Yo he conectado el DOCK al PC por cable USB muchas veces y nunca me ha fallado.
Solo hay que conectar un cable USB-C a la toma del dock y a un USB-A en el PC. El Windows lo detecta y te instala el USB to PCIE Bridge, y voila ! Ya tienes en el explorador de Windows la grabadora de DVD-RW y el disco NVMe.
Todo lo que he metido en el NVMe de 1TB lo he hecho así y cero problemas o desconexiones.
Yo probaría con otro cable USB para descartar fallos.