Comprar contenido digital en Xbox One

AVISO: La información aquí reflejada se toma por válida en la fecha de su última actualización
(16 de Noviembre de 2017)

Todo el sistema de las distintas Stores/Bazares de Microsoft (a partir de ahora solo lo llamaremos Store) está en constante cambio y/o actualización, por tanto, lo publicado hoy puede no funcionar mañana o la semana próxima. También recordaros que estas paginas son editables por todos, pero cuidado con el vandalismo y las consecuencias que puede traer.

Con este hilo se pretende resumir toda la información disponible acerca de la posibilidad que nos da Xbox One de comprar contenido en sus diversas Stores (nacional, de la Unión Europea (UE) o extranjeras). La finalidad es recoger en un solo sitio todos los pasos a seguir y posibles dudas que puedan surgir a los usuarios. El método, si tomamos como referencia las declaraciones del ex CEO de la división de Xbox; Phil Spencer, los ToS de Microsoft y las propias respuestas del SAT a varios foreros, es completamente LEGAL. Pese a ello los responsables de este hilo/wiki no nos hacemos responsables de futuros cambios en los ToS, ni de posibles cambios en la interpretación de los mismos por parte de Microsoft.

Por ejemplo, varios foreros OPINAN que es ILEGAL inventarse una dirección falsa de facturación y ponerla en tus datos de facturación, esto según el país y la legislación podría considerarse un delito de estafa y tanto MS como las autoridades del país podrán tomar las medidas legales oportunas.

Contenido

FINALIDAD DE COMPRAR EN OTRAS STORES

Al contrario que en Xbox 360, la Xbox One es una consola Region Free, en la que funcionan los juegos de cualquier región del mundo, y que una vez adquiridos sin importar en que Store haya sido, pueden descargarse despúes desde la Española con todas las características que posea en ésta (voces, textos ...). Esto despierta el interés de los usuarios por comprar contenido en otras Stores de Xbox a lo largo del mundo, buscando los mejores precios y logrando un sustancial ahorro.

PROCEDIMIENTO GENERAL

Teniendo claro que juego/juegos comprar (nos podemos apoyar para ello en el Hilo de Ofertas Digitales de la Store de Xbox One, y así ver las ofertas puntuales que hay en determinados momentos), el primer paso será comprobar en que Stores resultan mas baratos la adquisición de dichos juegos.

Comparar Juegos por Store

Nos dirigimos a ésta página web https://xbox-store-checker.com/en/ ,que es un comparador de precios por Store, y nos ordenará la lista de Stores de MS, desde las más baratas a las más caras, según el juego que le hayamos introducido en su buscador.

No se os olvide pinchar sobre este botoncito para que nos muestre los juegos ya con el descuento GOLD hecho (en los que haya):

Boton xbox store checker.png

Cómo pagar en las distintas Stores

Habiendo visto ya en que países están más bajos los precios de nuestros juegos deseados, lo normal, sobretodo si somos novatos en el tema, sería hacerse varias preguntas. Principalmente: ¿Podré comprar en esa Store? Si es así, ¿de qué manera podré pagar?

A modo de resumen rápido, hay 3 posibles métodos de pago. Dependiendo de la Store podremos escoger entre uno de los métodos de pago, dos, tres (mirar aquí) o ninguno, si se diese el caso que la Store es inaccesible para comprar desde España (mirar aquí).

  • Éstas formas de pago son mediante:
  • Tarjeta de Crédito/Debito
Solo en la Store Española y en Stores de paises miembros de la UE (mirar aquí lista de ellos) se puede pagar directamente mediante tarjeta de débito/crédito Española. En el resto de Stores Extranjeras NO es posible pagar con tu tarjeta de débito/crédito Española para la adquisición de juegos.
  • Paypal
Mismo caso con Paypal que con las tarjetas de crédito/débito. NO es posible pagar con tu Paypal España en las Stores que no sean la propia de España o de paises pertenecientes a la UE (en los que admita dicho método de pago)).
  • Hay 4 paises [*] que podría decirse que son una "excepción":
  • México ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal México vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España)(más info aquí)
  • Hong Kong ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Hong Kong vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • Israel ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Israel vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)
  • Singapur ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Singapore vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • Giftcards
NO SE PUEDEN COMPRAR GIFTCARDS DESDE LA WEB DE MICROSOFT, salvo obviamente giftcards Españolas o de paises pertenecientes a la UE que dispongan de GiftCards como método de pago.
EN EL RESTO DE STORES EXTRANJERAS LAS GIFTCARDS HAN DE COMPRARSE EN WEBS AJENAS A MICROSOFT (webs de terceros).

