es cosa de vodafone que lo ha puesto ahora.

Lo que tú digas, pero no le ofrecieron mejoras de primeras, sólo le ofertaron las mejoras cuando ya se marchaba. Y sí le ofrecían aumento de velocidad a mejor precio.

Timo Movistar... No sé donde ves tú el timo. Mejor servicio s menor precio y el servicio técnico de 10.

Ono puede ofrecer la velocidad que le dé la gama a sus usuarios, otra cosa es que quieran darlo, y a mi padre se lo ofrecieron.

Y mi padre paga ahora 80€ con un mejor servicio esa es la única realidad.

mmiiqquueell escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Normal, los 200Mbps eran para los que usaban el codigo de PSN. Hasta hace poco no habia los 200Mbps, era algo para empresas. Ademas lo que pagaba es correcto, sobretodo si tenia TV maxima, telefono, movil e internet 100. Los que pagan menos y tienen 200 no deben tener todo el pack de ono. Y Movistar te timara seguro, en clase pusieron 100 de fibra y vaya mierda, a cada rato se caia la red y un ping superior a 200..

A mi me cobraban en ONO 50 y telefono pero sin telefono y reclame y me pusieron el telefono y ademas me regalaron una linea movil gratis y bajaron el precio, pago 48€ por 50/5, fijo 60 y movil 200/300. lo que ahora seran 52 pero subiendo a 60/6....

Ademas una cosa, los 200Mbps ONO ya los tenia desde hace tiempo para empresas y los 500Mbps lo pusieron hace 1 año mas o menos, ONO no da 300Mbps, eso es cosa de vodafone que lo ha puesto ahora.

Si bueno, yo llamé pidiendo los 200mb porque me había comprado la PS4 y me los pusieron sin pedirme absolutamente nada. Ni código ni ningún comprobante de compra de la PS4.

100mb extra y permanencia de 1 año.
Permanencia que, por suerte, ya no tengo que cumplir. Movistar me da 100mb más, TV, 1 linea móvil con 500mb/mes por 5€ menos de lo que pagaba con ONO.

Sheri escribió:

mmiiqquueell escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Normal, los 200Mbps eran para los que usaban el codigo de PSN. Hasta hace poco no habia los 200Mbps, era algo para empresas. Ademas lo que pagaba es correcto, sobretodo si tenia TV maxima, telefono, movil e internet 100. Los que pagan menos y tienen 200 no deben tener todo el pack de ono. Y Movistar te timara seguro, en clase pusieron 100 de fibra y vaya mierda, a cada rato se caia la red y un ping superior a 200..

A mi me cobraban en ONO 50 y telefono pero sin telefono y reclame y me pusieron el telefono y ademas me regalaron una linea movil gratis y bajaron el precio, pago 48€ por 50/5, fijo 60 y movil 200/300. lo que ahora seran 52 pero subiendo a 60/6....

Ademas una cosa, los 200Mbps ONO ya los tenia desde hace tiempo para empresas y los 500Mbps lo pusieron hace 1 año mas o menos, ONO no da 300Mbps, eso es cosa de vodafone que lo ha puesto ahora.

Si bueno, yo llamé pidiendo los 200mb porque me había comprado la PS4 y me los pusieron sin pedirme absolutamente nada. Ni código ni ningún comprobante de compra de la PS4.

100mb extra y permanencia de 1 año.
Permanencia que, por suerte, ya no tengo que cumplir. Movistar me da 100mb más, TV, 1 linea móvil con 500mb/mes por 5€ menos de lo que pagaba con ONO.

¡Ah! Y hablamos de 300/30 reales.

Sin caídas.

Y un ping de 12.

Una maravilla.

