Problemas, averías, errores en la consola Nintendo Switch

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Lázaro escribió:A mi hijo le acaba de pasar esto, ¿pantalla que ha llegado a su fin? ¿gráfica? Hace como estelas cuando hay un poco de movimiento.

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Eso es la pantalla, toca cambiarla entera.
Un saludo.
@Psmaniaco Pues me da a mí que saldrá más a cuenta comprarle otra. Me costó dos duros de segunda mano y esto no sabré cambiarlo por lo que también tendré que pagar un técnico jajaja.
Vaya racha llevo con las Switch, la original falla por todas partes desde casi su lanzamiento y está ahora la pantalla :/
Lázaro escribió:@Psmaniaco Pues me da a mí que saldrá más a cuenta comprarle otra. Me costó dos duros de segunda mano y esto no sabré cambiarlo por lo que también tendré que pagar un técnico jajaja.
Vaya racha llevo con las Switch, la original falla por todas partes desde casi su lanzamiento y está ahora la pantalla :/

Es la calidad que últimamente nos está vendiendo Nintendo, pero no solo ellos, todos los fabricantes están abaratando todo y recortes en calidad y así nos pasa esto cawento .
Un saludo.
mucislam escribió:@Psmaniaco muchas gracias por la info.

He estado revisando y parece que es todo en la capa plástica antiestallidos que pone Nintendo en las Switch así que no hay nada a nivel de pantalla. Así que supongo que la solución pasa por quitarle esta capa plástica a la pantalla y ponerle un protector para protegerla. He visto vídeos y con ello se confirma que se puede hacer pero me da cosilla hacerlo, no vaya a a ser que rompa nada (el plástico parece realmente pegado a la pantalla) así que me acercaré a algún taller a preguntar precio por quitar el plástico y poner una nueva.


Pues me he acercado a un taller a preguntar y el jefe le ha echado un vistazo rápido para concluir que no la Switch no tiene el plástico protector de fábrica. Me ha comentado que esas marcas están en el cristal de la pantalla y que lo que yo consideraba suciedades incrustadas en el plástico protector tienen pinta de ser picotazos. Me he quedado un poco así porque ha llegado a esa conclusión sólo con pasar una gamuza con isopropanol y ver que no se iban las marcas.

¿Le ves sentido, @Psmaniaco?
mucislam escribió:
mucislam escribió:@Psmaniaco muchas gracias por la info.

He estado revisando y parece que es todo en la capa plástica antiestallidos que pone Nintendo en las Switch así que no hay nada a nivel de pantalla. Así que supongo que la solución pasa por quitarle esta capa plástica a la pantalla y ponerle un protector para protegerla. He visto vídeos y con ello se confirma que se puede hacer pero me da cosilla hacerlo, no vaya a a ser que rompa nada (el plástico parece realmente pegado a la pantalla) así que me acercaré a algún taller a preguntar precio por quitar el plástico y poner una nueva.


Pues me he acercado a un taller a preguntar y el jefe le ha echado un vistazo rápido para concluir que no la Switch no tiene el plástico protector de fábrica. Me ha comentado que esas marcas están en el cristal de la pantalla y que lo que yo consideraba suciedades incrustadas en el plástico protector tienen pinta de ser picotazos. Me he quedado un poco así porque ha llegado a esa conclusión sólo con pasar una gamuza con isopropanol y ver que no se iban las marcas.

¿Le ves sentido, @Psmaniaco?

Es que es raro que tenga esos picotazos, a menos que le hayan clavado algo a la pantalla.
Un saludo.
Psmaniaco escribió:
Lázaro escribió:A mi hijo le acaba de pasar esto, ¿pantalla que ha llegado a su fin? ¿gráfica? Hace como estelas cuando hay un poco de movimiento.

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Eso es la pantalla, toca cambiarla entera.
Un saludo.