Métodos de Pago disponibles en las principales Stores

PRINCIPALES STORES DE XBOX ONE (pinchar en el nombre del país para info más detallada sobre donde y cómo comprar en él)
Store Xbox One big.jpg Visa Master.png GIFTCARDS Paypal giftcards xbox one.png
Bandera de Brasil.png
BRASIL
NO Webs Ajenas a MS NO
Canada.png
CANADÁ
NO Webs Ajenas a MS NO [*]
Bandera de Colombia.png
COLOMBIA
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera Corea Sur con borde.png
COREA DEL SUR
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera de Estados Unidos.png
EEUU
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera de España.png
ESPAÑA
SI SI PAYPAL ESPAÑA
Hong kong bandera.png
HONG KONG
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL HONGKONG
Hungria.png
HUNGRÍA
SI Webs Ajenas a MS NO
Israel.jpg
ISRAEL
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL ISRAEL
Japon.gif
JAPÓN
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera de México.png
MEXICO
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL MEXICO
Bandera - Federación Rusa.jpg
RUSIA
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera Singapur con borde.png
SINGAPORE
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL SINGAPORE
Sudafrica.png
SUDÁFRICA
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera Taiwan.png
TAIWAN
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera-turquia-6.jpg
TURQUÍA
NO Webs Ajenas a MS NO

Stores inaccesibles desde España

STORES INACCESIBLES DESDE ESPAÑA
Store Xbox One.jpg MOTIVO
Bandera Argentina.gif
ARGENTINA
NO HAY MÉTODO DE PAGO VÁLIDO DESDE ESPAÑA
Bandera china mini.png
CHINA
BLOQUEADA
Bandera de India.png
INDIA
BLOQUEADA
Bandera Egipto.png
EGIPTO
NO HAY MÉTODO DE PAGO VÁLIDO DESDE ESPAÑA

Proceso para Comprar en las Stores

Una vez que ya tenemos claro dónde y qúe método de pago usar para comprar el juego en la Store elegida, lo siguiente será ya proceder a la adquisición de dicho juego.

Crear Dirección de Facturación

Para ello, el próximo paso será crear una dirección válida para el país donde se encuentre esa Store.

IMPORTANTE: Esto sólo se hará una vez por país/Store. Es decir; si ahora creamos una dirección de facturación, por ejemplo, para EEUU, la siguiente vez que vayamos a comprar en la Store de EEUU ya no tendremos que repetir este paso, porque ya se habrá quedado almacenada dicha dirección.

  • En el menú de tu perfil de Xbox (Gamertag), hacemos click encima, donde se abrirá un desplegable y seleccionamos: Cuenta de Microsoft
Proceso 0 Compra Store Xbox One.jpeg
Pago y Facturación - Libreta de Direcciones
Proceso 1 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Finalmente hacemos click en Agregar nueva dirección, y aquí es donde introduciremos una dirección válida del país donde se encuentre la Store que hayamos escogido anteriormente. Nos podemos valer de google maps para crear esa dirección ficticia.
  • Dos consideraciones hay que tener en cuenta:
  • Excepto en 2 paises (ahora explicaré que dos son), en ningun otro cobran impuestos por las compras digitales en las Stores de MS, por lo que dará igual el estado/provincia escogida en la mayoría de paises.
  • Esos 2 paises donde sí cobran impuestos, y por tanto, deberemos de fijarnos que Estado escoger para la dirección de facturación, son EEUU y Canadá, que por su singularidad, cada Estado tiene una tasa de impuestos diferente, así que, debido a esto:
  • Para crear una dirección de facturación en USA, escogeremos una población que se encuentre en el Estado de Montana, Oregón o Alaska, ya que en ninguno de los 3 cobran taxas.
  • Para crear una dirección de facturación en Canadá, escogeremos una población que se encuentre en el Estado de Alberta (cobra el 5% de impuestos. En Canadá por desgracia no existe ningún Estado con exención de impuestos (0%)).

