A mi me paso hace años también, compre un sintonizador usb Externo para pc, y pues al llegar a mi casa abrí la caja ara instalarlo, y sorpresa, estaba todo menos el pincho usb.
Te quedas con cara de tonto y pensando que como puede pasar eso? Y como Lo compre en Madrid, y yo vivía en Segovia, pues como te vas a dar l viaje para protestar, teniendo las de perder (como saben ellos que no te lo has quedado tu).
Así que no queda otra que aprender la lección, y o no volver , o ver la caja que compras ahi mismo en la tienda para ver que esta todo.
Saludos