Marquez10905 escribió:La mía ponía que me la entregaban durante el día de ayer(cosa que no hicieron ya que ni la enviaron) y ahora directamente pone que con retraso aún no se ha enviado. Esta situación está siendo ya un cachondeo xd.
Cuando me la entreguen (si llega el día) me voy a quejar por todos lados para que me reembolsen algo de dinero por la nefasta planificación que han hecho.
BertoMP escribió:@Snesfan y @POSTERGACIÓN Que versión? Porque la consola pelada va sin precinto.
Es la de Mario la que lleva precinto y ojo no es precinto como el de los juegos sino el típico celo que cierra la solapa de apertura.
hyugaa escribió:disponible en PCCOMPONENTES
para viernes 13 o lunes 16 a 509 euros el pack con mario kart
https://www.pccomponentes.com/nintendo- ... kart-world
acepta paypal para los que quieran pagar en 3 veces
TheOneAngel escribió:BertoMP escribió:ello escribió:Han actuado de mala fe cancelando reservas que no habían sido pagadas en el momento que ellos consideraban... Por mi parte ya tienen reclamación interna, a la espera de respuesta para presentar en consumo
Te recomiendo ir directamente a consumo porque lo de las reclamaciones en Amazon no sirven para mucho que digamos (al menos al nivel de lo que quieres).
Si
Está muy preocupada Amazon por una reclamación en consumo
Bezzos de baja por ansiedad
BertoMP escribió:Marquez10905 escribió:La mía ponía que me la entregaban durante el día de ayer(cosa que no hicieron ya que ni la enviaron) y ahora directamente pone que con retraso aún no se ha enviado. Esta situación está siendo ya un cachondeo xd.
Cuando me la entreguen (si llega el día) me voy a quejar por todos lados para que me reembolsen algo de dinero por la nefasta planificación que han hecho.
Literal lo que no ha puesto a mi amigo que la pilló el jueves de madrugada con entrega ese día, se suponía que se la entregaban el jueves y lleva desde entonces con lo de en camino pero con retraso. Ha contactado a todos estos días con atención al cliente y siempre me aseguran que llegan el día pero al final no llega. A ella le dijeron que es que realmente no saben dónde está su paquete.
Pinta a que alguien se la ha agenciado...
fhesk escribió:@ello Consumo no vale para nada. Es una lastima pero es asi. Trabajo para un empresa muy potente y contestan el ultimo dia del plazo que le dan, y eso si contestan. Al final pierdes el tiempo. Un saludo
fhesk escribió:@ello Entérate de que organismo publico lo regula y pones ahí la reclamación. A esa si la hacen caso porque les toca el bolsillo
Rigumaro escribió:Estáis todos teniendo bastantes buenas compensaciones, y tengo miedo de que para cuando yo la tenga el jueves ya hayan visto el panorama y cierren el grifo.
¿Si un agente no te ofrece compensación, se puede intentar con otro? ¿O te ven el historial de chats y que lo has intentado más veces, y te marcan como "saca cuartos" y no te ofrecen nada?
fhesk escribió:@ello Todo sector se encuentra regulado por un organismo publico, por ejemplo, en la luz es la CNMC. Pues entérate que organismo publico regula el comercio y ahí dejas tu reclamación. Que ese organismo, aparte de gestionar tu reclamación, les multa.

Rigumaro escribió:Estáis todos teniendo bastantes buenas compensaciones, y tengo miedo de que para cuando yo la tenga el jueves ya hayan visto el panorama y cierren el grifo.
¿Si un agente no te ofrece compensación, se puede intentar con otro? ¿O te ven el historial de chats y que lo has intentado más veces, y te marcan como "saca cuartos" y no te ofrecen nada?
