[HO] Amazon

marqueses escribió:¿Alguien sabe porque no está el gears of war 3 en amazon.es y si en amazon uk?. Y ya de paso, si lo pillo de UK viene en castellano completo.

Plage escribió:

marqueses escribió:¿Alguien sabe porque no está el gears of war 3 en amazon.es y si en amazon uk?. Y ya de paso, si lo pillo de UK viene en castellano completo.

Ni idea de porque aun no esta. Y no.

DiGiJoS escribió:Tras tener la primera incidencia con ellos solo puedo decir una cosa: Las buenas costumbres de Amazon.com y de su hermana de UK también las tiene la .es

La incidencia era que tuvieron un problema con el código de inventario de un juego y lo cambiaron por otro. Como yo ya había hecho el pedido con el código anterior claro, el sistema decía que no tenían stock y que me avisarían en cuanto tuviesen. Pues bien, tras unos días me pongo en contacto con ellos y les comento el tema. Como el juego había subido de precio lo primero que me dicen es que me aplican un descuento por el valor de dicha diferencia y que haga el pedido de nuevo y que, además, elija el envío a 1 solo día que también se hacen cargo ellos del coste total de dicho envío.

La verdad es que se han portado estupendamente. Se acaban de ganar que les pille todos los juegos PAL-Esp que solo tengan el idioma español en nuestro territorio y todos aquellos donde la diferencia respecto a la UK sea irrisoria. Pocas tiendas tienen un servicio de atención al cliente completamente gratuito, sábados incluidos y con una atención y unas facilidades cara al cliente tan buenas.

Resumiendo: Muy contento con Amazon.es

Fanzelda escribió:Si en algun producto pone: Envío estimado en de 1 a 2 meses ¿que grado de veracidad tiene? ¿no les va a entrar hasta ese tiempo o hay posibilidad de que lo tengan disponible antes?

Fanzelda escribió:Si en algun producto pone: Envío estimado en de 1 a 2 meses ¿que grado de veracidad tiene? ¿no les va a entrar hasta ese tiempo o hay posibilidad de que lo tengan disponible antes?

vittton escribió:

Fanzelda escribió:Si en algun producto pone: Envío estimado en de 1 a 2 meses ¿que grado de veracidad tiene? ¿no les va a entrar hasta ese tiempo o hay posibilidad de que lo tengan disponible antes?

Normalmente cumplen a rajatabla con las fechas señaladas en los artículos sobre disponibilidad, envío y tiempo de entrega. En ese aspecto poco engañan y son bastante claros.

Si dice que envía en un mes, es que hasta dentro de un mes no tienen stock. De verdad de la buena.

NeoWendigo escribió:

vittton escribió:

Fanzelda escribió:Si en algun producto pone: Envío estimado en de 1 a 2 meses ¿que grado de veracidad tiene? ¿no les va a entrar hasta ese tiempo o hay posibilidad de que lo tengan disponible antes?

Normalmente cumplen a rajatabla con las fechas señaladas en los artículos sobre disponibilidad, envío y tiempo de entrega. En ese aspecto poco engañan y son bastante claros.

Si dice que envía en un mes, es que hasta dentro de un mes no tienen stock. De verdad de la buena.

Exacto, son serios. Y ante cualquier duda o problema escribidles, contestan rápido y resolutivamente.

stroquer escribió:todos sus productos seran pal españa?

moncho88 escribió:Una duda que tengo:
yo ahora tengo activado el mes de prueba de Amazon Premium, si hago el preorder de, por ejemplo, el modern warfare 3, que sale en noviembre (cuando ya se me habrá acabado el mes de prueba), ¿me cobrarían el envio?, ¿o al haberlo hecho dentro del mes de prueba el envio me sale gratis?

insert-brain escribió:

moncho88 escribió:Una duda que tengo:
yo ahora tengo activado el mes de prueba de Amazon Premium, si hago el preorder de, por ejemplo, el modern warfare 3, que sale en noviembre (cuando ya se me habrá acabado el mes de prueba), ¿me cobrarían el envio?, ¿o al haberlo hecho dentro del mes de prueba el envio me sale gratis?

No te cobrarán gastos si haces el pre-order dentro del mes de prueba.

jolu escribió:Han activado una promoción propia:



3X2 en Blu-Ray

3X2 en series (tanto DVD como Blu-Ray)

4 DVD's por 20€

2X1 en series y películas de Disney





Los 3X2 se hacen sobre los precios ya rebajados que ofertan, no sobre el PVP, he comprado 6 Blu-Ray que tienen a 8€ y en total me ha salido por 32€



Todas ediciones españolas

adf2 escribió:Qué poco me está gustando amazon ultimamente, la oferta de los blu-rays a la hora, los que valían 8 € pasaron a 11,99 €, las pilas por ejemplo de 4,90 a 3,50 y ahora a 8 €, están encareciendo todo poco a poco.

DrJordi escribió:Depende del tipo de envio -en un dia, en 2-3...-, haciéndote Amazon premium -14.95/año- los envios de más de 5 días son gratis y los de 2 a 3 también -y si quieres en un día, pagar 2,99€-.

melado escribió:Pues vuelve a reclamar hasta que te las manden precintadas. No sé Amazon España, pero los otros Amazon si hay algo de lo que pueden estar orgullosos es de la atención al cliente.

Bradford escribió:

melado escribió:Pues vuelve a reclamar hasta que te las manden precintadas. No sé Amazon España, pero los otros Amazon si hay algo de lo que pueden estar orgullosos es de la atención al cliente.

Se trata de la pelicula top secret. Parece ser que las 2 veces que he reclamado (la primera vez cuando hice el pedido de las 4 pelis en dvd por 20 euros me llegaron esa y la ventana secreta sin precintar, y la segunda ahora que me han llegado las 2 pelis y la de top secret sigue sin venir precintada) no lo han entendido muy bien y con lo quisiquilloso que soy yo con el tema de las cosas nuevas precintadas no he dejado de reclamar. La verdad es que la atencion es buena, pero los resultados no acompañan porque me dicen que me ha sido un error y me la vuelven a enviar en el mismo estado que la vez anterior.
Les he escrito un mail, luego cuando me respondan lo copio aqui por si hay alguien que quiera comprobar como es su atencion al cliente.
Saludos

krazyel escribió:Me gustaria saber que puta lógica usa el que te ha contestado si directamente les llega de proveedores y nadie lo examina debería estar en su maldito precinto

Bradford escribió:Y eso que les dije que me intentaran confirmar que podian asegurarme que la pelicula top secret vendria precintada que sino no la queria, directamente han elegido por mi; quieren que les devuelva los productos y me reembolsen la pasta. Pues nada aqui los teneis.

Bradford escribió:Y eso que les dije que me intentaran confirmar que podian asegurarme que la pelicula top secret vendria precintada que sino no la queria, directamente han elegido por mi; quieren que les devuelva los productos y me reembolsen la pasta. Pues nada aqui los teneis.
Ojo¡¡ No pienso que todos los de atencion al cliente sean igual; las 2 primeras personas que me atendieron lo hicieron muy bien, pero estos 2 ultimos... nada de nada.
En fin supongo que sera suerte.

dreamers escribió:nadie de canarias que pidiera algo para hacerle unas preguntas?