[HO] Dispatch – Nintendo Switch 2 Edition (Polémica por la censura "sólo en Nintendo")

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colegita escribió:Buenas por si sirve a alguien, hice la compra en la store de España y solicite el reemboloso siguiendo el formulario.

Solo recibí el correo automático de confirmación, al no haber noticias he llamado al soporte de nintendo y me han dicho que conocían el caso pero no podían hacer mucho que lo lleva otro departamento y que si he puesto el correo ya, que espere. Me ha indicado que estan con bastante volumen y van a tardar en contestar...

Asi que visto lo visto, y el tiempo en caso de que indiquen que no lo devuelven corre en nuestra contra, he escrito un correo de desistimiento tal y como indican en el correo que recibes al realizar el pedido. A ver por donde salen.. [360º]

Yo he escrito el email esta mañana y también me llegó el email automático ese... A ver lo que tardan en contestar...

Es que manda cojones. Pleno 2026 y con censuras...
franaloper escribió:Para los de México ¿Cómo habéis procesado la devolución? No veo opción por ninguna parte.

Imagino que devuelven el dinero al método original de pago.

EDIT: Vale, se hace por chat aquí https://es-americas-support.nintendo.com/app/contact

Es muy Nintendo. Piden el nº de serie de la consola, el email de la cuenta, la versión exacta que has comprado y el tipo de método de pago.
En mi caso switch + actualización gratuita a switch 2.

Al final la contestación ha sido:
Según los términos y condiciones de Nintendo, normalmente no podemos reembolsar compras digitales. Sin embargo, después de revisar tu situación, es posible que podamos ayudarte. Enviare tu solicitud de reembolso a nuestro grupo de administración para que se procese. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se complete el reembolso o si surge algún problema.

En este caso, vamos a trabajar en procesar un reembolso para el juego Dispatch, el Nintendo Switch 2 upgrade pack al ser gratuito es algo que no podemos reembolsar. Si este se encuentra descargado en tu consola, puedo ayudarte a eliminarlo, ya que los DLC y paquetes de mejora son administrables desde el menu de tarjetas virtuales en Nintendo Switch.

Por lo tanto, este va a permanecer en tu cuenta ya que solo veremos para reembolsar Dispatch
Intentaremos aplicar el reembolso a tu método de pago original. Si usaste fondos existentes de Nintendo eShop, restauraremos esos fondos de Nintendo eShop. También restauraremos los puntos de oro de My Nintendo que hayas utilizado. Una vez procesado el reembolso, el contenido se eliminará de tu cuenta.

Ten en cuenta que Nintendo no suele ofrecer reembolsos por compras de contenido digital, por lo que es posible que no podamos ayudarte si esto vuelve a suceder. Lea las descripciones de los juegos en Nintendo eShop, visite http://www.nintendo.com para obtener información sobre nuestros juegos y consulta las reseñas antes de realizar compras en el futuro. También puedes usar el Control parental para establecer restricciones en las compras en Nintendo eShop.


Me ha quedado claro que ellos no tienen acceso a ningún tipo de dato y lo único que hacen es rellenar un formulario de devolución para el departamento encargado. De verdad que he alucinado con lo de dar el nº de serie y el tipo de pago. Hace 15 años que en cualquier otra empresa para una compra online con tu nº de pedido es más que suficiente.

Acaba de llegar el mail de confirmación de reembolso. Una faena la verdad, pero si deciden sacar una versión normal lo volveré a comprar. Mientras tanto será por juegos...
Me acaba de llegar respuesta de Nintendo España.

Me dicen que las compras digitales no se pueden devolver pero pasan la incidencia a otro departamento para seguir estudiando la situación.



Será que soy yo... que no me entero de la misa la mitad...

Pero mirando, en PlayStation USA no hay censura en la portada de la Deluxe y en Nintendo USA sí que la hay... pero lo dicho, será cosa mía que no me entero en materia de quien censura y quien no.

Imagen

https://store.playstation.com/en-us/pro ... 7799992899

Imagen

https://www.nintendo.com/us/store/produ ... 87-switch/

P.d.: Ya ni descarto que sea PlayStation el que lo estuviera censurado... [+risas]
A mí también me ha llegado correo de Nintendo diciéndome que los juegos digitales no se devuelven pero que seguían estudiando el caso....
Me he cansado y he abierto disputa en PayPal y ya han ordenado el reembolso. Os lo comento porque si habéis usado PayPal, creo que es lo más rápido.
Noticias de Nintendo

Estimado/-a cliente:

Gracias por contactar con el equipo Nintendo Contact Center Europa

Entendemos que desea cancelar la compra de Dispatch Nintendo Switch 2 Edition.

Por favor proporcionenos el número de transacción de esta compra.

Esperamos su respuesta.
poposi escribió:A mí también me ha llegado correo de Nintendo diciéndome que los juegos digitales no se devuelven pero que seguían estudiando el caso....
Me he cansado y he abierto disputa en PayPal y ya han ordenado el reembolso. Os lo comento porque si habéis usado PayPal, creo que es lo más rápido.


Nos están reembolsando a todos de manera directa. Solo tardan un poco.

No la lieis que no sería el primero al que banean la cuenta por cancelar pagos.
franaloper escribió:
poposi escribió:A mí también me ha llegado correo de Nintendo diciéndome que los juegos digitales no se devuelven pero que seguían estudiando el caso....
Me he cansado y he abierto disputa en PayPal y ya han ordenado el reembolso. Os lo comento porque si habéis usado PayPal, creo que es lo más rápido.


Nos están reembolsando a todos de manera directa. Solo tardan un poco.

No la lieis que no sería el primero al que banean la cuenta por cancelar pagos.


