Seguimiento y Quejas sobre envios Steam Deck OLED

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Buba-ho-tep escribió:¿Es normal que GLS lleve más de dos días sin actualizar el estado de mi envío? Ya me han enviado dos mails diciendo que no he estado en casa y es mentira. Espero que no me pierdan la Steam Deck oled, que capaces son.

Eso te lo tendran que responder llamando a GLS, no aqui. Si han pasado dos veces y no "hubo nadie" porque no vas tu a la centralita de tu ciudad/pueblo y la recoges directamente?.
Bueno tras pensar qeu la mia llegaria en tiempo record....

El dia 8 la pedi, el dia 12 ya estaba en españa, pero resulta que de Madrid la llevan a Barcelona en vez de enviarla a Gijón, por lo que en vez de entragarla el día 12, se retrasa un día supuestamente, veremos si la entregan hoy.

El correo de gls España me llego ayer indicandome que me llegaba a lo largo del día 12, pero obviamente, no ocurrio.
tiborux escribió:Bueno tras pensar qeu la mia llegaria en tiempo record....

El dia 8 la pedi, el dia 12 ya estaba en españa, pero resulta que de Madrid la llevan a Barcelona en vez de enviarla a Gijón, por lo que en vez de entragarla el día 12, se retrasa un día supuestamente, veremos si la entregan hoy.

El correo de gls España me llego ayer indicandome que me llegaba a lo largo del día 12, pero obviamente, no ocurrio.

Te llegó al final? Tengo una en camino a Gijón también. Salió ayer de holanda, por calcular si me llega la semana que viene o va para largo
A que hora las suelen enviar? Compré la mia hace un par de horas.
Magix escribió:A que hora las suelen enviar? Compré la mia hace un par de horas.

El día 12 lo compré y el 14 me mandaron el correo de que estaban preparando el paquete y el número de seguimiento. Hasta el día 15 el paquete no se empezó a mover (era el típico mensaje de que el ticket estaba creado pero la empresa de transporte no tenía aún el paquete).

Oled 512, nuevo.
resakosix escribió:
Magix escribió:A que hora las suelen enviar? Compré la mia hace un par de horas.

El día 12 lo compré y el 14 me mandaron el correo de que estaban preparando el paquete y el número de seguimiento. Hasta el día 15 el paquete no se empezó a mover (era el típico mensaje de que el ticket estaba creado pero la empresa de transporte no tenía aún el paquete).

Oled 512, nuevo.


Pues tiene pinta que hasta la semana que viene nada porque tras 24h no se ha movido de Pago procesado [mamaaaaa]
Ya habéis recibido vuestras steamdeck?
La mía pedida el 18/02, el 21 parece ser que salió de Holanda y hoy si entro con ese número de seguimiento me dice que no lo encuentra.
Si me voy a GLS spain me pone etiqueta creada pero nada más 😖
Yo compré otra el sábado y ayer la enviaron. Ahí está ya que si sale y entra en Holanda. La última me la enviaron igual, un lunes y me llegó el viernes.
purmamarca escribió:Ya habéis recibido vuestras steamdeck?
La mía pedida el 18/02, el 21 parece ser que salió de Holanda y hoy si entro con ese número de seguimiento me dice que no lo encuentra.
Si me voy a GLS spain me pone etiqueta creada pero nada más 😖

Recibida hoy.
Esta tarde a trastearla.
Pues ha decidido Gls dejarme sin Steam deck el puente. Ayer llegó a Madrid y me ponía entrega máxima hoy 27 de febrero pero no ha salido a reparto

Edito: Al final me ha llegado sin actualizarse el estado desde ayer…
Buenas noches! Pedida ayer para Las Palmas Gran Canaria por mediación de empresa Syniva ya que Canarias sigue estando en África para Valve jajaja 60 pavazos de envío! Iré informando, pedido procesado (comprada) por la empresa intermediaria está mañana!
androcsi escribió:Buenas noches! Pedida ayer para Las Palmas Gran Canaria por mediación de empresa Syniva ya que Canarias sigue estando en África para Valve jajaja 60 pavazos de envío! Iré informando, pedido procesado (comprada) por la empresa intermediaria está mañana!