Si se va a cambiar la pantalla no hay mejor excusa que la de meterle una pantalla Oled. Estan caras pero merece la pena
N3CR0N0M1C0N escribió:
Psmaniaco escribió:
Lázaro escribió:A mi hijo le acaba de pasar esto, ¿pantalla que ha llegado a su fin? ¿gráfica? Hace como estelas cuando hay un poco de movimiento.

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Eso es la pantalla, toca cambiarla entera.
Un saludo.


Si se va a cambiar la pantalla no hay mejor excusa que la de meterle una pantalla Oled. Estan caras pero merece la pena

El problema es que son delicadas y hay que desmontar toda la consola entera para poder ponerla, creo que ya funciona con el táctil.
Un saludo.
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
mucislam escribió:@Psmaniaco muchas gracias por la info.

He estado revisando y parece que es todo en la capa plástica antiestallidos que pone Nintendo en las Switch así que no hay nada a nivel de pantalla. Así que supongo que la solución pasa por quitarle esta capa plástica a la pantalla y ponerle un protector para protegerla. He visto vídeos y con ello se confirma que se puede hacer pero me da cosilla hacerlo, no vaya a a ser que rompa nada (el plástico parece realmente pegado a la pantalla) así que me acercaré a algún taller a preguntar precio por quitar el plástico y poner una nueva.


Pues me he acercado a un taller a preguntar y el jefe le ha echado un vistazo rápido para concluir que no la Switch no tiene el plástico protector de fábrica. Me ha comentado que esas marcas están en el cristal de la pantalla y que lo que yo consideraba suciedades incrustadas en el plástico protector tienen pinta de ser picotazos. Me he quedado un poco así porque ha llegado a esa conclusión sólo con pasar una gamuza con isopropanol y ver que no se iban las marcas.

¿Le ves sentido, @Psmaniaco?

Es que es raro que tenga esos picotazos, a menos que le hayan clavado algo a la pantalla.
Un saludo.


A mí me ha parecido muy raro, la verdad porque al pasarle la uña (con la yema del dedo no se aprecia nada) se siente un relieve en vez de una hendidura que entiendo es lo que provocaría ese picotazo. Probaré a llevarlo a otro técnico a ver si lo revisa un poco más a fondo porque no me cuadra para nada lo que me ha dicho tanto por los supuestos picotazos como por las marcas que tiene la pantalla ya que, al buscar antes de preguntar, marcas muy similares a las que presenta eran siempre identificadas como marcas en el plástico protector.

Mil gracias por la paciencia respondiendo y aclarando dudas.

Un saludo.
mucislam escribió:
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
Pues me he acercado a un taller a preguntar y el jefe le ha echado un vistazo rápido para concluir que no la Switch no tiene el plástico protector de fábrica. Me ha comentado que esas marcas están en el cristal de la pantalla y que lo que yo consideraba suciedades incrustadas en el plástico protector tienen pinta de ser picotazos. Me he quedado un poco así porque ha llegado a esa conclusión sólo con pasar una gamuza con isopropanol y ver que no se iban las marcas.

¿Le ves sentido, @Psmaniaco?

Es que es raro que tenga esos picotazos, a menos que le hayan clavado algo a la pantalla.
Un saludo.


A mí me ha parecido muy raro, la verdad porque al pasarle la uña (con la yema del dedo no se aprecia nada) se siente un relieve en vez de una hendidura que entiendo es lo que provocaría ese picotazo. Probaré a llevarlo a otro técnico a ver si lo revisa un poco más a fondo porque no me cuadra para nada lo que me ha dicho tanto por los supuestos picotazos como por las marcas que tiene la pantalla ya que, al buscar antes de preguntar, marcas muy similares a las que presenta eran siempre identificadas como marcas en el plástico protector.

Mil gracias por la paciencia respondiendo y aclarando dudas.

Un saludo.