Disculpad, lo desconocía.
@poposi abrir disputa con PayPal te va a traer mil problemas con Nintendo. Recuerdo con Sony que una vez que me robaron la cuenta y gastaron dinero, me lo acabaron devolviendo pero me dijeron por activa y por pasiva que NO abriera disputa.....el ansia os puede
Parece que ya se han pronunciado:

https://imgur.com/a/phIoe0E#lt6p3LV

De ad hoc studio
Pasando, a algunos no les apetece leer y yo no estoy –sinceramente y con la mano el el corazón–para perder el tiempo con gilipolleces... xD
Pues, excusas y excusas, este juego con censura, no vale nada.Lo he jugado y quitar la censura es el 90% del juego.
El comunicado del estudio en ningún momento contradice la versión de que es tema del sistema de califación japonés. Ellos mandan un solo ejecutable para lanzar en todos los mercados y Nintendo les dice "oye, esto no cumple las directrices para lanzarse en Japón". Cosa que Cyberpunk o los 800 juegos de hentai si cumplen porque mandan un ejecutable distinto por mercado. En todo caso, se podrá culpar a Nintendo por no ser clara con sus explicaciones, pero lo que no es justificable (y AdHoc no ha explicado en ningún momento) porqué sabiendo que el juego iba a salir censurado han callado como furcias hasta el lanzamiento del juego.
Rawmortar escribió:El comunicado del estudio en ningún momento contradice la versión de que es tema del sistema de califación japonés. Ellos mandan un solo ejecutable para lanzar en todos los mercados y Nintendo les dice "oye, esto no cumple las directrices para lanzarse en Japón". Cosa que Cyberpunk o los 800 juegos de hentai si cumplen porque mandan un ejecutable distinto por mercado. En todo caso, se podrá culpar a Nintendo por no ser clara con sus explicaciones, pero lo que no es justificable (y AdHoc no ha explicado en ningún momento) porqué sabiendo que el juego iba a salir censurado han callado como furcias hasta el lanzamiento del juego.


Esto se “solucionaba” con un tráiler de Switch/switch2 con la censura en todo su esplendor. Así la gente seria plenamente consciente de lo que estaba comprando.

Yo al menos vi ese recuadro negro cutre yendo de allá para acá en la primera pelea y cerré el juego. Distrae y queda muy chapucero. Y luego juegando en pc sin censura, lo último en lo que te fijas cuando está en movimiento es en esa zona.
Del comunicado de Adhoc:
**So what now?**

We’re already working with Nintendo on a path forward. While we can’t make any specific promises just yet, we’re confident we’ll be able to push an update to address at least some of the censored content. I'll get ahead of it now and say that between dev time and the console submission process, we're talking weeks not days.

To our fans who were looking forward to playing the uncensored version on Switch, we’re truly sorry. People have a right to be pissed. Lots of lessons learned here. Thanks for sticking with us. More soon.


Hay esperanzas de que reparen al menos parcialmente el pollo que han montao.
Si saben que pueden repararlo SABEN que es cosa suya...

Esperemos que todo acabe bien.
Se ve que Nintendo tiene directrices distintas para Cyberpunk y Dispatch ... Ah no que cyberpunk si que tiene una versión para Japón y otra para el resto del mundo.

Que no vendan la moto, Dispatch para ps5 si tiene dos versiones distintas una para Japón y otra para el resto y el por qué no las tiene switch solo lo saben ellos.

Un saludo
poposi escribió:A mí también me ha llegado correo de Nintendo diciéndome que los juegos digitales no se devuelven pero que seguían estudiando el caso....
Me he cansado y he abierto disputa en PayPal y ya han ordenado el reembolso. Os lo comento porque si habéis usado PayPal, creo que es lo más rápido.


Puede que te cierren la cuenta de Nintendo, no es el primer caso.
Declaración de Nick Herman (cofundador de AdHoc Studio):

Vale, hablemos del lanzamiento en Switch.

Hemos estado en silencio estos últimos días no porque no queramos abordar este tema, sino porque hemos estado intentando ser buenos socios con Nintendo. Ellos han hecho su propio comunicado sobre este asunto.

Como dice Nintendo, cualquier juego que vaya a estar en su plataforma tiene que ‘cumplir con sus directrices de contenido y de plataforma establecidas’. Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma. Eso es lo que ha pasado aquí. Sinceramente, pensábamos que esto sería obvio, teniendo en cuenta que somos los desarrolladores que lanzaron la versión totalmente sin censura del juego en otras plataformas.

Al principio asumimos, como algunos de vosotros, que como juegos como The Witcher 3 y Cyberpunk están en la plataforma con contenido adulto similar y sin censura, Dispatch también podría hacerlo. Durante el proceso de porteo quedó claro que no iba a ser así. Por eso pedimos incluir un aviso en la página de la tienda para informar a los clientes de que el contenido sería diferente al de otras plataformas. Trabajamos con Nintendo para aprobar el texto de la tienda.

Donde sí debemos asumir toda la responsabilidad es en la colocación de ese aviso. De nuevo, nuestra intención era avisar claramente a la gente que quisiera comprar el juego de que el contenido estaba censurado. Aunque no teníamos control total sobre el texto, sí lo teníamos sobre la ubicación. Hubo una confusión y colocamos el aviso en el campo que literalmente se llama “Disclaimer”, en lugar de en la sección “About The Game”. No nos dimos cuenta hasta después del lanzamiento, cuando vimos a gente diciendo que deberíamos haber avisado en la página de la tienda y fuimos a comprobarlo. Técnicamente ha estado ahí todo el tiempo, pero en el peor sitio posible, lo que da la sensación de que intentábamos ocultarlo.

Esto es 100% un error nuestro y se corrigió en las páginas de la tienda de América unas horas después del lanzamiento para darle más visibilidad. También hemos añadido un aviso antes de la compra. En el momento de escribir esto, las otras regiones ya han publicado el cambio o están en proceso de revisión.

A nuestros fans que esperaban jugar a la versión sin censura en Switch, lo sentimos de verdad. La gente tiene derecho a estar enfadada. Hemos aprendido muchas lecciones con esto. Gracias por seguir con nosotros.

¿Y ahora qué?

