Sobre la oferta 189 euros de FNAC "leer"

gomez_m escribió:

Jumov escribió:

gomez_m escribió:y te dan algún motivo para cancelarte?

Ninguno

Pues si se han equivocado en el precio es problema de ellos pero cancelar un pedido así por las buenas sin dar ningún tipo de justificación...

Pueden cancelarte perfectamente el pedido. Es lo malo de comprar por internet, que si antes de enviarla, se percatan del error te la pueden echar para atrás.

Yui Shojei escribió:

gomez_m escribió:

Jumov escribió:
Ninguno

Pues si se han equivocado en el precio es problema de ellos pero cancelar un pedido así por las buenas sin dar ningún tipo de justificación...

Pueden cancelarte perfectamente el pedido. Es lo malo de comprar por internet, que si antes de enviarla, se percatan del error te la pueden echar para atrás.

pero así sin más?

La verdad que no sé cómo funciona esta tienda exactamente, pero stock si hay en la tienda donde he pillado la física, por tanto, puede que en cuanto confirmen que hay podamos pasar a recogerlas. Habrá que esperar a ver qué pasa. Saludos.

Buenas revise el mail minuciosamente.
y si os dais cuenta los que hemos pedido con envio sale la fecha expresa en la confirmacion o mail..
en mi caso 3 de enero.

@gomez_m Ellos no tienen obligación ninguna de venderte algo. Y tienen todo el derecho de echarse atrás, siempre y cuando el producto no haya salido del almacén. Y poder, puedes poner una reclamación, pero ellos te dirán que por un error informático, el precio no era el correcto.

Y el motivo está un poco en defender al vendedor. Ya que si esto pasa en tienda física les da tiempo a corregirlo al primer o segundo cliente. Pero en internet, de un solo error, puedes tener una pérdida considerable de dinero en un par de minutos, y digamos que dejaba en bragas un poco al vendedor en este sentido.

Yui Shojei escribió:@gomez_m Ellos no tienen obligación ninguna de venderte algo. Y tienen todo el derecho de echarse atrás, siempre y cuando el producto no haya salido del almacén. Y poder, puedes poner una reclamación, pero ellos te dirán que por un error informático, el precio no era el correcto.

Y el motivo está un poco en defender al vendedor. Ya que si esto pasa en tienda física les da tiempo a corregirlo al primer o segundo cliente. Pero en internet, de un solo error, puedes tener una pérdida considerable de dinero en un par de minutos, y digamos que dejaba en bragas un poco al vendedor en este sentido.

Eso no es así. Si ellos anuncian un precio lo deben cumplir.

Id al consumidor y reclamar, situaciones así han sucedido, como la limitada del FFXIII a 1€ en Worten, o el precio de salida de x360 en Toy'r Us y han tragado. Por qué? Porque varios se han lucrado haciendo esos métodos para ganar publicidad.

zagal escribió:

Yui Shojei escribió:@gomez_m Ellos no tienen obligación ninguna de venderte algo. Y tienen todo el derecho de echarse atrás, siempre y cuando el producto no haya salido del almacén. Y poder, puedes poner una reclamación, pero ellos te dirán que por un error informático, el precio no era el correcto.

Y el motivo está un poco en defender al vendedor. Ya que si esto pasa en tienda física les da tiempo a corregirlo al primer o segundo cliente. Pero en internet, de un solo error, puedes tener una pérdida considerable de dinero en un par de minutos, y digamos que dejaba en bragas un poco al vendedor en este sentido.

Eso no es así. Si ellos anuncian un precio lo deben cumplir.

Id al consumidor y reclamar, situaciones así han sucedido, como la limitada del FFXIII a 1€ en Worten, o el precio de salida de x360 en Toy'r Us y han tragado. Por qué? Porque varios se han lucrado haciendo esos métodos para ganar publicidad.

Si al comprar has aceptado las condiciones de la tienda, las cuales has de aceptar sí o sí para comprar, entonces no puedes hacer nada si ellos te cancelan el pedido.

@zagal Te equivocas en un sentido. Ellos no han anunciado nada. Simplemente ha sido un error en un cambio de precios. Por lo que la lógica de la publicidad no existe, en la cual SI tienen la obligación de hacerlo. Pero luego tienes la bonita letra pequeña en algunos folletos, en el que te marca que salvo errata tipográfico, es el precio a cobrar

Yui Shojei escribió:@gomez_m Ellos no tienen obligación ninguna de venderte algo. Y tienen todo el derecho de echarse atrás, siempre y cuando el producto no haya salido del almacén. Y poder, puedes poner una reclamación, pero ellos te dirán que por un error informático, el precio no era el correcto.

Y el motivo está un poco en defender al vendedor. Ya que si esto pasa en tienda física les da tiempo a corregirlo al primer o segundo cliente. Pero en internet, de un solo error, puedes tener una pérdida considerable de dinero en un par de minutos, y digamos que dejaba en bragas un poco al vendedor en este sentido.

