ZAS escribió:azul-oscuro escribió:
A mi lo que me gusta de los Rewards es hacer las misiones. Parece una tontería, pero cada día me levanto de buen humor y con ilusión pendiente de los retos. Me encanta conocer nuevos juegos. A partir de una misión chorra te picas en el juego. Los que sentimos amor por los juegos es algo indescriptible
Y luego a partir de los enlaces y encuestas aprendes un montón sobre el mundo. Me siento bien al saber nuevas cosas. Amor al conocimiento
Lo de menos son los puntos. De hecho yo me compro juegos "clásicos" que no pasan de los 10 euros. No acumulo. El otro día compré street fighter 4. Y hace 2 semanas Sonic Mania. Y el mes pasado Crazy Yaxi
Pero bueno, eso puedes hacerlo igual sin ganar puntos, yo es que conozco nuevos juegos gracias al GamePass y aprendo sin necesidad de los Rewards, vamos me parece genial que estén y que motiven a ciertas personas, pero de ahí a sentir como dependencia de ellos va un trecho.
Yo con 45 años ya y jugando desde los 8, pues amor por los juegos tengo pero la curiosidad por experimentar nuevos juegos nace de mi, no de los Rewards. Y amor al conocimiento siendo licenciado en Filosofía pues eso.
Pero vamos a lo que me refiero es que, pese a lo que signifiquen para algunos los Rewards, no son un servicio prioritario de la consola, que se está hasta comparando con luces rojas y robos de cuentas. No nos volvamos locos, lo arreglarán...
A600 escribió:Pues hoy me he puesto a jugar y menudo alivio no tener que estar pensando en el puñetero logro o en dejar de jugar cuando lo sacaba para seguir el día siguiente.
Microsoft nos ha quitado de la droga y encima os quejáis
viento polar escribió:
Esto lo que me puso el soporte de Microsoft
Space Cowboy escribió:viento polar escribió:
Esto lo que me puso el soporte de Microsoft
Os dije que la clave estaba en los canjes erróneos, ojalá todo se resuelva lo más pronto posible, joder qué pesadilla esta puta incertidumbre
Shir7 escribió:espera esta es la buena como sea un error van a venir los mismos que echan pestes diciendo que van a vender la consola a decir que es la mejor del mundo
Dear Microsoft Rewards members,
We're aware some members are being impacted by a a technical issue where some accounts are incorrectly being suspended while trying to redeem.
Our team is actively working to solve it, we appreciate your patience.
azul-oscuro escribió:Shir7 escribió:espera esta es la buena como sea un error van a venir los mismos que echan pestes diciendo que van a vender la consola a decir que es la mejor del mundo
Aunque sea un error, la gestión de la incidencia está siendo nefasta. ¿Tan difícil es dejar un mensaje en la web/Red social de turno informando de que hay problemas técnicos? Con un gesto tan humilde y sencillo la imagen transmitida hubiera sido diferente.
Generar incertidumbre, no informar, y en general, no atender al cliente de forma óptima crea una mala imagen de cualquier empresa
Esa es mi crítica, que no tiene nada que ver con que te quiten puntos o te baneen
MMiX escribió:Sacado de Reddit:Dear Microsoft Rewards members,
We're aware some members are being impacted by a a technical issue where some accounts are incorrectly being suspended while trying to redeem.
Our team is actively working to solve it, we appreciate your patience.
disaster_p escribió:Pues ya esta. Era visto que esto hasta que no se hiciese bola de gente no se iban enterar, no es como una caída de servidores. Que cuando se caen se enteran al momento y aun asi se suele tardar unas horas en arreglarse. No canjeeis nada para que no se "bugeen" más cuentas.
Shir7 escribió:azul-oscuro escribió:Shir7 escribió:espera esta es la buena como sea un error van a venir los mismos que echan pestes diciendo que van a vender la consola a decir que es la mejor del mundo
Aunque sea un error, la gestión de la incidencia está siendo nefasta. ¿Tan difícil es dejar un mensaje en la web/Red social de turno informando de que hay problemas técnicos? Con un gesto tan humilde y sencillo la imagen transmitida hubiera sido diferente.
Generar incertidumbre, no informar, y en general, no atender al cliente de forma óptima crea una mala imagen de cualquier empresa
Esa es mi crítica, que no tiene nada que ver con que te quiten puntos o te baneen
pero os dais cuenta de la que estais montando por una chorra de rewards que dan para sacarte cuatro cosas gratis o algun capricho? de verdad es que lo flipo no se como afrontareis los problemas de la vida real pero me parece un descojone
Herumor escribió:Reconocen el error https://twitter.com/tomwarren/status/15 ... R6GTg&s=19
Herumor escribió:Reconocen el error https://twitter.com/tomwarren/status/15 ... R6GTg&s=19
Midian282 escribió:Herumor escribió:Reconocen el error https://twitter.com/tomwarren/status/15 ... R6GTg&s=19
Y ya esta. Si es lo que deciamos algunos, que esto era un error que solucionarian cuando les empezasen a llegar reportes.