De nada socio, a ver cuánto te cobran si te tienen que cambiar la pantalla, si es de segunda mano por eso las tiene, o son marcas de uso o un fallo de pantalla.
Un saludo.
Es malo limpiar nintendo switch con aire comprimido por la rendija del ventilador la parte de arriba
Lindatorres escribió:Es malo limpiar nintendo switch con aire comprimido por la rendija del ventilador la parte de arriba

Puede meter humedad en el interior de la consola y si se condensa en agua tienes un problema.
Un saludo.
Aire comprimido nunca, de usar algo, que sea un soplador de potencia regulable. Yo compré uno para el PC y al final lo uso ahí, en las consolas, en el aire acondicionado... Vamos, en cualquier nido de mierda.
Hola, quiero cambiar los analogicos para corregir el drift. ¿alguna recomendacion donde comprar los repuestos?

Gracias.
@N3CR0N0M1C0N No, ni de coña. Mi hijo no nota la diferencia y además es un niño, con lo que eso conlleva (se le cae, trata mal etc). Si fuera para mí me lo pensaría (no) pero para un niño que solo juega un par de juegos la normal le vale.
Yo tengo dos Switch más y una Switch 2, nada OLED, no lo necesito para mi uso. Y mi Steam Deck es OLED porque no había la normal, si no pillaba la LCD xD
Pregunta: ¿Alguien sabe dónde reparan Switchs en Valencia y que sean de confianza? Necesito llevar la del niño como mínimo para la pantalla y como opcional, la Switch original que le falla la batería.
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
Psmaniaco escribió:Es que es raro que tenga esos picotazos, a menos que le hayan clavado algo a la pantalla.
Un saludo.


A mí me ha parecido muy raro, la verdad porque al pasarle la uña (con la yema del dedo no se aprecia nada) se siente un relieve en vez de una hendidura que entiendo es lo que provocaría ese picotazo. Probaré a llevarlo a otro técnico a ver si lo revisa un poco más a fondo porque no me cuadra para nada lo que me ha dicho tanto por los supuestos picotazos como por las marcas que tiene la pantalla ya que, al buscar antes de preguntar, marcas muy similares a las que presenta eran siempre identificadas como marcas en el plástico protector.

Mil gracias por la paciencia respondiendo y aclarando dudas.

Un saludo.

De nada socio, a ver cuánto te cobran si te tienen que cambiar la pantalla, si es de segunda mano por eso las tiene, o son marcas de uso o un fallo de pantalla.
Un saludo.


Por lo que he estado mirando, el cambio de pantalla son unos 120€ aunque la realidad es que sólo me lo planteo en una situación en la que la pantalla esté realmente rota y no es el caso.

Estoy llamando a tiendas especializadas en reparación de consolas y cuando les pregunto por si saben quitar el plástico antiestallidos que tiene la Switch de serie recibo dos respuestas que en el fondo es la misma: los que son sinceros y me dicen que no lo han hecho nunca; y los que tiran por la calle de en medio con un "tráela y lo comprobamos". Esta tarde seguiré llamando a tiendas de mi zona a ver si alguien tiene experiencia con ello. Uno incluso me ha dicho que me acerque a tiendas de móviles, que pueden tener experiencia ya que están poniendo y quitando protectores constantemente; la verdad que no lo había pensado pero quizás en las típicas tiendas de chinos o similares pueden hacerlo.

Esta semana voy a pasar unos días visitando a la familia en Bilbao, ¿alguien sabe de alguna tienda por la zona de Bilbao con experiencia en quitar el plástico antiestallidos de la Switch?
mucislam escribió:
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
A mí me ha parecido muy raro, la verdad porque al pasarle la uña (con la yema del dedo no se aprecia nada) se siente un relieve en vez de una hendidura que entiendo es lo que provocaría ese picotazo. Probaré a llevarlo a otro técnico a ver si lo revisa un poco más a fondo porque no me cuadra para nada lo que me ha dicho tanto por los supuestos picotazos como por las marcas que tiene la pantalla ya que, al buscar antes de preguntar, marcas muy similares a las que presenta eran siempre identificadas como marcas en el plástico protector.

Mil gracias por la paciencia respondiendo y aclarando dudas.

Un saludo.

De nada socio, a ver cuánto te cobran si te tienen que cambiar la pantalla, si es de segunda mano por eso las tiene, o son marcas de uso o un fallo de pantalla.
Un saludo.