Cada vez que voy a ver a mi padre se me ponen lo dientes largos.

sicarius escribió:Repito porque aquí como siempre la gente empieza a llorar y ni sabe porque.... la subida solo se aplica a 20-50- 100 megas ( a ono le importa una mierda si eres 50+50, para ono eres un cliente de 50,no de 100) entre otros esos 50 "de regalo" ni si quiera se garantizan, básicamente porqhe no tienen coste. Otra cosa es que tu seas cliente de 100 megas ccon o sin oferta, pero ahí si tienes 100. Dicho esto, repito, la subida solo se aplica en esos tres casos (llamado internamente ONO14) . Si pasas a ONO15, es decir de 20 a 30 o de 50 a 60 o de 100 a 120 es el mismo precio o incluso algo más barato. Insisto los 50+50 no cuenta como clientes de 100. Por eso sí los pasan a 120 notan la subida de precio, la solución es sencilla, o te quedas en 60 o asumes la subida porque 1 jamás pagaste por 100 y 2 si pasas a 120 seguramente notes la mejora por encima de los hipotéticos 20 megas que únicamente deberías notar.

Siento el tostón pero lo de llorar por sistema me da mucha rabia. Lo primero que deberíais asumir es que Internet no es un derecho, lo segundo es que nadie os obliga a contratar una mierda y tampoco os ponen una pistola en la cabeza para aceptar una permanencia y lo tercero es que si una vez firmado un contrato se detecta una cláusula abusiva o un fraude pues cojeis y denuncias, y a la mierda.

Edito : la misma lógica se aplica en ono para 100+100

Nadie obliga a que contratemos un servicio, pero tampoco hay que prometer condiciones y precios que luego no se cumplen, promesas que se hacen para que pongas permanencia y aceptes el contrato y eso es lo que ha hecho Ono Vodafone, prometer condiciones y precios que no han respetado.

Si alguien de antemano sabe que le van a cambiar las condiciones se pensaras dos veces antes de firmar nada.

vicora escribió:

Retruekano escribió:Cuidadín.
También se rumoreaba con Movistar que, tras suber 5 euros al mes, iban a triplicar la velocidad de la fibra y el ADSL poco después.
La velocidad de la fibra la han triplicado; pero los usuarios de ADSL nos sentimos timados porque ha habido subida de precio sin mejora de prestaciones. Puro timo.
Así que ante la duda, te das de baja. Es más sano. Menos sorpresas.

yo no se que pajas mentales se hacia la gente con la supuesta subida de velocidad sobre cobre... si en ningun momento movistar dijo que se fuera a triplicar la velocidad sobre esa tecnologia (mas que nada porque la red no da de si!)

Aquí mismo, en elotrolado leí el rumor. Y el cobre sí da de si. Dependiendo de la distancia a la centralita de telefónica (estoy cerca) se podrían alcanzar entre 20 o 30 Mbits.
El problema es que la red de cobre de Telefónica está en mal estado y Movistar decidió que en lugar de aguantar las quejas de usuarios por no alcanzar la velocidad (debido al estado de la red de cobre y no a la capacidad de una red de cobre en buen estado) era mejor no dar esa velocidad extra.
De hecho, los clientes de Vomistar que no tienen Imagenio sí que pueden solicitar una pequeña subida; pero esa subida se les niega a los clientes de Imagenio porque con una línea de cobre en mal estado se producen cortes en la tele.

sonic17 escribió:

sicarius escribió:Repito porque aquí como siempre la gente empieza a llorar y ni sabe porque.... la subida solo se aplica a 20-50- 100 megas ( a ono le importa una mierda si eres 50+50, para ono eres un cliente de 50,no de 100) entre otros esos 50 "de regalo" ni si quiera se garantizan, básicamente porqhe no tienen coste. Otra cosa es que tu seas cliente de 100 megas ccon o sin oferta, pero ahí si tienes 100. Dicho esto, repito, la subida solo se aplica en esos tres casos (llamado internamente ONO14) . Si pasas a ONO15, es decir de 20 a 30 o de 50 a 60 o de 100 a 120 es el mismo precio o incluso algo más barato. Insisto los 50+50 no cuenta como clientes de 100. Por eso sí los pasan a 120 notan la subida de precio, la solución es sencilla, o te quedas en 60 o asumes la subida porque 1 jamás pagaste por 100 y 2 si pasas a 120 seguramente notes la mejora por encima de los hipotéticos 20 megas que únicamente deberías notar.

