Comprar contenido digital en Xbox One

Microsoft-store2.png


Post it.png La información aquí reflejada se toma por válida en la fecha de su última actualización: 30/12/2021


Peligro.png
  • El método VPN+Consola fue chapado por MS el 1-9-2018. A partir de esa fecha, Microsoft verifica si la tarjeta de crédito es de la misma región que la Store donde queremos comprar. Si no coinciden, rechaza el pago.
  • Posteriormente (5-9-2018) surgió durante 4 días el llamado "método ENTER", que provocó baneos temporales aleatorios a quienes lo pusieron en práctica ([https://www.elotrolado.net/hilo_hilo-oficial-baneados-por-el-metodo-enter_2300717 ver aquí).
  • Más adelante (2-3-2019) apareció brevemente la opción de comprar con una tarjeta Revolut (Mastercard) en cualquier bazar sin ningún tipo de restricción. Al cuarto día, Microsoft bloqueó ésta opción.
  • Desde el 27-3-2019 es necesario usar VPN para canjear las Giftcards en la Store de Turquía y/o Argentina.

Todo el sistema de las distintas Stores/Bazares de Microsoft (a partir de ahora solo lo llamaremos Store) está en constante cambio y/o actualización, por tanto, lo publicado hoy puede no funcionar mañana o la semana próxima. También recordaros que estas paginas son editables por todos, pero cuidado con el vandalismo y las consecuencias que puede traer.

Con este hilo se pretende resumir toda la información disponible acerca de la posibilidad que nos da Xbox One de comprar contenido en sus diversas Stores (nacional, de la Unión Europea (UE) o extranjeras). La finalidad es recoger en un solo sitio todos los pasos a seguir y posibles dudas que puedan surgir a los usuarios. El método, si tomamos como referencia las declaraciones del mandamás de la división de Xbox; Phil Spencer, los ToS de Microsoft y las propias respuestas del SAT a varios foreros, es completamente LEGAL.

Aquí se puede ver un post de Albert Penelló (ex-jefe de Marketing de la marca Xbox), confirmando que se puede comprar en otras Stores siempre que dispongamos de un método de pago válido para ello:

PostPenelloStores.png

Pese a ello los editores de este hilo/wiki no nos hacemos responsables de futuros cambios en los ToS, ni de posibles cambios en la interpretación de los mismos por parte de Microsoft.

Por ejemplo, varios foreros OPINAN que es ILEGAL inventarse una dirección falsa de facturación y ponerla en tus datos de facturación, esto según el país y la legislación podría considerarse un delito de estafa y tanto MS como las autoridades del país podrán tomar las medidas legales oportunas.

Contenido

FINALIDAD DE COMPRAR EN OTRAS STORES

La Xbox One es una consola Region Free, en la que funcionan los juegos de cualquier región del mundo, y que una vez adquiridos sin importar en que Store haya sido, y con la misma cuenta, pueden descargarse desde la Store Española con todas las características que posea en ésta (voces, textos ...). Esto despierta el interés de los usuarios por comprar contenido en otras Stores de Xbox a lo largo del mundo, buscando los mejores precios y logrando un sustancial ahorro.

PROCEDIMIENTO GENERAL

Teniendo claro que juego/juegos comprar (nos podemos apoyar para ello en el Hilo de Ofertas Digitales de la Store de Xbox One, y así ver las ofertas puntuales que hay en determinados momentos), el primer paso será comprobar en que Stores resultan mas baratos la adquisición de dichos juegos.

Comparar Precios de Juegos por Store

Hay varias webs que ya se encargan por nosotros de comparar los precios de los juegos en las distintas Stores, y las ordenan desde las más baratas a las más caras, según el juego que le hayamos introducido en su buscador.

No se os olvide pinchar sobre este botoncito para que nos muestre los juegos con el descuento GOLD ó de otro tipo ya aplicado (en los que haya):
Boton xbox store checker.png


Ni en éste otro si queréis que os muestre el precio de todas las Stores (tengan giftcards o no)
Xboxstorechecker2.png


Cómo pagar en las distintas Stores

Habiendo visto ya en que países están más bajos los precios de nuestros juegos deseados, lo normal, sería hacerse varias preguntas. Principalmente: ¿Podré comprar en esa Store? Si es así, ¿de qué manera podré pagar?

MÉTODOS DE PAGO

A modo de resumen rápido; hay 3 posibles métodos de pago directo en las Stores de Microsoft. Dependiendo de la Store podremos escoger entre uno de los métodos de pago, dos, tres (mirar aquí) o ninguno, si se diese el caso que la Store es inaccesible para comprar desde España (mirar aquí).