Por lo que he estado mirando, el cambio de pantalla son unos 120€ aunque la realidad es que sólo me lo planteo en una situación en la que la pantalla esté realmente rota y no es el caso.

Estoy llamando a tiendas especializadas en reparación de consolas y cuando les pregunto por si saben quitar el plástico antiestallidos que tiene la Switch de serie recibo dos respuestas que en el fondo es la misma: los que son sinceros y me dicen que no lo han hecho nunca; y los que tiran por la calle de en medio con un "tráela y lo comprobamos". Esta tarde seguiré llamando a tiendas de mi zona a ver si alguien tiene experiencia con ello. Uno incluso me ha dicho que me acerque a tiendas de móviles, que pueden tener experiencia ya que están poniendo y quitando protectores constantemente; la verdad que no lo había pensado pero quizás en las típicas tiendas de chinos o similares pueden hacerlo.

Esta semana voy a pasar unos días visitando a la familia en Bilbao, ¿alguien sabe de alguna tienda por la zona de Bilbao con experiencia en quitar el plástico antiestallidos de la Switch?

Quitar ese plástico no es fácil, es parte de la protección de la pantalla.
Un saludo.
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
Psmaniaco escribió:De nada socio, a ver cuánto te cobran si te tienen que cambiar la pantalla, si es de segunda mano por eso las tiene, o son marcas de uso o un fallo de pantalla.
Un saludo.


Por lo que he estado mirando, el cambio de pantalla son unos 120€ aunque la realidad es que sólo me lo planteo en una situación en la que la pantalla esté realmente rota y no es el caso.

Estoy llamando a tiendas especializadas en reparación de consolas y cuando les pregunto por si saben quitar el plástico antiestallidos que tiene la Switch de serie recibo dos respuestas que en el fondo es la misma: los que son sinceros y me dicen que no lo han hecho nunca; y los que tiran por la calle de en medio con un "tráela y lo comprobamos". Esta tarde seguiré llamando a tiendas de mi zona a ver si alguien tiene experiencia con ello. Uno incluso me ha dicho que me acerque a tiendas de móviles, que pueden tener experiencia ya que están poniendo y quitando protectores constantemente; la verdad que no lo había pensado pero quizás en las típicas tiendas de chinos o similares pueden hacerlo.

Esta semana voy a pasar unos días visitando a la familia en Bilbao, ¿alguien sabe de alguna tienda por la zona de Bilbao con experiencia en quitar el plástico antiestallidos de la Switch?

Quitar ese plástico no es fácil, es parte de la protección de la pantalla.
Un saludo.


Después de cuatro o cinco intentos fallidos, finalmente, di con una tienda en la que me quitaron el film antiestallidos.

Al principio el hombre me dijo que ahí no había nada, que él tenía una OLED sin tocar y que no tenía ningún plástico de fábrica. Le insistí, y al contrario que en las otras tiendas, me echó algo de cuenta e insistió probando a ver si había algo que se pudiera levantar en la pantalla hasta que me dijo: "parece que hay algo pero no estoy seguro"; así que le pidió al chaval que tenía en el 'laboratorio' que le echase un vistazo con el microscopio para comprobar si había algo. Al de unos segundos el chico dijo desde dentro "hay un plástico en la pantalla", le pidió que comprobase si en su OLED estaba y, de nuevo, al de un ratito "en la tuya también está".

Le enseñé un vídeo de YouTube en el que se ve cómo se quitaba y me dijo que él podía hacer eso, que volviera en 15 minutos. Me di una vuelta por el centro comercial y al volver a la tienda ya tenía tanto el film antiestallido quitado como el protector de gel puesto. Estuvimos un poco de charla sobre cómo había intuido que la pantalla tenía un film en vez de resignarme a que los daños que se veían estaban en la propia pantalla (le expliqué lo de los supuestos píxeles muertos que sólo aparecían muertos en un ángulo concreto además de la info que había encontrado por foros) y me dio las gracias por haberle ayudado a aprender algo que no sabía pese a haber pasado un montón de Switchs por sus manos aunque eso no supuso ningún descuento en el precio jajaja
mucislam escribió:
Psmaniaco escribió:
mucislam escribió:
Por lo que he estado mirando, el cambio de pantalla son unos 120€ aunque la realidad es que sólo me lo planteo en una situación en la que la pantalla esté realmente rota y no es el caso.

