tatyvikas escribió:Le puedes echar un vistazo a mi pedido 131119001088449675 y decirme si lo han enviado y en cuanto tiempo mas o menos lo tendre. Gracias
Se mandó el 12/9/2013 7:44:46 PM, con el número de seguimiento: RC335880189CN
meskal escribió:Hola Dx, por favor no logro sacar nada en claro de dónde están mis pedidos, los números de seguimiento son:
RB664741077CN
RB664798125CN
Y un producto de un pedido que ha sido enviado parcialmente, cómo puedo cancelar un producto?? Sería el SKU 239575 del pedido 131121001028270773
Gracias.
Según parece todo está en orden.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 64798125CNPara cancelar un producto abre un ticket en castellano y explica ahí lo que quieres:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Esjamonazo2000 escribió:Muy buenas, vuelvo a consultarte sobre el pedido
131123001049909193
Resulta que me vuelven a enviar un mail esta mañana, repitiendo que están esperando reponer stock y bla bla.
Me voy a pedidos y veo que esta envíado con todos los artículos con fecha de hoy.... De quien me fio del mail o de la web jajajajja
Me puedes confirmar si el envío es completo? Gracias.
Otra cosa, ¿Es que ya no hay cables de corriente para cargar el iphone/ipad... ? es que no encuentro por ningún lado.
Se mandó el 12/5/2013 1:02:40 PM,con el número de seguimiento: RB656736631CN
De momento hemos dejado de vender los cables de iPhone, pero tendremos en un futuro.
Un saludo!!!
calibep escribió:Hola Deal Extreme,
Hace una semana que se realizó el envío de mi pedido 131125001066209410. Pero consultando el número de tracking RB984636354CN no aparece información. Puedes por favor echarle una ojeada? Gracias de antemano.
Este es el nuevo número de seguimiento.
RE627724415SE
Wence-Kun escribió:Pues nada, mi primera mala experiencia con DealExtreme. Inicio una compra porque una amistad necesitaba una batería para su móvil y por cosas de stock de otros productos retrasan todo el envío, me comunico con ellos para que envíen lo que tengan y especifico que necesito el número de guía, no importa si debía pagar más.
¿Qué pasa?, que me envían todo menos el producto que me interesa (que tenían ya en stock, no sé por qué no lo enviaron con la primera parte), me vuelvo a comunicar con ellos diciéndoles de nuevo que necesito que la batería se envíe con número de guía, me dicen que no me preocupe. Ayer lo han enviado SIN número de guía, en estas fechas, con estos retrasos me es inaceptable, una lástima.
Dicho esto, estuve comunicándome cada vez y se tomaron las 40hrs en cada ocasión, mi pedido lo hice el 11 del mes pasado, es 5 y apenas ayer salió la batería ._.
Número de pedido: 131118001077000534
Supongo que no tendré el número de seguimiento de la batería que enviaron ayer.
Dividido en 4 paquetes.
maiabra escribió:Hola de nuevo,
Mi pedido con el numero de recibo 131113001037788358 y numero de seguimiento RB664749053CN lleva mas de una semana en la pagina 17track aparece Not Found. Hay algun problema? No lleva demasiado tiempo en Not Found. Es normal?
Espero que puedas ayudarme, Gracias
Me dicen que posiblemente haya habido un problema en aduanas y que te mandaremos el paquete de nuevo.
FERNANDOFIB escribió:Hola dealextreme hoy me llego el track de un pedido, sale que el 28/11 fue empacado, y sllo hoy me dueron el trackin, no se ni porque empresa lo mandaron y adicianal quisiera me dieras una idea de cuanto se demora en llegar desde china a usa.
El tracking es este: RB660028197CN
Lo tienes dentro de poco en casa según la web de seguimientos:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 60028197CNerwito1 escribió:Hola DealExtreme, mi pedido lleva ya 4 dias en PVG Null, es eso normal? segun dx el pedido fue enviado el dia 27 de Noviembre, te agradeceria si pudieras darme algo mas de informacion, mi pedido es el 131127001089693223 y mi numero de seguimiento RB982302146CN
RB982302146CN
Destination Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/12/06 10:23:34
2013-11-30 00:00, Accepted
Origin Country - China:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/12/06 10:23:34
2013-12-02 00:00, 交航, PVG, 西班牙
2013-11-30 00:00, 出口总包直封封发, 上海国际, 西班牙
2013-11-30 00:00, 收寄局收寄, 宝山国际小包收寄点, 西班牙
======================================
Power by
http://www.17track.net
En transporte desde el día 30:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 82302146CNUn saludo!!!
tuxedo116 escribió:Hola DX, te quería consultar el estado de una de mis compras, 131118001083919400; en la pagina web figura como enviado el 28 de Noviembre, desde esa fecha hasta ahora, estoy revisando, con el número de tracking, cuál es el estado del paquete, pero figura como "articulo no encontrado". He comprado otro producto posteriormente, el 30 de Noviembre, y el envío lo realizan el 2 de Diciembre y al verificar el número de tracking, sí figura que está en "Dispatching", ¿cuál es la razón por la que el articulo figura como "no encontrado", si fue enviado antes que el segundo producto?. Otra consulta es sobre el producto, 130913001022266868, que figura en Dispatching desde el 21 de Noviembre, quisiera saber por qué se ha estancado en ese estado tanto tiempo?. Gracias por tu ayuda.
