HILO OFICIAL: Guía de envio y todo lo relacionado con el SAT (#12)

Hola os cuento mi caso, mi consola es baneada de la primera tirada de baneos y hace unos dias me salieron las luces rojas, bueno pues dipuesto a mandarla le quito la pegatina a mi otra 360 impoluta y se la pongo a la baneada para mandarla, bueno pues acabo de llamar ahora mismo al sat y me dicen que mi consola esta baneada y que no se hacen responsables..que os parece....¿? antes esto ya no hay nada que hacer no?? conoceis algun sitio en el q puedan arreglarla?

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LARD1IN lastima ke no te saliesen hace mes y medio ke aun cogian sin rechistar las baneadas, de momento hay pocos casos ke las cojan y a cambio de una cantidad te las reparan(eso si, sabes ke las 3LR volveran a salir xq la placa sera la misma)yo en tu lugar no me molestaba ya ke te kobran 87 euros x reparacion y por la mitad la reparas tu mismo, al final siempre vuelven jejeje, saludos.

LARD1N escribió:Hola os cuento mi caso, mi consola es baneada de la primera tirada de baneos y hace unos dias me salieron las luces rojas, bueno pues dipuesto a mandarla le quito la pegatina a mi otra 360 impoluta y se la pongo a la baneada para mandarla, bueno pues acabo de llamar ahora mismo al sat y me dicen que mi consola esta baneada y que no se hacen responsables..que os parece....¿? antes esto ya no hay nada que hacer no?? conoceis algun sitio en el q puedan arreglarla?

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y si cojo y cambio la carcasa de la NO BANEADA y se la pongo a la que esta rota y les doy ese numero¿?

Bueno esperaba que mi post en este hilo fuese lo más tardio posible, pero el día ha llegado.

Día de defunción: 28/01/08
Hora de defunción: 15:00 h
Datos del fallecido:

XENON - Lector Samsung ms28 - Protegido desde el primer día con Ventiladores Whisper + Addon + 4 Ventiladores Exteriores. Todo para nada. Hoy las 3 Luces Rojas y la correspondiente llamanda al SAT.

La operadora me informo del mecanismo, que todos sabreis...Le das datos, te envian email, imprimes etiquetas, preparas caja, llamas a la compañia de Envios.

Me aseguro y le hize mucho incapié de que No queria una reparada, y me dijo que no habría problema, que me la cambiaban por una nueva y mi pregunta es:

Estoy bastante preocupado por varios motivos:

• Firmw le pondre el original asinque sin problema.
• La pegatina se la pondré pero esta un poqutio deteriorada, es decir lo suficiente para verse que ha sido abierta.

Espero que no me la echen para atrás por estos temas, y sobre todo lo que queria saber es ¿Que Lectores estan mandado últimamente desde Alemania? porque como me toque el Hitachi sería gran putadon para poder jugar a mis copias de seguridad y que no se estropeasen mis originales. Un saludo y espero vuestros comentarios.

R.I.P DESCANSE EN PAZ

danielgr escribió:Espero que no me la echen para atrás por estos temas, y sobre todo lo que queria saber es ¿Que Lectores estan mandado últimamente desde Alemania? porque como me toque el Hitachi sería gran putadon para poder jugar a mis copias de seguridad y que no se estropeasen mis originales. Un saludo y espero vuestros comentarios.

R.I.P DESCANSE EN PAZ

Ponen Benq

Buenas despues de 1 semanita justo de espera, ya tengo todo el cambio realizado y mi consola ya esta enviada...
Me han cambiado el numero de serie de la consola al hacer la consulta del estado en el support...
Alguien sabe q placas,lector y de q fecha de fabricacion son las del numero de serie 9023xxxxxx....
Es q he estado mirando pero no he encontrado ninguna referencia con ese comienzo...

Llevara HDMI??

Un saludo!

Denil escribió:
Ponen Benq

Sep?Seguro ? pues me vendría de lujo.

JavyM escribió:Buenas despues de 1 semanita justo de espera, ya tengo todo el cambio realizado y mi consola ya esta enviada...
Me han cambiado el numero de serie de la consola al hacer la consulta del estado en el support...
Alguien sabe q placas,lector y de q fecha de fabricacion son las del numero de serie 9023xxxxxx....
Es q he estado mirando pero no he encontrado ninguna referencia con ese comienzo...

