Mi experiencia con PCSPECIALIST | NO recomendable

Que se haya perdido en un envío tramitado por ellos es lo mejor que te pudo.pasar.
Ahora tendras un pc nuevo y listo
El dinero dudo que te lo den pero al menos te as quitado del medio ese portátil que estába para tirarlo a un punto limpio

zarcelo_2 escribió:al menos te as quitado del medio ese portátil que estába para tirarlo a un punto limpio

Que yo sepa, sólo había que cambiar la batería y nueva cuesta unos 50 €.

Ñomo escribió:

zarcelo_2 escribió:al menos te as quitado del medio ese portátil que estába para tirarlo a un punto limpio

Que yo sepa, sólo había que cambiar la batería y nueva cuesta unos 50 €.

Lo volvió a mandar por que ya fallaba cosas como el.wifi y ventiladores miraré los ultimos mensajes

erderbi escribió:

tzadkiel2 escribió:Pues tienen que contar con un seguro de responsabilidad así que como supongo que el ordenante es la empresa fabricante del portátil y esta habrá asegurado el envío del portátil tira por ahí, pero me parece que te va a tocar finalmente denunciar a ambos para recuperar el dinero del portátil (o que te den otro igual) si te dan otro nuevo vendelo como nuevo y cambia de marca ....

Voy entonces y pongo una denuncia a la tienda no?imagino que en la comisaria me ayudaran o algo o espero... yo con seur no he contratado nada asi que no tengo nada que hacer contra ellos


-----
He vuelto a hablar con la tienda por telefono, y bueno dicen que abren reclamacion y que tienen 7 dias para que les respondan los de seur... les pregunto que pasa si se pierde, que ya lo tiene que ver gerencia, pero que me olvide de que me devuelvan el dinero, que si eso me dan otro "parecido" que claro que el mio esta usado... osea me quedo sin portatil y sin dinero ok.
Y les digo sobre la demanda, y dicen que ellos no tienen porque responder a eso, que ellos no operan aqui...
hola? en cualquier caso, me ha llegado la carta del juzgado y que tienen 10 dias si no responden se declara en situacion de rebeldia procesal, que la verdad no se que acabaria pasando...

A un juzgado tienen que responderle sí o sí.
Lo de que te darán otro parecido, vosotros lo habéis perdido (que son los que han contratado la empresa, los portes, .... pues que se lo reclamen a Seur) me dáis el mismo modelo nuevo, que lo tienen descatalogado pues al siguiente superior o si no les interesa que te devuelvan el dinero.
Pero has abierto demasiados frentes ....

Bueno pues que me lo dan como perdido los de seur a la tienda, y yo entiendo que la unica solucion es devolverme el dinero, o eso o la sustitucion de otro como el que te tenia, que imagino que en alguna parte de la ley lo dira...
Pues nada, que estan puto emperrados en que el dinero no me lo van a devolver vaya, que eso lo tiene que mirar gerencia y que son ellos los que deciden, pero por lo que me dejan caer que me olvide de la pasta(si ya lo dicen que la banca nunca pierde) y que seguramente me den otro de "caracteristicas similares"... y que eso es lo que hay.

A lo que yo entiendo estoy en mi derecho de negarme a eso, pero obviamente esta gentuza de mierda, porque me tienen hasta los cojones les da igual eso como todo lo anterior obviamente... y no es que no quiero saber nada mas de esta gentuza estafadores que es lo que son, quiero que me devuelvan el dinero y olvidarme ya del maldito tema de una vez....

y lo del juzgado hoy era el ultimo dia de plazo que tenian para responder, que no lo han hecho, alguien que sepa del tema sabe como va la cosa despues de eso?

erderbi escribió:Bueno pues que me lo dan como perdido los de seur a la tienda, y yo entiendo que la unica solucion es devolverme el dinero, o eso o la sustitucion de otro como el que te tenia, que imagino que en alguna parte de la ley lo dira...
Pues nada, que estan puto emperrados en que el dinero no me lo van a devolver vaya, que eso lo tiene que mirar gerencia y que son ellos los que deciden, pero por lo que me dejan caer que me olvide de la pasta(si ya lo dicen que la banca nunca pierde) y que seguramente me den otro de "caracteristicas similares"... y que eso es lo que hay.