131118001083919400 enviado el 28 de noviembre, número de seguimiento: RQ090992148SG
130913001022266868 Por lo visto ha habido problemas en aduanas con este paquete, te lo mandaremos de nuevo.
Jesse Pinkman escribió:Hola DX, mi pedido es el numero 131103001031789541
Traking: RB659324475CN
Lo mandaron el 8/11 y desde el dia 15/11 aparece asi:
2013-11-15 00:00, 交航, PVG, 西班牙
Que significa? por donde esta? me preocupo? jajajajajaj
Mil gracias!
Hace tiempo que no lo actualizan...
Si pasan 60 días desde que lo mandaron y no lo has recibido abre un ticket en DX y te mandamos uno nuevo completamente gratis.
chardy escribió:hola,dx,haber si me puedes ayudar a resolver una pequeña duda que tengo.el dia 16/11 compre y pague un movil,pero a los dias aparecio que no tenia stock,entonces lo cambie por este otro:Sku:250565.el dia 25/11 aparece como enviado.numero de orden: 131116001062316668 rastreo de pedido:RB664737072CN .he hablado con ellos por chat y me dicen que todo esta bien.que espere un poco.he comprado varias veces en dx y al poco de asignarte el numero de rastreo lo puedes rastrear,pero en este caso han pasado dos semanas y aun no existe nada en china post.es normal esto?gracias!
Este es tu nuevo número de seguimiento: RE626366305SE
Un saludo!!!
logitech888 escribió:JUEVES 28 DE NOVIEMBREDealextreme escribió:Creo que como mucho la semana que viene lo tienes.
Un saludo!!!
SÁBADO 07 DE DICIEMBRETodavía no me ha llegado y ya me estoy preocupando.
¿Podrías por favor decirme algo sobre mi envío?
Gracias
Según pone aquí está en tránsito desde el 27 de noviembre:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 64537093CNUn saludo!!!
ordenatas1 escribió:Buenas, hice un pedido el mes pasado y ayer desde dx.com me decian que el pedido estaba completo y me dieron un numero de rastreo que pongo en la pagina de chinapost :
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp y no me da ningun tipo de información solo pone:
Success find: 0 items!
No se si es normal, es la primera vez que compro aqui y estoy un poco preocupado.
Gracias de antemano
![[oki]](/images/smilies/net_thumbsup.gif "Ok!")
Dime tu número de pedido.
lumaca escribió:Buenas, me acaba de llegar este mail:
Dear Luis Martin,
Thank you for your order 131130001033611286. Unfortunately we are currently awaiting restock on one or more of your items. If you would like to wait for the item, we thank you for your patience and apologize for the inconvenience. If you would like to change this item or cancel the order, please click here .
Que sku estaría faltando?
En cuanto tiempo creen que me lo puden enviar?
Gracias!!
Te lo mandamos en nada de tiempo.
Compra la más barata.
A veces hay productos que son los mismos pero al venir de diferentes proveedores tienen precios diferentes.
Lamuerte23 escribió:hola DX mi pedido es el 131107001068973199 lleva un mes y aun nada,hasta cuando espero para reclamar?
Espera una semana más, si no tienes noticias del pedido abre un ticket:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsUn saludo!!!
afernandez1 escribió:Hola DX, hace una semana me dijisteis que mi pedido (131101001016328316) estaba en nada en casa.
El primer articulo me llegó a los dos días, pero el otro (Sku:252640) aún no está ni en España ya que no esta en Correos.
Podrías decirme donde se encuentra y si todo va bien y que tardará en llegarme?
Muchas gracias!
Se mandó en dos paquetes:
1) 11/15/2013 7:29:07 PM, RB657507167CN
2) 11/21/2013 2:30:27 PM, RB664503735CN
El que te falta tenemos la última actualización del 25 de noviembre.
Un saludo!!!
dallas1993 escribió:Buenas, querría comprar una bateria externa que pueda cargaron enchufanda a enchufe normal de casa y después cuando se me gaste la bateria del movil poder ponerlo a cargar. Que bateria externa me recomendárias de alta capacidad? Esque he visto unos cuantos y no se por cual decidirme aparte de que solo he visto con cable USB no con el cable para poder enchufarlo a la corrente, vamos al enchufe normal de casa.
Esta por ejemplo:
http://dx.com/es/p/ff01-stainless-steel ... ack-264718DjYXA escribió:Deal Extreme escribió:DjYXA escribió:Hola DX por favor podrias aclararme esto? porque estoy llegando a pensar que teneis mas cara que espalda....
CASO: 1 !