Estoy llamando a tiendas especializadas en reparación de consolas y cuando les pregunto por si saben quitar el plástico antiestallidos que tiene la Switch de serie recibo dos respuestas que en el fondo es la misma: los que son sinceros y me dicen que no lo han hecho nunca; y los que tiran por la calle de en medio con un "tráela y lo comprobamos". Esta tarde seguiré llamando a tiendas de mi zona a ver si alguien tiene experiencia con ello. Uno incluso me ha dicho que me acerque a tiendas de móviles, que pueden tener experiencia ya que están poniendo y quitando protectores constantemente; la verdad que no lo había pensado pero quizás en las típicas tiendas de chinos o similares pueden hacerlo.

Esta semana voy a pasar unos días visitando a la familia en Bilbao, ¿alguien sabe de alguna tienda por la zona de Bilbao con experiencia en quitar el plástico antiestallidos de la Switch?

Quitar ese plástico no es fácil, es parte de la protección de la pantalla.
Un saludo.


Después de cuatro o cinco intentos fallidos, finalmente, di con una tienda en la que me quitaron el film antiestallidos.

Al principio el hombre me dijo que ahí no había nada, que él tenía una OLED sin tocar y que no tenía ningún plástico de fábrica. Le insistí, y al contrario que en las otras tiendas, me echó algo de cuenta e insistió probando a ver si había algo que se pudiera levantar en la pantalla hasta que me dijo: "parece que hay algo pero no estoy seguro"; así que le pidió al chaval que tenía en el 'laboratorio' que le echase un vistazo con el microscopio para comprobar si había algo. Al de unos segundos el chico dijo desde dentro "hay un plástico en la pantalla", le pidió que comprobase si en su OLED estaba y, de nuevo, al de un ratito "en la tuya también está".

Le enseñé un vídeo de YouTube en el que se ve cómo se quitaba y me dijo que él podía hacer eso, que volviera en 15 minutos. Me di una vuelta por el centro comercial y al volver a la tienda ya tenía tanto el film antiestallido quitado como el protector de gel puesto. Estuvimos un poco de charla sobre cómo había intuido que la pantalla tenía un film en vez de resignarme a que los daños que se veían estaban en la propia pantalla (le expliqué lo de los supuestos píxeles muertos que sólo aparecían muertos en un ángulo concreto además de la info que había encontrado por foros) y me dio las gracias por haberle ayudado a aprender algo que no sabía pese a haber pasado un montón de Switchs por sus manos aunque eso no supuso ningún descuento en el precio jajaja

Por lo menos te quitaron las faltas de la pantalla.
Un saludo.
La batería de mi switch v1 ha dicho basta. He mirado baterías en Amazon pero no tengo claro cual irá bien, por qué todas tienen algún comentario negativo.

Me recomendáis alguna? Truco.para quitar la batería vieja?
MetaBeE escribió:La batería de mi switch v1 ha dicho basta. He mirado baterías en Amazon pero no tengo claro cual irá bien, por qué todas tienen algún comentario negativo.

Me recomendáis alguna? Truco.para quitar la batería vieja?

Pilla alguna que tenga mas valoraciones; para quitar la vieja tienes que meter con una jeringa alcohol isopropilico y asi se despegara la bateria.
Un saludo.
Buenas compañeros,

Me ha tocado el turno. Nintendo, bueno su Consumer Service, me ha timado. Os doy contexto: Nintendo Switch 1 del 2017 siempre en Dock miles de horas jugadas 0 problemas. Nunca se ha caído al suelo, casi nunca ha salido de la Dock. Tratada con un cuidado impecable. Es la mejor consola que he tenido y mira que soy Nintendero hasta la médula.

