Tilacino escribió:La ley les permite pedir peritaje a partir de los 6 meses.
Jole12 escribió:Tilacino escribió:La ley les permite pedir peritaje a partir de los 6 meses.
Si, pero si el peritaje concluye que no es por mal uso, des de consumo me han dicho que también es reclamable.
Ya te digo que van a pagarme la reparación.
davidcup escribió:Una putada, pero por otros foros ya han habido otros casos advirtiendo lo de estos sinverguenzas, no te queda otra que resignarte, por que en este caso quién tiene la decisión es SONY de darte el peritaje a tu favor... y también he leído que se lavan las manos de mala manera, pueden achacar cualquier historia para que el fallo sea del uso, etc, en fin, alejaos de GAME
Jole12 escribió:Hola a todos!!!
Comento mi caso con Game a ver si hay muchos mas casos (que por lo que he leido y me han dicho des de la propia Sony es así).
Compré en septiembre de 2017 una PS4 Pro, y ahora, con 1 año y pocos meses de uso resulta que tengo un problema con la consola, y es que se apaga cada dos por tres. La garantía como todos sabéis es de 2 años. Adjunto artículo de la ley de Garantias:
Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Fase 1: Hablo con Game y me dicen que la garantía, aún siendo fuera del primer año que tiene que cubrir el fabricante, que se tienen que hacer cargo Sony.
Fase 2: Llamo a Sony diciendo que Game me ha dicho que ellos se tienen que responsabilizar. Evidentemente Sony me dice unicamente se hacen cargo el primer año (me aclara que si ha pasado algunos dias también lo harian, pero no es el caso).
Fase 3: Hablo con Consumo en Cataluña, y me dicen que evidentemente la responsabilidad es de Game. Puedo hacer los sigueinte:
Hacer entrar en razon a Game y que si me piden un informe técnico conforme el error es de fabrica que lo pida por escrito a Game. Y si el informe dice que el error es de fabrica Game tendrá que asumir la reparación mas los costes del informe (por eso me remarcan que la petición del informe lo tenga por escrito).
En caso que sigan diciendo lo mismo (que así es), que presente queja a consumo.
Ahora estoy en este punto, mañana iré a presentar denuncia a consumo.
Mantendré el culebron abierto y explicaré cómo se resuelve.
Evidentemente no compraré NUNCA mas en Game.
Adjunto correos que me envia Game para que veáis cómo ya tienen preparadas las respuestas para engañar a la gente y evitar pagar las garantías marcadas por ley.
Estimado cliente,
Encantado de saludarle y agradecerle la confianza depositada en nosotros para realizar sus compras.
Al ser la fecha de facturación posterior a 30 días, tiene que remitirse directamente al fabricante, para así agilizar el proceso de garantía.
Le proporcionamos a este fin el teléfono de contacto de SONY: 911147422
Si ha transcurrido más de un año desde la fecha de compra, es posible que SONY le solicite un peritaje de su consola, firmado por un perito colegiado.
Recuerde que para cualquier devolución o reclamación de la garantía debe disponer del ticket de compra, en caso de no disponerlo, puede adquirirlo a través de su zona de socios WEB. La garantía de los dispositivos cubre los fallos de funcionamiento durante el primer año, el segundo en algunos casos, y no los derivados de accidentes o mal uso.
Por favor, no dude en contactarnos en caso de detectar cualquier anomalía o consulta. Respondiendo a este mismo correo electrónico, su incidencia se reabrirá y estaremos encantados de atenderle.
Siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle nuevamente desde Atención al Cliente.
Gracias por confiar en GAME
https://www.game.es/atencion-al-cliente
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Jopare escribió:Jole12 escribió:Hola a todos!!!
Comento mi caso con Game a ver si hay muchos mas casos (que por lo que he leido y me han dicho des de la propia Sony es así).
Compré en septiembre de 2017 una PS4 Pro, y ahora, con 1 año y pocos meses de uso resulta que tengo un problema con la consola, y es que se apaga cada dos por tres. La garantía como todos sabéis es de 2 años. Adjunto artículo de la ley de Garantias:
Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Fase 1: Hablo con Game y me dicen que la garantía, aún siendo fuera del primer año que tiene que cubrir el fabricante, que se tienen que hacer cargo Sony.