Nota: Realmente sólo es importante poner el Estado, la Localidad y el Código Postal del país donde estemos creando la cuenta, porque con esos datos nos calculan las tasas correspondientes (donde las haya, recordar que solo en USA y Canadá hay taxas; y en USA dependiendo en que Estado no las hay). Todo lo demás, como si ponemos todos nuestros datos correctamente, aunque el Teléfono puede dar problemas por la numeración...

Este paso de crear la dirección de facturación es más cómodo hacerlo así de primeras, aunque también se puede saltar este orden y poner la dirección justo cuando nos la pida durante el proceso de compra del juego. 

Proceso de Pago y Finalización de Compra

Ahora vamos ya a lo que es el proceso de compra en sí del juego digital en la Store.

Se puede hacer por varios caminos (cada cual que coja el que le resulte más práctico/fácil):

  • Mediante la propia página web de xbox (http://www.xbox.es)
  • Mediante la Xbox One
  • Mediante app móvil (smartglass)
  • Mediante la aplicación Tienda en PC con Windows 10
  • 1) Vía web; el proceso sería así:
  • Abajo de la web, a la izquierda veremos que pone Español (España, alfabetización internacional) (si sois de una comunidad con idioma soportado puede cambiar un pelín esta parte)). Hacemos click ahí:
Proceso 2 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Ahora pinchamos sobre el país de la Store donde queremos comprar.
  • Buscamos el juego en la tienda/Store
Proceso 3 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Nos preguntará como lo queremos pagar
Proceso 4 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Si vamos a pagar el juego con Giftcards, elegimos donde está ese dibujo de una caja con un lazo <Canjear una Tarjeta de Regalo (Redeem a gift card)>, y ahí introducimos el código de 25 dígitos de la Giftcard adquirida previamente.
Si no tenemos saldo suficiente con esa Giftcard para comprar el juego, hacemos click en: ¿Como quiere pagar el resto? (How do you want to pay the rest?)
Proceso 5 Compra Store Xbox One.jpeg
Y pinchamos nuevamente en Canjear una Tarjeta de Regalo introduciendo el código de la siguiente giftcard.
Cuando ya hay saldo suficiente para comprar el juego, le damos a Finalizar Compra, y ya tendremos el juego adquirido, y el saldo de giftcards sobrante en nuestro monedero del país en cuestión, que podremos emplearlo posteriormente para otras compras que se realicen solo en ese pais (no se pueden mezclar saldos de distintos paises).
Podemos ver el saldo sobrante que tenemos de las distintas Stores entrando aquí dentro de la sección Dinero y Tarjetas de Regalo
  • Si vamos a pagar mediante Paypal (ver aquí Stores donde es posible usar éste método), haremos click en la opción Paypal y nos logueamos en él para finalizar la compra (si no lo habíamos creado anteriormente, pincharemos en Añadir Nuevo Método de Pago, elegimos Paypal, poniendo nuestro email y contraseña de ese paypal).
  • Si vamos a pagar mediante Tarjeta crédito/débito (ver aquí Stores donde es posible usar éste método), escogemos dicho método de pago, rellenamos los datos que nos pide y listo, juego comprado.
Una vez pagado y ya comprado el juego por el método de pago que hayamos empleado, cuando encendamos nuestra Xbox One, ya debería aparecer disponible en <Mis Juegos y Aplicaciones - Listo para Instalar>
  • 2) vía Xbox One: Para cambiar la Región de la Store de la xbox one sería: Botón Guia - Sistema - Ubicación (elegimos aquí la del país donde queramos comprar). Reiniciamos la consola, entramos en la Store y a partir de aquí el proceso sería similar que el explicado para la web.
  • 3) vía app móvil (Smartglass): Cambiamos la región de la aplicación (en Ubicación escogemos el país elegido). Y a partir de aquí, el proceso es similar al explicado para la web.
  • 4) Vía PC, mediante la app Tienda de Windows 10; sería así:
  • Cambiamos la región del PC: Panel de Control - Reloj, idioma y región - Ubicación (escogemos la del país donde vayamos a comprar)
Compra 1 tienda w10.png
  • Abrimos la aplicación Tienda (ya estará cambiada a la región escogida pero conservando el idioma español en ella, lo que nos facilita las cosas)
  • Opcionalmente, si hemos comprado giftcards de ese país, podemos ya canjearlas si así lo deseamos. Para ello, pinchamos en nuestro avatar, y después en el recuadro Canjear un código, y ahí metemos nuestro código.
Compra 2 tienda w10.png
  • Ahora en el buscador ponemos el juego que queramos comprar (en este ejemplo será: The Witcher 3)
Compra 3 tienda w10.png
  • Como podemos ver, solo nos aparece en el resultado del buscador contenido para PC. Para que nos muestre el contenido que haya con ese nombre, pero, para nuestra Xbox One, cambiaremos la opción de <Disponible en Escritorio> a <Disponible en Xbox>
Compra 4 tienda w10.png
  • Ahora pinchamos sobre la carátula de lo que queramos comprar, y a partir de aquí, el proceso ya es similar al explicado para la web.