A lo que yo entiendo estoy en mi derecho de negarme a eso, pero obviamente esta gentuza de mierda, porque me tienen hasta los cojones les da igual eso como todo lo anterior obviamente... y no es que no quiero saber nada mas de esta gentuza estafadores que es lo que son, quiero que me devuelvan el dinero y olvidarme ya del maldito tema de una vez....

y lo del juzgado hoy era el ultimo dia de plazo que tenian para responder, que no lo han hecho, alguien que sepa del tema sabe como va la cosa despues de eso?

Estás en tu derecho de negarte, el problema es de ellos si lo han perdido.
Pero estás dando vueltas en círculos, que no se pueden negar a responder a un Juzgado.
Sigo sin entender para que coño les envías nada si ya los habías denunciado.
Que alegan la antigüedad del portátil pues alega que estaba en guarrantía.

Como no hagas las cosas bien te veo mareado durante años y años y perdiendo portátil y dinero, y aún haciendo las cosas bien te va a costar bastante tiempo y que tengas suerte de que te toque un juez que sepa leer ....

bueno pues vengo a poner fin a esta historia por fin... como no podia ser de otra forma, el lunes me dijeron que me iban a devolver el dinero integro y esta mañana he recibido el ingreso. Al final le voy a tener que dar las gracias a seur y todo...

En fin, solo espero que quien vaya a comprar en esta tienda, se tome la molestia de leer el hilo y saque sus conclusiones, yo desde luego que no la recomiendo para nada... muchas gracias a todos los que me han ayudado y hasta otra.

Pd: de la demanda la verdad que no se nada mas de ella asi que

Me alegro que, aunque haya sido (supongo) como un mal parto, se haya resuelto de forma medianamente satisfactoria.

PD: Mándales un jamón y un lote de turrones a los de SEUR... "ya tu sabe".

[quote="erderbi"]bueno pues vengo a poner fin a esta historia por fin... como no podia ser de otra forma, el lunes me dijeron que me iban a devolver el dinero integro y esta mañana he recibido el ingreso. Al final le voy a tener que dar las gracias a seur y todo...

En fin, solo espero que quien vaya a comprar en esta tienda, se tome la molestia de leer el hilo y saque sus conclusiones, yo desde luego que no la recomiendo para nada... muchas gracias a todos los que me han ayudado y hasta otra.

Pd: de la demanda la verdad que no se nada mas de ella asi que[/quote]
Retírala exponiendo los motivos por los que la retiras.

Por si le sirve de algo a alguien.

Saber el uso de la batería puede que sea complicado de justificar.
Quizás se puede decir, no la he quitado, y este
es el tiempo que tiene de uso.
Con Crystal Disk info,
según el hdd donde está Windows
pone Número de horas y veces encendido.
Cosa del S.m.a.r.t.

Si lo tienes desde hace poco, y muestra
poco uso, pues es otro dato que apoya a la garantía.

tzadkiel2 escribió:

erderbi escribió:bueno pues vengo a poner fin a esta historia por fin... como no podia ser de otra forma, el lunes me dijeron que me iban a devolver el dinero integro y esta mañana he recibido el ingreso. Al final le voy a tener que dar las gracias a seur y todo...

En fin, solo espero que quien vaya a comprar en esta tienda, se tome la molestia de leer el hilo y saque sus conclusiones, yo desde luego que no la recomiendo para nada... muchas gracias a todos los que me han ayudado y hasta otra.

Pd: de la demanda la verdad que no se nada mas de ella asi que[/quote]
Retírala exponiendo los motivos por los que la retiras.