La semana pasada me dio por sacarla de la dock porque hacía ruido de ventilador, vi que el frame superior por la parte del botón de encendido y volumen estaba separado 1 mílimetro, máximo 2 mílimetros. Con el dedo presionando se podía cerrar. Reviso por Internet y veo que es batería hinchada. Que es peligroso trastear con ella porque está muy pegada y que si la perforas la has cagado.

Como la consola se lo merece me dije: "Lo mejor para la pequeña, la llevo al servicio técnico oficial, son Nintendo, son los mejores no?" Pues toma, en toda mi cara, me acaba de llegar ahora esto:

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Decir que la consola aguanta al 100% la batería, no la he tenido encendida horas fuera de la dock pero siempre que la he sacado estaba al 100% y sin problema. La consola está impecable. No tenía ningún problema solo era cambiar la batería.

Pasos que voy a seguir después de publicar esta situación de vergüenza que me ha pasado y que me duele porque es Nintendo:

  • Llamar al servicio técnico y decirles que me devuelvan mi consola que por cierto es una V1 sin modificar. Siempre he querido comprar los juegos para apoyarlos. Vamos que lo he querido hacer bien y así se comportan.
  • Pedir que no me cobren los gastos de devolución.
  • Decirles a la cara que son unos sinvergüenzas y unos mentirosos.
  • Rezar para que me llegue de nuevo y en las mismas condiciones. Llevarla a algún sitio de Tarragona para el cambio de batería / arriesgarme yo a provocar un incendio y cambiarla yo mismo con un kit de iFixit.

En fin solo os lo quería compartir para que el siguiente no la cague como yo y por si me podéis dar algún consejo para llevar esta situación de la mejor manera posible. Les llamaré por la tarde. Iré actualizando el post o contestando si alguien me echa un cable.

Gracias!

Update: Actualizo la imagen del presupuesto que no se veía
Un cambio de batería es bastante fácil, y depende de donde vivas es mas fácil encontrar alguien que lo haga por un precio reducido. Incluso tu mismo puedes hacerlo con tutoriales de youtube con un mínimo de habilidades y conocimientos.

Si rechazas el presupuesto y pides que te la devuelvan tienes que pagar un importe:

https://www.nintendo.com/eu/media/downl ... s_esES.pdf

Lo que yo creo que harán es darte una Switch reacondicionada. No les interesa tener esa placa V1 en el mercado.
@Soul Assassin

Gracias por tu respuesta, sí en un rato llamaré para ver que me sueltan por teléfono, la consola la quiero de vuelta conmigo tal y como está. No por ser lo que es, que también. Sé que este tipo en concreto va buscado. Sino porque tiene muchas horas de juego de mis hijos que iba a arriesgarme a perder siempre y cuando fueran honestos.

Es decir, sabía que me cambiarían lo más probable la placa para no devolverla al mercado, pero no que me quisieran hacer pagar los muy h. de p. por ella y encima con mentiras. Si ellos en su infinita sabiduría sacaron al mercado algo con una vulnerabilidad por hardware son ellos los responsables no yo.

Recuperé los Pokemons más importantes para que al mayor no le diera un parraque, mis datos están con guardado en la nube pero los de mis dos hijos al tener solo una cuenta online sabía a lo que me exponía y ya lo habíamos hablado. Ahora la quiero de vuelta conmigo. Y estoy super decepcionado de la empresa. En mi casa se respiraba felicidad Nintendo, pues se ha acabado.

No les pienso comprar nuevo nada nunca más. Ni consolas, ni juegos, ni mandos ni ostias. No más beneficios. Todo de segunda mano y si les da por el all digital ya les pueden ir dando por donde amargan los pepinos, me bajo del barco.

Aún no les he llamado, pero me estoy encendiendo que lo filpas.
Coméntales que no quieres perder tus partidas guardadas. Si tu la entregaste que funcionaba, debería estar garantizada tu partida de Pokemon.