Ya estamos trabajando con Nintendo en un camino a seguir. Aunque todavía no podemos hacer promesas concretas, estamos convencidos de que podremos lanzar una actualización para abordar al menos parte del contenido censurado. Me adelanto a decirlo: entre el tiempo de desarrollo y el proceso de envío y aprobación en consola, estamos hablando de semanas, no de días.


Yo, sinceramente, para que lo sacasen así, creo que hubiese sido más inteligente:

- Retrasar el lanzamiento y hacer una censura menos chapucera
- Dos versiones. Japón y Global.
- Negarse a publicarlo en switch y switch 2. A todos le gusta el dinero y puedes rascar ventas, pero este lanzamiento les ha hecho más daño que otra cosa.
kriminal escribió:Se ve que Nintendo tiene directrices distintas para Cyberpunk y Dispatch ... Ah no que cyberpunk si que tiene una versión para Japón y otra para el resto del mundo.

Que no vendan la moto, Dispatch para ps5 si tiene dos versiones distintas una para Japón y otra para el resto y el por qué no las tiene switch solo lo saben ellos.

Un saludo

Es que para colmo es eso, ya tienen una versión censurada para PS5 en Japón y otra para occidente. No sé en qué momento del proceso no se asumió que pasaba exactamente lo mismo con la versión para Switch XD.
Ignatius3 escribió:Del comunicado de Adhoc:
**So what now?**

We’re already working with Nintendo on a path forward. While we can’t make any specific promises just yet, we’re confident we’ll be able to push an update to address at least some of the censored content. I'll get ahead of it now and say that between dev time and the console submission process, we're talking weeks not days.

To our fans who were looking forward to playing the uncensored version on Switch, we’re truly sorry. People have a right to be pissed. Lots of lessons learned here. Thanks for sticking with us. More soon.


Hay esperanzas de que reparen al menos parcialmente el pollo que han montao.

Viendo el comunicado, me da que no aprenden.

Primero, porque empiezan repitiendo "estamos trabajando con Nintendo", el día que Nintendo lanza un comunicado para decir, precisamente, que ellos no dictan estas cosas individualmente. Que hay unas directrices generales (el PEGI o CERO de turno), que ellos también tienen las suyas y todas han de cumplirse, pero que no van "juego a juego" diciendo a las desarrolladoras qué deben quitar. Cosa que tiene sentido, porque la versión de PS5 con censura para Japón la han lanzado al mismo tiempo que la de Switch (allí no estaba disponible en la consola hasta ahora) y es idéntica. Dudo que en Nintendo les hayan explicado cómo debe lanzarse en PS5 para cumplir las directrices de Sony; han lanzado una versión para cumplir con el CERO japones y ya está.

Segundo, no es que avisaran en "mal sitio" como dicen ahora, es que sólo ponía que la versión de Switch tenía "modificaciones", sin especificar cuáles. De hecho, podían haberlo dicho por otros medios, como las redes sociales, que estamos en 2026...

Tercero, a ver lo qué pasa, porque en Nintendo no creo que estén muy contentos. Todos sabemos lo reacios que son con los reembolsos digitales y en este caso están haciendo una excepción. Seguramente sea el caso más sonado que han tenido nunca en lo que a devoluciones masivas se refiere.



Al final esto se veía venir. Parece que en Switch "todo vale" y los dueños nos tenemos que comer peores versiones por la cara. El caso de Dispatch no es muy distinto al port de Tomb Raider (2013), al que le faltan detalles gráficos en Switch 2 que tenía hasta el original de PS3/X360, o lo que hizo Disney con KOTOR II, prometiendo un DLC en Switch que nunca llegó y dándonos por ello una compensación de risa (te regalaban un juego que seguramente ya tenías si habías comprado KOTOR II en el Heritage Pack).

Ya no vale la excusa de ser una desarrolladora pequeña. Primero, porque Dispatch ha vendido bien. Segundo, de ser así, no es normal que, con un parque de casi 175 millones de consolas (sumando ambas Switch), seamos nosotros quiénes tengamos que comernos la global censurada por no pagar el coste extra de lanzar versiones regionales. No es por dinero, es que creen que los usuarios de Nintendo somos más tontos y vamos a tragar con todo, y esta vez el asunto les ha estallado en la cara (y ya era hora). Me jode, porque era una "patata caliente" y AdHoc no eran los que más lo merecían, pero llevan tensando la cuerda de los "port cutres por la cara" demasiado tiempo.
alexferrol escribió:Declaración de Nick Herman (cofundador de AdHoc Studio):

Vale, hablemos del lanzamiento en Switch.

Hemos estado en silencio estos últimos días no porque no queramos abordar este tema, sino porque hemos estado intentando ser buenos socios con Nintendo. Ellos han hecho su propio comunicado sobre este asunto.

Como dice Nintendo, cualquier juego que vaya a estar en su plataforma tiene que ‘cumplir con sus directrices de contenido y de plataforma establecidas’. Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma. Eso es lo que ha pasado aquí. Sinceramente, pensábamos que esto sería obvio, teniendo en cuenta que somos los desarrolladores que lanzaron la versión totalmente sin censura del juego en otras plataformas.

Al principio asumimos, como algunos de vosotros, que como juegos como The Witcher 3 y Cyberpunk están en la plataforma con contenido adulto similar y sin censura, Dispatch también podría hacerlo. Durante el proceso de porteo quedó claro que no iba a ser así. Por eso pedimos incluir un aviso en la página de la tienda para informar a los clientes de que el contenido sería diferente al de otras plataformas. Trabajamos con Nintendo para aprobar el texto de la tienda.

Donde sí debemos asumir toda la responsabilidad es en la colocación de ese aviso. De nuevo, nuestra intención era avisar claramente a la gente que quisiera comprar el juego de que el contenido estaba censurado. Aunque no teníamos control total sobre el texto, sí lo teníamos sobre la ubicación. Hubo una confusión y colocamos el aviso en el campo que literalmente se llama “Disclaimer”, en lugar de en la sección “About The Game”. No nos dimos cuenta hasta después del lanzamiento, cuando vimos a gente diciendo que deberíamos haber avisado en la página de la tienda y fuimos a comprobarlo. Técnicamente ha estado ahí todo el tiempo, pero en el peor sitio posible, lo que da la sensación de que intentábamos ocultarlo.