Fase 2: Llamo a Sony diciendo que Game me ha dicho que ellos se tienen que responsabilizar. Evidentemente Sony me dice unicamente se hacen cargo el primer año (me aclara que si ha pasado algunos dias también lo harian, pero no es el caso).
Fase 3: Hablo con Consumo en Cataluña, y me dicen que evidentemente la responsabilidad es de Game. Puedo hacer los sigueinte:
Hacer entrar en razon a Game y que si me piden un informe técnico conforme el error es de fabrica que lo pida por escrito a Game. Y si el informe dice que el error es de fabrica Game tendrá que asumir la reparación mas los costes del informe (por eso me remarcan que la petición del informe lo tenga por escrito).
En caso que sigan diciendo lo mismo (que así es), que presente queja a consumo.
Ahora estoy en este punto, mañana iré a presentar denuncia a consumo.
Mantendré el culebron abierto y explicaré cómo se resuelve.
Evidentemente no compraré NUNCA mas en Game.
Adjunto correos que me envia Game para que veáis cómo ya tienen preparadas las respuestas para engañar a la gente y evitar pagar las garantías marcadas por ley.
Estimado cliente,
Encantado de saludarle y agradecerle la confianza depositada en nosotros para realizar sus compras.
Al ser la fecha de facturación posterior a 30 días, tiene que remitirse directamente al fabricante, para así agilizar el proceso de garantía.
Le proporcionamos a este fin el teléfono de contacto de SONY: 911147422
Si ha transcurrido más de un año desde la fecha de compra, es posible que SONY le solicite un peritaje de su consola, firmado por un perito colegiado.
Recuerde que para cualquier devolución o reclamación de la garantía debe disponer del ticket de compra, en caso de no disponerlo, puede adquirirlo a través de su zona de socios WEB. La garantía de los dispositivos cubre los fallos de funcionamiento durante el primer año, el segundo en algunos casos, y no los derivados de accidentes o mal uso.
Por favor, no dude en contactarnos en caso de detectar cualquier anomalía o consulta. Respondiendo a este mismo correo electrónico, su incidencia se reabrirá y estaremos encantados de atenderle.
Siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle nuevamente desde Atención al Cliente.
Gracias por confiar en GAME
https://www.game.es/atencion-al-cliente
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Vamos por partes:
1- Tienes una garantía mínima legal de 2 años ya que se trata de una compravente entre particular-comercio y es un producto nuevo.
2- Si el producto falla dentro de los seis primeros meses que (no es el caso) es la empresa que fabrica el producto la que debe demostrar que es un error de fabricación. Pasados esos 6 meses ya le toca al comprador demostrar que se trata de un error de fabricación, y esto se hace mediante un informe pericial.
3- Como norma general es la empresa vendedora la que debe hacerse cargo de la garantía y los gastos que ella conlleve tales como reparaciones, peritajes, pruebas, envíos, etc., y solo en los casos en los que sea más complicado dirigirse al vendedor que al fabricante (quiebra la empresa que te lo vendió o lo has comprado durante un viaje en el extranjero) deberas dirigirte a este.
Resumen: tu consola se encuentra dentro del periodo de garantía legal y Game debe hacerse responsable de esta garantía; de lo contrario está incumpliendo tu contrato de compraventa, por lo que pueses solicitar la reparacion de la consola, el cambio por una nueva, rebaja del precio o la resolucion del contrato (que te devuelvan el dinero).
Si dejas que trascurran los 2 años se te va a complicar la cosa.
Rolu-13 escribió:Yo creo que esto ya lleva tiempo. Que las consolas son consideradas como juguetes y solo se da 1 año de garantía. La que más problemas da es Sony en este caso, y yo recomiendo comprar en el corte inglés, porque con ellos tienen un contrato, que dan dos años de garantía. Y aún así, preguntar siempre las condiciones de garantía.Que nunca se sabe, si justo en ese momento, han cambiado alguna condición.
Nintendo por ejemplo en Game, si cubre 2 años de garantía. Xbox lo desconozco,no sé exactamente si tiene 1 año o 2.
ForzaThor escribió:Me hace gracia la facilidad con la que se raja de game (con razón) y como se evita criticar que la culpa final es de sony y sus prácticas de mafioso.