Lo que yo creo que van a hacer es que te cambian la placa base porque es una V1 vulnerable y deben de tener ordenes internas expresas para sustituirla. Posiblemente el problema es solo de batería... pero la batería te la cambiaran sin decir nada y te pondrán otra placa o simplemente te darán una consola reacondicionada V2. En ese caso, si funcionaba y te aseguran que pueden salvar tus partidas guardadas, yo aceptaría el presupuesto, ya que tienes 1 año de garantía y seguramente al tener una V2 sera mas eficiente que la V1... lo malo? Te quedas sin V1 vulnerable, pero si tu intención siempre fue ser legal, no deberías temer a nada. Un cambio de batería te hubiese salido mas barato en una tienda de barrio que en el servicio oficial.
@Soul Assassin

Gracias de nuevo. He llamado, me ha atendido una tal Ana. Le he intentado tratar con respeto pero le he dejado ver lo muy enojado que estaba.

Me ha dicho que Nintendo no tiene por qué mentir. Le he dicho: "sé que lo más probable es que no sea posible que lo puedas hacer pero si ahora vas, coges mi consola y la enciendes verás que funciona perfectamente". He querido cambiar la batería porque es un peligro de seguridad, puede provocar un incendio. La consola no está rota. La consola funciona perfecta, he querido prevenir un mal mayor.

También le he dicho que sé lo que está pasando que la consola es vulnerable y que me quieren cargar a mi el muerto de cambio de placa. Ya le he dicho que llegaré hasta donde haga falta y que estoy publicando todo en un foro. Si me hace falta llegar a consumo lo haré, no será la primera vez que llego hasta arbitraje.

La cosa es que ella me ha abierto una reclamación para decir que no estoy conforme con el presupuesto de orden de reparación y a ver que me dicen. En el peor de los casos pierdo la consola cosa que me jodería 1000, lo siguiente menos malo es pagar 25€ para que la consola se haya dado un paseo para vergüenza de Nintendo, lo siguiente menos malo es que por 25€ me digan ok te la devolvemos pero con la placa cambiada, entonces sería una nueva y la batería entiendo que también.

Pero mi enojo es que me hayan mentido a la cara. Si me dicen son 80€ por una batería nueva los pago aceptando que es todo oficial de Nintendo y sabiendo que por 40€ me lo hago yo con calidad iFixit (con riesgo) o en una tienda de barrio con calidad Aliexpress o similar.

Ahora me toca esperar hasta 3 días para que escale el caso y me diga el oráculo de Nintendo que pasará. Y mis hijos y yo sin poder jugar como mínimo 3 semanas por querer hacer las cosas bien.

Y sí, mi intención es siempre ser legal por lo menos con Nintendo hasta que me ha pasado esto. Quiero que la industria funcione, quiero más Zeldas y más Marios.

Iré actualizando...

Update: Captura de pantalla del mail que me manda Nintendo para reclamar la orden de reparación y las opciones que me deja, he escogido la menos mala:

No estoy de acuerdo con el importe de la reparación.

Las demás van en mi contra. Encima no hay campo libre para que pueda explicar qué está pasando que básicamente es que me están intentando endiñar una revisión v2 (Mariko / HAD) pagando yo cuando mi consola funciona sin problema alguno solo es que tiene la batería algo hinchada y no quiero un incendio o que la batería hinchada me acabe rompiendo la consola.

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xesco escribió:@Soul Assassin

Gracias de nuevo. He llamado, me ha atendido una tal Ana. Le he intentado tratar con respeto pero le he dejado ver lo muy enojado que estaba.

Me ha dicho que Nintendo no tiene por qué mentir. Le he dicho: "sé que lo más probable es que no sea posible que lo puedas hacer pero si ahora vas, coges mi consola y la enciendes verás que funciona perfectamente". He querido cambiar la batería porque es un peligro de seguridad, puede provocar un incendio. La consola no está rota. La consola funciona perfecta, he querido prevenir un mal mayor.

