pues yo la tengo y me ha pasado exactamente lo mismo. la testee en su dia, la guarde mucho tiempo (un par de años) y cuando volvi a probarla no funcionaba
hace un par de meses me dio por probarla en windows y me ha funcionado. yo creo que algo se cargaron en alguna update y lo han arreglado
eso si, he probado a reproducir con varios reproductores y el unico que me ha funcionado correctamente es el power dvd, lo que me hace pensar que no es un problema fisico de la lente, si no algo de controladores. con otros reproductores ha acabado leyendo el blu ray, pero ha tardado muchisimo y no lo ha cogido a la primera
en resumen, que se rompio, se arreglo, pero bien bien, no funciona
con mac, ni idea, porque no tengo acceso a ninguno,si hay version demo de power dvd para mac, puedes bajarla y probarlo (asi lo hice yo). de todos modos yo creo que hay que ir pensando en cambiar de lector si verdaderamente lo necesitas