Que si, que game y cualquier tienda tienen la obligación de responder, pero el problema es que sony caga encima de sus clientes. Porque cualquier tienda lo único que tiene que hacer es tramitar la garantía con el fabricante, pero como sony no quiere saber nada eloos ya lo saben e intentan escurrir el bulto también.
Está muy bien eso de no volver a comprar en Game (con razón) pero seguur comprando a una compañía de mierda como sony...
Jole12 escribió: .
Mienten deliveradamente diciendo que ellos no tienen la obligación y que la obligación es de Sony.
Jole12 escribió:Estaría bien que todos los que podais enviad un correo a game a atención al cliente preguntando cómo funciona las garantias de videoconsolas. A ver que dicen. Tenemos que defender nuestros derechos!
Este es su correo electronico atencionalcliente@game.es
Saludos y guerra a Game
nERon93 escribió:Lástima que lo hayas tenido que descubrir por las malas... game es la mayor timadora dentro de los videojuegos que existe, no hay buen trato hacía el cliente, los precios son más caros que en otras tiendas...
Somos muchos los que no entendemos porque no se les ha acabado el chollo, la gente sigue picandoRolu-13 escribió:Yo creo que esto ya lleva tiempo. Que las consolas son consideradas como juguetes y solo se da 1 año de garantía. La que más problemas da es Sony en este caso, y yo recomiendo comprar en el corte inglés, porque con ellos tienen un contrato, que dan dos años de garantía. Y aún así, preguntar siempre las condiciones de garantía.Que nunca se sabe, si justo en ese momento, han cambiado alguna condición.
Nintendo por ejemplo en Game, si cubre 2 años de garantía. Xbox lo desconozco,no sé exactamente si tiene 1 año o 2.
Eso es lo que las empresas quieren hacerte creer. La realidad esque por ley son dos años de garantía, y si, sony da un año de garantía, pero la tienda donde la compras tiene la obligación de hacerse cargo durante el segundo año.
Si te dicen que no lo cubren y te lo tragas, eso que se ahorran. Cuando te digan que el segundo año no lo cubren les dices que vas directo a consumo, y tienes consola nueva en medio minuto.ForzaThor escribió:Me hace gracia la facilidad con la que se raja de game (con razón) y como se evita criticar que la culpa final es de sony y sus prácticas de mafioso.
Que si, que game y cualquier tienda tienen la obligación de responder, pero el problema es que sony caga encima de sus clientes. Porque cualquier tienda lo único que tiene que hacer es tramitar la garantía con el fabricante, pero como sony no quiere saber nada eloos ya lo saben e intentan escurrir el bulto también.
Está muy bien eso de no volver a comprar en Game (con razón) pero seguur comprando a una compañía de mierda como sony...
Game tiene que responder como tienda que te vende el producto, que para algo se llevan sus beneficios, para tener que ahorrarte percales, sino que la dejen a precio de fábrica y no te cobren precio de tienda...
Lo de sony manda huevos, pero eso no exculpa a game ni lo más mínimo
ForzaThor escribió:Las tiendas solo gestionan la garantía con el fabricante, si el fabricante se lava las manos la tienda no tiene la culpa. Y como sony no da 2 años de garantía, game intenta escaquearse, puesto que no lo van a pagar ellos
Jopare escribió:Jole12 escribió: .
Mienten deliveradamente diciendo que ellos no tienen la obligación y que la obligación es de Sony.
A ver, de la consola defectuosa se tiene que hacer cargo Sony en sí, lo que ocurre es que la gestión es de la empresa que te la vende (Game en este caso).Jole12 escribió:Estaría bien que todos los que podais enviad un correo a game a atención al cliente preguntando cómo funciona las garantias de videoconsolas. A ver que dicen. Tenemos que defender nuestros derechos!
Este es su correo electronico atencionalcliente@game.es
Saludos y guerra a Game
Te aconsejo que no vayas haciendo este tipo de comentarios en foros públicos, ya que esto lo lee todo el mundo y te puedes buscar un problema.
Jole12 escribió:Y lo que dice la ley es claro:
Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El vendedor es Game, por lo tanto me tiene que ofrecer la garantía Game. Otra cosa es cómo luego Game repercute la garantía con el fabricante Sony, pero a primeras para el consumidor Game es el obligado a prestar reparación.
