Switch 2 - Hilo de reservas

sunRise escribió:

Darklight escribió:Amazoniers....

iGneOSakrO escribió:

sunRise escribió:

Darklight escribió:Amazoniers....

Coño, una Dreamcast.

nukete escribió:El karma nos sonreirá a los del team Amazon por nuestra paciencia, yo creo que seremos de los primeros en recibirlas

fastdrmcy_ escribió:Ahora sí que aparece en carrefour que hay stock en todos los carrefour de españa o en casi casi todos, probando codigos postales me salen ya muchísimos, así que parece que todos los carrefour las tienen ya (obviamente no las sueltan hasta mañana por mucho que la web diga de ir a recoger, como ya han confirmado varios compañeros)
Igualmente anoche alguien dijo de alguien que curra en Carrefour que sí, que ya están todas en sus correspondientes hipermercados

Yo creo que en Carrefour no va a haber problemas ni siquiera sin tener reserva y yendo a por ella por la mañana

MasterSystem2 escribió:La tralla que le estáis dando a los agentes del chat de Amazon no tiene nombre

ithan_87 escribió:Siempre te mandan una transcripción o resumen de lo hablado con ellos, sea cual fuera el tema

Hola XXXX

Te saluda Maria representante de atención al cliente de Amazon Prime.

El motivo de este e-mail es con respecto a tu pedido N° xxxxxxxxx

Primero ofrecerte disculpas por los inconvenientes ocasionados. Te comento que he ingresado el ticket de disponibilidad para que tu pedido sea enviado lo más rápido posible.

Con respecto a este inconveniente, no puedo evitar sentirme apenada por todo la incomodidad por el que has tenido que pasar. Así mismo, permíteme realizar todo lo que está a mi alcance para poder darte una buena solución con relación a tu consulta.

Lamento y comprendo la frustración al respecto de este inconveniente XXXX. Mi prioridad es poder ayudarte con tus consultas. Debido a ello, en estos momentos me encargare personalmente de realizar el reporte y seguimiento de este tema. También te he generado con nueva incidencia con numero ID xxxxxxxxxx para que puedas consultar a través de tu cuenta business.

Puedo entender la frustración al respecto de la fechas provisionales, créeme que lamento mucho lo que ha pasado y en definitiva, esta no es la experiencia que esperamos que nuestros clientes tengan en sus prepedidos al comprar en Amazon España. Te aseguro que he realizado todas las gestiones correspondientes para poder solucionar este inconveniente a la brevedad posible. Así mismo tambien he realizado un reporte de lo sucedido para que se pueda escalarse al área encargada y se tomen las medidas necesarias para mejor nuestro servicio.

Agradezco que nos hayas hecho llegar tus comentarios para así mejorar tu experiencia y la de todos nuestros clientes.

​

¡Qué tengas un excelente día y cuídate mucho!

Un atento saludo,
Amazon.es

cucoc escribió:

fastdrmcy_ escribió:Ahora sí que aparece en carrefour que hay stock en todos los carrefour de españa o en casi casi todos, probando codigos postales me salen ya muchísimos, así que parece que todos los carrefour las tienen ya (obviamente no las sueltan hasta mañana por mucho que la web diga de ir a recoger, como ya han confirmado varios compañeros)
Igualmente anoche alguien dijo de alguien que curra en Carrefour que sí, que ya están todas en sus correspondientes hipermercados

Yo creo que en Carrefour no va a haber problemas ni siquiera sin tener reserva y yendo a por ella por la mañana

A mi no me aparece para recoger en tienda, solo exclusivo o libe, y me estoy planteando pillarla en Carrefour para poder cogerla del tirón con las apacamiento que pegar en el centro a game que es donde la tengo reservada y con saldo de monedero bastante. Si me dan la opción de recoger en Carrefour , creo que cambio la reserva.

JGonz91 escribió:Llegó

Adis escribió:Yo he hablado por chat con una persona de atención al cliente de amazon y me comentaba que la entrega para el lunes, también es verdad que se expresaba de manera muy deficiente. Daba la sensación que no tenía ninguna idea del tema.

fastdrmcy_ escribió:

cucoc escribió:

fastdrmcy_ escribió:Ahora sí que aparece en carrefour que hay stock en todos los carrefour de españa o en casi casi todos, probando codigos postales me salen ya muchísimos, así que parece que todos los carrefour las tienen ya (obviamente no las sueltan hasta mañana por mucho que la web diga de ir a recoger, como ya han confirmado varios compañeros)
Igualmente anoche alguien dijo de alguien que curra en Carrefour que sí, que ya están todas en sus correspondientes hipermercados

Yo creo que en Carrefour no va a haber problemas ni siquiera sin tener reserva y yendo a por ella por la mañana

A mi no me aparece para recoger en tienda, solo exclusivo o libe, y me estoy planteando pillarla en Carrefour para poder cogerla del tirón con las apacamiento que pegar en el centro a game que es donde la tengo reservada y con saldo de monedero bastante. Si me dan la opción de recoger en Carrefour , creo que cambio la reserva.

Han quitado lo de recoger en tienda de la web porque no las sueltan hasta mañana, pero parece que habra stock en todos los carrefour sin problema a partir de mañana

PeZToTaL escribió:Buenas señores y señoraaaas.

Alguno sabe en que momento cambia el estado en las reservas de Game con recogida en TIENDA?
Paciencia muchachos, ya llega.

Clonycid escribió:

Guerpes escribió:Correo de xtralife, entregada a correos express 24h

ram escribió:Correo de xtralife a la 13:50 consola mk y mando pro enviadas!

Comprada esta mañana a las 10:30 😁

eR_XaVi escribió:Con Amazon no desespereis aun. A mi siempre me mandan todo por la noche. Si por la noche (hasta las 23) no habeis recibido email ya puede cundir el panico.

xxdurdenxx escribió:Me sigue poniendo en preparación en la tienda allNintendo de Miravia y ya me estoy poniendo nervioso macho😡

sadistics escribió:Bueno otra cancelacion por aqui

sadistics escribió:Bueno otra cancelacion por aqui

ZinKo escribió:

sadistics escribió:Bueno otra cancelacion por aqui

Pero por ti, o por Amazon?

sadistics escribió:

ZinKo escribió:

sadistics escribió:Bueno otra cancelacion por aqui

Pero por ti, o por Amazon?

Por amazon