Centro Mail y sus ""cajas vacias""

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Claro, eso es lo que hay que hacer. Eso es lo que haria yo tambien, pero yo esty obligado a venderlo asi.Simplemente.
Hay mucha gente asidua a la tienda y la verdad es que todos estan contentos,no hay por que hablar sin saber.
Un saludo amigos.
Valkyria escribió:Pues a mi Game me gusta, es una empresa, y tiene sus cosas buenas y malas. Si te venden un juego desprecintado lo dejas en la tienda y vas a la competencia, simple y sencillo.


Por tropocentesima vez, Amen.

Ya ni asomo por alli, pero las ultimas veces ya directamente preguntaba "¿Lo tienes precintado?, ¿no?. Pues nada, gracias".

Los que atienden al publico no suelen tener la culpa de la politica de sus empresas.
Yo creo que si lo venden sin precinto deberían bajarle el precio un x%

Recuerdo que hace tiempo reservé el Spectrobes de Nintendo DS y fuí el mismo día que les llego a la tienda a por el y me dieron uno abierto. Por supuesto les dije que me lo iba a comprar en otro sitio, no me parece lógico que si reservas un juego te lo vendan abierto, se supone que si lo reservas es para evitar que se agote o que 20 personas lo manoseen antes de que lo compres.

De todas formas sigo pasando por tiendas GAME/Centro mail porque suelen tener buenos precios en segunda mano (aunque no siempre el mejor) y juegos curiosos que no llegan a otras tiendas (sin ir mas lejos este sábado compre el Persona 4+B.S.O para PS2 que no pude encontrar en ninguna otra tienda). Además, si tienes alguna caja rota y quieres comprar un juego siempre puedes comprarlo ahí, cambiarle la caja y decirles que venia rota la caja y que te lo cambien (esto se a tecleado solo, no se me a pasado por la cabeza ni una sola vez xD)

--- mas de 4 años lleva este hilo... pues si que hay polémica con centro mail...----
Asi tendria que ser pero como ya he dicho antes, es lo que hay...
De hecho yo no compraba en GAME desde hacia años, y no se si lo haria ahora si no estuviese ahi trabajndo la verdad.
Pero si queria que supierais que esty totalmente de acuerdo con un post un poco mas antiguo de un chico que decia que hacia poco que habia dejado de currar y comentaba lo estresados que vamos ahi en las tiendas... Ni os llegais a imaginar el curro que hay ahi..es impresionante y encima cada dia te apretan mas i mas con lo facil que seria simplemente vender.
En fin es un curro como otro culaquiera y lo unico que pretendo conseguir es que no se critique tanto a la gente que trabaja (que yo se que hay mucha que es muy mala) si no a la empresa que es la que toma las decisiones sin pensar en nada mas que el dinero que al fin y al cabo es en lo que pensamos casi todos pero bueno...
aun recuerdo cuando compre Ninja Blade hara cosa de un mes y medio practicamente.. la cosa fue tal que asi:

Solid Snake: hola, buenas tardes, teneis el Ninja Blade?
Dependiente: ¿para que consola?

en ese momento un gran ''owned'' paso por mi cabeza, puesto que Ninja Blade solo esta para 360, y que un dependiente de un Game me pregunte para que consola, es un tanto heavy.. pero bueno, ni hice sangre de su comentario xD

Solid Snake: de la 360
Dependiente: mm.. espera que te lo miro.. mm.. si, si que lo tengo.. ¿lo quieres?
Solid Snake: si..

total, que voy mirandolo atentamente, y veo que de un cajon saca la caja de Ninja Blade abierta, y de otro el manual y el videojuego..

Solid Snake: perdona, lo quiero nuevo
Dependiente: solo lo tengo asi, pero es nuevo, solo es de exposicion
Solid Snake: ya, pero es que no lo quiero de exposicion, y menos si me haceis pagar el importe exacto del juego precintado
Dependiente: ahh, bueno, pues solo tengo este, asi que tu mismo.. ¿lo quieres?
Solid Snake: no
Dependiente: vale.. tu te lo pierdes
Solid Snake: ¿si? ¿por que? ¿sabes que estamos en un centro comercial en el cual se encuentran tiendas como GameStop, MediaMarkt, Carrefour, etc..?
Dependiente: ...........OWNED.............

total, que me fui, hice mi compra en MediaMarkt, incluso llego a salirme algo mejor de precio, y acto seguido pase de caminom por Game, y le dije al dependiente

Solid Snake: mira, no me lo pierdo, voy a estrenarlo en cuanto llegue a casa, venga simpatico ahi te quedas
Dependiente: ....................OWNED....................
Buenas noticias, compre un par de juegos en la pagina online de Game/centro mail y esos juegos SI vienen precintados... si viniesen abiertos ya si que sería extraño...
(mensaje borrado)
juanpe11 escribió:Hola,

