Ofertas y Promociones Playstation4 -- Todo menos juegos

chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.



Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro. [sonrisa] [sonrisa]
Alguien a comprado en El Corte Inglés financiándola? No soy partidario de hacer esas compras pero me apetece la play por algunos amigos y primos. Tengo ya la one y de 10 pero hay ratos que por probar otra plataforma y amigos me entran ganas....


Sería este pack:
https://www.elcorteingles.es/videojuego ... -de-500gb/
En ebay sigue a 265,99 con el uncharted 4 y COD.
Creéis que los packs con 1TB saldrán de cara a diciembre?
Al final, después de mucho pensarlo la he comprado en la FNAC (tienda física), el pack de Slim 500Gb+CoD IW+Uncharted 4 - 279'99€

http://www.fnac.es/Playstation-4-Slim-5 ... a/a1290874

Creo que me ha salido bastante bien porque les he pedido que me igualaran el precio del Mediamarkt (por la política que tienen de mejor precio garantizado) y me lo han hecho: 266€. Y luego además, el 5% en dinero FNAC por ser socio (13'30€).
Noki escribió:
shadel_purple escribió:Con la tontería del BF he conseguido colocar mi PS4 estándar de 500GB y un mando por 230€ sin garantía y voy a ver si pillo la Slim en Amazon o quizás en Game con el pack el Uncharted4 y el COD, los juegos no me interesan así que igual los dejo en Game si los aceptan para recompra. Esperemos que la Slim salga igual de buena que la estándar, que la verdad no dio nunca ningún problema. ¿El tema de garantía lo tramitan mejor en Amazon que en Game verdad?


Ojo con lo de comprar en Amazon y dejar los juegos en game, hablando con un agente de Amazon, me dijo que en caso de avería tienes que mandar todo completo (ps4 + 2 juegos) y ellos te mandan todo nuevo otra vez. Me lo han dicho ya 2 agentes de Amazon diferentes. Pregúntalo directamente a ellos a ver si te dicen lo mismo, pero en caso de que sea así ten cuidado, ya que la garantía de Amazon es espectacular!

No, no es cierto ya que me aseguré de ello y en la cesta te salen por separado y llamé y me lo confirmaron que te lo venden por separado y no hay ningún problema.
raider98 escribió:
chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.



Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro. [sonrisa] [sonrisa]

Muchas gracias. [ok]
leky11 escribió:Alguien a comprado en El Corte Inglés financiándola? No soy partidario de hacer esas compras pero me apetece la play por algunos amigos y primos. Tengo ya la one y de 10 pero hay ratos que por probar otra plataforma y amigos me entran ganas....


Sería este pack:
https://www.elcorteingles.es/videojuego ... -de-500gb/


Hace poco había una oferta de financiación de pagar a 20 meses sin intereses para comprar una Ps4 o Ps4 Pro.
Creo que si me hago la tarjeta de compras de El Corte Inglés. Puedo financiarla y (creo) que pagó 9 euros de más.. tendré que ir a una tienda pero me cae a tomar por culo
raider98 escribió:
chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.



Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro. [sonrisa] [sonrisa]


Gracias por el aporte. Me he hecho socio esta tarde y mañana a las 10 voy a por la PS4 PRO. [chulito]
Isco23 escribió:
Noki escribió:
shadel_purple escribió:Con la tontería del BF he conseguido colocar mi PS4 estándar de 500GB y un mando por 230€ sin garantía y voy a ver si pillo la Slim en Amazon o quizás en Game con el pack el Uncharted4 y el COD, los juegos no me interesan así que igual los dejo en Game si los aceptan para recompra. Esperemos que la Slim salga igual de buena que la estándar, que la verdad no dio nunca ningún problema. ¿El tema de garantía lo tramitan mejor en Amazon que en Game verdad?


Ojo con lo de comprar en Amazon y dejar los juegos en game, hablando con un agente de Amazon, me dijo que en caso de avería tienes que mandar todo completo (ps4 + 2 juegos) y ellos te mandan todo nuevo otra vez. Me lo han dicho ya 2 agentes de Amazon diferentes. Pregúntalo directamente a ellos a ver si te dicen lo mismo, pero en caso de que sea así ten cuidado, ya que la garantía de Amazon es espectacular!

No, no es cierto ya que me aseguré de ello y en la cesta te salen por separado y llamé y me lo confirmaron que te lo venden por separado y no hay ningún problema.