Siento el tostón pero lo de llorar por sistema me da mucha rabia. Lo primero que deberíais asumir es que Internet no es un derecho, lo segundo es que nadie os obliga a contratar una mierda y tampoco os ponen una pistola en la cabeza para aceptar una permanencia y lo tercero es que si una vez firmado un contrato se detecta una cláusula abusiva o un fraude pues cojeis y denuncias, y a la mierda.

Edito : la misma lógica se aplica en ono para 100+100

Nadie obliga a que contratemos un servicio, pero tampoco hay que prometer condiciones y precios que luego no se cumplen, promesas que se hacen para que pongas permanencia y aceptes el contrato y eso es lo que ha hecho Ono Vodafone, prometer condiciones y precios que no han respetado.

Si alguien de antemano sabe que le van a cambiar las condiciones se pensaras dos veces antes de firmar nada.

Por eso digo que si se detecta algo así pues denuncia al canto, lo que dices es muy sensato, pero lamentablemente esa lógica la gente no la aplica. Es más, la gente es tan cerril que cuando se enfada por cosas así, en lugar de actuar con lógica te llama para dar de baja el móvil porque lo quiere portar a otra compañía y luego se llevará el "adsl". Llamadas así tengo todos los días por lo menos 5....

baphomet escribió:Lo que tú digas, pero no le ofrecieron mejoras de primeras, sólo le ofertaron las mejoras cuando ya se marchaba. Y sí le ofrecían aumento de velocidad a mejor precio.

Timo Movistar... No sé donde ves tú el timo. Mejor servicio s menor precio y el servicio técnico de 10.

Ono puede ofrecer la velocidad que le dé la gama a sus usuarios, otra cosa es que quieran darlo, y a mi padre se lo ofrecieron.

Y mi padre paga ahora 80€ con un mejor servicio esa es la única realidad.

Sheri escribió:
Si bueno, yo llamé pidiendo los 200mb porque me había comprado la PS4 y me los pusieron sin pedirme absolutamente nada. Ni código ni ningún comprobante de compra de la PS4.

100mb extra y permanencia de 1 año.
Permanencia que, por suerte, ya no tengo que cumplir. Movistar me da 100mb más, TV, 1 linea móvil con 500mb/mes por 5€ menos de lo que pagaba con ONO.

Tambien depende de la ciudad, el SAC de ONO es una mierda si, te quedas sin internet, llamas para que lo arreglen y te sueltan que eso se hace a traves de internet, GENIUS!.

Pero el servicio de ONO es de los mejores, quizas ahora que se han pasado a Vodafone esta bajando la calidad, pero por el momento va genial.

Bueno yo ya digo que Movistar iba de pena en clase, tanta fibra y tanta fibra. Y en ONO con coaxial y va genial pero lo dicho todo depende de la zona. Contratado 50 y me llega 53 con ping entre 2 y 10. Un amigo tiene los 200/10 y le llegan 206 aprox y el ping es de 1 a 4 todo el tiempo. Claro que tanto yo como el estamos al lado de la centralita.

El precio ponen lo que les sale tanto si es uno como otro. paga 80€ tu padre si pero que 80? de primer año? en ONO muy bonito el primer año y luego te pegan el sablazo y movistar, orange y jazztel no son una excepcion.

Pues yo he llamado y he conseguido 60/6 mb + tv extra + 2 lineas de móvil 50.65e iva incluido al mes hasta ahora estaba pagando 75e con Ono por lo mismo así que contento por mi parte.

Pero si precisamente lo que tienen que hacer es bajar los precios!! No puede ser que con 30MB y 3 móviles me cobren más de 60 € al mes...