También le he dicho que sé lo que está pasando que la consola es vulnerable y que me quieren cargar a mi el muerto de cambio de placa. Ya le he dicho que llegaré hasta donde haga falta y que estoy publicando todo en un foro. Si me hace falta llegar a consumo lo haré, no será la primera vez que llego hasta arbitraje.

La cosa es que ella me ha abierto una reclamación para decir que no estoy conforme con el presupuesto de orden de reparación y a ver que me dicen. En el peor de los casos pierdo la consola cosa que me jodería 1000, lo siguiente menos malo es pagar 25€ para que la consola se haya dado un paseo para vergüenza de Nintendo, lo siguiente menos malo es que por 25€ me digan ok te la devolvemos pero con la placa cambiada, entonces sería una nueva y la batería entiendo que también.

Pero mi enojo es que me hayan mentido a la cara. Si me dicen son 80€ por una batería nueva los pago aceptando que es todo oficial de Nintendo y sabiendo que por 40€ me lo hago yo con calidad iFixit (con riesgo) o en una tienda de barrio con calidad Aliexpress o similar.

Ahora me toca esperar hasta 3 días para que escale el caso y me diga el oráculo de Nintendo que pasará. Y mis hijos y yo sin poder jugar como mínimo 3 semanas por querer hacer las cosas bien.

Y sí, mi intención es siempre ser legal por lo menos con Nintendo hasta que me ha pasado esto. Quiero que la industria funcione, quiero más Zeldas y más Marios.

Iré actualizando...

Update: Captura de pantalla del mail que me manda Nintendo para reclamar la orden de reparación y las opciones que me deja, he escogido la menos mala:

No estoy de acuerdo con el importe de la reparación.

Las demás van en mi contra. Encima no hay campo libre para que pueda explicar qué está pasando que básicamente es que me están intentando endiñar una revisión v2 (Mariko / HAD) pagando yo cuando mi consola funciona sin problema alguno solo es que tiene la batería algo hinchada y no quiero un incendio o que la batería hinchada me acabe rompiendo la consola.

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Al SAT de Nintendo lo mejor es no mandarles nada, esa clavada es prueba de ello.
Un saludo.
@Psmaniaco

Sí queda claro que la clavan bien duro. Pero lo peor no es eso, lo peor es que te mienten con total impunidad. Se han inventado por las buenas que la consola no funciona. No enviéis nada a esa gente, no son de fiar. Cómo puede ser que esté hablando de Nintendo? Cuándo se ha roto el sistema? No lo sé, pero es así.
xesco escribió:@Psmaniaco

Sí queda claro que la clavan bien duro. Pero lo peor no es eso, lo peor es que te mienten con total impunidad. Se han inventado por las buenas que la consola no funciona. No enviéis nada a esa gente, no son de fiar. Cómo puede ser que esté hablando de Nintendo? Cuándo se ha roto el sistema? No lo sé, pero es así.

En tu caso hay que mirar si cambiando la bateria vuelve a funcionar bien, que no sea el IC de control de la bateria que tambien pueda estar mal, eso se puede cambiar perfectamente, pero Nintendo cambia toda la placa directamente.
Un saludo.
Me recuerda esto a un problema que tuve con mediamarkt por un ebook que le salió una linea cuando se usaba,tiré de garantía y me dijeron que lo rompí yo cuando es mentira,ahí puse la hoja de reclamaciones y en espera estoy,espero que lo solucionen y el modelo switch 2 ya viene con batería extraíble para que esto no vuelva a ocurrir y menos mal...
Catobeplas escribió:Me recuerda esto a un problema que tuve con mediamarkt por un ebook que le salió una linea cuando se usaba,tiré de garantía y me dijeron que lo rompí yo cuando es mentira,ahí puse la hoja de reclamaciones y en espera estoy,espero que lo solucionen y el modelo switch 2 ya viene con batería extraíble para que esto no vuelva a ocurrir y menos mal...

Por que lo exige la UE, que sino...
Un saludo.
10930 respuestas
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