  • Éstas son las 3 formas principales de pago disponibles en las Stores de MS:
  • Tarjeta de Crédito/Debito
Solo en la Store Española, en la mayoría de las de la Zona Euro, en la de algunos paises miembros de la UE (por ejemplo; UK, Hungría...), ó por ejemplo Noruega (que está dentro del espacio económico Europeo) se puede pagar directamente mediante tarjeta de débito/crédito Española. En el resto de Stores Extranjeras NO es posible pagar de forma directa con tu tarjeta de débito/crédito Española para la adquisición de juegos.
  • Paypal
Mismo caso con Paypal que con las tarjetas de crédito/débito. NO es posible pagar con tu Paypal España en las Stores que no sean la propia de España, de la mayoría de países de la zona Euro, o de algunos paises pertenecientes a la UE en los que admitan dicho método de pago como UK... ó casos como Noruega.
  • Hay Stores apetecibles Extranjeras, que permiten el pago con el paypal de su país:
  • México ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal México vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España)(más info aquí)
  • Hong Kong ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Hong Kong vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • Canadá ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Canadá vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • Singapur ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal Singapore vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • EEUU ---> No valdría tu Paypal España, pero te puedes crear un Paypal USA vinculando una tarjeta española (a ser posible que no esté ya vinculada en tu paypal España ni en ningún otro)(más info aquí)
  • Giftcards
  • ¿Que son las Gift Cards? Son tarjetas (físicas o virtuales) que vienen con un código digital de 25 dígitos, y que una vez canjeado en la Store se convierten en saldo para gastar en ella.
En las distintas webs encontraremos a la venta algo así como giftcards de 100USD, GC de 50HKD, 50BRL, 100TR, 25EUR etc... Es decir, viene el valor monetario de la giftcard acompañado de su moneda correspondiente (USD: dolar USA, HKD: dolar Hong Kong, BRL: real brasileño ...)
Cada Store, como es lógico, tiene su moneda propia. Por tanto si adquirimos 100USD (dolares USA), solo nos valdrá para gastarlos en la Store USA, no para otra. Una particularidad es que si compramos por ejemplo una GC de 20€, solo nos valdrá para la primera Store de la zona Euro donde la hayamos canjeado. Es decir, que si canjeamos esa GC en el bazar Español, el saldo sobrante ya solo se puede utilizar en ésta Store, ya no será válida para la de Francia, Alemania...
  • NO SE PUEDEN COMPRAR GIFTCARDS DESDE LA WEB DE MICROSOFT, salvo obviamente giftcards Españolas o Giftcards de la mayoría de paises de la Zona Euro (que dispongan de GiftCards como método de pago). También se pueden comprar giftcards desde MS en algunas Stores de la UE, como en la del Reino Unido...
  • EN EL RESTO DE STORES EXTRANJERAS LAS GIFTCARDS HAN DE COMPRARSE EN WEBS AJENAS A MICROSOFT (webs de terceros).
  • Al canjear una Giftcard en nuestra cuenta, se nos añadirá el saldo al monedero correspondiente de cada país.
Podemos consultar los distintos saldos que tenemos en nuestros monederos aquí, y pinchando después en <Ver detalles>:
Saldo MS.png
  • El saldo de las Giftcards no tiene fecha de caducidad, excepto el obtenido por canjear puntos Rewards o el promocional (sorteos, premios, etc.).

Métodos de Pago disponibles en las principales Stores

PRINCIPALES STORES DE XBOX ONE (pinchar en el nombre del país para info más detallada sobre donde y cómo comprar en él)
Store Xbox One big.jpg Visa Master.png GIFTCARDS Paypal giftcards xbox series.png
Bandera de Brasil.png
BRASIL
NO Webs Ajenas a MS NO
Canada.png
CANADÁ
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL CANADÁ
Bandera Corea Sur con borde.png
COREA DEL SUR
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera de Estados Unidos.png
EEUU
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL USA
Bandera de España.png
ESPAÑA
SI SI PAYPAL ESPAÑA
Hong kong bandera.png
HONG KONG
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL HONGKONG
Hungria.png
HUNGRÍA
SI NO PAYPAL ESPAÑA
Japon.gif
JAPÓN
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera de México.png
MEXICO
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL MEXICO
Bandera de Noruega.png
NORUEGA
SI SI PAYPAL ESPAÑA
Bandera Singapur con borde.png
SINGAPORE
NO Webs Ajenas a MS PAYPAL SINGAPORE
Sudafrica.png
SUDÁFRICA
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera Taiwan.png
TAIWAN
NO Webs Ajenas a MS NO
Bandera-turquia-6.jpg
TURQUÍA
NO STOCK MUY LIMITADO (VPN) NO
Bandera de Europa.png
UE
SI SI PAYPAL ESPAÑA

Stores inaccesibles desde España

STORES INACCESIBLES DESDE ESPAÑA
Store Xbox One.jpg MOTIVO
Bandera Argentina.gif
ARGENTINA
NO HAY MÉTODO DE PAGO VÁLIDO DESDE ESPAÑA Solo es posible comprar juegos aquí canjeando con VPN keys (códigos-regalo) adquiridos en webs externas
Bandera china mini.png
CHINA
BLOQUEADA
Bandera de India.png
INDIA
NO HAY MÉTODO DE PAGO VÁLIDO DESDE ESPAÑA
Bandera Egipto.png
EGIPTO
NO HAY MÉTODO DE PAGO VÁLIDO DESDE ESPAÑA

Proceso para Comprar en las Stores

Una vez que ya tenemos claro dónde y qué método de pago directo usar para comprar el juego en la Store elegida, lo siguiente será ya proceder a la adquisición de dicho juego.

Pondré a continuación una explicación rápida; para que se entienda mejor y de un vistazo lo fácil que es realizar éste proceso, y justo después una Explicación Paso a Paso mucho más detallada para que no se escape ningún detalle durante el proceso de compra.

Explicación Breve

  • A modo resumen sería así:
  • Buscar en qué Store está el juego que queremos comprar más barato.
  • Cambiar la ubicación de la Store a la del país donde lo hemos visto más económico (bien en la Store de la Web, de la Xbox One o de la app Tienda de Windows 10).
  • Comprar el juego a través de algún método de pago que esté permitido para esa Store (mirar aquí)
  • Descargar el juego en nuestra Consola con la ubicación en España (en el supuesto caso que hubiesemos cambiado la ubicación en la One)

Explicación Paso a Paso

Detalladamente sería así:

Crear Dirección de Facturación

Agregar una dirección válida para el país donde se encuentre esa Store donde queramos comprar por primera vez.

Este paso de crear la dirección de facturación es más cómodo hacerlo así desde el inicio, para tenerla ya preparada, aunque también se puede saltar este orden y poner la dirección justo cuando nos la pida durante el proceso de compra del juego.