Esto es 100% un error nuestro y se corrigió en las páginas de la tienda de América unas horas después del lanzamiento para darle más visibilidad. También hemos añadido un aviso antes de la compra. En el momento de escribir esto, las otras regiones ya han publicado el cambio o están en proceso de revisión.

A nuestros fans que esperaban jugar a la versión sin censura en Switch, lo sentimos de verdad. La gente tiene derecho a estar enfadada. Hemos aprendido muchas lecciones con esto. Gracias por seguir con nosotros.

¿Y ahora qué?

Ya estamos trabajando con Nintendo en un camino a seguir. Aunque todavía no podemos hacer promesas concretas, estamos convencidos de que podremos lanzar una actualización para abordar al menos parte del contenido censurado. Me adelanto a decirlo: entre el tiempo de desarrollo y el proceso de envío y aprobación en consola, estamos hablando de semanas, no de días.


Yo, sinceramente, para que lo sacasen así, creo que hubiese sido más inteligente:

- Retrasar el lanzamiento y hacer una censura menos chapucera
- Dos versiones. Japón y Global.
- Negarse a publicarlo en switch y switch 2. A todos le gusta el dinero y puedes rascar ventas, pero este lanzamiento les ha hecho más daño que otra cosa.

Es decir, que al final toda esta puta mierda sí que era culpa de Nintendo.

Que les folle un pez. Hasta que no reculen y dejen el juego como debería ser, espero que no se lo compre ni dios.

Manda huevos que Nintendo en la era Switch fuera la compañía que menos censuraba, y ahora que tienen este juegardo entre manos, les haya dado por volverse tremendos subnormales de nuevo, en pleno 2026. Y mientras ahí tienes la eshop llena de porno.

Y que no vendan la moto ahora de que van a arreglar "parcialmente" el tema de la censura. O crean una versión con 0 censura, o les pueden dar bien por culo.
Chuckilin escribió:
alexferrol escribió:Declaración de Nick Herman (cofundador de AdHoc Studio):

Vale, hablemos del lanzamiento en Switch.

Hemos estado en silencio estos últimos días no porque no queramos abordar este tema, sino porque hemos estado intentando ser buenos socios con Nintendo. Ellos han hecho su propio comunicado sobre este asunto.

Como dice Nintendo, cualquier juego que vaya a estar en su plataforma tiene que ‘cumplir con sus directrices de contenido y de plataforma establecidas’. Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma. Eso es lo que ha pasado aquí. Sinceramente, pensábamos que esto sería obvio, teniendo en cuenta que somos los desarrolladores que lanzaron la versión totalmente sin censura del juego en otras plataformas.

Al principio asumimos, como algunos de vosotros, que como juegos como The Witcher 3 y Cyberpunk están en la plataforma con contenido adulto similar y sin censura, Dispatch también podría hacerlo. Durante el proceso de porteo quedó claro que no iba a ser así. Por eso pedimos incluir un aviso en la página de la tienda para informar a los clientes de que el contenido sería diferente al de otras plataformas. Trabajamos con Nintendo para aprobar el texto de la tienda.

Donde sí debemos asumir toda la responsabilidad es en la colocación de ese aviso. De nuevo, nuestra intención era avisar claramente a la gente que quisiera comprar el juego de que el contenido estaba censurado. Aunque no teníamos control total sobre el texto, sí lo teníamos sobre la ubicación. Hubo una confusión y colocamos el aviso en el campo que literalmente se llama “Disclaimer”, en lugar de en la sección “About The Game”. No nos dimos cuenta hasta después del lanzamiento, cuando vimos a gente diciendo que deberíamos haber avisado en la página de la tienda y fuimos a comprobarlo. Técnicamente ha estado ahí todo el tiempo, pero en el peor sitio posible, lo que da la sensación de que intentábamos ocultarlo.

Esto es 100% un error nuestro y se corrigió en las páginas de la tienda de América unas horas después del lanzamiento para darle más visibilidad. También hemos añadido un aviso antes de la compra. En el momento de escribir esto, las otras regiones ya han publicado el cambio o están en proceso de revisión.

A nuestros fans que esperaban jugar a la versión sin censura en Switch, lo sentimos de verdad. La gente tiene derecho a estar enfadada. Hemos aprendido muchas lecciones con esto. Gracias por seguir con nosotros.

¿Y ahora qué?

Ya estamos trabajando con Nintendo en un camino a seguir. Aunque todavía no podemos hacer promesas concretas, estamos convencidos de que podremos lanzar una actualización para abordar al menos parte del contenido censurado. Me adelanto a decirlo: entre el tiempo de desarrollo y el proceso de envío y aprobación en consola, estamos hablando de semanas, no de días.


Yo, sinceramente, para que lo sacasen así, creo que hubiese sido más inteligente:

- Retrasar el lanzamiento y hacer una censura menos chapucera
- Dos versiones. Japón y Global.
- Negarse a publicarlo en switch y switch 2. A todos le gusta el dinero y puedes rascar ventas, pero este lanzamiento les ha hecho más daño que otra cosa.

Es decir, que al final toda esta puta mierda sí que era culpa de Nintendo.


Como que es culpa de Nintendo?
La culpa es del estudio que tendría que haber sacado dos versiones como ha hecho en PS5, sabiendo como es la normativa en Japón
Chuckilin escribió:
alexferrol escribió:Declaración de Nick Herman (cofundador de AdHoc Studio):

Vale, hablemos del lanzamiento en Switch.

Hemos estado en silencio estos últimos días no porque no queramos abordar este tema, sino porque hemos estado intentando ser buenos socios con Nintendo. Ellos han hecho su propio comunicado sobre este asunto.

Como dice Nintendo, cualquier juego que vaya a estar en su plataforma tiene que ‘cumplir con sus directrices de contenido y de plataforma establecidas’. Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma. Eso es lo que ha pasado aquí. Sinceramente, pensábamos que esto sería obvio, teniendo en cuenta que somos los desarrolladores que lanzaron la versión totalmente sin censura del juego en otras plataformas.