Llevara HDMI?? smile_[angelito]

Un saludo!

Ni idea porque ese numero de serie no aparece en el listado que usamos de tabla en EOL.

Hoy acabo de recibir el email de Microsoft donde me dan los enlaces para las pegatinas, y sorpresa cuando abro dicho enlaze que me manda a la pagína de UPS, me aparece arriba un mensajito en rojo que pone Error. Vaya tela, no se si a alguno más le habrá ocurrido.

Ya esta mi consola conmigo y en perfecto estado.

Lo mio era un cambio de lector, lo noto bastante más silencioso y me parece que me han puesto el 3er disipador. Un diez para el SAT (por lo menos para mi)

La recogieron el 16 de enero y hoy 29 de enero me ha llegado perfecta.

Un saludo

Bueno pues es la 2º Vez que me mandan las etiquetas, y la segunda vez que no puedo recuperar las etiquetas con el enlace que me dan en el E-mail.

Me estoy empezando a quemar con el tema.

Ahora les he dado una nueva cuenta de correo, haber si ahora me llegan bien.

¿alguno le ha pasado este tema? Empieza mal mi envio de consola...

refcom escribió:Ya esta mi consola conmigo y en perfecto estado.

Lo mio era un cambio de lector, lo noto bastante más silencioso y me parece que me han puesto el 3er disipador. Un diez para el SAT (por lo menos para mi)

La recogieron el 16 de enero y hoy 29 de enero me ha llegado perfecta.

Un saludo

Lo primero alegrarme por el poco tiempo que has tenido que esperar, y hacerte una pregunta¿Que lector te han mandado?

danielgr escribió:Lo primero alegrarme por el poco tiempo que has tenido que esperar, y hacerte una pregunta¿Que lector te han mandado?

Bueno, por lo que he podido ver es un Benq, poquisimo ruido y creo que hasta mas rapido accediendo a los discos que mi lector Samsung anterior.

Lo de las etiquetas solo puedo decirte que intentes con otra cuenta de correo, a mi me lo mandaron a la cuenta que tengo de Telefónica y a la primera. Que no me haya pasado a mi no significa que no pase, animo

Un saludo

Buenas, hace unos días me llegó la Xbox del SAT por luces rojas.
La saqué de la caja y la encontré llena de manchas de grasa, la carcasa frontal tenía una pequeña abolladura por la parte inferior y por la parte superior tenia dos rallas como de grasa pero que no han desaparecido ni con alcohol...

Yo envié la consola impecable y ahora me encuentro con una mancha en la carcasa que no sale con nada y una abolladura por abajo...

Descarto que sea culpa de UPS porque la caja estaba intacta.
¿Puedo reclamar y que me envíen otra carcasa o algo así?
Gracias y un saludo.

¿Alguien más esta en mi situación?, estoy toda la mañana llamando al SAT para que me reparen la consola y ni me cogen el teléfono , sale una grabación diciéndome que espere, pero en un par de minutos no llega me cuelgan el teléfono



Salu2!

PeGA escribió:¿Alguien más esta en mi situación?, estoy toda la mañana llamando al SAT para que me reparen la consola y ni me cogen el teléfono , sale una grabación diciéndome que espere, pero en un par de minutos no llega me cuelgan el teléfono

Salu2!

Me pasa lo mismo. Deben estar saturados!!

skywalkeres escribió:
Me pasa lo mismo. Deben estar saturados!!

Por fin me han cogido el teléfono!!... para decirme que están de mantenimiento y que no llame en un par de horas .

La conversación a sido surrealista, más de un minuto para que entendiera mi nombre, lo mismo para entender la palabra problema... lo mejor ha sido cuando me han dicho que a mi consola le ha salido una hoja roja .

Estos de MS, ya podían poner gente que hablará el castellano medianamente bien...



Salu2!

PeGA escribió:
Por fin me han cogido el teléfono!!... para decirme que están de mantenimiento y que no llame en un par de horas .

Pues nada, esperaremos...

skywalkeres escribió:
Pues nada, esperaremos...