IMPORTANTE: Esto sólo será necesario hacerlo una única vez por país/Store. Es decir; si ahora añadimos una dirección de facturación, por ejemplo, para EEUU, la siguiente vez que vayamos a comprar en la Store de EEUU ya no tendremos que repetir este paso, porque ya se habrá quedado almacenada dicha dirección en nuestra cuenta de MS.

Si vamos a canjear un juego con un código-regalo, no hace falta poner una dirección de facturación, ya que en este caso no vamos a comprar/facturar nada en la Store, sino a canjear un regalo.

  • En el menú de tu perfil de Xbox (Gamertag), hacemos click encima, donde se abrirá un desplegable y seleccionamos: <Mi cuenta de Microsoft>
MicuentaMS.png
Pago y Facturación - Libreta de Direcciones
Proceso 1 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Finalmente hacemos click en Agregar nueva dirección, y aquí es donde introduciremos una dirección válida del país donde se encuentre la Store que hayamos escogido anteriormente. Nos podemos valer de google maps para crear esa dirección ficticia.
  • Dos consideraciones hay que tener en cuenta:
  • Excepto en 2 países (ahora explicaré que dos son), en ningún otro cobran impuestos por las compras digitales en las Stores de MS, por lo que dará igual el estado/provincia escogida en la mayoría de países.
  • Esos 2 países donde sí cobran impuestos, y por tanto, deberemos de fijarnos que Estado escoger para la dirección de facturación, son EEUU y Canadá, que por su singularidad, cada Estado tiene una tasa de impuestos diferente, así que, debido a esto:
  • Para crear una dirección de facturación en USA, escogeremos una población que se encuentre en el Estado de Montana, Oregón o Alaska, ya que en ninguno de los 3 cobran taxas.
  • Para crear una dirección de facturación en Canadá, escogeremos una población que se encuentre en el Estado de Alberta (cobra el 5% de impuestos. En Canadá por desgracia no existe ningún Estado con exención de impuestos (0%)).

Nota: Realmente sólo es importante poner el Estado, la Localidad y el Código Postal del país donde estemos creando la cuenta, porque con esos datos nos calculan las tasas correspondientes (donde las haya, recordar que solo en USA y Canadá hay taxas; y en USA dependiendo en que Estado no las hay). Todo lo demás, como si ponemos todos nuestros datos correctamente, aunque el Teléfono puede dar problemas por la numeración...

Proceso de Pago y Finalización de Compra

Ahora vamos ya a lo que es el proceso de compra en sí del juego digital en la Store.

Se puede hacer por varios caminos (cada cual que coja el que le resulte más práctico/fácil):

  • Mediante la propia página web de xbox (http://www.xbox.es)
  • Mediante la Xbox One
  • Mediante la aplicación Tienda en PC con Windows 10
  • 1) Vía web; el proceso sería así:
  • Abajo de la web, a la izquierda veremos que pone Español (España, alfabetización internacional) (si sois de una comunidad con idioma soportado puede cambiar un pelín esta parte)). Hacemos click ahí, y en la siguiente página que se nos abra ya pinchamos sobre el país de la Store donde queremos comprar:
Proceso 2 Compra Store Xbox One.jpeg


  • Alternativamente, por si queréis hacerlo más rápido; ésta tabla que está debajo ya contiene los links directos a cada Store. Pincháis en la Store donde queráis comprar y os llevará directamente allí.
Enlace directo a las Stores Principales
Brasil España México Taiwan
Canadá Hong Kong Noruega Turquía
Corea del Sur Hungría Singapur
EEUU Japón Sudáfrica


  • Ahora buscamos el juego en la tienda/Store
Proceso 3 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Nos preguntará como lo queremos pagar
Proceso 4 Compra Store Xbox One.jpeg
  • Si vamos a pagar el juego con Giftcards, elegimos donde está ese dibujo de una caja con un lazo <Canjear una Tarjeta de Regalo (Redeem a gift card)>, y ahí introducimos el código de 25 dígitos de la Giftcard adquirida previamente.
Si no tenemos saldo suficiente con esa Giftcard para comprar el juego, hacemos click en: ¿Como quiere pagar el resto? (How do you want to pay the rest?)
Proceso 5 Compra Store Xbox One.jpeg
Y pinchamos nuevamente en Canjear una Tarjeta de Regalo introduciendo el código de la siguiente giftcard.
Cuando ya hay saldo suficiente para comprar el juego, le damos a Finalizar Compra, y ya tendremos el juego adquirido, y el saldo de giftcards sobrante en nuestro monedero del país en cuestión, que podremos emplearlo posteriormente para otras compras que se realicen solo en ese pais (no se pueden mezclar saldos de distintos paises).
NOTA: Se han dando casos en los que después de canjear exitosamente el código de una Giftcard en el monedero de la Store, no te permite comprar el juego con dicho saldo ya que no aparece reflejada la opción para ello. La solución a éste problema es añadir un método de pago alternativo para esa Store (Paypal o Tarjeta de crédito/débito). Una vez añadido dicho método de pago alternativo, ya te dejará gastar el saldo que tengas acumulado de la Giftcard.
  • Si vamos a pagar mediante Paypal (ver aquí Stores donde es posible usar éste método), haremos click en la opción Paypal y nos logueamos en él para finalizar la compra (si no lo habíamos creado anteriormente, pincharemos en Añadir Nuevo Método de Pago, elegimos Paypal, poniendo nuestro email y contraseña de ese paypal).
  • Si vamos a pagar mediante Tarjeta crédito/débito (ver aquí Stores donde es posible usar éste método), escogemos dicho método de pago, rellenamos los datos que nos pide y listo, juego comprado.
Una vez pagado y ya comprado el juego por el método de pago que hayamos empleado, cuando encendamos nuestra Xbox One, ya debería aparecer disponible en <Mis Juegos y Aplicaciones - Listo para Instalar>
  • 2) vía Xbox One: Para cambiar la Región de la Store de la xbox one sería: Botón Guia - Configuración - Sistema - Idioma y ubicación (elegimos aquí la del país donde queramos comprar). Reiniciamos la consola, entramos en la Store y a partir de aquí el proceso sería similar que el explicado para la web.
  • 3) Vía PC, mediante la app Tienda de Windows 10; sería así:
  • Cambiamos la región del PC: Configuración - Hora e Idioma - Región - País o Región (aquí escogemos la del país donde vayamos a comprar)
Region.png
  • Abrimos la aplicación Tienda (ya estará cambiada a la región escogida pero conservando el idioma español en ella, lo que nos facilita las cosas)
  • Opcionalmente, si hemos comprado giftcards de ese país, podemos ya canjearlas si así lo deseamos. Para ello, pinchamos en nuestro avatar, y después en el recuadro Canjear un código, y ahí metemos nuestro código.
Compra 2 tienda w10.png
  • Ahora en el buscador ponemos el juego que queramos comprar (en este ejemplo será: The Witcher 3). Como podemos ver, solo nos aparece en el resultado del buscador contenido para PC:
Compra 3 tienda w10.png
  • Para que nos muestre el contenido que haya con ese nombre, pero, para nuestra Xbox One, cambiaremos la opción de <Disponible en Escritorio> a <Disponible en Xbox>
Compra 4 tienda w10.png
  • Ahora pinchamos sobre la carátula de lo que queramos comprar, y a partir de aquí, el proceso ya es similar al explicado para la web.