Y eso que se suponía que al pasar a los móviles iba a tener 50MB...

Mucho quejarse de los precios de la fibra cuando hay municipios como el mío donde el 80% de la gente tiene menos de 5MB de ADSL.

Dym escribió:Mucho quejarse de los precios de la fibra cuando hay municipios como el mío donde el 80% de la gente tiene menos de 5MB de ADSL.

Te he leido y tu comentario ha sido el mejor de todos la verdad.Yo mismo ando con adsl 3MB de movistar sin imagenio ni moviles ni nada solo telefono y adsl 3mb (con sus respectivos cortes ping a 100 etc etc claro).Y pago casi 60€ con la ultima subida de movistar.

No entiendo donde esta el problema de que ahora ono cobre un poco mas por doblar la velocidad y es que ono no llega ni a 50€ mes joder.Que me lo pongan a mi que yo les pago a gusto coño

Mi problema es que no tengo alternativas ya que aqui no hay fibra y tampoco llegara por lo menos hasta 40 años mas.Y no no vivo en el congo soy español 100%

A todos los que se quejan aqui les invito a que vivan como yo con esta conexion de 60€ y que cuando te quejas nadie te escucha (como es problema mio pues que me den).Cuando veo en la tele anuncios de fibra por menos de 50€ y yo aqui jodiendome con el adsl asqueroso de 3mb de antaño si si yo les invito a todos ustedes a pasar por lo que paso yo.

Y antes de acabar yo tengo 3mb y donde vivo es un lujo incluso los hay como algunos vecinos mios que les llega 512k (medio mega) y 1mb asi mas o menos.Y ojito 60€ tambien ese es el precio estandart por lo que se ve en este pais de pandereta.

Sabeis a cuanta velocidad subo fotos a dropbox etc?.A 32k como mola verdad? ale sigan llorando que ya les digo que las cosas pueden ser peores en españa.Joder macho y yo aqui deseando tener fibra yo pagaria en mi situacion 80€ y todo ya se que es un clavazo pero para pagar 60€ por mierda prefiero pagar 80€ por calidad joder

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Jajajaja muy bueno,o sea que te decian que no te podian bajar el precio pero cuando hablaste con movistar ya si te lo podian bajar ? Jajajaja que hijosde sus madres. ¿Al final te fuiste a movistar o te quedaste en ono por 60€? Espero que finalmente te fueras porque eso de que te hagan una buena oferta cuando te vas es de cabrones

malomalvado escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Jajajaja muy bueno,o sea que te decian que no te podian bajar el precio pero cuando hablaste con movistar ya si te lo podian bajar ? Jajajaja que hijosde sus madres. ¿Al final te fuiste a movistar o te quedaste en ono por 60€? Espero que finalmente te fueras porque eso de que te hagan una buena oferta cuando te vas es de cabrones

Claro si llamo a movistar para pasarse con ellos logico que ahora lo traten bien espera cuando pida dentro un tiempo alguna oferta etc para que veas como le van a tratar.Un amigo mio con suerte que tiene ono lo que hizo fue darse de baja de ono y darse de alta de nuevo y le aplicaron las ofertas nuevas.

malomalvado escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Jajajaja muy bueno,o sea que te decian que no te podian bajar el precio pero cuando hablaste con movistar ya si te lo podian bajar ? Jajajaja que hijosde sus madres. ¿Al final te fuiste a movistar o te quedaste en ono por 60€? Espero que finalmente te fueras porque eso de que te hagan una buena oferta cuando te vas es de cabrones

Efectivamente, mágicamente me podían rebajar el precio y aumentar a 200 Mb.

Mi padre por orgullo y muy enfadado por el trato recibido (después de casi 20 años como muy buen cliente) se fue a Movistar.

Por cierto, los decos de televisión Motorola nuevos son una pasada. Interfaz rápida, calidad de imagen excepcional... En fin, que mi padre está encantado.