A eso de las 13:15 he vuelto a llamar y me han dicho que pruebe 5 horas más tarde

aver si podeis responderme esta duda:
compre la consola hace 2 meses pero me he dado cuenta que no encuentro el ticket de compra y keria saber si es un impedimento a la hora de mandarla al sat o de otro modo puedo registrarla en la pagina de xbox.com y donde,para cionvalidar la garantia.

whose escribió:Yo envié la consola impecable y ahora me encuentro con una mancha en la carcasa que no sale con nada y una abolladura por abajo...

¿Puedo reclamar y que me envíen otra carcasa o algo así?
Gracias y un saludo.

Respecto a esto, si es solo la carcasa frontal te recomiendo que te pilles otra a tu gusto, porque te vas a meter en un lio de llamadas y perder tiempo para que te den una carcasa blanca que no es que valga mucho, la verdad.

Y CISKO, si registraste la consola en su día, no te pedirán el ticket de compra, a mi me ha llegado de Alemania ayer, con la garantia a punto de cumplir y no me pidieron nada porque ellos ya veían en su sistema que tenía la consola registrada.

Un saludo

mi consola les llego a alemania el 22, me tenian q enviar una nueva (palabras suyas), y hoy 30 de enero sigue todavia alli.
q tanto se tarda en empaquetar una consola y enviarla??? joder q panda de patanes

refcom escribió:
Respecto a esto, si es solo la carcasa frontal te recomiendo que te pilles otra a tu gusto, porque te vas a meter en un lio de llamadas y perder tiempo para que te den una carcasa blanca que no es que valga mucho, la verdad.

Y CISKO, si registraste la consola en su día, no te pedirán el ticket de compra, a mi me ha llegado de Alemania ayer, con la garantia a punto de cumplir y no me pidieron nada porque ellos ya veían en su sistema que tenía la consola registrada.

Un saludo

y donde exactamente registro la consola?por que en xbox.com no veo ningun apartado

yo acabo de llamar por que se me a jodido el lector y me han dicho que llame mañana que tienen problemas con los ordenadores
por cierto, es a preguntas sobre xbox360 o a asistencia de juegos? xD

yo he llamado hace un momento porque se me ha jodido el lector y me han dicho mañana porque tienen problemas con los ordenadores
por cierto, a donde hay que darle, a preguntas sobre xbox360 o a soporte para juegos?

edit: solucionado

bueno pues la mia esta desde ayer x la mañana en el SAT de Alemania.
Cuando debería llamar xa pedir el traking de vuelta????

haber si hy suerte y antes del finde ya esta de vuelta...

regueril escribió:bueno pues la mia esta desde ayer x la mañana en el SAT de Alemania.
Cuando debería llamar xa pedir el traking de vuelta????

haber si hy suerte y antes del finde ya esta de vuelta...

la mia la tienen alli desde el 22, espero q tengas mas suerte que yo

javi_90 escribió:yo he llamado hace un momento porque se me ha jodido el lector y me han dicho mañana porque tienen problemas con los ordenadores
por cierto, a donde hay que darle, a preguntas sobre xbox360 o a soporte para juegos?

Acabo de llamar y siguen con problemas... que llame otra vez en 5 horas.

rual escribió:
la mia la tienen alli desde el 22, espero q tengas mas suerte que yo

joder no habia leido tu post de arriba, espero tener mas suerte, a ver si salen las 2 pronto pa españa q hy mucho vicio acumulado.
Ahhh yo tb envie el volante xa la revision esa de los coj..... y llegó a la vez q la consola, espero q x culpa del volante no tarde mas mi 360.

pd: Esty aliviando el monazo con una racion extra de WoW asi q en realidad mucha prisa no tengo en q vuelva xq este viernes empiezan tb los caranavales aki en Cadiz jejejejeje, ha escojio buena fecha la blankita xa irse de vacaciones ....aun asi.....la echo de menos.

Hola queria comentaros una cosa.. vereis tengo dos 360 una baneada y otra no, bueno pues a la baneada le han salido las luces rojas y he llamado al sat y al darles el numero de serie directamente me han dicho que no me la arreglan por estar baneada...bla bla bla...