Al principio asumimos, como algunos de vosotros, que como juegos como The Witcher 3 y Cyberpunk están en la plataforma con contenido adulto similar y sin censura, Dispatch también podría hacerlo. Durante el proceso de porteo quedó claro que no iba a ser así. Por eso pedimos incluir un aviso en la página de la tienda para informar a los clientes de que el contenido sería diferente al de otras plataformas. Trabajamos con Nintendo para aprobar el texto de la tienda.

Donde sí debemos asumir toda la responsabilidad es en la colocación de ese aviso. De nuevo, nuestra intención era avisar claramente a la gente que quisiera comprar el juego de que el contenido estaba censurado. Aunque no teníamos control total sobre el texto, sí lo teníamos sobre la ubicación. Hubo una confusión y colocamos el aviso en el campo que literalmente se llama “Disclaimer”, en lugar de en la sección “About The Game”. No nos dimos cuenta hasta después del lanzamiento, cuando vimos a gente diciendo que deberíamos haber avisado en la página de la tienda y fuimos a comprobarlo. Técnicamente ha estado ahí todo el tiempo, pero en el peor sitio posible, lo que da la sensación de que intentábamos ocultarlo.

Esto es 100% un error nuestro y se corrigió en las páginas de la tienda de América unas horas después del lanzamiento para darle más visibilidad. También hemos añadido un aviso antes de la compra. En el momento de escribir esto, las otras regiones ya han publicado el cambio o están en proceso de revisión.

A nuestros fans que esperaban jugar a la versión sin censura en Switch, lo sentimos de verdad. La gente tiene derecho a estar enfadada. Hemos aprendido muchas lecciones con esto. Gracias por seguir con nosotros.

¿Y ahora qué?

Ya estamos trabajando con Nintendo en un camino a seguir. Aunque todavía no podemos hacer promesas concretas, estamos convencidos de que podremos lanzar una actualización para abordar al menos parte del contenido censurado. Me adelanto a decirlo: entre el tiempo de desarrollo y el proceso de envío y aprobación en consola, estamos hablando de semanas, no de días.


Yo, sinceramente, para que lo sacasen así, creo que hubiese sido más inteligente:

- Retrasar el lanzamiento y hacer una censura menos chapucera
- Dos versiones. Japón y Global.
- Negarse a publicarlo en switch y switch 2. A todos le gusta el dinero y puedes rascar ventas, pero este lanzamiento les ha hecho más daño que otra cosa.

Es decir, que al final toda esta puta mierda sí que era culpa de Nintendo.

Que les folle un pez. Hasta que no reculen y dejen el juego como debería ser, espero que no se lo compre ni dios.

Manda huevos que Nintendo en la era Switch fuera la compañía que menos censuraba, y ahora que tienen este juegardo entre manos, les haya dado por volverse tremendos subnormales de nuevo, en pleno 2026. Y mientras ahí tienes la eshop llena de porno.

Y que no vendan la moto ahora de que van a arreglar "parcialmente" el tema de la censura. O crean una versión con 0 censura, o les pueden dar bien por culo.


Para mí es culpa del estudio, no de Nintendo. Hoy en día existen las redes sociales donde si se podían haber pronunciado y no lo hicieron.
maxpower91 escribió:
Ignatius3 escribió:Del comunicado de Adhoc:
**So what now?**

We’re already working with Nintendo on a path forward. While we can’t make any specific promises just yet, we’re confident we’ll be able to push an update to address at least some of the censored content. I'll get ahead of it now and say that between dev time and the console submission process, we're talking weeks not days.

To our fans who were looking forward to playing the uncensored version on Switch, we’re truly sorry. People have a right to be pissed. Lots of lessons learned here. Thanks for sticking with us. More soon.


Hay esperanzas de que reparen al menos parcialmente el pollo que han montao.

Viendo el comunicado, me da que no aprenden.

Primero, porque empiezan repitiendo "estamos trabajando con Nintendo", el día que Nintendo lanza un comunicado para decir, precisamente, que ellos no dictan estas cosas individualmente. Que hay unas directrices generales (el PEGI o CERO de turno), que ellos también tienen las suyas y todas han de cumplirse, pero que no van "juego a juego" diciendo a las desarrolladoras qué deben quitar. Cosa que tiene sentido, porque la versión de PS5 con censura para Japón la han lanzado al mismo tiempo que la de Switch (allí no estaba disponible en la consola hasta ahora) y es idéntica. Dudo que en Nintendo les hayan explicado cómo debe lanzarse en PS5 para cumplir las directrices de Sony; han lanzado una versión para cumplir con el CERO japones y ya está.

Segundo, no es que avisaran en "mal sitio" como dicen ahora, es que sólo ponía que la versión de Switch tenía "modificaciones", sin especificar cuáles. De hecho, podían haberlo dicho por otros medios, como las redes sociales, que estamos en 2026...

Tercero, a ver lo qué pasa, porque en Nintendo no creo que estén muy contentos. Todos sabemos lo reacios que son con los reembolsos digitales y en este caso están haciendo una excepción. Seguramente sea el caso más sonado que han tenido nunca en lo que a devoluciones masivas se refiere.



Al final esto se veía venir. Parece que en Switch "todo vale" y los dueños nos tenemos que comer peores versiones por la cara. El caso de Dispatch no es muy distinto al port de Tomb Raider (2013), al que le faltan detalles gráficos en Switch 2 que tenía hasta el original de PS3/X360, o lo que hizo Disney con KOTOR II, prometiendo un DLC en Switch que nunca llegó y dándonos por ello una compensación de risa (te regalaban un juego que seguramente ya tenías si habías comprado KOTOR II en el Heritage Pack).