Compañero, sé que se vende por separado, además en la misma web de Amazon te pone que el producto se vende por separado, Ps4 por un lado y los juegos por otro, como si se tratara de dos productos comprados. El problema viene que si se te estropea la play tienes que mandar todo (ps4 + juegos) y ya ellos te vuelven a enviar todo de nuevo. Sé que no es lógico, y eso mismo le dije al agente en el chat de Amazon, pero eso es lo que me confirmó. (Lo pregunté a dos distintos, en días diferentes y me dijeron exactamente lo mismo). Haced la prueba si queréis a ver qué os dicen, ojalá no fuera así, pero es lo que me dijeron ¬_¬

Aviso para que tengáis cuidado si lo hacéis, por si acaso...
Es como dice @Noki esta tarde estuve hablando con un asesor de Amazon y me confirma que tanto para reintegro de la compra como para sustitución por avería es necesario entregar los juegos y que te envían otros nuevos... Lo cual no tiene mucho sentido, pero así estamos.

PD: Por este motivo sigo sin la Slim xD
shadel_purple escribió:Es como dice @Noki esta tarde estuve hablando con un asesor de Amazon y me confirma que tanto para reintegro de la compra como para sustitución por avería es necesario entregar los juegos y que te envían otros nuevos... Lo cual no tiene mucho sentido, pero así estamos.

PD: Por este motivo sigo sin la Slim xD


Realmente tiene sentido, y a mi ya me pasó anteriormente.

Cuando tu haces garantía con otro, lo que hacen es reparación o substitución utilizando la garantía del fabricante. En Amazon te hacen una devolución COMPLETA, y como tal, has de tenerlo todo. Es pura lógica xD
(mensaje borrado)
Me han ofrecido la ps4 fat modelo 1200 comprada en japo n y en blanco justamente de hace 1 año + 2 mandos como nuevos por 180€. Que os parece?
dallas1993 escribió:Me han ofrecido la ps4 fat modelo 1200 comprada en japo n y en blanco justamente de hace 1 año + 2 mandos como nuevos por 180€. Que os parece?

Olvídate no tiene garantía y como se te joda... aprovecha ahora las ofertas que hay , son muy buenas.
dallas1993 escribió:Me han ofrecido la ps4 fat modelo 1200 comprada en japo n y en blanco justamente de hace 1 año + 2 mandos como nuevos por 180€. Que os parece?


Si el q te la vende es de confianza yo la compraria !!

Tengo la fat en blanco y 0 problemas y pasando de slims y pro memeces de sony para gastar y renovar por moditas
@Noki

Ayer mismo me lo dijo amazon, nos an dicho cosas diferentes entonces.

PD: En cualquier caso voy a venderlos igual ya que U4 lo tengo y COD Warfare no me interesa, para que los quiero? xD
En Game comprando el pack de 299 (Ps4 Slim 500gb más 3 juegos) y diciendo que la quieres pelada te queda la consola por 215 euros!!!!

Imagen

Gas
Una pregunta. Ayer compre el pack de ps4 slim en Game y ya estuve jugando por la noche. ¿Cuantos días hay de tiempo para llevarla y que me devuelvan el dinero?

Estoy pensando en la pro...
chabiske escribió:Una pregunta. Ayer compre el pack de ps4 slim en Game y ya estuve jugando por la noche. ¿Cuantos días hay de tiempo para llevarla y que me devuelvan el dinero?

Estoy pensando en la pro...


15 días.

Pero no te devolverán el dinero físico. Te darán un vale a gastar en tienda.
Edudshtc escribió:Y este precio de mediamarkt que os parece? ratataaaa https://tiendas.mediamarkt.es/p/ps4-sli ... 200005245#


super bien :)
Edudshtc escribió:Y este precio de mediamarkt que os parece? ratataaaa https://tiendas.mediamarkt.es/p/ps4-sli ... 200005245#


Está agotado en todas las tiendas que he mirado, no se si quedará en alguna
takuma-kun escribió:
chabiske escribió:Una pregunta. Ayer compre el pack de ps4 slim en Game y ya estuve jugando por la noche. ¿Cuantos días hay de tiempo para llevarla y que me devuelvan el dinero?

Estoy pensando en la pro...


15 días.

Pero no te devolverán el dinero físico. Te darán un vale a gastar en tienda.


Ok gracias. Pues le voy a dar 10 días para convencerme...
@Silvermad en valencia que es donde vivo yo pone que en el centro de palacio de congresos tenían disponibles. No se si será verdad.
buly escribió:
raider98 escribió:
chivirap escribió:Alguien sabe si se puede hacer socio de eroski el mismo dia? Para pillarme la pro y que me importen el iva mañana en la targeta que no tengo xD.



