La función Estados de WhatsApp permite hacer publicaciones similares a los Stories de Instagram para los contactos seleccionados. Estados se puede usar para compartir texto, fotos, vídeos, notas de voz o gifs que desaparecen después de 24 horas, pero mientras están activos los contactos pueden hacer comentarios o reaccionar a la publicación. Se trata de una característica que se usa para decirle al público, usuarios o grupos específicos qué estás haciendo. Ahora, además de ver todo lo que se comparte en la pantalla Estados, aparecerá publicidad. De nuevo, el sistema es muy similar a las Stories de Instagram.
"Podrás encontrar nuevas empresas e iniciar conversaciones con ellas fácilmente sobre productos o servicios que promocionen en los Estados", explica WhatsApp. La compañía añade que la publicidad se limitará a Estados y no afectará a los chats personales. "Esto significa que, si solo usas WhatsApp para chatear con amigos y seres queridos, tu experiencia no cambiará", sostiene WhatsApp.
Respecto a los anuncios en sí, serán personalizados pero con "información limitada, como tu país, idioma, canales que sigues y cómo interactúas con los anuncios que ves". En caso de que el usuario haya optado por añadir WhatsApp al Centro de cuentas, también se usarán las preferencias de anuncios y la información de todas sus cuentas de Meta. La compañía asegura que "nunca venderemos ni compartiremos tu número de teléfono con anunciantes", y añade que los mensajes personales, llamadas y grupos en los que se encuentre el usuario "no serán usados para determinar los anuncios que puedes ver".
WhatsApp dice que después de varios años intentando sacar adelante un negocio que no interfiera con los chats personales, ha llegado a la conclusión que la pestaña Novedades "es el lugar apropiado para incorporar estas nuevas funciones". La compañía habla en plural ya que además de anuncios en Estados ha lanzado suscripciones a canales por una tarifa mensual y la posibilidad de promocionar canales para aumentar su visibilidad.