INFO MÁS DETALLADA PARA CADA STORE

Argentina

Actualmente en este país no se puede comprar en su Store desde España. Su uso queda restringido para lógicamente, los propios Argentinos y/o residentes en Argentina que dispongan de un método de pago válido de ese país (como tarjeta de crédito/débito argentina). Algunos usuarios de EOL de otras paises de latinoámerica tambien han podido acceder a su store con las tarjetas de crédito/débito de su país.

Brasil

Canadá

  • En la dirección de facturación para Canadá que vayamos a crear, debemos poner el Estado de Alberta. Es el Estado de Canadá donde menos impuestos nos cobrarán por las compras digitales en su Store (5%). Tener en cuenta este sobrecargo del 5% a la hora de adquirir Giftcards.


ATENCIÓN: El forero @elateflame60022 recientemente (Octubre 2017) pudo comprar un juego en la Store de Canadá pagando mediante Paypal Canadá vinculandolo a una tarjeta Española.
Hasta el momento es la única persona que ha podido comprarlo así. Si algún forero se anima a probar esta forma de pago en dicha Store, por favor, que comparta su experiencia en este hilo, para así ayudar a la comunidad.

Colombia

  • Webs externas donde comprar Gift Cards: ¿?

Corea del Sur

  • Webs externas donde comprar Gift Cards: GameDLC,cardscodes
  • Otras webs externas: mtcgame (NO se recomienda pagar mediante tarjeta en ésta web. Hacerlo mediante paypal u otras formas de pago)

EEUU

  • En la dirección de facturación para USA que vayamos a crear, debemos poner uno de estos 3 Estados (Montana, Oregón o Alaska), ya que en ellos no nos cobrarán ninguna cantidad en impuestos (0%).

España

En la Store de nuestro país podemos pagar de todas las maneras posibles:

  • Pagar directamente con nuestra tarjeta de crédito/débito
  • Pagar con nuestro Paypal España
  • Pagar mediante Giftcards:
  • Compradas en la web de Microsoft: Store de MS España
  • Compradas en webs externas: vidaplayer,cdkeys,G2A,y un largo etcétera.
  • Compradas en establecimientos físicos: Game, Elcorteinglés, etc.