Querria saber si es posible cambiar las carcasas y mandar la baneada con la carcasa de la que no esta baneada, ya que el numero de serie aparece en la carcasa y llamar al sat y darles el numero de la que no lo esta... pq es que no veo manera de repararla..y me da mucha pena tenerla ahi sin usar.. que p*t*d*!!!

skywalkeres escribió:
Acabo de llamar y siguen con problemas... que llame otra vez en 5 horas.

Parece ser que es una respuesta estándar, yo he llamado a las 9 y 10 y me han dicho lo mismo

LARD1N escribió:Hola queria comentaros una cosa.. vereis tengo dos 360 una baneada y otra no, bueno pues a la baneada le han salido las luces rojas y he llamado al sat y al darles el numero de serie directamente me han dicho que no me la arreglan por estar baneada...bla bla bla...

Querria saber si es posible cambiar las carcasas y mandar la baneada con la carcasa de la que no esta baneada, ya que el numero de serie aparece en la carcasa y llamar al sat y darles el numero de la que no lo esta... pq es que no veo manera de repararla..y me da mucha pena tenerla ahi sin usar.. que p*t*d*!!!

hombre como poderse hacer... se puede, se de gente q lo hizo hace unos meses y el sat se la comio con patatas y devolvio una totalmente arreglada, ahora no se yo si se fijaran mas o como lo haran, pero vamos q yo lo intentaria

LARD1N escribió:Hola queria comentaros una cosa.. vereis tengo dos 360 una baneada y otra no, bueno pues a la baneada le han salido las luces rojas y he llamado al sat y al darles el numero de serie directamente me han dicho que no me la arreglan por estar baneada...bla bla bla...

Querria saber si es posible cambiar las carcasas y mandar la baneada con la carcasa de la que no esta baneada, ya que el numero de serie aparece en la carcasa y llamar al sat y darles el numero de la que no lo esta... pq es que no veo manera de repararla..y me da mucha pena tenerla ahi sin usar.. que p*t*d*!!!

pùes tio de perdidos al rio como se suele decir, a ver si les das gato x liebre, y creo q no se tienen xq dar cuenta, ahora, si han anotado ya tu llamada con el numero de serie baneado y tienes las 2 consolas registradas a tu nombre pues puede q cante, xo tal y como estan cayendo las consolas connlas luces rojas no es descabellado.

Buenas,

Pues yo ya no entiendo nada. Me acaban de llamar hace unos pocos minutos de DHL Madrid para pedirme el DNI ya que tienen una Xbox360 para mí proveniente de Alemania en Aduanas. Y teniendo en cuenta que yo la envié al SAT en Rep. Checa pues como que me he quedao ya un poco despistao. Supongo por tanto que se tratará de una consola nueva o eso espero, esperemos a ver.

En fin, creo que intentaré llamar a MS y ya aprovecho para preguntarles el tracking de vuelta y los detalles de la consola y demás.

Salu2

skywalkeres escribió:
Acabo de llamar y siguen con problemas... que llame otra vez en 5 horas.

pues vaya gracia
no será una tactica para que se nos pase la garantia?

bueno conmigo MS se ha portado, les dije q era una verguenza q se me halla estropeado la xbox 3 veces, (la tengo desde la salida) y me dijeron q me iban a enviar un mando, un juego y codigo de 1 mes...
Pues vien esta mañana me ha llegado:
1 mando wireless
KAMEO
Shadowrun
1 codigo de 1 mes

OLE X MICROSOFT JEJEJEJEJE

LARD1N escribió:Hola queria comentaros una cosa.. vereis tengo dos 360 una baneada y otra no, bueno pues a la baneada le han salido las luces rojas y he llamado al sat y al darles el numero de serie directamente me han dicho que no me la arreglan por estar baneada...bla bla bla...

Querria saber si es posible cambiar las carcasas y mandar la baneada con la carcasa de la que no esta baneada, ya que el numero de serie aparece en la carcasa y llamar al sat y darles el numero de la que no lo esta... pq es que no veo manera de repararla..y me da mucha pena tenerla ahi sin usar.. que p*t*d*!!!

pues como q no, pq el numero de serie no solo esta en la carcasa tambien esta en la placa , en la carcasa metalica q hay debajo de la carcasa de plastico y en mas lados q no recuerdo...asi q en cuanto vean 2 numeros diferentes preparate para una consola de vuelta sin arreglar y puede q hasta el baneo de la otra consola por intentar colarsela...