Ya no vale la excusa de ser una desarrolladora pequeña. Primero, porque Dispatch ha vendido bien. Segundo, de ser así, no es normal que, con un parque de casi 175 millones de consolas (sumando ambas Switch), seamos nosotros quiénes tengamos que comernos la global censurada por no pagar el coste extra de lanzar versiones regionales. No es por dinero, es que creen que los usuarios de Nintendo somos más tontos y vamos a tragar con todo, y esta vez el asunto les ha estallado en la cara (y ya era hora). Me jode, porque era una "patata caliente" y AdHoc no eran los que más lo merecían, pero llevan tensando la cuerda de los "port cutres por la cara" demasiado tiempo.

Totalmente. A mi es que no me entra en la cabeza, era tan sencillo como que hubieran porteado la versión estándar sin censura, lanzar esa en el resto del mundo y luego ya la versión adaptada con censura en Japón. Es que así habrían contentado a la gente sin gastar un duro más.

Pero lo más sorprendente es que se hayan callado hasta el lanzamiento del juego, demostrando que puedes fiarte 0 de esta gente. Difícil lo van a tener para volver a ganarse la confianza de muchos jugadores.
alexferrol escribió:
Chuckilin escribió:
alexferrol escribió:Declaración de Nick Herman (cofundador de AdHoc Studio):



Yo, sinceramente, para que lo sacasen así, creo que hubiese sido más inteligente:

- Retrasar el lanzamiento y hacer una censura menos chapucera
- Dos versiones. Japón y Global.
- Negarse a publicarlo en switch y switch 2. A todos le gusta el dinero y puedes rascar ventas, pero este lanzamiento les ha hecho más daño que otra cosa.

Es decir, que al final toda esta puta mierda sí que era culpa de Nintendo.

Que les folle un pez. Hasta que no reculen y dejen el juego como debería ser, espero que no se lo compre ni dios.

Manda huevos que Nintendo en la era Switch fuera la compañía que menos censuraba, y ahora que tienen este juegardo entre manos, les haya dado por volverse tremendos subnormales de nuevo, en pleno 2026. Y mientras ahí tienes la eshop llena de porno.

Y que no vendan la moto ahora de que van a arreglar "parcialmente" el tema de la censura. O crean una versión con 0 censura, o les pueden dar bien por culo.


Para mí es culpa del estudio, no de Nintendo. Hoy en día existen las redes sociales donde si se podían haber pronunciado y no lo hicieron.

¿Pero cómo se interpreta esto entonces?
Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma.


Mi queja no es que se pronuncien o no se pronuncien. Mi queja es que haya censura por directrices de la propia N.
@Chuckilin Las directrices no son de Nintendo, sino del código de regulación japonés, por eso la versión japonesa de PS5 ha salido a la vez que la de Switch 1 y 2 y es idéntica en cuanto a censura. Lo que pasa es simplemente que han querido ahorrarse el coste extra de publicar versiones distintas por región en Nintendo cuando en otras plataformas sí que lo han hecho, y al final les ha salido el tiro por la culata.

El caso habría sido completamente distinto si en PS5 hubiera estado también censurado en todo el mundo, lo que ha encendido a la gente es el distinto trato respecto a otras marcas, el tratar a los usuarios de Nintendo como "usuarios de segunda" una vez más.
@Chuckilin

Tan fácil como que están jugando con las palabras ya que esas directrices solo afectan a Japón donde no se pueden mostrar genitales o acaso no son las mismas directrices que tuvo que seguir cyberpunk?

No les ha dado la gana hacer dos versiones para switch y punto, que se dejen de tonterías.

Un saludo

Edit: se me han adelantado y mejor explicado.
cloud_strife8 escribió:@Chuckilin Las directrices no son de Nintendo, sino del código de regulación japonés, por eso la versión japonesa de PS5 ha salido a la vez que la de Switch 1 y 2 y es idéntica en cuanto a censura. Lo que pasa es simplemente que han querido ahorrarse el coste extra de publicar versiones distintas por región en Nintendo cuando en otras plataformas sí que lo han hecho, y al final les ha salido el tiro por la culata.

¿Entonces Nick Herman miente? Porque claramente ha dicho que es cosa de Nintendo y sus directrices.
@Chuckilin Explica entonces por qué la versión japonesa de PS5 está exactamente igual de censurada. Nintendo decide las directrices de censura en PS5? [carcajad]
cloud_strife8 escribió:@Chuckilin Explica entonces por qué la versión japonesa de PS5 está exactamente igual de censurada. Nintendo decide las directrices de censura en PS5? [carcajad]

De eso ni idea. Solo se lo que ha dicho Nick Herman. Directrices de Nintendo. No de Sony, o Japón, o Corea. Directrices de Nintendo para su plataforma, que encima especifica "para su plataforma". Por eso comento, que de ser cosa de Japón como país, y no de la empresa, un poco grave las declaraciones/acusaciones del co-fundador de AdHoc, o qué.
@Chuckilin La gente miente, sobre todo cuando su culo está en juego. Bienvenido al mundo.

EDIT: Es más, es que él mismo tira por tierra su propia argumentación cuando te da los datos objetivos: Cyberpunk 2077 y The Witcher 3 tienen contenido censurable a un nivel similar del de su juego y están ahí en la eShop sin problemas, simplemente hicieron una versión para Japón y otra para el resto del mundo. Para la próxima vez habrán aprendido a no ahorrarse dinero en Nintendo que no se ahorran en otros sitios.
cloud_strife8 escribió:@Chuckilin La gente miente, sobre todo cuando su culo está en juego. Bienvenido al mundo.

Ya, pero es que estamos hablando de algo un poco más grave y serio. Teniendo en cuenta que puede haber repercusiones MUY graves por falsas acusaciones de una empresa "amiga" hacia otra. Nintendo estaría en todo su derecho de meterle una demanda seria por el culo.

