Pues tras mi ausencia de cobertura, tanto con datos móviles como con el router en casa, saqué cinco minutos para enviarles un correo el día 3 (quince días), solicitando información del por qué de la ausencia de servicio, en mi caso continua en el móvil (no puedo ni hablar, de hecho) e intermitente en la fibra.
El día 7 les envié otro, porque no me habían contestado aún al primero.
Estamos a 18 y no me devuelven los mails, y sí, el mail es correcto porque ya he "hablado" con ellos varias veces a través del mismo para solicitar información del contrato y anteriormente para cambiar el plan.
Venía constantemente a decir lo contento que estaba con la compañía, pero en mi caso se ha convertido en una completa basura.
No puedo estar más descontento.