INFO MÁS DETALLADA PARA CADA STORE

Argentina

  • Como Microsoft eliminó en el verano del 2020 las Giftcards Argentinas, y con tarjeta de débito/crédito Española es imposible comprar directamente allí; la única manera que se tiene de adquirir juegos baratos de Argentina sería ésta:
  • Comprar en webs externas como MTCGame (cdkeys, gamivo o similares) un código-regalo de un juego de Argentina; que básicamente es que ellos compran el juego por tí en la Store Argentina de MS, y luego te lo revenden a tí para que lo canjees con VPN (explicación más detallada aquí).
  • Tener suerte de tener un amigo real Argentino y que te los compre como regalo. O en su defecto tener un "amigo de conveniencia" que te eches en algun que otro Discord (tipo xboxnow) y te lo compre como regalo previo pago.
  • Residir en un país donde no haya Store propia de Xbox (comprobar aquí), y tener una tarjeta de débito/crédito de dicho país. En este caso se puede comprar/pagar directamente con ella en cualquier Store, incluida la Argentina.
  • Si por un casual aún nos encontramos en alguna webs externa a MS stock residual de GC Argentinas (ya no están disponibles oficialmente), su canje se hará de la misma forma excepcional que para las de Turquía (mirar aquí).

CANJEAR JUEGOS ARGENTINA VPN (Actualizado Diciembre 2021)

1-En Windows 10 ir a Inicio\configuración y en hora e idioma cambiar la región a Argentina (no hace falta reiniciar el PC)

2-Ir a Microsoft store y descargar la aplicación XBOX si no la tenéis instalada

3-Abrir la aplicación XBOX y entrar con vuestra cuenta de Microsoft

4-Usar VPN y entrar en Argentina. Desde la aplicación de XBOX ir a canjear key con el VPN activado y listo. Veréis que cuando canjeáis el juego y os aparece vuestra dirección de correo electrónico, entre paréntesis os aparecerá (Argentina), si no es así es que habéis obviado algún paso. Si no os funciona es que vuestro VPN no va bien, probad con otro.

Texto en negrita===Brasil===

CANJEAR GIFT CARDS BRASIL (Actualizado Diciembre 2021)

1- Entrar vía web en la XBOX store de Brasil.

2- Escoger cualquier juego del bazar o el que os interese y darle al recuadro de "..." y se desplegará un menú en el que debéis seleccionar "Comprar como regalo"

3-Os pedirá una dirección de correo electrónico (habéis de poner uno real), la ponéis y luego un nombre, el que queráis.

4-Os aparecerá la opción de compra. Le dáis si tenéis una tarjeta asignada y os aparecerá la opción de "Canjear giftcard".

5-Canjeáis la key de Brasil y se añadirá a vuestra cuenta. Si tenéis varias tarjetas las podéis ir añadiendo. Recordad que una vez canjeada la key cancelar la compra como regalo.

6-Volver a entrar a la store de Brasil y os dejará comprar el juego directamente con vuestro saldo acumulado y en vuestra cuenta directamente.

Canadá

  • En la dirección de facturación para Canadá que vayamos a crear, debemos poner el Estado de Alberta. Es el Estado de Canadá donde menos impuestos nos cobrarán por las compras digitales en su Store (5%). Tener en cuenta este sobrecargo del 5% a la hora de adquirir Giftcards.
  • Se puede pagar de 2 formas:
  • Mediante Paypal Canada:
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/ca/home
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España. De ser así, tienes que desvincular esa tarjeta como método de pago en PayPal España e intentarlo de nuevo.

Corea del Sur

EEUU

  • En la dirección de facturación para USA que vayamos a crear, debemos poner uno de estos 3 Estados (Montana, Oregón o Alaska), ya que en ellos no nos cobrarán ninguna cantidad en impuestos (0%).
  • Se puede pagar de 2 formas:
  • Mediante Paypal USA:
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/us/home
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España o en cualquier otro. De ser así, tienes que desvincular esa tarjeta como método de pago en PayPal España (u otro) e intentarlo de nuevo.

