En Navidades compré un reloj a esta tienda, en concreto un Lotus, la verdad es que con el pago y el recibo del reloj no hubo ningún problema. Hasta ahí todo correcto.
El problema es que se me soltaron en Junio los enganches que cierran el reloj y le mandé como decía en su web a la dirección adjuntando la garantía y una explicación de lo que había pasado. El envío fue de manera certificada por Correos y en 3 días me ponía que el reloj había sido entregado.
Desde entonces no sé nada del reloj, no me contestan a ningún email y su teléfono (93.733.83.32) o comunica siempre o si da la llamada no le cojen.
¿Qué puedo hacer en estos casos? Ya les he amenazado con tomar acciones legales y sigo sin recibir respuesta alguna. Gracias.