Cuidado con los HD SEAGATE 500MB, 1TB, 1.5TB de 2008

Razorblade escribió:

fantasy2506 escribió:no consigo encontrar donde bajarla(sera que soy inutil pero no me se mover por esa pagina)

Esque el enlace que viene varias paginas atras:http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951 me lleva a un sitio donde no me sale nada solo que busque firmware pero donde me sale es solo una linea gris vacia

El enlace está en la primera página de este tema. Ahí seleccionas tu modelo.
Además, la página hay que ponerla en English, porque en español no aparece el texto. Creo que ese es tu problema, porque el enlace que dices sí que es para tu modelo.

Kurtps2 escribió:Joder!! Ayer por la mañana me iba bien, y por la noche lo arranco, y que no detecta el HD la bios!! me cago en sus muertos

Joder, asi que ahora ya ni firmware update ni nada, vamos, que hay que enviarselo a Seagate, no? Y donde coño hay que enviarlo?

Esto es como todo, leí de casualidad un poco por encima este hilo, y me puse (pensando en que no me iba a tocar la china ni de coña) a grabar algun que otro dvd, pero con toda la calma del mundo. Total, que en menos de una semana, ZAS!! me viene esto sin avisar. Me cago en la puta que los parió a los de seagate, si te pasa esto en cualquier otro dispositivo, el problema es una pequeñez comparado con esto, la mayor putada de esto es los datos que tienes dentro, mas que el valor del propio HD.

Si alguien sabe cual es el procedimiento para los casos en los que ni siquiera te lo detecta la bios, le agradecería que lo posteara. Y si lo poneis en el primer post, para que lo vea todos los que estan como yo, mejor aún.

Splashman escribió:

Kurtps2 escribió:Joder!! Ayer por la mañana me iba bien, y por la noche lo arranco, y que no detecta el HD la bios!! me cago en sus muertos

Joder, asi que ahora ya ni firmware update ni nada, vamos, que hay que enviarselo a Seagate, no? Y donde coño hay que enviarlo?

Esto es como todo, leí de casualidad un poco por encima este hilo, y me puse (pensando en que no me iba a tocar la china ni de coña) a grabar algun que otro dvd, pero con toda la calma del mundo. Total, que en menos de una semana, ZAS!! me viene esto sin avisar. Me cago en la puta que los parió a los de seagate, si te pasa esto en cualquier otro dispositivo, el problema es una pequeñez comparado con esto, la mayor putada de esto es los datos que tienes dentro, mas que el valor del propio HD.

Si alguien sabe cual es el procedimiento para los casos en los que ni siquiera te lo detecta la bios, le agradecería que lo posteara. Y si lo poneis en el primer post, para que lo vea todos los que estan como yo, mejor aún.

Yo sigo sin respuesta. Luego les volveré a mandar otro mail y si pasan del tema pues se lo mandaré y que hagan lo que quieran con él.

Eso si, no pienso comprar un ladrillo suyo jamás.

TRASTARO escribió:

tydus escribió:..HD Lacie 500Gb, que lleva incorporado un "fantástico disco Seagate ST350082 0AS, es decir uno de los discos en teorí afectados según la lista negra, vaya es un 7200.11 ... el caso es que al tratarse de una unidad USB a través del Everest no puedo ver la revisión que tiene, aunque no me cabe ninguna duda de que es la chunga. Con el Drive Detect he tenido la misma suerte, es decir no detecta las unidades USB .... así que menuda jodienda. ¿¿¿Este firmware, afecta a todos los discos por igual sean del tipo que sean??? y ¿existe alguna manera de ver la revisión sin tener que desmontar el disco de la caja USB??

Saludos

Usa el SeaTools o el DiskManager de Seagate, estos si detectan estos parametros desde carcasas USB.