ForzaThor escribió:nERon93 escribió:Lástima que lo hayas tenido que descubrir por las malas... game es la mayor timadora dentro de los videojuegos que existe, no hay buen trato hacía el cliente, los precios son más caros que en otras tiendas...
Somos muchos los que no entendemos porque no se les ha acabado el chollo, la gente sigue picandoRolu-13 escribió:Yo creo que esto ya lleva tiempo. Que las consolas son consideradas como juguetes y solo se da 1 año de garantía. La que más problemas da es Sony en este caso, y yo recomiendo comprar en el corte inglés, porque con ellos tienen un contrato, que dan dos años de garantía. Y aún así, preguntar siempre las condiciones de garantía.Que nunca se sabe, si justo en ese momento, han cambiado alguna condición.
Nintendo por ejemplo en Game, si cubre 2 años de garantía. Xbox lo desconozco,no sé exactamente si tiene 1 año o 2.
Eso es lo que las empresas quieren hacerte creer. La realidad esque por ley son dos años de garantía, y si, sony da un año de garantía, pero la tienda donde la compras tiene la obligación de hacerse cargo durante el segundo año.
Si te dicen que no lo cubren y te lo tragas, eso que se ahorran. Cuando te digan que el segundo año no lo cubren les dices que vas directo a consumo, y tienes consola nueva en medio minuto.ForzaThor escribió:Me hace gracia la facilidad con la que se raja de game (con razón) y como se evita criticar que la culpa final es de sony y sus prácticas de mafioso.
Que si, que game y cualquier tienda tienen la obligación de responder, pero el problema es que sony caga encima de sus clientes. Porque cualquier tienda lo único que tiene que hacer es tramitar la garantía con el fabricante, pero como sony no quiere saber nada eloos ya lo saben e intentan escurrir el bulto también.
Está muy bien eso de no volver a comprar en Game (con razón) pero seguur comprando a una compañía de mierda como sony...
Game tiene que responder como tienda que te vende el producto, que para algo se llevan sus beneficios, para tener que ahorrarte percales, sino que la dejen a precio de fábrica y no te cobren precio de tienda...
Lo de sony manda huevos, pero eso no exculpa a game ni lo más mínimo
Las tiendas solo gestionan la garantía con el fabricante, si el fabricante se lava las manos la tienda no tiene la culpa. Y como sony no da 2 años de garantía, game intenta escaquearse, puesto que no lo van a pagar ellos
ForzaThor escribió:Me hace gracia la facilidad con la que se raja de game (con razón) y como se evita criticar que la culpa final es de sony y sus prácticas de mafioso.
Que si, que game y cualquier tienda tienen la obligación de responder, pero el problema es que sony caga encima de sus clientes. Porque cualquier tienda lo único que tiene que hacer es tramitar la garantía con el fabricante, pero como sony no quiere saber nada eloos ya lo saben e intentan escurrir el bulto también.
Está muy bien eso de no volver a comprar en Game (con razón) pero seguur comprando a una compañía de mierda como sony...
Jopare escribió:Jole12 escribió:Y lo que dice la ley es claro:
Artículo 9. Plazos.
1. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El vendedor es Game, por lo tanto me tiene que ofrecer la garantía Game. Otra cosa es cómo luego Game repercute la garantía con el fabricante Sony, pero a primeras para el consumidor Game es el obligado a prestar reparación.
Si todo fuera así de sencillo no existirían abogados.
Pero vamos, más consejos que se te han dado no se pueden dar, ahora todo queda ya a tu voluntad.
Van Buuren escribió:ForzaThor escribió:Me hace gracia la facilidad con la que se raja de game (con razón) y como se evita criticar que la culpa final es de sony y sus prácticas de mafioso.
Que si, que game y cualquier tienda tienen la obligación de responder, pero el problema es que sony caga encima de sus clientes. Porque cualquier tienda lo único que tiene que hacer es tramitar la garantía con el fabricante, pero como sony no quiere saber nada eloos ya lo saben e intentan escurrir el bulto también.
Está muy bien eso de no volver a comprar en Game (con razón) pero seguur comprando a una compañía de mierda como sony...