Krishatxi escribió:Si en atención al cliente de Amazon por lo de los precintos rotos y el retraso en el envío os ofrecen poco, podéis insistir educadamente, a mí en principio me ofrecían 25€ de reembolso por los precintos, más luego por el retraso en el envío 5€, y le pregunté educada y directamente si no le permitían compensarme con algo más de 30€ por todas las molestias y teniendo en cuenta que soy cliente prime desde hace muchos años, dijo que lo consultaría y al final me ofreció 50€ de reembolso, y ahí ya acepté, ahora veo que a algunos les han compensado con más, pero también les llegó la caja rota o golpeada, a mí solo el tema de los precintos, que sinceramente no me importa mucho, pero con lo que sí estaba muy enfadado es con el retraso desde el 3 de abril, y que gente pidiéndola el mismo día le llegase antes, entonces, 50€ de compensación me parece algo correcto debido a la mala gestión.
dudoso27 escribió:50.9€ a mi por los precintos abiertos.
Make escribió:Se sabe más o menos cuando va a haber stock o más reservas?
TaoChen escribió:dudoso27 escribió:50.9€ a mi por los precintos abiertos.
Puedes poner capturas de la conversación y chat tapando tus datos?
Yo sinceramente me niego a creer que estén dando 50 euros por eso….
¿Como justificas a amazon que te han llegado abiertos? Porque eso cualquiera puede romper el precinto cuando lw llega su switch a casa hacer una foto y luego reclamarles a amazon que venían abiertos…. Tan tontos son de Amazon que se van a creer a cualquier persona que les diga que estaban abiertos?
roly82 escribió:Yo sigo batallando con Amazon, reserva del 3 de abril, lloro por chat el 5 me la adelantan al 7, me rechazaron el pago (inaudito) tuve que llamar al banco me la desbloquean en amazon error error error, al final pille saldo de 200 en 200 porque 400 tambien me lo negaban y sale como Pedido recibido sin fecha de entrega.
No puedo darle a comprar de nuevo porque no hay stock ni sale en la pagina, tampoco quiero cancelarla porque es retirarme de esta guerra, por chats todos son ineptos o se hacen los locos o me traspasan el chat. La tendre tardisimo o a esta paso nunca pero que estos me van a tener que abonar 50-100€ lo tengo claro.
TaoChen escribió:dudoso27 escribió:50.9€ a mi por los precintos abiertos.
Puedes poner capturas de la conversación y chat tapando tus datos?
Yo sinceramente me niego a creer que estén dando 50 euros por eso….
¿Como justificas a amazon que te han llegado abiertos? Porque eso cualquiera puede romper el precinto cuando lw llega su switch a casa hacer una foto y luego reclamarles a amazon que venían abiertos…. Tan tontos son de Amazon que se van a creer a cualquier persona que les diga que estaban abiertos?
).Make escribió:Se sabe más o menos cuando va a haber stock o más reservas?
Rigumaro escribió:A mí por FIN me aparece como enviada. Pero fecha estimada el miércoles a las 17:00, o sea que la tendré que recoger el jueves.
Lo que me hace gracia es que me aparece como ya enviada por Correos, pero cuando miro el tracking en realidad me pone como "pre-admisión" y en realidad aún no se ha movido de su sitio. Aún no puedo ver desde dónde viene.
Y en cuanto a las reclamaciones, si me llega en perfectas condiciones, no voy a decir nada. Lo que tengo claro es que no voy a mentir. Y si viene con el precinto roto, o la caja arañada o con signos de golpe, sí reclamaré. Como me viene por Correos, que no una empresa privada, y la recojo yo en una oficina, imagino que a ningún transportista le supondrá problema o penalización. Así que por ese lado tendré la conciencia tranquila.
Más aún cuando la semana pasada cuando me quejé por el tema de que mi reserva del 3 de abril quedó a segundo plano y a mucha otra gente que reservó después le llegó el día de lanzamiento, me ofrecieron 10€ de cheque regalo de Amazon, que al final fue mentira porque no lo he recibido ni me aparece saldo en la cuenta.
BertoMP escribió:@Feroz El Mejor Literalmente has pedido compensación porque te ha llegado el paquete tal y como lo empaqueta Nintendo... La versión sin Mario no lleva ningún tipo de precinto.
). Feroz El Mejor escribió:Yo la reserve en Amazon Francia a finales de abril porque Xbox y PlayStation empezaron a subir precios y pense, "Nintendo no va a bajar el precio ni de coña", asi que, eso, mentalidad de inversion a la larga y a buscar el sitio mas barato.