Kurtps2 escribió:

Splashman escribió:

Kurtps2 escribió:Joder!! Ayer por la mañana me iba bien, y por la noche lo arranco, y que no detecta el HD la bios!! me cago en sus muertos

Joder, asi que ahora ya ni firmware update ni nada, vamos, que hay que enviarselo a Seagate, no? Y donde coño hay que enviarlo?

Esto es como todo, leí de casualidad un poco por encima este hilo, y me puse (pensando en que no me iba a tocar la china ni de coña) a grabar algun que otro dvd, pero con toda la calma del mundo. Total, que en menos de una semana, ZAS!! me viene esto sin avisar. Me cago en la puta que los parió a los de seagate, si te pasa esto en cualquier otro dispositivo, el problema es una pequeñez comparado con esto, la mayor putada de esto es los datos que tienes dentro, mas que el valor del propio HD.

Si alguien sabe cual es el procedimiento para los casos en los que ni siquiera te lo detecta la bios, le agradecería que lo posteara. Y si lo poneis en el primer post, para que lo vea todos los que estan como yo, mejor aún.

Yo sigo sin respuesta. Luego les volveré a mandar otro mail y si pasan del tema pues se lo mandaré y que hagan lo que quieran con él.

Eso si, no pienso comprar un ladrillo suyo jamás.

¿Me puedes pasar esa dirección de mail?

Lo de mandarlo... ¿como va? ¿Tienen sede en España o hay que mandarlo a EEUU? Mmmmm... ¿se hacen cargo de los gastos de envio tanto de ida como de vuelta? ¿Te devuelven la misma unidad "arreglada" y con los datos como estaban? ¿O te mandan uno nuevo?

Si alguien ha pasado ya por este proceso de enviarles el disco duro, o sabe algo, por favor, AYUDA!!

PiratePila escribió:Justo esta mañana me he comprado uno de 500GB y tiene ese firmware. Lo tengo sin ningún dato todavía, ¿que me recomendáis que haga?

Me ha pasado una cosa que desconocia, no se si será normal, pero he conectado el disco duro y no me salia en 'Mi PC' y he tenido que darle formato con el Partition Magic y después ya salía en 'Mi PC', no sé si es normal por que nunca habia comprado un disco duro nuevo.

EDITO: Me acabo de dar cuenta que mi identificador de modelo es el 'ST3500320AS', por suerte veo que no es el "principal" modelo que falla. De todas formas a ver si me aconsejáis que hacer.

PiratePila escribió:

PiratePila escribió:Justo esta mañana me he comprado uno de 500GB y tiene ese firmware. Lo tengo sin ningún dato todavía, ¿que me recomendáis que haga?

Me ha pasado una cosa que desconocia, no se si será normal, pero he conectado el disco duro y no me salia en 'Mi PC' y he tenido que darle formato con el Partition Magic y después ya salía en 'Mi PC', no sé si es normal por que nunca habia comprado un disco duro nuevo.

EDITO: Me acabo de dar cuenta que mi identificador de modelo es el 'ST3500320AS', por suerte veo que no es el "principal" modelo que falla. De todas formas a ver si me aconsejáis que hacer.

Tenía pensadio copiar mañana todos mis datos ahí pero no quiero tener problemas.

A ver que me recomendais hacer.

Un saludo.

Ryo99 escribió:Si te dejan en la tienda, que te lo cambien por un samsung o WD. Si no, actualízale el firmware al SD1A y listo.

Y si, es normal tener que formatear el disco recien comprado. Tu has usado el Partition Magic pero tambien podias haber usado una herramienta de windows llamada administrador de discos lógicos.

Kurtps2 escribió:Bueno, si alguien consigue adelantar algo con el SAT, por favor que lo vaya comentando en este hilo (yo me incluyo).

Otra cosa, ¿alguien ha probado a enchufarlo a una carcasa de esas externas? Supongo que no hará nada ¿no? Lo digo para los casos en los que no te reconoce el HD la bios. Bueno, si alguien que esté en este caso tiene una carcasa de esas a mano y le da por probarlo, que lo comente.