A ver, como deciros esto, yo sy trabajador de un GAME, de hecho ya llevo bastante tiempo y soy encargado.
Me hace gracia leer algunas cosas que decis porque si en algunas podeis tener razon en otras soltais unas barbaridades enormes.
La gente que trabaja en las tiendas son personas normales, no quieren timaros ni engañaros, que sacariamos de eso?Si que es verdad que hay algunos que igual no entienden tanto de videojuegos como otros, pero os aseguro que contrato antes a un currante que a uno que se sepa todos los dialogos del final fantasy VII en japones y no de un palo al agua...No hariais lo mismo vosotros/as?Con el tiempo todos acabams aprendiendo sobre el trabajo que relaizamos. Tambien hay incompetentes en otros trabajos.
Lo otro que me gustaria aclarar, es lo de los juegos desprecintados. Parece que nos haga ilusion vender los juegos abiertos. No sabeis la vergüenza que pasamos nosotros cuando tenemos que dar explicaciones por eso. Porque, siempre que se vende un juego abierto explicamos el porque, no es uno de segunda mano, porque, si habeis compado algun juego de 2ª mano en una de nuestras tiendas os habreis fijado que en el manual hay una pegatina con un numero y el nombre del juego no?Cuando lo vendemos nuevo eso no esta. Os aseguro que no nos gusta nada tener que hacerlo, pero asi es cmo tenemo que hacerlo no hay mas.
Yo por mi parte lo unico que quiero cuando atiendo a mis clientes es que se vayan satisfechos de la tienda, aunque a veces pagan justos por pecadores, porque como en todos los trabajos siempre hay alguno que no hace bien su trabajo.
Lo unico que pretendo con este post es que penseis que nos somos unos mentirosos ni unos timadores, solo hacemos las cosas como se nos pide.

Un saludo y espero que al menos os haga pensar.
;)


Hola,

ya veo que eres encargado, y sigues las políticas de la empresa, por lo que culpa tuya no es, pero lo que no puedes pretender es justificar la política de la compañia, porque yo creo que aquí nadie te puede poner nombre, ni de saberlo iría a contárselo a GAME.

Si teneis problemas con los robos, pues optad entre:
1. Poner la carcasa de plástico de alarma, como hacen todos los centros comerciales
2. Tener en expositores un cartoncito, o un dvd a título de muestra con la carátula del juego, de modo que la gente lo vea, y lo examine y luego lo pida (el original, que esta ya podrá estar PRECINTADO)

El precinto es como un sello de garantia de que ese artículo es nuevo del todo, nunca ha sido abierto (de hecho se usa como requisito indispensable para poder ser cambiado), y lo que no se puede pretender es privar al consumidor de esa garantia, y menos todavía sin disminuir el precio. Y es de advertir que esa política de la empresa puede en cualquier momento causar problemas, sólo con que un consumidor con mucho tiempo que perder se dedique a ello.

Esto me recuerda al rollo ese del cash converter, en el que te dicen que los artículos tienen 30 dias de garantia......por mucho que se empeñen, los artículos que venden tienen 1 AÑO de garantia, que es lo que dice la LGDCU

Y por cierto, antes he dicho que el que esté precintado es requisito indispensable para que se descambie el artículo, pero esto es una política comercial. La ley no exige que se permita devolver los artículos, sino que en ppio, cuando los compras, te los quedas por narices. Sin embargo el hecho de que se pueda descambiar forma parte de la original política comenzada por el Corte inglés de "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero", la cual se demostró que muy rentable, y copiada por lo demás comercios. Esto no obstante cambia en las ventas a distancia, las de internet, en las cuales se da un plazo (no recuerdo si eran 7 o 15 dias) debido a que como no se pudo ver fisicamente en el momento, pudo haber algún error de apreciacion por parte del consumidor

Saludos
masteralivex escribió:Os cuento:
En el 2006 alquilé un juego, al dia siguente lo devolví, pero...el tipo de la tienda no lo puso como devuelto, así que meses más tarde voy a comprar, presento la tarjeta de descuento, y me dicen que no he devuelto el juego y que debo no se cuanto, hablo con un conocido que trabaja allí y me dice que es normal, que siempre hay alguien que se despista y que el me lo arregla, pasa el tiempo yo sigo comprando usnado la tarjeta de ellos y todo bien, hasta el dia de hoy que voy a comprar un cable para la consola entrego la tarjeta y me dicen que !no he devuelto el juego y que debo 1800E!, increible.