Sí, Puedes hacerte socio el mismo día, te darán la tarjeta y tal, lo único que tendrás que esperar unos 15 días para poder gastarte los 70 euros, ya que tienen que enviar tus datos a la central y eso es lo que tardan en recibir tus datos. Pero si ya fueras socio podrías gastarte los 70 euros en la siguiente compra, si no, a esperar 15 días.
Ayer estuve preguntando todo esto y también me hice socio para la ps4 pro. [sonrisa] [sonrisa]


Gracias por el aporte. Me he hecho socio esta tarde y mañana a las 10 voy a por la PS4 PRO. [chulito]


PS4 PRO recien adquirida en Eroski con 70 € de descuento.
Noki escribió:Compañero, sé que se vende por separado, además en la misma web de Amazon te pone que el producto se vende por separado, Ps4 por un lado y los juegos por otro, como si se tratara de dos productos comprados. El problema viene que si se te estropea la play tienes que mandar todo (ps4 + juegos) y ya ellos te vuelven a enviar todo de nuevo. Sé que no es lógico, y eso mismo le dije al agente en el chat de Amazon, pero eso es lo que me confirmó. (Lo pregunté a dos distintos, en días diferentes y me dijeron exactamente lo mismo). Haced la prueba si queréis a ver qué os dicen, ojalá no fuera así, pero es lo que me dijeron ¬_¬

Aviso para que tengáis cuidado si lo hacéis, por si acaso...


Pues yo acabo de hablar con Amazon y me han dicho:
si a mi el dia de mañana se me estropea la consola
para tramitar la garantía...
¿tengo que enviar/devolver los 3 juegos tambien?
10:52 AM CET Amazon: no
10:53 AM CET Amazon: si no deseas devolver los juegos no
se realizara el reembolso de la consola


Me guardo copia de la conversación por si acaso.
zergi escribió:Pues yo acabo de hablar con Amazon y me han dicho:
si a mi el dia de mañana se me estropea la consola
para tramitar la garantía...
¿tengo que enviar/devolver los 3 juegos tambien?
10:52 AM CET Amazon: no
10:53 AM CET Amazon: si no deseas devolver los juegos no
se realizara el reembolso de la consola


Me guardo copia de la conversación por si acaso.


Pues no llego a entender lo de "no se realizara el reembolso de la consola". Se esta hablando de garantia, no de reembolsos
zirtana escribió:
zergi escribió:Pues yo acabo de hablar con Amazon y me han dicho:
si a mi el dia de mañana se me estropea la consola
para tramitar la garantía...
¿tengo que enviar/devolver los 3 juegos tambien?
10:52 AM CET Amazon: no
10:53 AM CET Amazon: si no deseas devolver los juegos no
se realizara el reembolso de la consola


Me guardo copia de la conversación por si acaso.


Pues no llego a entender lo de "no se realizara el reembolso de la consola". Se esta hablando de garantia, no de reembolsos

La garantia de amazon es darte un remplazo del producto, y sino tienen stock del producto que compraste te hacen un rembolso del dinero que te habia costado. Tienes que enviarles el producto envio gratiuto para los premiun para los de mas no lo se y te devuelven el dinero.
Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.

Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:

Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.


RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.

ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:

Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.
Noki escribió:
RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.



Pues me parece una cagada que para cambiar un juego que te venga malo tengas que mandar toda tu PS4 configurada y con todo instalado ¬_¬
Ningún sitio dónde pillar un mando barato?
Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.

Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:

Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.


RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.

ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:

Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.


Amazon mejorando vamos.... ¬_¬
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...
HEAVEN escribió:
Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.

Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:

Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.


RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.

ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:

Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.


Amazon mejorando vamos.... ¬_¬
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...


Estoy de acuerdo que es una putada, pero dime que sitio te devuelve el dinero de un proucto estando en garantia ninguno y amazon si lo hace.
HEAVEN escribió:
Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.

Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:

Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.


RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.

ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:

Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.


Amazon mejorando vamos.... ¬_¬
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...


Tío, eso lo hacen porque al momento de devolución o reembolso total del producto, ellos NECESITAN que les des el producto completo. Si lo que quieres es una simple garantía normal (garantía de Sony) como la que te da cualquier otra tienda no hay problema, pero que te pidan quedarte 1-2 productos por poder hacer un reembolso completo o un reemplazo por otra consola NUEVA... no se donde está el problema.