Amazon Francia vendia la estandar a 450€ (contando envio) y en CDiscount el Mario Kart salia a 59,90€ en fisico, que viene siendo el mismo valor que el pack con el World digital a 510€ (500€ en Francia pero +10€ de envio que se quedaba igual).
Al final, entre que me queje ayer porque se retraso y luego de golpe me cambio la fecha a una semana mas tarde y volvi a quejarme, me dieron 25€ en vale que he aprovechado para pillar un juego que iba a comprar igualmente (el Shin Chan de Switch, que comparte caratula con España y los juegos de Switch los voy a comprar como hasta ahora de aqui), vamos, 20€ de descuento en el juego que me sale super bien (5€ de envio).
Y hoy, tras leeros tanto con lo de los precintos y el lio, me he puesto a grabar la caja de Amazon antes de abrirla, he enfocado a muerte todo, la etiqueta y cada rincon, he mostrado bien la caja de inicio a fin abriendola y me he encontrado en que NO HAY PRECINTO, NI RASTRO DE EL, por lo que he ido al chat a pedir una compensacion porque asi no se sabe si es nueva o no, y me han ofrecido el 10%, en mi caso han sido 44 euros y algo, porque son 450€ y no 470€.
Por lo que al final la consola me ha costado 450-25/20-44=386/381€ (centimos arriba, centimos abajo, gastos de envio incluidos y excluidos).
Estoy muy contento con la compra, y mientras salgan promociones en cualquier pais de donde pueda pillar los juegos a 50€ (para los de 80€) y 60€ (para los de 90€), ire pillando los que realmente considere indispensables, por lo demas mi plan sigue siendo el que siempre he comentado en el foro, a muerte con Switch hasta el final, la 2 para los exclusivos y poco mas, que ya iran saliendo.
Aun con todo, sigo NO recomendando comprarla, no creo que suba de precio, tampoco creo que baje, pero el problema sin duda, para mi esta en los juegos, el precio de los juegos first/second que son los que me importan (junto al hecho de que voy a evitar a muerte los cartuchos falsos), es lo que mas me chirria y mas daña a medio-largo plazo.
El +20€ por juego es algo que voy a tratar de esquivar dentro de todo lo posible, y por mi parte, no voy a arriesgarme a comprar juegos que no este seguro que me interesen o vayan a cumplir mis expectativas.
De momento solo tirare de Mario Kart y cuando anuncien algun Pokémon, Fire Emblem, Xenoblade o lo que sea asi exclusivo que me interese de verdad, ya mirare de pillarlo donde salga mas barato, como si me tengo que comer el USK de la portada, esta es la consola donde pongo fin al PAL-ES (pero no a las anteriores, en esas si que me interesa).
Y bueno, hay catalogo de Switch de sobra para estar entretenido, ¿es una compra precipitada? Pues si, pero se que al no tener una consola complementaria como hasta la octava generacion (3DS y Wii U), se que vamos a tener juegos, e incluso Wii U los tuvo, ahora que no hay "3DS" donde sacar el Pokémon y demas, se que voy a amortizarla aunque me lleve tiempo.
Solo por el precio (386/381€) yo ya estoy bien contento, frente a los 470€ que piden aqui, me trae sin cuidado la garantia de un año extra, yo estas consolas las compro pensando que duraran muchisimo mas, tal y como hice con Switch en 2017 y voy a seguir usandola, y ademas si no me equivoco, los Joycon 2 tienen garantia ilimitada como los originales, asi que mas motivos para no preocuparme.
Resumiendo: Que he tenido mucha suerte, que sigo pensando que el catalogo actual no justifica su compra, pero que como fan de Nintendo, tarde o temprano valdra la pena, por mi que hagan los ajustes que vean necesarios en cuanto a los precios y todos felices.
BertoMP escribió:@Feroz El Mejor Literalmente has pedido compensación porque te ha llegado el paquete tal y como lo empaqueta Nintendo... La versión sin Mario no lleva ningún tipo de precinto.