España

En la Store de nuestro país podemos pagar de todas las maneras posibles:

  • Pagar directamente con nuestra tarjeta de crédito/débito
  • Pagar con nuestro Paypal España
  • Pagar mediante Giftcards:

Hong Kong

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal HongKong:
La información para comprar con PayPal HK está sacada de uno de los mensajes de @Chip3010 en este foro. Para crearse una cuenta de PayPal en Hong Kong hay en hacerlo a través de la web https://www.paypal.com/hk/home y requiere la siguiente información a rellenar:
  • Dirección de e-mail: Cualquiera que no tengas anteriormente en ninguna cuenta de PayPal.
  • Contraseña
  • Titular: Debe coincidir con el nombre en su cuenta bancaria, no os equivoquéis al escribir.
  • Fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad: Hay que poner ESPAÑOLA.
  • Dirección: Dirección de HK sacada de cualquier web estilo ejemplo Boobking o Google Maps.
  • Teléfono: Debe de ser de Hong Kong y empieza por +852. Puede ser inventado, ya que no se verifica.
Nota extraída del mensaje de @Chip3010: Por un error que cometí en el nombre de mi cuenta, y dado que es imprescindible que coincida el nombre del PayPal con el que figura en la tarjeta de crédito, me tuve que poner en contacto con PayPal HK para que me lo rectifiquen, ya que es imposible hacerlo uno mismo por motivos de seguridad. Así pues les envíe una copia de mi DNI ESPAÑOL y en una media hora ya tenía en mi cuenta de e-mail la respuesta de PayPal HK indicándome que el cambio del nombre había sido procesado, todo OK.
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España. De ser así tienes que borrar esa tarjeta como método de pago en PayPal España e intentarlo de nuevo.
Si te rechazase el pago aún con la tarjeta ya añadida, una posible solución sería la de traspasar saldo de tu cuenta PayPal España a tu nueva cuenta HK (con tarjeta vinculada aunque de fallo con ella, si se diese el caso).
Tarifas paypal.png
Tarifas de Paypal por envio de dinero entre cuentas
Peligro.png
  • Se dieron casos muy aislados de usuarios de EOL en el Black Friday del 2017, a los que MS les suspendió temporalmente la compra en Stores, por este motivo: Comprar Assassins Creed Origins (en cualquiera de sus versiones) con Paypal HongKong, teniendo éste vinculado a una tarjeta española. Hubo un caso confirmado de bloqueo permanente al forero @makyko66.
  • También se dieron casos aislados en aquel 2017 de usuarios de EOL, a los que MS les suspendió temporalmente la compra en Stores, por este motivo: Intentar comprar Juegos Pre-orders (juegos que ya se pueden aquirir a modo de reserva antes de su lanzamiento oficial) como FIFA 18 y AC Origins con Paypal HongKong, teniendo éste vinculado a una tarjeta española. Hubo un caso confirmado de bloqueo permanente al forero @jmjayme.
Las razones del porqué de éstas suspensiones temporales de días/semanas/mes para compras en las Stores aún a día de hoy no está muy del todo clara. Se puede minimizar el riesgo traspasando dinero del Paypal Español al de HK, o adquiriendolos a través de giftcards, donde el riesgo es casi nulo.

Hungría

  • Al buscar vía Web su Store aparecerá con este nombre: Magyarország
  • A diferencia de los de la zona Euro, éste país perteneciente a la UE, tiene una Store ((con su moneda propia (florín húngaro (HUF))) muy jugosa por los grandes precios que se pueden ver en ella en ciertos juegos.
  • Se puede pagar directamente en su Store con la tarjeta de crédito/débito española ó paypal Español.

Japón

  • OJO: Los juegos Cero-Z (+18) no se pueden comprar con Gift Cards (atento a ésto mirandolo en la ficha del juego, antes de querer comprar el juego aquí).

Mexico

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal Mexico.
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/mx/home , introduciendo entre otras cosas, una dirección válida de allí.
El paso problemático a la hora de crearnos el Paypal México, es si sólo dispones de una tarjeta de crédito/débito Española, y ya la tenemos vinculada en otro paypal. Si es el caso, antes deberemos quitarla de ese paypal, ya que a la hora de crear el Mexicano nos pedirá obligatoriamente una tarjeta.
Desde Agosto de 2017 no se puede enviar saldo/dinero como amigo/familiar a Paypal México.

Noruega

Sorprendentemente teniendo Noruega un poder adquisitivo mayor que el nuestro, se pueden encontrar en su Store determinados juegos más baratos que en la Store Española. Y como a aún sin ser miembro de la Unión Europea sí que lo es del Espacio Económico Europeo, se puede pagar en su Store de la misma manera que se haría en países de la UE, es decir:

  • Directamente con nuestra tarjeta de crédito/débito
  • Con Paypal España
  • Con Giftcards compradas en su Store

Singapur

Se puede pagar de 2 formas:

  • Mediante Paypal Singapore:
Para ello nos registramos creando una cuenta en https://www.paypal.com/sg/home
Sí no te deja vincular una tarjeta de Crédito/Débito es posible que haya conflicto porque ya la tienes en PayPal España. De ser así, tienes que desvincular esa tarjeta como método de pago en PayPal España e intentarlo de nuevo.
Algunos foreros informan que han podido comprar directamente con la tarjeta vinculada, otros dicen que les rechaza la compra. Si éste es tu caso, puedes probar mandarte dinero desde tu Paypal Español a tu Paypal Singapore, para ver si finalmente te deja pagar así.
Tarifas paypal.png
Tarifas de Paypal por envio de dinero entre cuentas

Sudáfrica

En estas 2 webs solo se puede comprar mediante tarjeta de crédito/débito Española. Eso sí, se necesita que la tarjeta admita el Comercio Electrónico Seguro (CES). Esto es, que cuando compras, te envían un SMS al móvil asociado, para confirmar dicha compra (la mayoría de tarjetas ya vienen con el CES activado de serie). Más info aquí
  • Otras webs externas donde comprar Gift Cards: Seagm