Yo al menos prefiero mil veces eso a tener que esperar 1 mes para que me la reparen o manden una reparada y, encima, dándote problemas en el segundo año. Yo también tuve esa duda al comprar el pack con Until Dawn, pero mira, tuve problemas con la consola y en 3 días ya estaba todo arreglado.
@Capell Exactamente, la verdad que prefiero tener que devolver todo por mucho que "joda", pero tener ese servicio que te dan. En cualquier sitio la mayoría de veces te tienes que pelear para que te lo reparen, y tardando "bastante" tiempo. Con Amazon al día siguiente o al otro ya tienes el nuevo en tu casa y ya devuelves el otro. O incluso pedir el reembolso del dinero completo. Para mí son de 10.
momin escribió:Ningún sitio dónde pillar un mando barato?


En Game los seminuevos a 30€
sabeis si quedan packs de ps4 slim con uncharted y cod por los 260/270 euros que anunciaban?
Pues no se pero vamos me parece ridiculo ,como otra devolucion que me hicieron hacer hace poco por venir incompleto...
Mucho de su organizacion,pero yo no veo normal tener que guardar software dos años por si se rompe la consola...ilogico. Y pone reemplazar primero y si no devolver dinero segun entiendo...y si dentro de dos años vale 150 pero no les quedan en stock?te dan 150 o 300? Porque queda como todo muy en el aire no se...
algunos guardareis los juegos pero ptros no, para mi es perder dinero... o sea que la gente que ha vendido los juegos se queda sin garantia de la consola?o tendria gestionada por sony? Quiero saber bien porque la verdad a cada uno parece os decian una cosa y estoy pendientw de pillar un pack y no se donde..queria amazon pero esto me echa para atras... saludos!
HEAVEN escribió:Pues no se pero vamos me parece ridiculo ,como otra devolucion que me hicieron hacer hace poco por venir incompleto...
Mucho de su organizacion,pero yo no veo normal tener que guardar software dos años por si se rompe la consola...ilogico. Y pone reemplazar primero y si no devolver dinero segun entiendo...y si dentro de dos años vale 150 pero no les quedan en stock?te dan 150 o 300? Porque queda como todo muy en el aire no se...
algunos guardareis los juegos pero ptros no, para mi es perder dinero... o sea que la gente que ha vendido los juegos se queda sin garantia de la consola?o tendria gestionada por sony? Quiero saber bien porque la verdad a cada uno parece os decian una cosa y estoy pendientw de pillar un pack y no se donde..queria amazon pero esto me echa para atras... saludos!


Una vez compré un móvil por 300 €, tuve un problema un año y medio después, y me ofrecieron reemplazo o reembolso. Pedí el reembolso y me dieron exactamente lo que me costó la compra, los 300 €. Solo he tenido esa experiencia con ellos, pero supongo que siempre funciona así, te devuelven lo que te costó el producto cuando lo compraste, no el valor al que se encuentra en el momento del problema. Al menos en mi caso fue así.

PD: No quiero que se desvíe mucho el hilo, así que creo que deberíamos centrarnos en buscar buenas ofertas!
HEAVEN escribió:
Noki escribió:Acabo de hablar con una agente de Amazon volviendo a explicar todo y sacándole todo lo posible para intentar que quede lo más claro. Le puse un enlace de un pack de PS4 que venía con los juegos separados, e incluso que se podía enviar como separado, nada de pack con caja serigrafiada y que venga dentro todo.

Como resumen os digo que la conclusión es que SÍ que hay que devolver todo, se estropee lo que se estropee, y ya ellos llevarán a cabo el remplazo total o el rembolso total. Aunque estuvo en un punto de la conversación "dudando", al final llegó a la conclusión. Os dejo la conversación:

Amazon: Ya verifique y mira para este pack se vende como un solo producto por lo que están los dos bajo un mismo código de venta por lo que un problema en uno se deberán devolver los dos. Esta es la ultima información actualizada. Puede que analizando el caso en particular se puedan emitir reembolsos parciales por uno de los productos dañados, pero esto se hace en el momento de la devolución.
Yo: Entonces, resumiento toda la información, para ese pack de PS4 (que pone que los juegos se envían por separado, no siendo un pack oficial que viene dentro de una misma caja todo), si se te avería un juego tienes que enviar todo tanto para hacerte un remplazo (si existe la opción) como para un rembolso. Si se te avería solo la PS4 también tienes que enviar todo. ¿Estoy en lo cierto o me equivoco en algo?
Amazon: Es cierto, se debe devolver todo.
Yo: De acuerdo, ahora entiendo. Y existe alguna posibilidad para el usuario de saber qué pack son los que no habría que devolver todo y solamente lo que se te estropee?
Amazon: En detalles del producto aparece una palabra que dice ASIN. Si hay una solo referencia se debe devolver todo.
Yo: Ya entiendo, eso significa que todo es un mismo lote. La verdad que no he visto ningún producto con más de un número ASIN. Tiene alguno que me pueda enseñar para verlo, si es tan amable?
Amazon: Permiteme un minuto para buscar. He mirado unos 10 y todos vienen bajo una sola ASIN, parece que en el momento no contamos este tipo de packs.
Yo: De acuerdo, no se preocupe. Pero sí que está segura de que existen productos con más de un código ASIN, verdad?
Amazon: No creo que volvamos a sacar. Porque se pierda la razón de la promoción.
Yo: Te refieres a que entonces solo existe un código ASIN por lo que debo de entender que siempre es un lote aunque vengan varios productos, por lo que en caso de avería, se envía todo y listo.
Amazon: Así es Juan, lo has entendido perfectamente.