Les explico que el tema, y ellos se hacen los locos, miran a ver si está allí el juego, y !coño no está, no te jode! si hace ya 3 años, encima les digo que miren en la tarjeta, porque yo la he usado y no me habí saltado nada, y me dicenq ue no se ha usado desde que alquile el puto juego de los cojones!!!

Nada que llamo al que me lo arregló la otra vez, y me dice que el lunes lo mira que tiene que llamar a la central, para arreglar el tema, joder, de verdad alguien del Game me está haciendo la puñeta pero bien, el juego se devolvió, alguen no lo dio de baja, se arregló, se usa la tarjeta y ahra todo vuelve al principio, esta gente son unos incompetentes de cuidado.

De verdad, lo mejor es evitar este establecimiento, la experiecia lo dice todo.
Os tendré informados de como vá el tema, espero que el lunes me lo solucionen definitivamente.


Bueno, pues después de 3 meses y muchos correos, hoy, repito hoy, me llaman tanto de la central como de la tienda enla que suelo comprar para decirme que el tema está solucionado y que no debo nada, bien, pero soucionarlo así por las buenas....espro que hayan investigado algo e interrogado a los de la tienda a ver quien se uqedó con el dichoso juego, en fin...por lo menos esto ya se acabó.

PD: cuando devolvais un juego no l dejeis encima de la mesa ni simplemente se lo deis en la mano al dependiente, aseguraos de que lo dá de baja en el ordenador y de que lo coloca en el cajón, que sinó os puede pasar lo mismo que a mí.
Llevo desde que empezo este hilo mirando los problemas con centro mail y yo hasta ahra solo tuve un par de ellos cmo la misteriosa habitacion de cajas vacias o alquileres no devueltos aunque lo solucione todo.cual es mi sorpresa ayer cuando desde hace un mes tenia reservado el monster :) hunter unite :) voy le enseño el ticket de reserva (aun no pasaron los 7 dias) y me dice
dependiente:mira lo siento pero no esta registrado la reserva
yo:pero reserve el juego hace un mes
dependiente:ya pero mi compañero es el que lleva esto y no encuentro los papeles [rtfm] de la reserva
total que me perdi 2000 game points una camiseta y no se que mas pero me lo acabe llevando es un gran juego ,queria jugarlo y por una vez en mucho tiempo me lo dan precintado

cosas como estas demuestran que muchos empleados son :) eficientes y [maszz] otros deficientes
pues a mi no me a pasado nunca nada de esto que comentas, y eso que cada mes me compro 1 juego minimo. Lo unico que puedo decir es que antes ponian a la chica guapa pero que no tiene ni puta idea de juegos, que la pedias un juego y se te quedaba con cara tonta y a lo mejor era el que aparecia en las bolsas que ella tenia justo detras. Pero vamos que eso era antes ahora ya le pides un juego y ya saben cual es o al menos hacen que lo saben xd.

Alguna vez si que me han dado un juego sin precinto pero a sido porque era el unico que les quedaba y me daba la caja que tienen en los estantes y el juego que lo sacaba de dentro con sus instrucciones y eso, pero vamos que siempre me lo avisa que es el ultimo y esta en buenas condiciones y si lo quiero. Solo me a pasado 2 veces que era el ultimo que les quedaba pero vamos que funcionan bien y estaban en perfecto estado sin arañazos ni manual doblado ni nada raro.
pues tienes suerte yo ya reservo los juegos para que me os den precintados , a mi tambien me avisan de que es el ultimo y al dia siquiente veo otro puto teken dark resurreccion en el estante
A mi me a pasado mucho tambien pero te voy a contar la ultima que es para descojonarse

me presento en el centro mail de toledo me pongo a mirar en la zona de juegos de pc nuevos y pillo el empire total war se lo doy al dependiente y lo mismo se mete en la habitacion y sale con dos copias del juego y dos instrucciones me mete una en la caja y bueno me voy to contento