No, a ver, yo no he comprado y si lo hubiese hecho pues no creo que reclamara la verdad, pero te he preguntado si podían hacerlo porque pareces bien informado en el tema, así que te agradezco mucho la explicación compañero.

Yo he tenido un problema similar con otra tienda online. Pueden cancelar tu pedido como quieran siempre y cuando el precio sea una oferta. Ya que esa ofertas, esta sujeta a posibles errores, falta de stock, entre otros. En cambio sirve reclamar, y puedes ganar cuando el precio no es una oferta, sino el precio "normal" ( sin nada de oferta y esté erronio), entonces con un imprimir pantalla, o una foto, puedes demostrar que no es oferta, si no un objeto a un precio X y quieres que te den ese producto. Si reclamas siendo oferta, lo primero que dirán cancelación por stock, aún sabiendo que tendrán. Se lo venderán a uno y asi no reciben multa de consumo porque la oferta fue "1 unidad" y las demás fueron "erronias de la oferta", así va mas o menos.

Pues una pena, porque si lo llego a ver me la pillo por cuatro duros y mas con otro mando.


Saludos

Hola,


A mi me han cambiado la fecha de expedición del 3 al 10 de enero , ya no se si la mandarán o irán alargando la fecha hasta que nos cansemos.

Pedí envío a tienda

Fnac es especialista en errores de precio y en cancelar tiempo despues incluso después de haber cobrado el producto, lo sé por experiencia porque me a pasado dos veces personalmente y conozco a muchos que les a pasado igual.
No os hagáis ilusiones, pero bueno quien sabe, a ver si teneis suerte y cuela.

Ahora se me ha actualizado el pedido a expedición prevista entre el 3 y 10 de enero, con suerte no me lo cancelan jajajaja y por 190€ consola y 2 mandos

Mi pedido sigue en el mismo estado que ayer: A la espera de la entrega del proveedor, pero como ponen que la fecha de expedición prevista es el 02/01/2017 me da a mí que no la van a cumplir.

RedStovall escribió:Mi pedido sigue en el mismo estado que ayer: A la espera de la entrega del proveedor, pero como ponen que la fecha de expedición prevista es el 02/01/2017 me da a mí que no la van a cumplir.

Es que si entras vía PC te pone eso, pero si entras desde el móvil te indica del 3/01 al 10/01

Saludos

Eso puede ser una cuestión de gestión del Stock. En teoría la mía salió ayer hacia la tienda de recogida, el mando en cambio no sale hasta dentro de tres semanas. Me imagino que habiendo salido ayer, debería de llegar hoy o mañana a la tienda. Iré comentando...

kovain escribió:Eso puede ser una cuestión de gestión del Stock. En teoría la mía salió ayer hacia la tienda de recogida, el mando en cambio no sale hasta dentro de tres semanas. Me imagino que habiendo salido ayer, debería de llegar hoy o mañana a la tienda. Iré comentando...

Pero es que en la web sigue poniendo que hay stock, entonces no entiendo porque pone que nos la enviarán del 3 al 10...

Han vuelto a poner la oferta chavales.... aunque parece que no deja añadir el mando.

oferta

kovain escribió:Han vuelto a poner la oferta chavales.... aunque parece que no deja añadir el mando.

oferta

Gracias, reservada, en una hora ya puedo ir a por ella, a ver que pasa.

yo tambien acabo de3 comprarla para ir a tienda...
y no, no me dejo añadir el mando, una pena, pero a ver si en tienda se puede hacer algo

iotz escribió:

kovain escribió:Han vuelto a poner la oferta chavales.... aunque parece que no deja añadir el mando.

oferta

Gracias, reservada, en una hora ya puedo ir a por ella, a ver que pasa.

te dejo añadir el mando?

Bueno pues ayer me quedé a nada de pillarla, la acabo de comprar con recogida en tienda... A ver si hay suerte. Buen plan renove jeje

Reservada con recogida en la tienda de parquesur....( si a alguien le interesa pongo a la venta una One S de 500Gb con un tres semanas ) No me ha dejado añadir el mando....lo comentaré en la tienda por si las moscas.

Saludos.

Otra reservada por aqui para Fnac parquesur por si le interesa a algun colega (yo ya tengo la de 500GB).

Un saludo!

Para mi que estos gestionan el stock como el culo...a ver cuantas cancelaciones luego...

wizard_chip escribió:Reservada con recogida en tienda.... No me ha dejado añadir el mando....lo comentaré en la tienda por si las moscas.

Saludos.

Ayer hice exactamente eso, la oferta del mando está solo en la web. De todas formas si tienes suerte hazlo saber para poder reclamar. Saludos.