PiratePila escribió:

Ryo99 escribió:Si te dejan en la tienda, que te lo cambien por un samsung o WD. Si no, actualízale el firmware al SD1A y listo.

Y si, es normal tener que formatear el disco recien comprado. Tu has usado el Partition Magic pero tambien podias haber usado una herramienta de windows llamada administrador de discos lógicos.

¿Ese firmware es el que pone en la primera pagina?

En tienda creo que solo tienen discos de marca Seagate, por lo que todos serán iguales. Si puedo tirar con este mejor. Ahora solo me falta encontrar ese firmware entonces (me miraré como hacerlo por que no tengo ni idea).

Sobre lo de formatear, me lo he imaginado, pero es que nunca había comprar un disco duro nuevo.

Gracias por la aclaración.

Flamígero escribió:¿Alguien ha conseguido actualizar un disco externo?

Mi ordenador es viejo y es imposible que lo detecte por usb. Espero que en un ordenador nuevo sea posible ya que voy a montarmelo en breve, pero manda cojones, si no fuera por eso... 2 discos afectados y encima sin poder hacer nada

Flamígero escribió:¿Alguien ha conseguido actualizar un disco externo?

Mi ordenador es viejo y es imposible que lo detecte por usb. Espero que en un ordenador nuevo sea posible ya que voy a montarmelo en breve, pero manda cojones, si no fuera por eso... 2 discos afectados y encima sin poder hacer nada

lecitron escribió:Sino puedes desmontar la carcasa y sacar el hd. Lo has probado?

Saludos.

Quinn escribió:A partir de 500 GB los discos duros empiezan a dar problemas. Se aumento la capacidad pero no mejoro para nada en calidad

PiratePila escribió:

Quinn escribió:A partir de 500 GB los discos duros empiezan a dar problemas. Se aumento la capacidad pero no mejoro para nada en calidad

Yo tengo uno de 500GB y de momento me va bien.

¿Actualizo el firmware o lo dejo así?

PiratePila escribió:Es que no acabo de saber si el mío es de los principales afectados. Lo compré hace dos días. Os dejo la captura del Everest;

Acabo de volcar los datos a otro disco duro (que solo tenía 100GB ocupados) por si me hacía falta actualizar el firmware. Así que a ver si me podéis aconsejar que hacer.

DS_impact escribió:Si está afectado.
Actualiza si no quieres tener sorpresas.

PiratePila escribió:

DS_impact escribió:Si está afectado.
Actualiza si no quieres tener sorpresas.

Gracias por el aviso, ¿actualizando ya funcionan bien como cualquier otro disco duro en estado optimo?

PiratePila escribió:Me he bajado la ISO del 'ST3500320AS' que es el mío, ¿tengo que grabarla en CD y abrirla como si fuera un LiveCD o desde el mismo Windows?

DS_impact escribió:Eso esperamos todos

DS_impact escribió:La tienes que grabar en un CD y arrancar como si fuera un LiveCD, y sigue las instrucciones.

PiratePila escribió:

DS_impact escribió:Eso esperamos todos

Ah, ok.

DS_impact escribió:La tienes que grabar en un CD y arrancar como si fuera un LiveCD, y sigue las instrucciones.

Acabo de iniciar el Live CD y veo muchas opciones... ¿Qué es lo que tengo que hacer exactamente?

Es que estoy viendo que lo voy a hacer un poco a ciegas y no quiero cargarme el disco duro. De lo que me he dado cuenta es que el disco duro lo tengo como D: y no como C:, que al inciar el CD he visto nosequé de C: .

DS_impact escribió:Tienes que seleccionar tu modelo (creo que el tuyo es la primera opción (a)).
También puedes pulsar la S para hacer un scan y te detecte el diso duro.

