lo del explorer.exe ya lo solucione
si les sale este resumen del error:
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Descripción:
Dejó de trabajar
Problema firma:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: Explorer.EXE
Versión de la aplicación: 6.1.7601.17567
Fecha y hora de aplicación: 4d672ee4
Fallo Nombre del módulo:
ASUSWSShellExt64.dll Versión del módulo de fallo: 1.1.0.27
Marca de tiempo de fallo del módulo: 4c7f631d
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00000000000051da
OS Versión: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 1043
y por que remarco
ASUSWSShellExt64.dll por que si ustedes tienen un portatil ASUS recien comprado como yo, el programa de ASUS WebStorage desinstalenlo y les dejara de dar el error por lo menos ami me funciono
e aqui espero que les sirva de ayuda para futuros usuarios con este error