Hong Kong

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal HongKong:
La información para comprar con PayPal HK está sacada de uno de los mensajes de @Chip3010 en este foro. Para crearse una cuenta de PayPal en Hong Kong hay en hacerlo a través de la web https://www.paypal.com/hk/home y requiere la siguiente información a rellenar:
  • Dirección de e-mail: Cualquiera que no tengas anteriormente en ninguna cuenta de PayPal.
  • Contraseña
  • Titular: Debe coincidir con el nombre en su cuenta bancaria, no os equivoquéis al escribir.
  • Fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad: Hay que poner ESPAÑOLA.
  • Dirección: Dirección de HK sacada de cualquier web estilo ejemplo Boobking o Google Maps.
  • Teléfono: Debe de ser de Hong Kong y empieza por +852. Puede ser inventado, ya que no se verifica.
Nota extraída del mensaje de @Chip3010: Por un error que cometí en el nombre de mi cuenta, y dado que es imprescindible que coincida el nombre del PayPal con el que figura en la tarjeta de crédito, me tuve que poner en contacto con PayPal HK para que me lo rectifiquen, ya que es imposible hacerlo uno mismo por motivos de seguridad. Así pues les envíe una copia de mi DNI ESPAÑOL y en una media hora ya tenía en mi cuenta de e-mail la respuesta de PayPal HK indicándome que el cambio del nombre había sido procesado, todo OK.
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España. De ser así tienes que borrar esa tarjeta como método de pago en PayPal España e intentarlo de nuevo.
Si te rechazase el pago aún con la tarjeta ya añadida, una posible solución sería la de traspasar saldo de tu cuenta PayPal España a tu nueva cuenta HK (con tarjeta vinculada aunque de fallo con ella, si se diese el caso).

ATENCIÓN: Se han dado casos de usuarios de EOL, a los que MS les ha suspendido temporalmente la compra en Stores, por este motivo: Intentar comprar Juegos Pre-orders (juegos que ya se pueden aquirir a modo de reserva antes de su lanzamiento oficial) con Paypal HongKong, teniendo éste vinculado a una tarjeta española .

Las razones del porqué esa suspensión temporal de días/semanas/mes para compras en las Stores no está muy del todo clara. Supuestamente es una medida de seguridad que se aplica al haber intentado varias veces ellos el cobro sin éxito. Se puede paliar ésto, traspasando dinero del Paypal Español al de HK.

Hungría

  • Al buscar su Store aparecerá con este nombre: Magyarország
  • Es un país perteneciente a la UE, pero a diferencia de los de la zona Euro, su Store ((con su moneda propia (florín húngaro (HUF))) es muy jugosa por los grandes precios que se pueden ver en ella.
  • Hay 2 formas de pagar allí:
  • Se puede pagar directamente en su Store con la tarjeta de crédito/débito española (método más habitual)
  • Webs externas donde comprar Gift Cards: G2A

Israel

  • Su Store es poco apetitosa. De hecho tiene precios en la mayoría de juegos más caros incluso que en la Store Española. Pero alguna vez se ha dado algún caso en el que han metido un juego a precio chollo (por ejemplo el NHL18 estuvo en los primeros días de su lanzamiento rondando los 7€).
También en momentos puntuales se pueden ver en determinada página giftcards a precios muy por debajo de su valor real, por lo que adquiriendo dichas giftcards, puede que algún que otro juego ya si pueda resultarnos atractivo de precio.
  • Se puede pagar de 2 formas:
  • Webs externas donde comprar Gift Cards: G2A
  • Mediante Paypal Israel. Rellenamos todos los datos e intentamos vincular una tarjeta de crédito/débito española, a ser posible, que no esté ya en otros paypal asociada.

Japón

Mexico

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal Mexico.
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/mx/home
El paso problemático a la hora de crearnos el Paypal México, es si sólo dispones de una tarjeta de crédito/débito Española, y ya la tenemos vinculada en otro paypal. Si es el caso, antes deberemos quitarla de ese paypal, ya que a la hora de crear el Mexicano nos pedirá obligatoriamente una tarjeta.
Algunos foreros reportan que han podido comprar directamente con la tarjeta vinculada, otros dicen que les rechaza la compra. Si éste es tu caso deberás mandarte dinero desde tu Paypal Español a tu Paypal Mexicano.