Otra cosa, es que sí que haya algo de verdad en esas palabras. Pero no puedes solar eso por la puta cara porque te sale de los huevos. Son acusaciones graves. Bastante de hecho.
Hay otro dato importante que estáis obviando ahora mismo en la conversación. Nintendo previamente a que el estudio de Dispatch se pronunciara dijo lo siguiente:

“ Nintendo exige que todos los juegos en sus plataformas reciban clasificaciones de organizaciones independientes y cumplan con nuestras directrices de contenido y plataforma. Si bien informamos a nuestros socios cuando sus títulos no cumplen con nuestras directrices, Nintendo no realiza cambios en el contenido de los socios. Tampoco comentamos contenido específico ni los criterios utilizados para tomar estas decisiones.”

Cierto que no se aclara mucho, pero entiendo que quiere decir que los clasificadores oficiales son los que deben catalogar el juego si luego no coincide con la manera que quieren venderlo, pues Nintendo se pronuncia, obviamente.
Chuckilin escribió:¿Pero cómo se interpreta esto entonces?
Este es el punto clave. Nintendo tiene directrices de contenido. Nuestro juego no cumplía esas directrices, así que hicimos cambios que nos permitieran publicarlo en su plataforma.


Mi queja no es que se pronuncien o no se pronuncien. Mi queja es que haya censura por directrices de la propia N.


Juegan con la palabra para que se entienda lo que no es.

Las directrices de Nintendo es que se cumpla con los requisitos de los organismos reguladores; si estos no se cumplen y se publica el juego en su plataforma, es Nintendo la que debe responder por permitirlo, así que es normal que sigan las misma directrices que PEGI, CERO y ESRB.
Chuckilin escribió:
cloud_strife8 escribió:@Chuckilin Las directrices no son de Nintendo, sino del código de regulación japonés, por eso la versión japonesa de PS5 ha salido a la vez que la de Switch 1 y 2 y es idéntica en cuanto a censura. Lo que pasa es simplemente que han querido ahorrarse el coste extra de publicar versiones distintas por región en Nintendo cuando en otras plataformas sí que lo han hecho, y al final les ha salido el tiro por la culata.

¿Entonces Nick Herman miente? Porque claramente ha dicho que es cosa de Nintendo y sus directrices.

Pues sí, miente.

Cyberpunk ha salido en dos versiones: una japonesa con censura, y otra para el resto del mundo sin ella. ¿Dónde están ahí las directrices de Nintendo?

Dispatch ha salido en PS5 en dos versiones: una japonesa con censura, y otra para el resto del mundo sin ella. Supongo que también por las directrices de Nintendo.
Las directrices son de Nintendo porque obviamente AdHoc no habla con los organismos reguladores, son las empresas de hardware las intermediarias. Si ya habían quedado como unos trileros por callarse sobre el tema de la censura, con esto aún lo empeoran mas.
Mirando en la eShop de España no aparece aviso de la censura en ningún sitio.

Es más, figura como +18, lenguaje fuerte y desnudos.

____

Edit: aparece una frase

Nota: Se ha modificado parte del contenido para adultos de la versión original de Dispatch.
@cgv_89 vamos, queda clarísimo [+risas]

Me caía bien esta gente, pero desde que leí sus "explicaciones" ya no los veo igual.

Me da la sensación de que se han hecho los tontos con lo de los sistemas de clasificaciones por edades y lo están explicando todo de forma vaga o al menos en parte.
A mí que intenten echar balones fuera, declaraciones ambiguas para que la culpa, críticas recaigan en Nintendo. Me parece de muy muy mal profesional.

Como ha apuntado un compañero, porque en PS5 existen dos versiones y en Switch solo una, nos tratan como a tontos.

Y espero, que por parte de Nintendo, les caiga una reprimenda por la cantidad de reembolsos que están teniendo.
Dreamcast2004 escribió:A mí que intenten echar balones fuera, declaraciones ambiguas para que la culpa, críticas recaigan en Nintendo. Me parece de muy muy mal profesional.

Como ha apuntado un compañero, porque en PS5 existen dos versiones y en Switch solo una, nos tratan como a tontos.

Y espero, que por parte de Nintendo, les caiga una reprimenda por la cantidad de reembolsos que están teniendo.


El resumen es que no están siendo trasparentes con la Problemática, pudiendo además, avisar de antemano.
Espero que certifiquen también la versión Global sin censura en NSW, por eso hablan que para corregir el problema tardarían semanas.

El problema no es habilitar el toggle de Censura SI/NO

A mi me interesa el juego.
Carlosalonso escribió:
maxpower91 escribió:
Ignatius3 escribió:Del comunicado de Adhoc:


Hay esperanzas de que reparen al menos parcialmente el pollo que han montao.

Viendo el comunicado, me da que no aprenden.

Primero, porque empiezan repitiendo "estamos trabajando con Nintendo", el día que Nintendo lanza un comunicado para decir, precisamente, que ellos no dictan estas cosas individualmente. Que hay unas directrices generales (el PEGI o CERO de turno), que ellos también tienen las suyas y todas han de cumplirse, pero que no van "juego a juego" diciendo a las desarrolladoras qué deben quitar. Cosa que tiene sentido, porque la versión de PS5 con censura para Japón la han lanzado al mismo tiempo que la de Switch (allí no estaba disponible en la consola hasta ahora) y es idéntica. Dudo que en Nintendo les hayan explicado cómo debe lanzarse en PS5 para cumplir las directrices de Sony; han lanzado una versión para cumplir con el CERO japones y ya está.

Segundo, no es que avisaran en "mal sitio" como dicen ahora, es que sólo ponía que la versión de Switch tenía "modificaciones", sin especificar cuáles. De hecho, podían haberlo dicho por otros medios, como las redes sociales, que estamos en 2026...

Tercero, a ver lo qué pasa, porque en Nintendo no creo que estén muy contentos. Todos sabemos lo reacios que son con los reembolsos digitales y en este caso están haciendo una excepción. Seguramente sea el caso más sonado que han tenido nunca en lo que a devoluciones masivas se refiere.



Al final esto se veía venir. Parece que en Switch "todo vale" y los dueños nos tenemos que comer peores versiones por la cara. El caso de Dispatch no es muy distinto al port de Tomb Raider (2013), al que le faltan detalles gráficos en Switch 2 que tenía hasta el original de PS3/X360, o lo que hizo Disney con KOTOR II, prometiendo un DLC en Switch que nunca llegó y dándonos por ello una compensación de risa (te regalaban un juego que seguramente ya tenías si habías comprado KOTOR II en el Heritage Pack).