PiratePila escribió:

DS_impact escribió:Tienes que seleccionar tu modelo (creo que el tuyo es la primera opción (a)).
También puedes pulsar la S para hacer un scan y te detecte el diso duro.

Creo que dicen que es mejor desconectar los demás discos duros, ¿verdad? ¿Desconectando del disco duro el cable de alimentación ya serviria?

Perdonadme por tanta pregunta, pero es que nunca lo he hecho y no quiero cagarla. Gracias DS_impact por tu ayuda.

Ratone escribió:pues yo sigo con que se me actualiza bien según pone pero luego compruebo el firm y sigue siendo el SD35

SERGIOKILLO escribió:

Kurtps2 escribió:Bueno, si alguien consigue adelantar algo con el SAT, por favor que lo vaya comentando en este hilo (yo me incluyo).

Otra cosa, ¿alguien ha probado a enchufarlo a una carcasa de esas externas? Supongo que no hará nada ¿no? Lo digo para los casos en los que no te reconoce el HD la bios. Bueno, si alguien que esté en este caso tiene una carcasa de esas a mano y le da por probarlo, que lo comente.

yo el mio lo probe con una carcasa y nanai, el disco duro directamente lo lleve a la tienda donde lo compre app y ellos lo llevaron a el SAT, cuando me lo debuelban comentare que tal, para aquellos que tienen problema se me ocurre una idea para rescatar los datos, Necesitas un disco identico al que a petado, le cambias la placa electronica(con el destornillador adecuado es muy facil) y si todo sale bien deberia reconocerlo.

Yo consegui rrescatar los datos de uno de 500 GB en una ocasion de esa manera, y el que me a petado esta ultima vez creia que era problema fisico (aun no se sabia el problema del firmwirw)y lo envie directamente al sat

PiratePila escribió:¿Ya puedo usar el disco duro "sin miedo"?

DS_impact escribió:Si, ya está. Ya lo has hecho bien.

Kurtps2 escribió:

SERGIOKILLO escribió:Yo consegui rrescatar los datos de uno de 500 GB en una ocasion de esa manera, y el que me a petado esta ultima vez creia que era problema fisico (aun no se sabia el problema del firmwirw)y lo envie directamente al sat

Pues no es mala idea lo de la placa electronica, pero a ver de donde saco yo ahora otro HD igual... Esta la cosa ahora como para comprarse otro Barracuda... Y luego aparte que no me atrevo yo tampoco a meter mano a eso. Hombre, si veo que no me hacen ni puto caso los del SAT, lo intentaría a la desesperada.

djgizbo escribió:

Splashman escribió:Bueno pues ya me han contestado.

En el primer mail me han dicho que pruebe a ponerlo en otro PC o que cambie los cables, cosa que ya les dije que hice en el mail que yo les mandé.

Y que si no funciona pruebe el SeagateTools pero si les dije que no lo reconoce la Bios como narices lo voy a pasar

Me piden además que les mande el número de serie.

Les contesto diciéndoles que tal, que ya lo he hecho y que lo del SeagateTools me es imposible dado que la bios no lo reconoce. Además les mando los datos que me piden.

Y su respuesta es que vale, que lo mande al servicio técnico, pero que si tengo que recuperar datos tengo que contactar con una empresa de recuperación de datos WTF!!

¿No tienen morro ni nada no? osea que por un problema suyo me tengo que joder yo?

Así que si a alguien le han contestado y le han dicho que si que se los recuperaban que me mande un mp o que ponga aquí a donde se ha dirigido o que ha hecho. Porque los datos no son muy importantes ya que eran mkv nada más, pero que por un problema suyo que dicen que se comprometen y ahora pasan de todo... y encima no deben tener gente que hable español, porque me han contestado en brasileño-portugués-español...