Cuando tu compras algo, la garantía POR LEY te la tiene que dar el vendedor (que es a quien le pagas) y no el fabricante. Con el fabricante ya se las verá el vendedor que para eso también lo has pagado tu.
Así que si hay otras empresas que si responden como Amazon o ECI y Game no, no hay que ser muy listo para saber quien es el responsable en esta vaina.
Saludos.
Plage escribió:@ForzaThor Te guste o no la culpa es de game porque es el que te vende el producto, si luego sony no se hace carga lo tiene que pelear game y no tu, y si no les gusta como gestiona sony las garantías, tan fácil como no vender sus productos, porque Amazon las cubre y ECI también
ForzaThor escribió:Que si, que game es quien debe responder, pero no lo hace por culpa de sony, así de sencillo. Sin embargo a sony no la poneis a caldo.
Resumiendo, si sony diese una garantía de calidad, a game le importaría una mierda el trámite. Si game no te lo tramitase y sony no fuese la mafia que es, daría igual, porque lo tramitarias directamente con sony.
Pero las críticas y palos solo van hacia game
Plage escribió:Entonces explícame porque amazon y eci si que cubre la garantía dos años?
Plage escribió:@ForzaThor Te guste o no la culpa es de game porque es el que te vende el producto, si luego sony no se hace carga lo tiene que pelear game y no tu, y si no les gusta como gestiona sony las garantías, tan fácil como no vender sus productos, porque Amazon las cubre y ECI también
Jopare escribió:Plage escribió:Entonces explícame porque amazon y eci si que cubre la garantía dos años?
Porque les obliga la ley, igual que a Sony/Game/cualquier empresa de serviciosPlage escribió:@ForzaThor Te guste o no la culpa es de game porque es el que te vende el producto, si luego sony no se hace carga lo tiene que pelear game y no tu, y si no les gusta como gestiona sony las garantías, tan fácil como no vender sus productos, porque Amazon las cubre y ECI también
Resumen perfecto
nanoxxl escribió:Jopare escribió:Plage escribió:Entonces explícame porque amazon y eci si que cubre la garantía dos años?
Porque les obliga la ley, igual que a Sony/Game/cualquier empresa de serviciosPlage escribió:@ForzaThor Te guste o no la culpa es de game porque es el que te vende el producto, si luego sony no se hace carga lo tiene que pelear game y no tu, y si no les gusta como gestiona sony las garantías, tan fácil como no vender sus productos, porque Amazon las cubre y ECI también
Resumen perfecto
Eso es mentira , la ley dice que a partir del sexto mes se puede pedir un peritaje , otra cosa es lo que pase después .
La ley no obliga en ningún momento a cubrir dos años de garantía sin peritaje a partir de sexto mes , solo en los seis primeros meses .
Que amazon o eci ( que desde hace unos años a cambiado mucho su política de garantía ) es solo una postura para ganar cliente , saben que la gente prefiere pagar mas por lo mismo si se siente respaldado por esas políticas que tiene sobretodo amazon ( el eci ya no es lo que era ) .
Que el game quiera quitar se de en medio es una cosa y la ley otra , no son dos años de garantía real o total , solo seis meses , que algunas tiendas de mas es otra cosa por eso también es culpa del cliente que tiene que saber donde se gasta su dinero .
Jole12 escribió:Que no son 2 años la garantía dices? Que solo son 6 meses? No te veo muy informado.
ForzaThor escribió:Repito que si, pero decís que no volveis a comprar en Game (con razón) y seguro que os pillais todo de sony sin rechistar, cuando se cachondean de sus clientes y no respetan la ley de garantías
PRODUCTOS NUEVOS: todos los productos comprados en GAME cuentan con dos años totales de garantía desde el momento de la compra o, si tu compra ha sido online, desde el momento de entrega de tu pedido. Si has comprado un artículo nuevo en GAME.es puedes gestionar tu garantía desde cualquiera de nuestras tiendas o contactando con Atención al Cliente.
nanoxxl escribió:Jole12 escribió:Que no son 2 años la garantía dices? Que solo son 6 meses? No te veo muy informado.
Veo que ni estás informado ni sabes leer .
La ley lo dice claro 24 meses , los primeros 6 meses se considera fallo de fabricación ( sin peritaje ) y los otros 18 meses te pueden pedir un peritaje , sin peritaje no tienen por qué arreglarte lo .