A mi tampoco me ha dejado añadir el mando, tenéis captura de donde ponía mando de regalo?
Es que creo que la oferta ya a desaparecido jaja

yo hice dos fotos de la oferta web donde ademas pone, para las compras en web del X dic al 8 Enero 2017 hasta "agotar unidades " que sera lo que usen como excusa seguro xD

Hoy ponia segundo mando gratis solo para socios Fnac (eso me ha parecido leer), por lo que supongo que por eso no os ha dejado añadirlo.

Parece que somos unos cuantos con reserva en parque sur. Si podéis comentar como ha ido cuando vayais a por ella. Yo hasta las 3 que salga de currar nada.

vaya desfase la Fnac...

Yo la tenía en la cesta y cuando he ido a pagar me dice que está vacía.

Parece que ha vuelto a desaparecer la oferta.

Supuestamente yo la puedo recoger mañana veremos como acaba la cosa pero muy raro veo que pongan el mismo error varias veces, será una liquidación de este modelo exacto

ahora esta como no disponible

soy socio y el boton del mando no hacia nada (actualizaba la pag) esta pagada ya. si viene mando mejor que mejor sino pues OFERTON y si tampoco pues se ha intentado

gescudero escribió:yo hice dos fotos de la oferta web donde ademas pone, para las compras en web del X dic al 8 Enero 2017 hasta "agotar unidades " que sera lo que usen como excusa seguro xD

Podrias pasar las fotos? Se cuando fui a hacerlas ya la oferta se esfumo ajajajja

Yo ire hoy a parquesur o mañana a ultima hora, antes es imposible ir con los reyes.....

Así están muchos ordenadores de EOLianos con el F5 desde que salió la oferta, jaja.

@Setinem
mira en mi cuenta y pedidos puede que te salga en proceso.

yo pedi otra y esta ultima creo que me la tiran.

Pues no he llegado a tiempo.. Enhorabuena a los agraciado!

Vaya tela, otra que se me escapa. Al final habrá que estar de guardia delante de la pantalla para conseguir algo. Suerte a los que pillasteis.
Por cierto, ¿la oferta que sale en la página inicial o dentro de la sección de xbox one?

Alguien a ido a tienda a por ella?, yo puedo ir ya pero no quiero montar el pollo si no me la dan, tengo hasta la factura imprimida

@iotz eres de la tanda de ayer o de hoy??
Yo la pillado hoy y aún me sale en proceso de validación.

Furiousxbrazako escribió:@iotz eres de la tanda de ayer o de hoy??
Yo la pillado hoy y aún me sale en proceso de validación.

Yo es hoy, pero yo e puesto recogida en tienda y que ya me puedo pasar

iotz escribió:

Furiousxbrazako escribió:@iotz eres de la tanda de ayer o de hoy??
Yo la pillado hoy y aún me sale en proceso de validación.

Yo es hoy, pero yo e puesto recogida en tienda y que ya me puedo pasar

Yo también puse recogida en tienda pero supongo que al no estar disponibles me tardará algo más...

Furiousxbrazako escribió:@iotz eres de la tanda de ayer o de hoy??
Yo la pillado hoy y aún me sale en proceso de validación.

ojala me equivoque yo tengo una de ayer para los reyes de mi sobrino y lo validaron rapido.

hoy pille otra al igual que tu y en proceso.
esta tarde casi seguro que lo cancelan como comento un compañero ya que le sucedio.
un saludo

iotz escribió:

Furiousxbrazako escribió:@iotz eres de la tanda de ayer o de hoy??
Yo la pillado hoy y aún me sale en proceso de validación.

Yo es hoy, pero yo e puesto recogida en tienda y que ya me puedo pasar

Son compras diferentes.
iots ha hecho una reserva en tienda fisica (como yo), no hemos pagado nada todavía, solo hemos recibido un email indicando que podemos ir a por ella hoy o mañana, viene adjunto un pdf en el que hay un codigo de barras y más abajo hay un resumen de la reserva donde viene, un código EAN, una descripción que pone xbox one s 1 tb fifa 17, cantidad 1, pvp 349,99, dto 160,00, total 189,99.
Se supone que hay que ir a la tienda, coger una de las xbox 1tb con fifa que haya, y presentar este papel en caja para que te cobren el precio que indica el papel

Furiousxbrazako ha realizado una compra online, que ha pagado ya, pero en vez de que te envien la consola a casa a elegido recoger en tienda para no pagar los gastos de envio.

Son cosas diferentes.

Yo ya la tengo chicos, en donosti y recogida en tienda, luego cuelgo ticke, gracias por avisar

vaya, se me vuelve a escapar...

iotz escribió:Yo ya la tengo chicos, en donosti y recogida en tienda, luego cuelgo ticke, gracias por avisar

Felicidades!! Menuda triunfada!!

No miento, suerte!!!

Vaya, lástima no haber llegado...