ahora llega lo gracioso, por la noche me pongo a instalarlo y va todo bien hasta que hay que activarlo por internet como casi todos los juegos de ahora, bueno, pues me pongo a activarlo y me dice que la clave ya esta en uso, lo intento un huevo de veces y lo mismo me presento al dia siguiente en la tienda se lo digo no se lo cre el pavo pero me da al final la otra copia que tenia pues me paso lo mismo tuve que esperar una puta semana y tropecientos viajes a la tienda de puto chiste
algo bonito que me paso ,no mate al dependiente de puro milagro
reserve mes y medio antes de salir el crisis core y la reserva dura 7 dias antes de caducar
cual es mi sorpresa al ir el mismo dia (ganas de jugar) y ver a un dependiente nuevo (parecido al gordo de supersalidos)y paso esto
dep:hola buenos dias
yo:hola. mira tenia una reserva de un crisis core asi que aqui esta el ticket
dep:crisis core eso que es? para nintendo ds?
yo: [flipa] no no es para ds [flipa] es para psp
dep:bah la psp no mola con todo ese tekken y ese asqueroso guilty gear(ahi me salto una vena en la frente)y casi me cae una lagrima) es mejor la ds con sus pokemos y su dragon quest joker y el mario kart.segurop que ese crisis core es una basura de comienzo de saga
yo:claro para gustos hay colores.por desgracia hay gente que tiene el gusto en el culo.de todas formas lo tenia reservado y se supene que me daba un librito.lo pone en el ticket
dep:vale espera aqui...(entra en la habitacion de los horrores)y sale con un paquete toma son 40 euros y tira el paquete(supuse que el no vio nunca el puto joego)(lo saco del paquete miro el librito y saco el juego PRECINTADO y leo final fantasy vii crisis core)
yo:seguro que es mejor que pokemon. verdad ?[666]
Hola, yo también he sido afectado por la compra del último juego que queda, según ellos, porque a no ser que sea novedad, de los que tienen baratos casi siempre solo tienen uno en venta y abierto.
Yo pienso que cuando les venden uno (por cierto te dan una mierda) que esta impoluto, en vez de ponerlo en el estante de 2º mano lo ponen con los nuevos y dejan ese solo y guardan los nuevos si les quedan y dicen que es el último.
La verdad que por lo menos en mi caso siempre o casi siempre los he pillado mas baratos al ser así los juegos, pero vamos de 3 a 5 € menos como mucho.
Yo habré comprado el los ultimos 5 años, unos 20 juegos originales a Game (C.C. EL ARCANGEL O C.C. LA SIERRA DE CORDOBA, O BIEN EN C.C. LA VERONICA DE ANTEQUERA O C.C. LA ROSALEDA DE MALAGA) y en todos funcionan igual, y de estos juegos estoy seguro que mas de la mitad han sido la última unidad.
Eso sí todos han venido impolutos los discos y manuales, salvo un par de ellos que la caja tenian mas mierda, parece cuando tienes polvo en el coche y te llueve y se queda to sucio, pues igual las cajas y precisamente de wii que son blancas, aunque esos en concreto valian 30 € y estaban a 20 € y por eso tampoco me quejé, es mas de 2º mano los tenían a 22 €, no se si porque no lo tenian actualizado el precio.
Lo mas sorprendente que me ha pasado a mi, fue al reves de lo que contáis vosotros, fue en Daily Price en C.C. El arcangel de Córdoba, resulta que fui a vender unos juegos y me daban mas en vale que en dinero y como soy de un pueblo, pues tenia que gastarmelo en algo, asi que busque de lo mas baratico que tuvieran de Ps3, y resulto ser el Fifa 08 (Cuando no habia salido todavia el 09), y resulta que tenia la caja tope estropeada, pero dije bueno si el disco esta bien, y cual fue mi sorpresa cuando me dijo el tio, no deja la caja en el estante tengo aqui mas, y me coje uno nuevo precintado y le dije, no yo lo quiero de segunda mano (nuevo costaba 30 € y de segunda mano 15 €), y coje el precintado y lo abre, y dice, este es seminuevo como el del estante tranquilo. Es decir que me compre un juego a mitad de precio y encima el tio me lo abrio para ahorrarme trabajo, la verdad es que si me lo da sin desprecintar lo hubiera vendido fijo y le gano un dinerito.
Es evidente que seguramente los dependientes probarán los juegos gratis, sin que sus jefes se enteren seguramente, y luego los comprarán si les gustan. De todas formas, te dan el juego precintado si tienen unidades, sí sólo le queda una, te dan esa que parece de segunda mano. Saludos
Yo no consentiria que me colaran un juego ya abierto, ni aunque me dejaran ver el estado del CD y demás. Si me lo dan con el precinto o nada, o si no me voy al Carrefour o similar, allí no son especialistas en videojuegos y por lo tanto pasan de problemas, simplemente están en caja de seguridad, la cajera te lo abre y te lo llevas pa' casa.

Ya que pagas un pastón por el juego que menos que tener el placer de quitar el precinto. Yo la verdad los pocos que compré espero a llegar a casa para quitarselo tranquilamente xDD.

Te todas formas conozco a un colega que se compró (no recuerdo el nombre) un juego de la 360, y le dieron la caja del 2 y el CD del 1 (Tenia dos versiones el juego). Hay que ver, como consiente eso. Claro, es lo que tiene comprarse cada semana un juego que cuesta 50-60€, se vuelve menos exigente, como yo me compro uno cada dos años...

Incluso me da muchisima pena quitarle el precinto y todo, el ultimo que compré lo tube casi tres dias sin quitarle el precinto, es flipante, lo cuentas y es para no creerlo xDD.
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