Pedido: 131125001065981979 (Envio normal, gastos de envio gratis)
Realizado el 25/11/2013
Enviado HOY dia 2/12/2013
Este pedido lleva el item SKU 167428 ... y esta ahora mismo en el estado "Full Shipment"...
Luego...
Pedido : 131120001017732067 (Envio "Expedited", gastos de envio 25$)
Realizado el 20/11/2013
Enviado el.... No enviado por falta de Stock, estan fuera de Stock los siguientes items:
191863,200519,167428
Vaya... que casualidad, el item 167428 que me habeis puesto en el otro pedido "Full Shipment" no esta fuera de stock??????????????? Y a la orden que lleva desde el dia 20 realizada y esta PAGADA con "Expedited" que? Le dan por culo?
P.D. Perdon por hablar mal... pero es que toca un poco la moral, sino toda, que pase esto habiendo pagado MUCHO MAS!
Luego...
CASO 2!:
Realicé el pago de un pedido ( 131120001017724873 ) que a posteriori, cancelé... y me cobrasteis 36,41 y digo... bueno.. tarda en llegar la devolucion tal y como deciis pero...
http://www.dx.com 19/11/2013 - 36,41
http://WWW.DX.COM 23/11/2013 + 33,38
Me habeis devuelto 3,03€ de menos! En ningun lugar se dice que se vayan a descontar de lo devuelto gastos de gestion y/o alguna otra cosa...
Me esta desencantando DealExtreme y es algo que me cuesta admitir, enserio...
Espero que en el pedido del caso 1 (el "Expedited") o me mandais el pedido por DHL Express (3-5 dias) o me meteis algun producto "x2 o x3" porque... sino la proxima vez voy a ser mas rata que vosotros -.-
Siendo "Expedited" porque no se me envio en 2 "partes" ?? La primera con todo lo que hay en ese momento en stock.. y el resto cuando volviera...
Eso de "Expedited" visto y comprobado que no sirve para nada -.- solo pa sacar los cuartos
- 131125001065981979: Se envió el 02/12/2013 10:36:37 AM, con el número de seguimiento: RB659181383CN
- 131120001017732067: Se envió el 02/12/2013 11:08:47 PM, con el número de seguimiento: GD424012707WW Se envió por medio de la empresa TNT.
- 131120001017724873: 11/20/2013 10:34:57 PM 13493937 Purchase 80.14 WebMoney WebMoneyXmlAPI22 Pending
Dicen que es un problema de WebMoney y que tienes que hablar con dicha empresa para que te devuelvan lo que falta.
Un saludo!!!
Hola DX el pedido 131120001017732067 que se me envió por la empresa TNT con el localizador GD424012707WW ha sido cambiado por este: RQ200866555SG.
Por que razón?? Ya no se envía por TNT ??? Porque no puedo ver el seguimiento de ninguno de los dos codigos???
Un saludo.
Se mandó el 12/2/2013 11:08:47 PM,con el número de seguimiento: RQ200866555SG
Da unos días hasta que se actualice el seguimiento, no te preocupes, todo está en orden.
elnuevoajs escribió:Buenas tardes DX, el pedido 131119001090983978 (RB974958757CN) que realicé el 19 de noviembre aparece como no encontrado en "www.17track.net". Después de varias compras es la primera vez que me ocurre. ¿Podrías ayudarme?
Gracias y un saludo.
Ahora en Correos están muy saturados, tranquilo que en unos días actualizarán el estado del pedido.
Simplemente tenéis que quedaros con que si tiene número de seguimiento es porque se ha mandado 100% seguro, ahora sólo queda esperar.
Un saludo!!!
Batiman escribió:Hola Dx,
El 29 de Noviembre realicé un pedido con dos artículos, unos auriculares y un tablet, el día 6 de Diciembre recibí un correo indicándome que uno o más de los productos que había solicitado estaban pendientes de stock. El problema es que no se me indica cual de los dos artículos es el que no tiene stock, porque lo que me interesa que llegue es el tablet, los auriculares los puse para 'rellenar'
Mi número de order es: 131129001017996923
¿Me puedes indicar que artículo es el que no tiene stock?
Además veo que el tablet que he pedido además de con ese SKU está con otro SKU diferente por 2€ más, no me importaría pagar la diferencia en caso de que si que haya stock y pueda recibirlo antes teniendo en cuenta que es un regalo para reyes.
Gracias.
Faltan los SKUs 175955, 235372. Pero en unos 4 días reponemos y te los mandamos.
Si quieres hacer cualquier cambio tienes que abrir un ticket:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Esornigod escribió:Buenas de nuevo, perdón por insistir, pero estoy teniendo ciertos problemas para localizar mi pedido correctamente, en 17track.net me aparece como paquete no encontrado, en directlinktrackedplus.com, dice que la orden esta recibida desde el dia 4 sin ningún cambio.
Según DX el paquete esta enviado desde el 13 de noviembre.
Nº Tack: RE626233635SE
order:131105001048258636
Vamos a darle una semana más, y si no hay noticias abre un ticket:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsUn saludo!!!
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
![[plas]](/images/smilies/aplauso.gif "Aplausos")
