La demanda de Epic Games apunta directamente a la función Auto Blocker de Samsung, que desde hace unos meses está activada de forma predeterminada en sus móviles. Una de las características de Auto Blocker es la prevención de instalaciones de aplicaciones de fuentes no autorizadas, lo que se conoce como sideloading. Cuando Samsung presentó esta función dijo que "hacer el sideloading intencionalmente tiene muchos beneficios", y que aquellos que lo hacen "no experimentarán ningún cambio ya que la función Auto Blocker está desactivada de forma predeterminada". Epic Games afirma que Samsung activó Auto Blocker de forma predeterminada de repente y un mes antes del lanzamiento de su tienda.
Ahora que Auto Blocker está activado de forma predeterminada, en los nuevos móviles Samsung con One UI 6.1.1 solo se pueden instalar aplicaciones de fuentes autorizadas, que son las tiendas de aplicaciones de Google y Samsung. Epic Games afirma que no existe ningún proceso para que una tienda rival se convierta en una fuente autorizada. La compañía afirma que ahora descargar la tienda de un tercero en un teléfono Samsung es "un proceso excepcionalmente pesado de 21 pasos". En la página de soporte de Epic Games explican cómo desactivar Auto Blocker en cuatro pasos. Sin embargo, en The Verge comentan que Samsung no dice cómo hacerlo y en su barra de búsquedas no ofrece una respuesta.
Durante el proceso para deshabilitar Auto Blocker el usuario debe pasar por varias pantallas y en una de ella le avisa de que esta función mantiene seguro el teléfono contra "amenazas y otras actividades sospechosas", Epic Games afirma que esta promesa de seguridad es falsa, ya que en su opinión Auto Blocker no evalúa la seguridad de ninguna fuente específica o aplicación antes de bloquear una instalación. "[Auto Blocker] no está diseñado para proteger contra el malware, que sería una causa completamente legítima", dice Tim Sweeney, director ejecutivo de Epic Games. "Está diseñada para evitar la competencia".
Antes de presentar la demanda, Epic Games pidió a Samsung que Auto Blocker no estuviera activado de forma predeterminada o que creara una lista blanca. Cuando Epic Games consideró que el acuerdo para hacer una lista blanca no prosperaba, amenazó con acciones legales e incluso llegó a mostrar a Samsung una versión preliminar de la demanda hoy presentada. Veremos cómo responde Samsung, que a su favor siempre puede decir que el Auto Blocker se ajusta automáticamente como Activado durante la configuración inicial del teléfono, pero se puede cambiar a Desactivado durante este mismo proceso.