RESUMEN: Hablo con el agente y llega a la conclusión de que hay que devolver todo, ya venga separado o venga todo en la misma caja. Al parecer está todo bajo un mismo código ASIN y eso es lo que suelen mirar. Espero que haya quedado claro.

ACLARACIÓN: Para que quede más claro todavía, en el email que te llega al finalizar el chat, me ha puesto lo siguiente:

Recibe un cordial saludo de mi parte, mi nombre es "X" de Servicio al Cliente de Amazon.es y soy la persona con la cual has hablado por el chat. Fue un placer hablar contigo y ayudarte. En respuesta a tu pregunta te informo de que al tener un inconveniente con uno de los componentes del pack se debe devolver los dos items, porque para nosotros cuenta como un solo producto.


Amazon mejorando vamos.... ¬_¬
vamos que me voy a quedar 2 juegos dos años sin vender por la garantia cuando yo me los paso y los vendo siempre...punto negativo y a tener en cuenta para no comprar...

Pues eso digo yo que es estúpido, yo voy a venderlos pero ya y que sea lo que dios quiera xD
De todas maneras no hay packs activos para comprar en Amazon no? Los pondrán este lunes?
deviliban escribió:sabeis si quedan packs de ps4 slim con uncharted y cod por los 260/270 euros que anunciaban?


En Game Elche aljub. Quedaban 7 hace 2 horas
HEAVEN escribió:Pues no se pero vamos me parece ridiculo ,como otra devolucion que me hicieron hacer hace poco por venir incompleto...
Mucho de su organizacion,pero yo no veo normal tener que guardar software dos años por si se rompe la consola...ilogico. Y pone reemplazar primero y si no devolver dinero segun entiendo...y si dentro de dos años vale 150 pero no les quedan en stock?te dan 150 o 300? Porque queda como todo muy en el aire no se...
algunos guardareis los juegos pero ptros no, para mi es perder dinero... o sea que la gente que ha vendido los juegos se queda sin garantia de la consola?o tendria gestionada por sony? Quiero saber bien porque la verdad a cada uno parece os decian una cosa y estoy pendientw de pillar un pack y no se donde..queria amazon pero esto me echa para atras... saludos!


En amazon si se te estropea algo en garantia y no tienen remplazo te devuelven siempre el dinero de lo que te costo el producto cuando lo comprastes.

Lo se por que ya me peso con tres cosas distintas en garantia y en las me devolvieron el diero que me habia costado cuando lo compre.
pero el caso es que si se devuelven todos por tener el mismo código ASIN, es decir, que se venda como un unico producto para Amazon, luego cuando entro en mis pedidos y ves cada uno de los productos del pack, tienen todos un codigo ASIN diferente, y no puedo entrar a lo que seria la oferta original, donde se supone que vendria el codigo ASIN.
Mañanamismo he quedado para comprar una ps4 fat modelo 1200 blanco de 500gb con 1 año versión japonesa y 2 mandos por 175€. Necesito vuestra ayuda, os parece un chollo? Creéis que puedo encontrarla nueva con 2 mandos por 200€? Donde?
DualShock por 32€ en la tienda de Sony de amazon.com para quien le pueda interesar:

https://www.amazon.com/DualShock-Wirele ... ualShock+4
momin escribió:DualShock por 32€ en la tienda de Sony de amazon.com para quien le pueda interesar:

https://www.amazon.com/DualShock-Wirele ... ualShock+4


La version blanca es el nuevo mando o el antiguo?¿
vicentexnt escribió:
momin escribió:DualShock por 32€ en la tienda de Sony de amazon.com para quien le pueda interesar:

https://www.amazon.com/DualShock-Wirele ... ualShock+4


La version blanca es el nuevo mando o el antiguo?¿

Seguramente no lo sea ya que no e visto en la imagen la barrita azul frontal.
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