Taiwan

Turquía

  • A través de webs externas de MS se pueden encontrar de vez en cuando y de manera muy limitada stock disponible de Giftcards Turcas, siendo ésta Store la ÚNICA que para canjear las Giftcards debemos hacerlo a través de una VPN.
  • Webs externas : mtcgame (Si tenéis activado 3DSecure en vuestra tarjeta de débito/crédito pagar a traves de PAYU (cobran menos comisiones), sino hacedlo a través de la pasarela G2APAY, u otras formas de pago).
  • Otras webs externas donde comprar Gift Cards: Seagm, G2A, Oyunfor,durmaplay
Peligro.png
  • La de Turquía es la ÚNICA Store donde es obligatorio usar una VPN para poder canjear las GiftCards
  • Una vez canjeada con éxito la GC, para consumir su saldo ya no hace falta usar una VPN.
  • Se recomienda canjear las GC en el mismo proceso del pago, y no antes ni cancelando la compra. Realizarlo en cualquier momento fuera del paso provoca un bloqueo temporal del saldo de mínimo 4 días contabilizando desde la hora canjeada.
  • Incluso en el proceso del pago, hay pequeñas posibilidades de que produzca el bloqueo temporal.
  • El bloqueo temporal solo afectará al saldo en este país y no al resto de Stores.

Paises Unión Europea

En las Stores de aquellos países pertenecientes a la UE (Francia, Alemania, Rep. Checa, UK (hasta que salga definitivamente por el Brexit), etc... ver aquí), se pueden comprar en sus Stores, tal y como lo haríamos en la Española, es decir:

  • Pagando directamente con nuestra tarjeta de crédito/débito
  • Pagando con nuestro Paypal España (si está disponible esta forma de pago en la Store de ese país)
  • Comprando Giftcards en su propia Store (si tienen disponible ésta forma de pago)


REGALAR JUEGOS DIGITALES

Ésta característica la introdujo Microsoft el 14 Noviembre de 2017 para todos los usuarios de Xbox One. Ahora además de poder comprar un juego digital para nosotros mismos (obviamente), también han añadido la posibilidad, en bastantes de ellos, de adquirirlo en la Store pero para regalo.

Regalo digital 1.png

La principal pega, es que según se especifica en sus normas, solo se puede regalar contenido digital a usuarios que compartan la misma región en su cuenta, que la nuestra. Es decir, que los regalos de juegos de otras regiones estarían bloqueados.

Esto es lo que ocurriría, cuando en un principio, el comprador y el destinatario del regalo tienen sus cuentas en diferentes regiones:

Regalo digital 2.jpg

Pero a pesar de lo que nos dice oficialmente MS, si hemos adquirido como regalo, un juego de una región distinta a la nuestra; si que es posible canjear éste código-regalo usando una VPN (con server del país de donde procede dicho regalo). Por ejemplo podemos canjear el código del juego por Web usando extensiones VPN como Tunnelbear, Hola, etc... en los navegadores web (Chrome, Firefox), o con el Opera que ya trae su VPN, y después cambiando la ubicación de la Store de Microsoft al país de procedencia de dicho código para hacer su canje, etc.

Días antes de tener operativo este servicio, MS envió a los betatesters una cantidad de reglas y restricciones con respecto a los regalos digitales:

  • Los usuarios pueden regalar juegos de Xbox One, contenido descargable (DLC) y suscripciones (Xbox Live Gold y Xbox Game Pass).
  • Están permitidos los regalos de DLCs "no perecederos" (como DLCs que amplian el modo historia, Pack de Mapas, skins de armas, etc.), pero no se pueden regalar DLCs "consumibles" (VC (moneda virtual), etc.).
  • Cuando un determinado artículo tiene descuento, los usuarios pueden hacer 2 regalos de ese artículo rebajado cada 14 días. El contador de 14 días comienza una vez que la primera copia es comprada con descuento. Una vez alcanzado el límite para ese artículo, los usuarios no podrán comprar ese artículo nuevamente como regalo hasta que el período de 14 días haya terminado, incluso si el producto ya no se encuentra en descuento.
  • Los usuarios pueden hacer un total de 10 regalos con descuento cada 14 días. No hay límites en los artículos que están a su precio normal (sin rebaja).
  • No todos los juegos de Xbox One están disponibles para ser regalados, incluidos algunos títulos de XPA.
  • Los juegos retrocompatibles de Xbox 360, así como sus DLCs "consumibles" (como monedas virtuales) no son elegibles para regalar.
  • Los juegos Pre-orders y los DLCs Pre-orders "no perecederos" no están elegibles para regalar.
  • Los códigos digitales solo se pueden canjear en el país/región donde se compraron.
  • Una vez canjeados, los reembolsos por regalos digitales no están soportados, ni se pueden transferir los derechos de contenido o subscripciones una vez canjeadas.

Más información aquí: https://www.microsoft.com/es-ni/store/b/giftterms

Comprar juegos en MTCGame como códigos regalo

En MTCGame (o webs como CDKeys/G2A que ofrezcan el mismo servicio) es posible realizar la compra de keys de juegos de otras Stores obtenidos como regalos, teniendo que canjearse en dicha Store. Habrá que tener en cuenta lo siguiente:

  • En todas las fichas del juego, existe la opción más barata que es "(XBOX One/Series - VPN)" el cual nos indica el país al que corresponde. Esta opción siempre coincide con la opción más barata con bandera.
  • En la key que nos mandan o tenemos en la pestaña de compra, siempre indica a que país corresponde
  • Para canjearlo, siempre, hay que canjearlo desde la Store correspondiente como si fuese una key de GC, y usando siempre una VPN. Es posible canjearlo desde web, tienda W10 o vía móvil.
  • En el caso de comprar una Pre-Order de un juego, el código no es enviado hasta el día de su salida (no suelen demorarse más de un día). En este caso, solo dispondremos de la key del juego en cuestión, pero no de los posibles beneficios/regalos que haya dado la Distribuidora del juego por reservarlo con antelación.
  • Para más información, usad el chat de la propia web ^^