Que haya paz señores, que cuando no son errores tecnicos cuesta mas que los identifiquen. A saber que han roto esta vez...
Y no me resisto a escribir que algun usuario deberia releer las cosas que ha escrito hoy, pensar en todo lo que este sevicio llamado rewards le ha ofrecido, y recapacitar un poquito.
Venga, mañana mas y mejor.
Dark escribió:Creo que en enforcement.xbox.com podeis ver cuando, por que y hasta cuando habeis sido baneados.
Yo hace años estuve 2 semanas baneado por el metodo Homer, y a dia de hoy no me permiten x ejemplo entrar al programa ambassadors de Xbox.
Midian282 escribió:Herumor escribió:Reconocen el error https://twitter.com/tomwarren/status/15 ... R6GTg&s=19
Y ya esta. Si es lo que deciamos algunos, que esto era un error que solucionarian cuando les empezasen a llegar reportes.
Que haya paz señores, que cuando no son errores tecnicos cuesta mas que los identifiquen. A saber que han roto esta vez...
Y no me resisto a escribir que algun usuario deberia releer las cosas que ha escrito hoy, pensar en todo lo que este sevicio llamado rewards le ha ofrecido, y recapacitar un poquito.
Venga, mañana mas y mejor.

azul-oscuro escribió:Midian282 escribió:Herumor escribió:Reconocen el error https://twitter.com/tomwarren/status/15 ... R6GTg&s=19
Y ya esta. Si es lo que deciamos algunos, que esto era un error que solucionarian cuando les empezasen a llegar reportes.
Que haya paz señores, que cuando no son errores tecnicos cuesta mas que los identifiquen. A saber que han roto esta vez...
Y no me resisto a escribir que algun usuario deberia releer las cosas que ha escrito hoy, pensar en todo lo que este sevicio llamado rewards le ha ofrecido, y recapacitar un poquito.
Venga, mañana mas y mejor.
Independientemente del desenlace, la gestión de la incidencia no ha sido la correcta.La gente paga por un servicio,y qué menos que informar adecuadamente a los usuarios de aquellas cosas que afectan al funcionamiento. No digo que haya que solucionarlo al instante, pero sí tranquilizar a la gente, de que lo que ha ocurrido no es culpa del usuario. A mucha gente se le ha acusado de cosas muy serias (tener multicuenta, trampear las búsquedas, mentir en los datos personales, manipular...) sin haber hecho nada de eso. Es una cosa muy seria. Atenta contra el honor de la gente. Con lo fácil que hubiera sido decir: mirad, ha habido un problema técnico, lo solucionaremos y no os preocupéis que vais a recuperar la cuenta y cumplís perfectamente con las condiciones. Ya está!!!!!!!!!!!! Con ese mensaje quedan como señores, y la gente se tranquiliza.
Mucha gente se ha sentido muy mal estos días: ¿Qué habré hecho mal? ¿Por qué me han baneado? ¿Cómo lo podría haber evitado? Se le ha acusado de cosas que no ha hecho. Yo no sé si me habrán baneado, pero me jodería escuchar que he incumplido las normas, cuando NO ES ASÍ, ya que yo como usuario cuido perfectamente que las condiciones se cumplan. Para una persona que ama los videojuegos, los respeta y tiene cuidado en cumplir las normas es un desprecio y un feo muy grande que te acusen de cosas que no has hecho. A mí me dolería que me acusaran de multicuenta, cuando no es verdad. O me dolería que me acusaran de falsear, cuando no es verdad. Los usuarios merecen una disculpa porque al banearlos se les ha acusado de cosas que no han hecho.
Si hubieran quitado los puntos, me hubiera jodido, pero lo hubiera respetado, ya que se trata de un extra/regalo/añadido. No tienen la obligación de mantener el sistema ad eternum, y eso lo sabemos todos. Pero si acaba el sistema Rewards que sea porque Microsof lo decida (hasta aquí) y no se haga la guarrada de culpar a los usuarios de incumplir con las condiciones, siendo mentira. Eso es lo que me ha dolido. Y no lo iba a consentir. Y aunque lo solucionen sigo dolido y tomaré las medidas oportunas, porque han atentado contra mi honor.
Lo que no me parece bien es pagar por un servicio, que ocurra un hecho relevante y no te tengan bien informado. No me gusta la incertidumbre. Problemas, fallos y errores tiene que haber. Es humano. ¿Tan difícil es INFORMAR de una situación?
Lo que ha pasado hoy te hace plantearte ciertas cosas: Con un solo click pueden quitarte tu cuenta, tu biblioteca digital de juegos. Es horrible. Estás dependiendo de unas personas, que si se le cruzan los cables pueden quitarte aquello que has comprado. Aunque Microsoft regala puntos hay una parte de mi catálogo que he comprado pagando religiosamente, y la idea de que no sea tangible y lo pueda perder me crea una pena tremenda.
![brindis [beer]](/images/smilies/nuevos2/brindando.gif)
y esto desde el cariño sin malos royos