No te dejes engañar, el comunicado oficial emitido por el director de seagate especifica claramente que ellos se encargaran de manera gratuita a recuperar los datos de los afectados por el problema.

ademas de que no hay perdida de datos, solo se quedan indetectables los discos.

este es el comunicado

Seagate offers fix, free data recovery for bricked Barracudas
by Cyril Kowaliski — 3:54 PM on January 16, 2009

Well, how about that. Seagate has acknowledged the bricking issue surrounding Barracuda 7200.11 hard drives, and it's trying to make things right by offering a firmware fix and data recovery services. Here's the full statement we received from company spokesman Mike Hall:

Seagate has isolated a potential firmware issue in certain products, including some Barracuda 7200.11 hard drives and related drive families based on this product platform, manufactured through December 2008. In some circumstances, the data on the hard drives may become inaccessible to the user when the host system is powered on*.
As part of our commitment to customer satisfaction, we are offering a free firmware upgrade to those with affected products. To determine whether your product is affected, please visit the Seagate Support web site at http://seagate.custkb.com/seagate/crm/s ... cId=207931.

Support is also available through Seagate's call center: 1-800-SEAGATE (1 800 732-4283)

Customers can expedite assistance by sending an email to Seagate (discsupport@seagate.com). Please include the following disk drive information: model number, serial number and current firmware revision. We will respond, promptly, to your email request with appropriate instructions. There is no data loss associated with this issue, and the data still resides on the drive. But if you are unable to access your data due to this issue, Seagate will provide free data recovery services. Seagate will work with you to expedite a remedy to minimize any disruption to you or your business.

A mi aun no me han respondido para saber si los mios estan afectados, para la actualizacion mejor esperar a ver si sacan algo que funcione bien y no esto que han sacado que de 50 le va a 3...

salu2

PD

y los discos que seagate recomienda actualizar el firmware son estos

Seagate recommends that users with 1.5TB, 750GB, 640GB, 500GB, 320GB, and 160GB Barracuda 7200.11 drives, along with some Maxtor and ES.2 models, all install the firmware update.

Esto lo hemos intentado para resucitar el de un amigo. Los dos discos de 500GB, mismo P/n, firmware sd14, etc y no ha dado resultado.

Jonri escribió:Buenas,

tengo uno de los discos afectados (7200.11 de 500 GB) y he decidido que en cuanto llegue a casa actualizo el firmware. He leido el tutorial, pero en el ultimo paso no lo tengo claro.

A que se refiere con que no hay que reiniciar con la combinacion Ctrl+Alt+Supr? Tengo que darle al boton de reset de la caja al terminar?

como lo habeis hecho vosotros?

un saludo

Jonri escribió:Buenas,

tengo uno de los discos afectados (7200.11 de 500 GB) y he decidido que en cuanto llegue a casa actualizo el firmware. He leido el tutorial, pero en el ultimo paso no lo tengo claro.

A que se refiere con que no hay que reiniciar con la combinacion Ctrl+Alt+Supr? Tengo que darle al boton de reset de la caja al terminar?

como lo habeis hecho vosotros?

Kurtps2 escribió:Acabo de hablar con un agente de seagate en un chat de estos que proporciona su web, y no me ha sacado de nada.
Me ha dicho que pruebe en otro ordenador y que pruebe otro cable WTF
Le he preguntado por algun sitio de contacto en España, telefono o cualquier cosa, y nada, no hay nada. Me ha dado el numero de rigor el tipico 00.800... que esta por ahi por la web...
Luego le he preguntado por lo de la recuperacion de los datos en caso de que se lo envie, y me ha dicho que para eso, que lo conecte a otro ordenador para intentar sacar esos datos WTF^3 . Luego cuando le he comentado lo de enviarlo, le he insistido sobre eso, y me ha dicho que antes de enviarlo, les preguntara a los del SAT a ver.

Total que no me ha sacado de nada.

Y los del "caso" abierto a traves de la pagina para comunicarse a traves de mails no responden .

A ver si alguien que tenga pensado enviarlo va avanzando con el tema y nos cuenta un poco