Demencio escribió:Les he respondido ese correo para saber si tengo que volver a mandar las pruebas o no, tengo la firma electronica y lo hare todo online. Ya que quizas si creo yo una solicitud mandando pruebas y luego confianza manda el caso con las pruebas quizas se creen 2 casos a la vez aunque iguales
Hola, tienes que volver a enviar todo de nuevo, creo que lo expliqué mas atras cuando yo lo hice, pero claro el hilo ya es tocho largo y a saber donde esta, xd (aparte mira en el primer post que creo que tambien habia un ejemplo).... Te metes en arbitraje electrónico y rellenas todo, volviendo a explicar lo sucedido añadiendo el tramite de confianza online, en las pruebas mandas lo que mandaste a confianza mas los pdf de confianza que hayas recibido... y como bien dices, yo lo envié a la junta nacional (ojo, no me acuerdo, pero en el desplegable a priori no sale, pero dejando una opcion en blanco, creo que a la derecha ya te salia para poderla selecionar, ya veras sobre la marcha)
EDITO: y por lo que he leido tambien, importante que especifiques claramente cuales son tus pretensiones; el producto adquirido o en su defecto uno de iguales o superiores caracteristicas, etc..
Vamos, que vas a perder 5 minutos; no tienes que poner demandas, ni contratar abogado, ni apelar a la quinta enmienda ni nada
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
Valvemi escribió:Lo mismo es, vamos, estar meses peleando con demandas y todo que regatear 5 euros en un foro de compra venta, lo mismito
Desde que posteas que 5 euros menos hasta que te contesta el vendedor, pasa mas tiempo que lo que me ha costado a mi hacer la solicitud de arbitraje electrónica... lo demás es esperar a ver que dicen. No tienes que ir a ningún sitio, ni contratar abogados, ni poner demandas... solo perder 5 minutos.
Y serán 10 euros o lo que sea y probablemente no nos den nada, pero a lo mejor así otras veces los vendedores en general tendrán especial cuidado con sus stocks para que nadie vuelva a quedarse con 3 palmos de narices... aqui ya sabes que nadie mueve un dedo hasta que alguien se queja.
). Vale este "apartado postal virtual" no es ninguna direccion de mail que puedas usar ni nada por el estilo, tu le logueas con tu firma digital y entras. Entonces obviamente sería un engorro entrar cada dos por tres a ver si tienes algún aviso; para eso es para lo que pones tu direccion de mail; cuando tengas un aviso pendiente, recibiras un aviso en tu correo habitual de "notificaciones60" y el cuerpo del mensaje siempre será el mismo "tienes un aviso pendiente de bla, bla, bla.... " y el link para acceder a la web.