JUEGOS RETROCOMPATIBLES DE XBOX 360 Y XBOX ORIGINAL

  • Es importante entender ésto que viene a continuación para saber de qué manera vamos a poder comprar juegos retrocompatibles de XBOX 360 y Original:
  • En XBOX a día de hoy existen 2 Tiendas:
Es la actual tienda para Xbox One y Xbox Series X|S, y de la la que estamos hablando en prácticamente toda la wiki. En esta tienda se puede comprar en cualquiera de las Stores extranjeras que estén integrada en ella, siempre y cuando dispongamos de un método de pago válido para ellas ( ver aquí), sin importar cual es el país de origen de tu cuenta de MS.
En ésta tienda antigua, como no es "Region-Free", solo se podrá comprar en la Store que pertenezca a la región de tu cuenta de MS (la Store Española en nuestro caso).
  • Hasta inicios de Julio de 2020, todos los juegos de la XBOX 360 y Xbox Original sólo se podían adquirir en la tienda antigua (https://marketplace.xbox.com/), con la consiguiente limitación que se describe arriba (únicamente se podían comprar en la Store Española).
  • Pero mas allá de esa fecha, Microsoft ha empezado a ir trasladando poco a poco juegos de la XBOX 360/Original a la tienda actual (https://www.microsoft.com/), con el beneficio que eso tiene para nosotros, ya que los juegos que estén en la tienda nueva, ya sí podremos comprarlos en cualquier Store Extranjera y después descargar la versión Española del juego en la nuestra (tal y como ya hacíamos con los juegos de One).
  • Así que una vez sabido esto de las 2 tiendas, ya solo nos queda comprobar en que Tienda está el juego retrocompatible de X360/Original que queremos adquirir y así ya sabremos como proceder:
  • Si sale ésta imagen en la que nos aparece su precio y el botón "Comprar", es que el juego está disponible en la nueva Store. Por tanto se puede adquirir de la misma forma que la explicada para los juegos de Xbox One. Solo tendremos que informarnos que no existan versiones exclusivas del juego para alguna región en concreto (ésto ocurría en muyyyy poquitos juegos de la Xbox 360).
360Storeactual2.png


  • Si por contra apareciese en el buscador alguna de éstas 2 imagénes de abajo; bien la que pone claramente que no se puede comprar en Xbox One, o bien la otra donde no se muestra el precio; entonces es que el juego retro que hemos buscado está solamente disponible en la Tienda antigua (https://marketplace.xbox.com/), así que únicamente podría adquirirse en la Store Española y con las limitaciones en las formas de pago que se explican más abajo:
MARKETPLACE360v1.png
MARKETPLACE3602v1.png
  • Mediante Tarjeta de crédito/débito
  • Mediante Paypal España
  • NO se pueden pagar los juegos retrocompatibles que estén en la tienda antigua (https://marketplace.xbox.com/) mediante Giftcards o Saldo que tengamos en el monedero de España, excepto si para ello se usa una consola Xbox 360.
  • Si comprando en la Tienda Antigua (https://marketplace.xbox.com/) , al darle a Pagar nos saliese un círculito cargando en modo bucle; eso es porque dicha tienda en una de sus actualizaciones se bugueó y da problemas con los décimales. La solución para que finalmente nos permita la compra es descargar la extensión web <TamperMonkey> ya sea para el navegador Chrome, Firefox ó Edge, e instalar éste script en dicha extensión. Así ya podremos pagar sin ningún problema.

SUSCRIPCIONES A SERVICIOS (EA ACCESS, GAME PASS, GOLD)

Aquí solo se hará una breve reseña a cómo se pueden pagar estos servicios en las Stores de MS (para todo lo demás, incluso para ésto mismo, es recomendable acudir a sus respectivos hilos oficiales).

EA ACCESS

  • Podemos adquirirlo en nuestra Store o en Extranjeras, simplemente cambiando la ubicación de la Tienda al país donde vayamos a comprar el EA Access y añadiendo una dirección de facturación en dicho país (así), (si es que no la teniamos ya creada antes), mediante:
  • Web de Xbox
  • Xbox One
  • App móvil de Xbox
  • Aplicación Tienda en PCs con Windows 10
  • Puede ocurrir que ahora en sitios como Turquía o Argentina a algunos os de fallo a la hora de pagar. Si os pasa ésto probad una vez haciendo un uso "light" de una VPN (por ejemplo con una extension web o a traves del movil bastaría). Si aún así no va, no lo intentéis más, ya que probablemente esté entonces capada ésta posibilidad.
  • No se acumulan suscripciones pertenecientes a distintas regiones. Así que si tenéis una activa en Turquía, teneis que esperar a que acabe para adquirirla en otra región, por ejemplo: España.
  • Formas de pago:
  • A través de tarjeta de débito/crédito
  • A través de paypal (en las Stores que haya está opción de pago)
  • Ya es posible adquirir éste servicio mediante Giftcards (saldo en la cuenta).

GAME PASS

Puede adquirirse en Stores pertenecientes a nuestra región europea.

  • Formas de pago:
  • En la Store de nuestra región se puede adquirir vía web, consola, app movil o W10:
  • A través de tarjeta de débito/crédito
  • A través de paypal (en las Stores que haya está opción de pago)
  • Sí se pueden usar Giftcards (saldo en la cuenta) para adquirir ésta suscripción, pero para ello es necesario tener añadida una de las 2 anteriores (tarjeta, paypal).
  • Consideraciones: En ocasiones, la opción <Comprar como regalo> puede resultar más barata. Comprobar ésto antes de adquirir vuestro Game Pass.