----
Siento el reflote a estas alturas.
peero la verdad que entre una cosas y otras no fui al juzgado a quitarla xd
Ahora me han venido los de la tienda diciendome que si puedo retirarla amistosamente, que como me devolvieron ya el dinero... Razon tienen, y al final era lo que yo queria... Pero por otra parte se cachondearon de mi y el tema de los 6 meses con la bateria esta ahi... vosotros que hariais ?

Esto igual mejor hablarlo con un abogado, que te puede aconsejar, ya no sólo mejor, sino más objetivamente. Tu seguro hogar debería tener una cláusula de asistencia jurídica, limitada, pero para le caso te valdría.

Por otro lado, recuerda que efectivamente te devolvieron el dinero... después de que la empresa de transportes perdiera el portátil, no porque ellos actuaran de motu propio o buena fe.

@erderbi Deberías de retirarla, si es que ya no tienes nada por lo que acudir a un Juzgado. Además, ten en cuenta que si no la retiras el juicio va a continuar, cuando sea pero continuará, y será perder el tiempo; aparte de que puedes dar lugar a que otro pueda aprovechar ese tiempo que vas ha hacer perder si no la retiras.
Expón los motivos por los que la retiras.

tzadkiel2 escribió:@erderbi Deberías de retirarla, si es que ya no tienes nada por lo que acudir a un Juzgado. Además, ten en cuenta que si no la retiras el juicio va a continuar, cuando sea pero continuará, y será perder el tiempo; aparte de que puedes dar lugar a que otro pueda aprovechar ese tiempo que vas ha hacer perder si no la retiras.
Expón los motivos por los que la retiras.

Hombre a ver la ley se la pasaron por el forro y a mi me gustaria que le cayera una multa a estos listillos, ire mañana a preguntar mejor al juzgado

erderbi escribió:

tzadkiel2 escribió:@erderbi Deberías de retirarla, si es que ya no tienes nada por lo que acudir a un Juzgado. Además, ten en cuenta que si no la retiras el juicio va a continuar, cuando sea pero continuará, y será perder el tiempo; aparte de que puedes dar lugar a que otro pueda aprovechar ese tiempo que vas ha hacer perder si no la retiras.
Expón los motivos por los que la retiras.

Hombre a ver la ley se la pasaron por el forro y a mi me gustaria que le cayera una multa a estos listillos, ire mañana a preguntar mejor al juzgado

Multa no les va a caer, y aunque sea de la manera que ha sido al final han tenido que aceptar tu reclamación.
Piensa que ya no tienes el objeto de la reclamación.
Y ya te digo que expongas los motivos por los que retiras la demanda; pero tú ya no tienes nada que hacer.

Me recuerda hace muchos años.. una tienda en Madrid que te montaban portátiles a medida, la garantía era algo que ni existía... No estaba la ley del consumidor como la tenemos hoy, si tenías problemas pasados los 15 días, tocaba pasar por caja para repararlo. Recuerdo un fallo con el lector... al final le puse otro yo mismo, salía más barato jajaja. No era ni grabadora de DVD, por aquel momento eran carísimas.

Dicho esto, toda la electrónica e informática, tiro de Amazon.

Incluso pasando más de un año me han llegado a devolver o cambiar cosas.

Su política de devolución es difícilmente superable por cualquier tienda.

Y sobre la denuncia, les denunciaste por un motivo, por el cual ya se ha solucionado, esa denuncia no tiene efecto y puede ir contra ti, si se cachondearon de ti, tienes que poner otra sobre esa causa, y las pruebas oportunas.

Te han devuelto el dinero? Mi consejo... Déjalo estar.

Pues si, al final he dejado una solicitud para que lo archiven y listo, demasiados jaleos ya

erderbi escribió:Pues si, al final he dejado una solicitud para que lo archiven y listo, demasiados jaleos ya

La mejor decision, has podido recuperar el dinero, cierra este mal trago y a otra cosa.