Y la velocidad estable y sólida como una roca.

Mi padre que era un fan de Ono, se ha desengañado y ahora mismo encantado (espero que siga todo así en el futuro)

Tras comprar toda la competencia las tres marías de vuelta a subir precios.

Aqui solo vienen las empresas a sangrarnos no a competir. Les tendría que poner un multo la UE y obligarlas a competir. Es penoso ver compañías que si tuvieran mejor atención, mejores precios tendrían mas clientes y ganarían mas pero van a lo fácil sangrar a los clientes.

estos son las velocidadades que conseguira ONO las 24 horas del dia, cuando pongan la fibra hasta tu casa....

Yo lo tendría muy claro, aunque no soy de Robafone estoy en Pazztel y esta ha sido comprada por Orrange. Pues si me meten esta misma doblada, baja al instante y a FREIR ESPARRAGOS.
Si todo el mundo actua parecido verás como se les pasan los humos al instante.

Adéu ONO, pues.

Uno que se pira de ONO, ¡chao!

Le haceis el amago y santas pascuas... A disfrutar de precios razonables.

Mira que estoy caliente en mandarlos a freir esparragos desde que han cambiado la red móvil movistar a Vodafone que va como el puto culo de cobertura y me acaban de dar otro motivo, me parece que a mi no me van a subir precio porque perder a un cliente de tooooooda la vida desde que empezaron y pagando puntualmente todos los meses sin fallar uno 90 euracos tontos serían,,,, "ono"?

Cuando Vodafone compró Ono me mandaron los de Vodafone un correo a mi cuenta diciendome que con Vodafone todo seria mejor......¿ Mejor para ellos querian decir ? :S Anda que han tardado..

malomalvado escribió:Cuando Vodafone compró Ono me mandaron los de Vodafone un correo a mi cuenta diciendome que con Vodafone todo seria mejor......¿ Mejor para ellos querian decir ? :S Anda que han tardado..

No te mintieron!! todo es mejor para ellos.

En fin gracias a voda-ono por quitarme esa permanencia!! bye bye

de 20 a 30 por 2 euros de puta madre

30mb por 42€...y yo que pensaba darme de alta en Septiembre. Me quedo con la antena, que aunque pille algo de los 10mb que me manda la emisora me sobra y me basta.

XxAiorossxX escribió:de 20 a 30 por 2 euros de puta madre

Pero dicen que no te los suben automaticamente sino que tienes tu que "buscarte la vida " para que te suban a 30 Mb. Y ademas dicen que esa subida de 20 Mb a 30 Mb supondra un año de permanencia :S :S :S :S

mmiiqquueell escribió:

baphomet escribió:Palabrería todo.

Os cuento la experiencia de mi padre.

Llevaba en Ono toda la vida, es decir desde que desplegaron fibra en Cádiz (fuimos de los primeros en contratarlo en España).

Total, el tenía contratado casi lo máximo que se podía (Internet 100 Mb, Televisión y 2 TiVos). Pagaba al mes 115 € al mes.

Cliente fiel que nunca había dado la lata y pagaba religiosamente.

Leyó por Internet que había usuarios que tenían 200 Mb con Ono y llamo para que le aplicaran una subida de velocidad... Contestación de Ono: "No es posible subirle la velocidad". Entonces pidió que le aplicaran alguna oferta de descuento (cosa que nunca había pedido), y van le dicen que lo que paga es lo justo y que no hay ningún descuento que se le pueda aplicar (cosa que es mentira, porque hay gente con lo mismo casi y pagan bastante menos).

Total, que dijo que muy bien... Que dejaba la compañía y se iba a otra. Le dijeron que hiciera lo que le diera la gana.

Llama a Movistar, le dan 300 Mb, televisión por fibra (con una calidad de imagen mejor que la de Ono), linea móvil y le dan un Samsung A5 por 4€ al mes durante 1 año. Precio, 80€ al mes.