Rusia

  • Al buscar su Store aparecerá con este nombre: Pоссия
  • Web externa recomendada donde comprar Gift Cards: nilt.ru
Usar el traductor web de google para poner la web en un español decente.
En esta web solo se puede comprar mediante tarjeta de crédito/débito Española. Eso sí, se necesita que la tarjeta admita el Comercio Electrónico Seguro (CES). Esto es, que cuando compras, te envían un SMS al móvil asociado, para confirmar dicha compra (la mayoría de tarjetas ya vienen con el CES activado de serie). Más info aquí

Singapur

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal Singapore:
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/sg/home
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España. De ser así, tienes que desvincular esa tarjeta como método de pago en PayPal España e intentarlo de nuevo.
Algunos foreros informan que han podido comprar directamente con la tarjeta vinculada, otros dicen que les rechaza la compra. Si éste es tu caso, puedes probar mandarte dinero desde tu Paypal Español a tu Paypal Singapore, para ver si finalmente te deja pagar así.

Sudáfrica

En estas 2 webs solo se puede comprar mediante tarjeta de crédito/débito Española. Eso sí, se necesita que la tarjeta admita el Comercio Electrónico Seguro (CES). Esto es, que cuando compras, te envían un SMS al móvil asociado, para confirmar dicha compra (la mayoría de tarjetas ya vienen con el CES activado de serie). Más info aquí
  • Otras webs externas donde comprar Gift Cards: Seagm

Taiwan

Turquía

  • Webs externas donde comprar Gift Cards: Seagm, G2A
  • Otras webs externas: mtcgame (NO se recomienda pagar mediante tarjeta en ésta web. Hacerlo mediante paypal u otras formas de pago)

REGALAR JUEGOS DIGITALES A AMIGOS

Ésta característica la introdujo Microsoft el 14 Noviembre de 2017 para todos los usuarios de Xbox One. Ahora además de poder comprar un juego digital para nosotros mismos (obviamente), también han añadido la posibilidad, en bastantes de ellos, de adquirirlo en la Store pero para regalarselo a algún amigo/familiar.

Regalo digital 1.png

La principal pega, es que solo se puede regalar contenido digital a usuarios que compartan la misma región en su cuenta que la nuestra. Es decir, que los regalos de juegos de otras regiones están bloqueados.

Esto es lo que ocurre, cuando el comprador y el destinatario del regalo tienen sus cuentas en diferentes regiones/paises:

Regalo digital 2.jpg

Recordad que para comprar juegos en otras Stores (distinta a la Española) para nosotros mismos, lo único que se cambiaba era la región de la tienda, NO la de nuestro perfil.

Para los regalos no basta con eso, sino que habría que cambiar la región de la cuenta, que es algo completamente distinto y acarrea consecuencias. Por ejemplo:

  • Solo puede haber 4 cambios por año, debiendo permanecer 3 meses seguidos en la región a la que nos hayamos cambiado
  • Las subscripciones de servicios que tuviesemos anteriormente (por ejemplo Xbox Live Gold) podrían no tener funcionalidad en la nueva región o no estar disponibles.

Básicamente y reduciendolo a lo mínimo, únicamente podemos regalar juegos de Xbox One comprados en la Store Española y a un amigo/familiar que se encuentre en España.

Hace unos dias a los betatesters les mandaron una cantidad de reglas y restricciones con respecto a los regalos digitales:

  • Los usuarios pueden regalar juegos de Xbox One, contenido descargable (DLC) y suscripciones (Xbox Live Gold y Xbox Game Pass).
  • Están permitidos los regalos de DLCs "no perecederos" (como DLCs que amplian el modo historia, Pack de Mapas, skins de armas, etc.), pero no se pueden regalar DLCs "consumibles" (VC (moneda virtual), etc.).
  • Cuando un determinado artículo tiene descuento, los usuarios pueden hacer 2 regalos de ese artículo rebajado cada 14 días. El contador de 14 días comienza una vez que la primera copia es comprada con descuento. Una vez alcanzado el límite para ese artículo, los usuarios no podrán comprar ese artículo nuevamente como regalo hasta que el período de 14 días haya terminado, incluso si el producto ya no se encuentra en descuento.
  • Los usuarios pueden hacer un total de 10 regalos con descuento cada 14 días. No hay límites en los artículos que están a su precio normal (sin rebaja).
  • No todos los juegos de Xbox One están disponibles para ser regalados, incluidos algunos títulos de XPA.
  • Los juegos retrocompatibles de Xbox 360, así como sus DLCs "consumibles" (como monedas virtuales) no son elegibles para regalar.
  • Los juegos Pre-orders y los DLCs Pre-orders "no perecederos" no están elegibles para regalar.
  • Los códigos digitales solo se pueden canjear en el país/región donde se compraron.
  • Una vez canjeados, los reembolsos por regalos digitales no están soportados, ni se pueden transferir los derechos de contenido o subscripciones una vez canjeadas.

