Hola tengo un problema con el soporte de humble que no se muy bien como atajar.
A finales de Julio compré Oblivion Remastered en la oferta que hubo.
Por si acaso encontraba oferta mejor, no lo canjee en su momento. En agosto intenté canjearlo y no se generaba clave. Una semana después volví a intentarlo y me salió este mensaje que no encuentro nada de información en sus páginas de soporte: "VaultN content cannot be redeemed."
Total, que en septiembre me pongo en contacto con su soporte: Store purchase - Missing item - content
Les escribo al respecto y la única respuesta que obtengo hasta ayer es que no se han olvidado de mi bla bla, (respuesta automática).
Desde entonces han pasado 16 días. Me han respondido hoy y me dicen que el publisher les ha enviado claves incorrectas... que intente reclamarlo todos los días.
¿Os ha pasado alguna vez? Alguien ha comprado oblivion recientemente?
Estoy incrédulo con esta compañía...