Vaya ya no solo son las consolas las q se escoñan tb el SAT desde ayer imposible acceder a dar con un operador y cuando te sale se oye fatal, si ya de por si se oia bajito y no se le entia bien, ahora con reverb es la caña. En fin supongo q en 1 mes estara bien.

ke coño...no me rula el numero de atencion al cliente ke coño pasa???

WaSm escribió:ke coño...no me rula el numero de atencion al cliente ke coño pasa???

Los mohas estan de mantenimiento, si... sí. Los mismísimos mohameds están de automantenimiento por políticas de empresa por eso no cojen el tlfn. están con el mes de ramadán y al no comer para purificarse no pueden realizar las tareas cotidianas.

He vuelto a llamar y me sale una grabación diciendome esta cerrado, que llame en horas de servicio, y que puedo consultar el horario en la web http://www.xbox.com....

La verdad es que esto llega ya al absurdo, consola muerta desde el martes a eso de las 00:00 y hoy jueves aun no he conseguido hablar con el SAT


Salu2!

Hola buenas! Soy nuevo en el foro, llevo tiempo registrado pero es el primer mensaje que escribo, menudo estreno...El caso es que ha muerto mi 360, me he leido la guia de envio y demas y he llamado al SAT y no me han dicho nada de las pegatinas que me enviarian por mail, es mas ni me lo han pedido ni nada, me ha dicho que embalara mi consola y que antes del martes vendrian a recogerla a mi casa.Lo unico que pienso es que a lo mejor se referia a que el martes me llegarian las pegatinas por correo convencional, no se pero me parece raro eso de que recojan mi consola sin pagatinas ni nada. ¿vosotros que pensais?

Salu2

Pues ke vienen a tu casa a recogerla y la debes tener embalada en una caja no original xq no te la devuelven y al recogerla te dan el numero de seguimiento de la misma, manda solo la consola sin nada pelada, saludos.

Creo que les han salido a las centralitas, 3 luces rojas...estan mirandolas...les recomiendo que envuelvan las centralitas en una toalla..y les cambien la pasta termica...

Bueno mañana día 1 de Febrero viene a recoger la compañia encargada de Microsoft mi consola. (UPS)

Esperemos que sean serios y no me dejen colgados, ya os iré comentado.

Parece que los del SAT están en funcionamiento de nuevo, espero que no tarden lo que me han dicho, 1 semana para que venga el de UPS y unas 3 semanas desde que la envíe

Bueno eso de q vuelve a estar en marcha es relativo, llevo 15min esperando a q me atienda un agente..... vaya con lo bien q iba antes ahora peorrrrr, weno es normal en microsoft

Yo llevo desde las 11:30 con el telefono en manos libres descolgado, escuchando la puta musikita de peli porno, y aki no me coge el telfn nadie, ahora que, ¿tengo que esperar al lunes para que me atiendan si hoy sigue asi?. QUE VERGUENZA!!!!!!!!!!!
Salu2 a to2!!!!!!!!!!!!!!

Hace 2 meses que llamé al SAT para mandar la consola y que me trajesen una nueva. Tras mes y medio esperando por las pegatinas que supuestamente me enviaron 2 veces y nunca llegaron, al final mandaron a UPS a recogerme la consola a casa. Hoy me ha llegado la consola que debería ser nueva y me encuentro con que es de Noviembre de 2005 y viene con un papel que explica que han sustituido la placa base.

De puta madre Microsoft. Seguid así.

Un saludo.

Yo también he esperado 40 minutos hasta que al final lo ha cogido alguien y al segundo se ha cortado. Tiene problemas telefonicos allí seguro. yo estube trabajando para telefonica unos meses y un día nos pasó lo mismo. Era coger la llamada y cortarse. Erá un problema con el distribuidor de las llamadas.

Esperemos que se solucione pronto.

Saludos

Por fin he conseguido hablar con el SAT!!!

Ya está de vuelta. El próximo martes en casita.

A mi me sigue con la cantinela de "todos los agentes están ocupados...." ya llevo dos llamadas, una de casi 50 minutos y la otra de 20...

¿Como has conseguido hablar con ellos??????

Saludos