Más información aquí: https://www.microsoft.com/es-ni/store/b/giftterms

F.A.Q

Faq q.png P: Si compro un juego en una Store (por ejemplo en Rusia), ¿podría comprar un DLC de ese juego en otra Store distinta (por ejemplo la de USA)?
Faq r.png R: Sí, sin ningún problema
Faq q.png P: ¿Caduca el saldo de mi GiftCard?
Faq r.png R: No. Únicamente tienen fecha de caducidad las tarjetas promocionales o tarjetas que vengan de regalo al comprar algún juego.
Faq q.png P: ¿Cuanto tiempo tiene que pasar para que pueda volver a cambiar la región de mi tienda o de mi consola?
Faq r.png R: Puedes hacerlo cuantas veces quieras, porque aquí no estamos cambiando la región de la cuenta, solamente cambiamos la región de la tienda (en la web,consola o móvil). No hace falta en ninguna circunstancia cambiar la cuenta de región, si lo haces, es bajo tu propia responsabilidad.
Faq q.png P: ¿Es legal y seguro este método?
Faq r.png R: No se puede asegurar al 100%, pero en principio, mientras Microsoft no cambie los ToS o cambie su manera de interpretarlos, el método parece legal. De todas maneras es responsabilidad de cada uno comprar mediante este método o no. Hacerse una segunda cuenta para comprar y así proteger la principal de un posible baneo es una opción de seguridad que puede seguirse si no se está seguro del método, pero tampoco asegura absolutamente nada. En principio como digo, todo es legal.
Faq q.png P: ¿Los juegos que compremos vienen en español?
Faq r.png R: Todos los juegos que compremos, al descargarlos desde la Store Española, se bajan en la versión tal cual esté en el bazar Español. Es de esperar que siga siendo así en el futuro.
Faq q.png P: ¿Qué pasa con juegos y apps que no están en el bazar español?
Faq r.png R: Por aquí los ToS son algo más ambiguos, con lo que no se puede asegurar nada. En principio no recomiendo bajar este tipo de contenido, ni juegos no disponibles en nuestra región (ni que salgan en USA antes que en Europa sin esperar a la fecha de salida en Europa), ni apps, ni suscripciones a servicios de video o música ofrecidos en exclusiva en USA. De todas maneras carezco de información suficiente sobre este tema, pero la lógica y el sentido común me lleva a pensar que mejor ser cauto con todo esto.
Faq q.png P: Si tengo una Gift Card, por ejemplo, de España, ¿la puedo utilizar en otro país?
Faq r.png R: No, las Gift Cards o saldos que queden de éstas en los distintos monederos nunca se pueden mezclar.
Faq q.png P: ¿Puedo comprar juegos de 360 en otras Stores?
Faq r.png R: No, la 360 tiene bloqueo por región, tienes que comprar PAL (si eres español, claro). Tu cuenta en Xbox 360 esta ligada a tu región, pero se puede usar otra cuenta creada en el país que te interese. No se aplicará descuento de gold a menos que lo pagues. Una vez creada la cuenta y comprado el juego solo hay que añadir esa cuenta en tu Xbox one y el juego debe aparecer en listo para instalar.
Faq q.png P: ¿Puedo comprar juegos de 360 desde mi Xbox One con Giftcards?
Faq r.png R: NO. Solo es posible adquirir juegos de 360 con saldo de Giftcards desde una Xbox 360.
Faq q.png P: Acabo de comprar en la Store de Turquía y Brasil el EA Access pagando con mi tarjeta de crédito española. ¿Podré comprar tambien los juegos allí de esa manera?
Faq r.png R: NO. Las reglas que rigen la compra de juegos y la compra de subscripciones a servicios son totalmente diferentes.