Ya no vale la excusa de ser una desarrolladora pequeña. Primero, porque Dispatch ha vendido bien. Segundo, de ser así, no es normal que, con un parque de casi 175 millones de consolas (sumando ambas Switch), seamos nosotros quiénes tengamos que comernos la global censurada por no pagar el coste extra de lanzar versiones regionales. No es por dinero, es que creen que los usuarios de Nintendo somos más tontos y vamos a tragar con todo, y esta vez el asunto les ha estallado en la cara (y ya era hora). Me jode, porque era una "patata caliente" y AdHoc no eran los que más lo merecían, pero llevan tensando la cuerda de los "port cutres por la cara" demasiado tiempo.

Totalmente. A mi es que no me entra en la cabeza, era tan sencillo como que hubieran porteado la versión estándar sin censura, lanzar esa en el resto del mundo y luego ya la versión adaptada con censura en Japón. Es que así habrían contentado a la gente sin gastar un duro más.

Pero lo más sorprendente es que se hayan callado hasta el lanzamiento del juego, demostrando que puedes fiarte 0 de esta gente. Difícil lo van a tener para volver a ganarse la confianza de muchos jugadores.

De hecho, esto demuestra que, si no están mintiendo, al menos no están diciendo toda la verdad y explico por qué.

Vamos a suponer por un momento que, efectivamente, el juego tiene escenas que Nintendo, de forma independiente al PEGI, CERO, etc. no permite en mercados como Europa ¿No es mucha casualidad que coincidan con las de CERO japonés? Osea, aunque el juego también tuviera que salir con censura en Europa, he de suponer que se podría lanzar una versión "menos censurada" que esta...

Por ejemplo, el juego tiene escenas de desnudos integrales y otras donde sólo muestra un pezón. Pudiera ser (aunque lo dudo) que Nintendo haya sido severa con los desnudos integrales, por ejemplo, porque se muestren durante más tiempo que en otros juegos. Sin embargo, lo de censurar un pezón en Europa no me lo creo, porque aquí el número de juegos que muestran uno y están en la eShop sin censura es todavía mayor a los ejemplos habituales (CP2077, The Witcher 3, L.A. Noire, GTA Trilogy, etc.).

Por eso no tiene sentido lo que están diciendo, porque ni siquiera han sido capaces de explicar qué es exactamente lo que tiene Dispatch y no otros para salir censurado a nivel mundial, cuándo otros peores no lo están. Según ellos, nos tenemos que creer que Nintendo aplica normas similares al CERO en toda región, cuando el CERO es una calificación muy dura y de ser así, se darían casos como el de Dispatch cada mes (como ocurre en Japón). La realidad es que, a parte de lo ocurrido con este, no me vienen más casos a la cabeza de títulos censurados en Nintendo Switch y no en otras consolas (al PC no lo meto, porque, como nunca ha tenido bloqueo regional, siempre "ha ido a su bola").

Normalmente, cuándo un juego sale censurado en EEUU o Europa, como no estamos habituados, los desarrolladores no tienen problema en explicar por qué. Por ejemplo, todos conocemos la restricción a la simbología nazi en Alemania, o por qué otros como South Park: TSOT están censurados en Europa. Te puede gustar más o menos, pero al menos sus desarrolladores lo explican. Ya dije el otro día que, si AdHoc Studios hubiera explicado por qué sólo han lanzado una versión mundial censurada, quizá lo habría entendido, pero así no. Seguramente sea por una chorrada, como el ahorrarse costes, pero la censura es algo demasiado serio como para no ser claro al respecto.
Lo que no entiendo es cómo AdHoc no vio venir esto. Lanzas uno de los mejores juegos del año pasado con censura, y te crees que la peña se va a quedar así, como si ná. Como si al público de Nintendo no le importara porque son gilipollas o niños de 5 años.
Chuckilin escribió:Lo que no entiendo es cómo AdHoc no vio venir esto. Lanzas uno de los mejores juegos del año pasado con censura, y te crees que la peña se va a quedar así, como si ná. Como si al público de Nintendo no le importara porque son gilipollas o niños de 5 años.


Ahora dicen que están trabajando en una solución pero que tardará semanas ... Se han colado pero bien.

Un saludo
Por lo menos se agradece que desde moderación se permitiese tratar el tema en este hilo. De esta forma cualquiera que viniese a informarse a este hilo sobre el juego, le ha quedado clarísimo en que estado se encuentra.

Igual hay gente que no es quisquillosa con el cuadrado negro o con que silencien audios, pero diría que cualquiera que tenga un mínimo de exigencia si querrá un producto bien diseñado y no esa chapuza digna de corea del norte.
@alexferrol Sólo faltaría que no hubieran dejado hablar del tema de la censura en el hilo, ya me contarás para qué sirve un foro si ni de algo que atañe al propio contenido de un juego se pudiera hablar :-|
Mera curiosidad, se podría no haber sacado este juego para Japón y solo sacar la versión sin censura?

Si han de pagar un extra por sacar las 2 versiones, y no sé cuánto jugador japonés es el público de este juego igual no les compensa.
Hola! Yo estoy pensando comprarme Dispatch. No tengo PS5 y mi PC lo uso exclusivamente para trabajar, así que en cuanto lo vea rebajado...cae.

Os quería preguntar si sabéis en qué consiste el "paquete de mejora" de 0,00€ que tiene la versión de Switch 2. Pensé que sería como las actualizaciones que tienen algunos juegos que están para Switch y Switch 2, que comprando la versión de Switch 1 puedas tener el upgrade para jugarlo en ambas plataformas (como los Zelda, Kirby, Hogwarts Legacy, Tomb Raider...), pero no he encontrado nada.

Solo está en la versión de SW2, en la de SW1 no hay paquete de mejora, solo versión normal y deluxe.

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