En otros países europeos la garantía es 1 año , por eso Sony y otros fabricantes dan 1 año sin peritaje y el segundo te exigen el peritaje .
Garantía sin peritaje por la ley de España son 6 meses .
Que algunas marcas o tiendas den los 24 meses es cosa de la marca o tienda , no por la ley española .
Infórmate mejor y aprende a leer .
nanoxxl escribió:Jole12 escribió:Que no son 2 años la garantía dices? Que solo son 6 meses? No te veo muy informado.
Veo que ni estás informado ni sabes leer .
La ley lo dice claro 24 meses , los primeros 6 meses se considera fallo de fabricación ( sin peritaje ) y los otros 18 meses te pueden pedir un peritaje , sin peritaje no tienen por qué arreglarte lo .
En otros países europeos la garantía es 1 año , por esófago Sony y otros fabricantes dan 1 año sin peritaje y el segundo te exigen el peritaje .
Garantía sin peritaje por la ley de España son 6 meses .
Que algunas marcas o tiendas den los 24 meses es cosa de la marca o tienda , no por la ley española .
Infórmate mejor y aprende a leer .
Tilacino escribió:@Jole12 Pero creo que hay dos temas distintos y creo que los hemos confundido, y aunque pensamos lo mismo parece que no.
1 - Game tiene su derecho a pedir peritaje, la ley se lo permite para fallos que aparezcan despues de los 6 meses hasta los 2 años. Obviamente tendra que asumir la garantia si se demuestra que es fallo de fabrica.
En esto creo que estamos todos de acuerdo y eso no es estafa.
2 - Game se quiere desentender, no solicita el peritaje, echa balones fuera (Sony).......
Creo que en eso todos estaremos de acuerdo en que esta mal, no cumple la ley y quizas si sea una estafa.
Creo que en el punto 1 tanto @nanoxxl como tu o yo, pensamos lo mismo, y creo que @nanoxxl se refiere a 24 meses sin pedir peritaje, no a que den los 24 meses por que ellos quieran y no por ley.
Plage escribió:ForzaThor escribió:Repito que si, pero decís que no volveis a comprar en Game (con razón) y seguro que os pillais todo de sony sin rechistar, cuando se cachondean de sus clientes y no respetan la ley de garantías
Toma:PRODUCTOS NUEVOS: todos los productos comprados en GAME cuentan con dos años totales de garantía desde el momento de la compra o, si tu compra ha sido online, desde el momento de entrega de tu pedido. Si has comprado un artículo nuevo en GAME.es puedes gestionar tu garantía desde cualquiera de nuestras tiendas o contactando con Atención al Cliente.
Que la realidad no ciegue tu sangre de fanboy, y que conste que aquí nadie esta diciendo que sony sea una buena empresa, estamos diciendo que game no cumple con su parte de contrato que como ves lo pone en su propia web, vaya que chorpresa nadie se lo esperabananoxxl escribió:Jole12 escribió:Que no son 2 años la garantía dices? Que solo son 6 meses? No te veo muy informado.
Veo que ni estás informado ni sabes leer .
La ley lo dice claro 24 meses , los primeros 6 meses se considera fallo de fabricación ( sin peritaje ) y los otros 18 meses te pueden pedir un peritaje , sin peritaje no tienen por qué arreglarte lo .
En otros países europeos la garantía es 1 año , por eso Sony y otros fabricantes dan 1 año sin peritaje y el segundo te exigen el peritaje .
Garantía sin peritaje por la ley de España son 6 meses .
Que algunas marcas o tiendas den los 24 meses es cosa de la marca o tienda , no por la ley española .
Infórmate mejor y aprende a leer .
También le han dicho que se lo den por escrito que necesita el peritaje, pero si en game le dicen que no se lo van a dar por escrito y tampoco se quieren hacer cargo de tramitar la garantía, está claro que es game la que tiene la culpa, ni sony, ni el mismo, ni nadie, solo game que no quiere cumplir su parte de contrato.
ForzaThor escribió:Repito que si, pero decís que no volveis a comprar en Game (con razón) y seguro que os pillais todo de sony sin rechistar, cuando se cachondean de sus clientes y no respetan la ley de garantías