XBOX LIVE GOLD

NO es recomendable adquirir la subscripción GOLD en regiones distintas a la vuestra. Se han dado ya muchos casos, en los que cuando Microsoft detecta que vuestro GOLD no corresponde con la región de vuestro perfil, os cancela ésta subscripción. Por lo que a unas malas, os podéis quedar sin el GOLD y sin el dinero pagado por él. Si bien es verdad que desde hace un año no se han producido más cancelaciones por ello

  • Formas de pago (se hará de manera normal (web, consola, app movil o W10))):
  • A través de tarjeta de débito/crédito
  • A través de paypal
  • Sí se pueden usar Giftcards (saldo en la cuenta) para adquirir ésta suscripción, pero para ello es necesario tener puesta una de las 2 anteriores (tarjeta, paypal).
  • Si aún así queréis desobedecer la advertencia inicial, tened en cuenta que adquirir una suscripción en una región distinta a la que poseéis, hará que no se sumen ambas suscripciones, por lo que perderéis el tiempo restante que os quedase en la antigua. Y hay que usar VPN para su canje.

F.A.Q

Faq q.png P: Si compro un juego en una Store (por ejemplo en Brasil), ¿podría comprar un DLC de ese juego en otra Store distinta (por ejemplo la de USA)?
Faq r.png R: Sí, sin ningún problema
Faq q.png P: ¿Caduca el saldo de mi GiftCard?
Faq r.png R: No. Únicamente tienen fecha de caducidad las tarjetas promocionales, tarjetas que vengan de regalo al comprar algún juego y el saldo obtenido por puntos rewards.
Faq q.png P: ¿Cuando se me cobra un juego que acabo de comprar antes de su lanzamiento (reserva/pre-order)?
Faq r.png R: El cobro lo realizará Microsoft a partir de los 10 días previos a su fecha de lanzamiento, excepto si se va a pagar con GiftCard (saldo en cuenta), que en éste caso el cobro será instantáneo.
Faq q.png P: ¿Se me respetará el precio de un juego que tengo reservado?
Faq r.png R: Sí, se te cobrará exactamente el importe de la moneda local que aparece en tu reserva. Un dato a tener en cuenta; si bien se te reservará el precio exacto que figura en dicha moneda local (ya sea liras, pesos, dolares, etc...), la conversión a euros sí puede variar al alza o a la baja, dependiendo de como esté el tipo de cambio en el momento que vuestro banco haga el cobro de la reserva (10 días antes del lanzamiento).
Faq q.png P: ¿Se puede cancelar un juego que tengo reservado?
Faq r.png R: Sí. Dirígete aquí y pincha sobre <Cancelar Elemento> en la reserva que quieras anular.
Faq q.png P: ¿Cuanto tiempo tiene que pasar para que pueda volver a cambiar la región de mi tienda o de mi consola?
Faq r.png R: Puedes hacerlo cuantas veces quieras, porque aquí no estamos cambiando la región de la cuenta, solamente cambiamos la región de la tienda (en la web,consola o móvil). No hace falta en ninguna circunstancia cambiar la cuenta de región, si lo haces, es bajo tu propia responsabilidad.
Faq q.png P: ¿Es legal y seguro este método?
Faq r.png R: No se puede asegurar al 100%, pero en principio, mientras Microsoft no cambie los ToS o cambie su manera de interpretarlos, el método parece legal. De todas maneras es responsabilidad de cada uno comprar mediante este método o no. Hacerse una segunda cuenta para comprar y así proteger la principal de un posible bloqueo es una opción de seguridad que puede seguirse si no se está seguro del método, pero tampoco asegura absolutamente nada. En principio como digo, todo es legal.
Faq q.png P: ¿Los juegos que compremos vienen en español?
Faq r.png R: Todos los juegos que compremos, al descargarlos desde la Store Española, se bajan en la versión tal cual esté en el bazar Español. Es de esperar que siga siendo así en el futuro.
Faq q.png P: ¿Qué pasa con juegos y apps que no están en el bazar español?
Faq r.png R: Por aquí los ToS son algo más ambiguos, con lo que no se puede asegurar nada. En principio no recomiendo bajar este tipo de contenido, ni juegos no disponibles en nuestra región (ni que salgan en USA antes que en Europa sin esperar a la fecha de salida en Europa), ni apps, ni suscripciones a servicios de video o música ofrecidos en exclusiva en USA. De todas maneras carezco de información suficiente sobre este tema, pero la lógica y el sentido común me lleva a pensar que mejor ser cauto con todo esto.
Faq q.png P: Si tengo una Gift Card, por ejemplo, de Sudádrica, ¿la puedo utilizar en otro país?
Faq r.png R: No, las Gift Cards o saldos que queden de éstas en los distintos monederos nunca se pueden mezclar.
Faq q.png P: He comprado como regalo un juego de One en una región distinta a la mía y ahora no puedo canjearlo, me dice algo así como: "Este código fue adquirido en una región diferente y no puede ser canjeado"
Faq r.png R: La solución está descrita casi al final de la sección de Regalar Juegos Digitales
Faq q.png P: He canjeado una Giftcard en la Store, pero luego no me deja pagar un juego de One con ese saldo. ¿Cuál es la solución?
Faq r.png R: Si te ocurriese esto, entonces debes añadir un método de pago alternativo para esa misma Store. Por ejemplo; una tarjeta de débito/credito. Despues de hacerlo ya te dará la opción de gastar el saldo de la Giftcard.
Faq q.png P: ¿Hay que usar VPN para canjear una Giftcard?
Faq r.png R: Excepto en las Stores de Argentina y Turquía, en el resto no hay que usar VPN ni para canjear Giftcards, ni para usar Paypal, ni para pagar con tu tarjeta de débito en Stores de la UE.