Cuando tramitaba la portabilidad, le llamaron mil veces desde Ono ofreciéndole lo mismo que tenia antes por 60€.

La atención al cliente de Movistar, aunque parezca mentira, ha sido excepcional, cosa que me ha sorprendido. Muy atentos y con constantes llamadas para saber si se había resuelto la incidencia y de manera muy educada y atenta.

¡Ah! Y Ono prometiendo 300 Mb cuando no tienen previsto desplegarlo hasta finales de año. Movistar dice que para el año que viene podrían ofrecer 500 Mb.

Normal, los 200Mbps eran para los que usaban el codigo de PSN. Hasta hace poco no habia los 200Mbps, era algo para empresas. Ademas lo que pagaba es correcto, sobretodo si tenia TV maxima, telefono, movil e internet 100. Los que pagan menos y tienen 200 no deben tener todo el pack de ono. Y Movistar te timara seguro, en clase pusieron 100 de fibra y vaya mierda, a cada rato se caia la red y un ping superior a 200..

A mi me cobraban en ONO 50 y telefono pero sin telefono y reclame y me pusieron el telefono y ademas me regalaron una linea movil gratis y bajaron el precio, pago 48€ por 50/5, fijo 60 y movil 200/300. lo que ahora seran 52 pero subiendo a 60/6....

Ademas una cosa, los 200Mbps ONO ya los tenia desde hace tiempo para empresas y los 500Mbps lo pusieron hace 1 año mas o menos, ONO no da 300Mbps, eso es cosa de vodafone que lo ha puesto ahora.

Se ríen del personal si no les apretás
Yo Internet 100 megas,Internet 30 megas en otra dirección, 2 tivos paquete total y un fijo 110 eur iva incluido,es una pasada lo de esta gente si no estás al loro
Yo por lo demás la mar de contento con ono y Vodafone,y con ono llevo desde que empezaron
Saludos

Menudos Usureros estos de ONO,bueno en realidad todas las compañias que pululan por españistan...

Os cuento mi caso, yo actualmente tengo lo siguiente:
50 mb de internet
Telefono fijo con 60 minutos al mes de llamadas a moviles
3 lineas de movil de 200 minutos y 300 megas.

Pago 66 euros al mes iva incluido. Tengo permanencia en dos de esas lineas moviles, me salen en la misma factura que internet y el fijo y luego la otra linea movil sin permanencia en una factura aparte, mi duda es, al subir las tarifas en agosto, podria llamar y amenazar con la baja de todos los servicios sin pagar penalizacion por haber ellos modificado el contrato de forma unilateral y asi conseguir mejores precios y condiciones? Esto ya lo hice una vez y me mejoraron el precio pero en aquella ocasion no tenia permanencia y ahora si, como lo veis?

Me sigue sin convencer ONO

El problema no es Ono es que no hay competencia, ahora mismo están Ono/Robafone, Timofonica y Jazztel/Orange esta ultima funciona bastante bien y a veremos con Orange y su Voip, microcortes y facturaciones mal, miedo da el panorama que nos queda.

Tengo contratado 20 MB únicamente, hace un año que me di de baja del teléfono que no usaba, esta tarde les he llamado para darme de baja del servicio.

Me han asegurado que lo que tengo contratado no hay subida y al final me han ofrecido 2 meses sin pagar cuota, (pago 24.08) a costa de una permanencia de 12 meses, he aceptado, con lo que me sale una media de 20€ al mes durante el año.

Por si a alguno le interesa, saludos.

La subida es para los que tenemos velocidad de 20 y 50 megas.

En los clientes de 20 megas pagaran en agosto 2,37€ mas y le subiran la velocidad a 30 megas y en proximos meses a 60 megas.

En los clientes de 50 megas pagaran en agosto 4€ mas y le subiran la velocidad a 100 megas y en los proximos meses a 120 megas.

