Durante la investigación de la incidencia se ha detectado que ilegalmente se ha accedido a información de la base de datos de UbiSoft, incluyendo nombres de usuario, direcciones de correo electrónico y contraseñas cifradas. Los datos de tarjetas de crédito están a salvo de la intrusión, ya que la compañía no recoge información personal de los pagos.
Para mayor seguridad, UbiSoft recomienda cambiar la contraseña a cualquiera que tuviera una cuenta en alguna de sus webs. Además de pedir disculpas por las molestias, la compañía ha publicado una serie de preguntas y respuestas para despejar las dudas que pudieran tener los usuarios afectados. Gracias a [erick] por el aviso.