Seguiré tu caso porque yo también vivo en África (aka Tenerife) y tuve que pedirle a un amigo de península que me la trajera hace 3 años. Gracias que no he tenido que tirar de garantía ni nada raro…

Yo solo hice un pedido en SYNIVA y todo bien, no fue especialmente rápido pero todo ok.
Vamos a ver qué tal! Está mañana cambié el tipo de envío a express a ver si llega un poco antes que el hype me come por dentro! Eso sí carísimo todo el proceso! Mientras llegue yo ya de perdidos al río! Tengo que tener en cuenta que estamos en África pero vamos casi 90 euros de envío con aduanas y todo pagado! Teóricamente una vez les llegue a ellos me mandan número de seguimiento y debería tardar de 2 a 5 días! Iré informando! Vaya suplicio la situación de envíos a las islas!
@androcsi por duro que sea, sale más barato pillar billete a península un fin de semana y enviarla a casa de algún amigo/familiar y así al menos disfrutas un par de días.
Firol escribió:@androcsi por duro que sea, sale más barato pillar billete a península un fin de semana y enviarla a casa de algún amigo/familiar y así al menos disfrutas un par de días.

Sale más rentable darse el paseíto de cajón jajaj Hoy contacté con syniva para saber el estado del pedido y me mandaron captura del seguimiento! Varios días al parecer procesando y todo el tema de holanda y GLS que se describe en el foro! Enviado finalmente el día 11 de junio! Entiendo que para la semana que viene no llegará será para la próxima! Calculo unas dos semanas de envío si todo sale bien! Qué ganas de meterle mano a la Deck!! 🤓🤓🤓
Hoy finalmente llegó la steam deck a las instalaciones de syniva en Madrid, enviada desde el miércoles pasado, unos 3 días laborables (pedida el día 7 a syniva y pedida por parte de estos el 8 a Valve). En cuanto a la llegada a Canarias (África jajajaja) no me lo pueden enviar por avión por la batería, así que envío estándar. Me lo envían el viernes en barco (me va a dar un infarto xD) y lo recogería probablemente en las instalaciones de transporte yo mismo el Miércoles que viene si todo sale según lo previsto, sino reparto el jueves! Suele ser lo normal según me comentaron! En fin, unos 18-20 días para recibir la steam deck en canarias con syniva! La verdad muy buena comunicación con la empresa y muy bien trato! Al menos disponemos de esa opción para pedir cosas que no envíen a Canarias! En cuanto a la situación general, me parece horrible lo que ocurre en Canarias! Pagar envíos caros con costes aduaneros caros por la mala gestión y la política se turno! :( :( :(
Después de casi 3 semanas de ardua espera, 18 días para ser exactos, ya llegó la steam deck a África (Gran Canaria). Salió el Viernes de península en barco según entiendo. Ayer me llegó mensaje de CTT que estaba en tránsito y que había un error en la dirección. No pude corregirlo en la web ni me cogían el teléfono en la centralita. Sin embargo, me pasé por el almacén y la verdad que fueron muy amables conmigo y buscaron el pedido que aún no estaba preparado para reparto. Ya puedo disfrutar de la decky como dios manda. Una pasada de cacharro! 🤓🤓🤓
androcsi escribió:Después de casi 3 semanas de ardua espera, 18 días para ser exactos, ya llegó la steam deck a África (Gran Canaria). Salió el Viernes de península en barco según entiendo. Ayer me llegó mensaje de CTT que estaba en tránsito y que había un error en la dirección. No pude corregirlo en la web ni me cogían el teléfono en la centralita. Sin embargo, me pasé por el almacén y la verdad que fueron muy amables conmigo y buscaron el pedido que aún no estaba preparado para reparto. Ya puedo disfrutar de la decky como dios manda. Una pasada de cacharro! 🤓🤓🤓


A disfrutar compi! Ya verás que la espera ha merecido la pena 😉
@androcsi Buenas compi, yo también soy de las palmas, en mi caso me salió más económico comprar la Steam deck oled en la página powerplanetonline, ojo, suelo usar syniva muchas veces porque dan un trato fantástico, pero en este caso se me iba a casi 80 euros más. Un saludo y espero que le estés dando caña de la buena!!
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