- No hay que pedir nada ya que es automatico el proceso de duplicacion de velocidad. Acabo de llamar atencion al cliente y me lo an confirmado.

- Los descuentos y promociones que se tenga se mantienen y no se aumenta la permanencia.

Pues a mi me han intentado hacer lo que se viene llamando el "tocomocho":
De buenas a primeras y sin yo pedir ni solicitar nada, comienzo a recibir sms en mi movil (con contrato en otra compañía) diciéndome que el servicio contratado estará operativo en breve y que se ha enviado un paquete a mi domicilio. Ante mi sorpresa llamé y al pedirle explicaciones a la primera operadora, corriendo escurrió el bulto pasando la llamada rápidamente a otro (en este caso latino). El joven me dijo que el servicio solicitado se correspondía con 30mb + linea de fijo aumentando mi factura actual (37,40€).....y le dije que al no haber pedido nada lo cancelara. Al decirle esto, me advirtio que en mi actual contrato se acababa en breve el descuento que me tienen aplicado e igualmente aumentaría mi factura (actualmente tengo 6 mb aumentado a 15mb/1mb + fijo). Cuando insistí en que lo diera de baja, le pregunté que por que acababa mi descuento si me informaron hace años que era indefinido...y no me supo que decir. Mi pregunta entonces fue ¿cuando se acababa el descuento? y me contesto que en noviembre del 2016 , por lo que di de baja lo que me querían imponer por pantalones y me quedé tan pancho.
Al día siguiente llamé para confirmarlo todo y apuntar el número de incidencia (el cual olvide) y al atenderme otra operadora mucho más simpática, volví a preguntarle por la caducidad de mi descuento....y me contestó que era para siempre . OJO!! con ono que es muy cuco. Esta treta te la juega en cuestión de dos días, y en el segundo tienes en tu puerta un repartidor con un paquete que tu no has pedido, pero seguro cogerás.....y ahí supongo que empezará el "cachondeo".
Perdón por el tocho, pero deseo informaros de esta mala práctica que está realizando esta empresa. Yo por mi cuenta pienso estar al loro y a la primera de cambio que me sorprendan con algo raro, me doy de baja.

DEP ONO, vodafone ha ganado, ya llevo pensando a donde irme y me va a costar pero en breve intentare una portabilidad a Movistar y ver si ONO me hace una contraoferta buena sino voy ya que estar bajo la marca Vodafone me da picores, toda la vida evitandola y ahora me la meten doblada.

Esta claro que después de ser comprada por vodafone no tardaría mucho en robar a sus clientes, la verdad es que me lo esperaba antes.

Como le quise decir a quien me llamó de ono diciendome que por 6€ mas iba a tener movil llamadas ilimitadas y 2 Gb, telefono (igual), tivo (television) y internet de 50 a 60 Megas todo eso por 84€.... que pasa? que ahora que ono se unio a vodriofone sois mas ladrones juntos en el mismo sitio??

mmiiqquueell escribió:

Miguel Jorge escribió:Según podemos leer en ADSLZone, ONO subirá los precios y la velocidad de sus paquetes a partir del mes de agosto. Una serie de cambios motivados por la compra de Vodafone y por la que ya están empezando a informar a los usuarios.

Actualizo 2:
Confirmado. ahora si, correcto.

Los que tienen 20 Mbps pagaran 2€ más y pasaran a 30Mbps

Los que tienen 50 Mbps pagaran 4€ más y pasaran a 60Mbps.

Los que tienen 50 + 50 (100) Mbps pagaran 4€ más y pasaran a 120Mbps.

El aumento de velocidad debe SOLICITARSE, sino no te dan el extra.

O sea que si no llamas te quedas sin megas pero ellos bien que se cobran el plus por su cara bonita. En todo caso se nota que rovafone a tomado el mando. A mi ya me han dejado sin movil porque me prometieron una oferta conjunta con lo que tenia ono y llevo ya 2 meses sin movil. Que verguenza, ya de ono no queda ni el nombre.